Résumé des avis
L'accueil à Carglass Marseille Loubiere est chaleureux et professionnel, avec une grande efficacité dans le service. Les clients soulignent souvent la réactivité et la compétence de l'équipe. Beaucoup recommandent ce magasin pour son ambiance agréable et le soin apporté aux interventions.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil à Carglass Marseille Loubiere est chaleureux et professionnel, avec une grande efficacité dans le service. Les clients soulignent souvent la réactivité et la compétence de l'équipe. Beaucoup recommandent ce magasin pour son ambiance agréable et le soin apporté aux interventions.
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Évaluations clients Carglass Marseille Loubiere
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Je recommande vivement professionnalisme, gentillesse et efficacité vraiment très bien et competents
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE O.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Même si la vitre brisée a été remplacée, le joint d'étanchéité présente une borsuflure qui n'existait, par voie de conséquence de l'eau s'infiltre à l'intérieur de la portière. Je me suis rapproché à nouveau de la personne chargée de ce remplacement qui m'a simplement onseillé de contacter mon carrossier. J'attendais un peu plus de considération et d'attention. Je passe sur les morceaux de verres qui sont restés dans le véhicule et que j'ai aspiré moi-même.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le remplacement de votre vitre n’a pas complètement répondu à vos attentes, et nous comprenons votre frustration. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très bon acceuil et très efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation de notre prestation et restons à votre service. Bonne journée ! Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Bien à cueilli
Avis du , suite à une expérience du par JOSE L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et votre confiance nous motive à toujours nous améliorer. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Aimable et réactif
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Prix abusif !
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre mécontentement concernant les prix de nos services, et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Carglass, nous nous efforçons de proposer des solutions de qualité tout en maintenant des prix transparents. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos préoccupations plus en détail. Cordialement. L’équipe carglass.fr
Réponse de GAETAN D.SignalerBonjour, Je suis allé chez Carglass réparé un impact plus petit qu'une piece de 2 euros. Le technicien a fissuré mon pare-brise en intervenant! Qu'elle ne fut pas ma mauvaise surprise lorsqu'après changement du pare brise, mon assurance m'a informé que Carglass pratiquait des prix au-delà des réparateurs habituels et que leur remboursement était basé sur une analyse comparative majorée. Je souhaite que Carglass fasse un geste commercial, à la hauteur du dépassement, car la facture dépasse d'un tiers ce que couvre mon assurance, d'autant que la fissure est lié à l'intervention de votre technicien, comme mentionné. L'expérience n'a pas été à la hauteur. Cordialement
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Très bon accueil, gentil et patient C'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE G.
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Accueil chaleureux et excellent travail par l'agent qui a fait une excellent travail. Merci à lui et Bravo !!
Avis du , suite à une expérience du par ISMAIL B.
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Accueil très bien , voiture rendue à l heure mais n a pas était nettoyé tout le tableau de bord était sale et plein de poussière du au changement de part prise donc pour moi la publicité que vous présenter à la télé (véhicule rendu propre ) se n était pas mon cas je suis un peu déçu.
Avis du , suite à une expérience du par BEDRA B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant l'état de propreté de votre véhicule après notre intervention. Nous allons le partager en équipe afin de comprendre ce qui s'est passé et améliorer cet aspect de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Bien cordialement. L’équipe Carglass
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Très bien reçu et réparation rapide !
Avis du , suite à une expérience du par SOLEEN H.
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Carglass a fait preuve d’une grande réactivité concernant mon sinistre Sur Marseille en vacances on m’a vandalisé mon véhicule vitre conducteur j’ai été recontactée un dimanche pour une prise en charge 48h après. Accueil irréprochable et bienveillance de la part de l’atelier qui a géré mon véhicule. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE R.
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Un employé exemplaire qui respecte le protocole à la lettre mais sans être une machine donc avec un contact chaleureux et un travail soigné. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.
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ECOUTE RAPIDIT2 PROFESSIONNALISME
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à redire . Service très correct
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE L.
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Le changement du pare brise au top mais pas de nettoyage de l’intérieur comme prévu Et surtout toujours pas de nouvelles du cadeau " coyote "
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d’avoir déposé un avis sur votre expérience chez Carglass®. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci en tentant de récupérer notre offre promotionnelle. Merci de contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture, afin que nous puissions vous aider : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de JEAN LOUIS P.Signalerje n'ai pas eu de soucis pour le recuperer c'est tout simplement que vous me l'avez pas envoye
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Intervenant très efficace et compétent. Très agréable aussi. Félicitations à lui.
Avis du , suite à une expérience du par MAX M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Des personnes à l'écoute, efficaces, sérieux et très professionnels. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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rapide, efficace, aimable
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Bon travail et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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professionnel et efficace, travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par SANDIE C.
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très bon accueil, très pro, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par GUY Q.
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Je n'ai pas eu le cadeau prévu sur la periode de l'intervention... Dommage !
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Technicien au top
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Site isolé dans un quartier « mort » sans salle d’attente. J’ai du attendre dans le froid à un arrêt de bus à 500 m.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de FRANCOIS D.SignalerJe n’ai pas grand chose à ajouter : cette antenne où vous m’avez dirigé est bien compétente et l’employé sympathique mais le lieu d’accueil est absolument déplorable.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par RENE R.
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Tout s’est bien passé. Personnel sympathique, agréable et professionnel. Attention toutefois à prendre en compte la franchise à payer.
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE H.
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Respect des horaires du RDV - technicien très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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c'est bien!
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Prise en charge trés rapide,travail de réparation effectué avec soins et rapidité. En plus un cadeau agréable et utile (gonfleur autonome) Agréablement surpris et satisfait de mon choix
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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Intervention rapide et efficace en la circonstance.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Tres bien bonne reception avec le remplacement provisoire et le rdv deux jours apres
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S.
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Nickel chrome
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.
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Très bon travail Très à l écoute Je recommande fortement CARGLASS
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Très efficace!
Avis du , suite à une expérience du par TANIA Z.
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je suis pas content ils m'ont changé la petite vitre il y'a le joint qui était mal posé je suis passé deux fois mais toujours pas bien fait
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass® : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A la réception du véhicule petit souci avec l ouverture du coffre arrière, pris en charge par l employé rapidement et avec efficacité. Bon travail
Avis du , suite à une expérience du par REMY H.
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RAS SUPER
Avis du , suite à une expérience du par . U.
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rapide, efficace, ponctuel ; rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.
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Bon service. Ponctualité, réactivité et compétence du technicien.. A l'écoute et conseils. Travail fini parfait ! Cliente depuis plusieurs année, toujours satisfaite. Merci
Avis du , suite à une expérience du par N D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GINA R.
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Efficacité, rapidité. Employé très sympa et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Personnel très compétent et à l'écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY B.
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Parfait, grâce au professionnalisme de la personne qui s’est occupée de ma voiture
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Très bien, très bon accueil et grande disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par KRIKORIAN C.
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Service rapide,professionnel et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par YVES W.
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Très professionnel et concensieux . Je suis satisfait du travail accompli
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
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Parfait très professionnel rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par SAMAR B.
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Professionnel ponctuel et respectueux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficace, rapide et accueil très correct et pro. Des essuie-glaces neufs en sus! Intervention garantie à vie, cool.. 👍
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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R. A D
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Prise de rendez-vous très rapide Accueil agréable Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Après intervention de Carglass , les 2 petits impacts bien que soit disant réparés étaient plus visibles qu’avant la réparation et des micros fissures étaient apparues à l’intérieur du pare brise . N’étant pas satisfaite de la réparation j’ai immédiatement demandé un changement complet de mon pare brise .ce qui m.a été refusé ….et je me suis fait renvoyé sur les roses !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Parfaite prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très satisfait, rapide et efficace, personne accueillante qui a bien expliqué son travail et les risques éventuels.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réactif et conciliant au top merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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delai intervention rapide, solution trouve avec la hot line tres rapidement. accueil sur site personne tres commercante. travail propre et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Top , très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bon travail et rapide merci carglass
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Impeccable
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tres bien merci
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Rapid efficace
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Prise de rdv rapide avec l opératrice Rdv à l'heure et travail effectué dans les délais annoncés. Au top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Super
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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très satisfaite de l'accueil et les compétence du technicien.
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Personnel rapide et efficace
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Super accueil, personne professionnelle et sérieuse travaux dans les temps.
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Excellent travail
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Personnel a l'écoute.resultat au delà de mes attentes.
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AGREABLE ET RAPIDE
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Très bien
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je n’ai pas été satisfait du service.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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TOP
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Efficace et sympathique
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Rien à redire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Équipe rapide et efficace
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Très bon service
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Pas de cadeaux mensonge
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, il apparait, après étude de votre dossier, que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass® vous offre votre aspirateur NORAUTO". Cependant, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent revenir vers vous a ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A ASignalerJeten ses pas normal
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Des professionnels , aimables , aux services des clients. Merci pour le travail
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Très bien
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Je recommande vivement merci beaucoup
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Super professionnel rapide est efficace je recommande
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Prise en charge rapide et efficace. Une bonne explication et dossier assurance établi par le technicien
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Service impeccable.
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Pas d’amabilité. Toujours pas de facture alors que j’ai relancé le service client
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire que nous allons partager en équipe dans le cadre de notre volonté de réserver le meilleur accueil possible à nos clients. Notre service comptabilité est en train de traiter votre demander et reviendra vers vous au plus vite. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Rdv rapide ponctualité professionnalisme et gentillesse de la personne du carglass loubière Marseille 13 ème
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Rapide et efficace !
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Travail rapide
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Intervenant au top!! Rapide et efficace
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L'accueil est chaleureux, les techniciens sympathiques, soigneux et très professionnels.
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J ai eu un très bon accueil un très bon travail. Je félicite le Mr rencontré, il est très compétent, professionnel et très bien. Merci pour le travail et la prise en charge rapide.
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Super travail , Professionnel et Sympatique
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très efficace
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Très bonne prestation, technicien d'erreur et professionnel.
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
Avis affichés par ordre chronologique