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Résumé des avis
Carglass Marseille Loubiere offre un accueil chaleureux et des services efficaces. Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité de l'équipe, soulignant des interventions rapides et soignées.
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Yanice R.
29 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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E.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Assadi P.
21 janv. 2026
Avis vérifiéRas
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C.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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E.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Jerome P.
20 déc. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide efficace et sympathique
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Christian L.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTres Bon accueil, chaleureux, efficace et professionnel!
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Stephanie O.
5 déc. 2025
Avis vérifiéJe recommande vivement professionnalisme, gentillesse et efficacité vraiment très bien et competents
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Bernard J.
5 déc. 2025
Avis vérifiéMême si la vitre brisée a été remplacée, le joint d'étanchéité présente une borsuflure qui n'existait, par voie de conséquence de l'eau s'infiltre à l'intérieur de la portière. Je me suis rapproché à nouveau de la personne chargée de ce remplacement qui m'a simplement onseillé de contacter mon carrossier. J'attendais un peu plus de considération et d'attention. Je passe sur les morceaux de verres qui sont restés dans le véhicule et que j'ai aspiré moi-même.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le remplacement de votre vitre n’a pas complètement répondu à vos attentes, et nous comprenons votre frustration. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Marie-Christine F.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon acceuil et très efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation de notre prestation et restons à votre service. Bonne journée ! Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Jose L.
20 nov. 2025
Avis vérifiéBien à cueilli
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et votre confiance nous motive à toujours nous améliorer. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Morgane M.
18 nov. 2025
Avis vérifiéAimable et réactif
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P.
18 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
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Gaetan D.
15 oct. 2025
Avis vérifiéPrix abusif !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement concernant les prix de nos services, et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Carglass, nous nous efforçons de proposer des solutions de qualité tout en maintenant des prix transparents. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos préoccupations plus en détail. Cordialement. L’équipe carglass.fr
Réponse de Gaetan D.
Bonjour, Je suis allé chez Carglass réparé un impact plus petit qu'une piece de 2 euros. Le technicien a fissuré mon pare-brise en intervenant! Qu'elle ne fut pas ma mauvaise surprise lorsqu'après changement du pare brise, mon assurance m'a informé que Carglass pratiquait des prix au-delà des réparateurs habituels et que leur remboursement était basé sur une analyse comparative majorée. Je souhaite que Carglass fasse un geste commercial, à la hauteur du dépassement, car la facture dépasse d'un tiers ce que couvre mon assurance, d'autant que la fissure est lié à l'intervention de votre technicien, comme mentionné. L'expérience n'a pas été à la hauteur. Cordialement
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Melanie G.
8 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, gentil et patient C'était parfait
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Ismail B.
30 août 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux et excellent travail par l'agent qui a fait une excellent travail. Merci à lui et Bravo !!
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Bedra B.
14 août 2025
Avis vérifiéAccueil très bien , voiture rendue à l heure mais n a pas était nettoyé tout le tableau de bord était sale et plein de poussière du au changement de part prise donc pour moi la publicité que vous présenter à la télé (véhicule rendu propre ) se n était pas mon cas je suis un peu déçu.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant l'état de propreté de votre véhicule après notre intervention. Nous allons le partager en équipe afin de comprendre ce qui s'est passé et améliorer cet aspect de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Bien cordialement. L’équipe Carglass
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Soleen H.
12 août 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu et réparation rapide !
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Emilie R.
12 août 2025
Avis vérifiéCarglass a fait preuve d’une grande réactivité concernant mon sinistre Sur Marseille en vacances on m’a vandalisé mon véhicule vitre conducteur j’ai été recontactée un dimanche pour une prise en charge 48h après. Accueil irréprochable et bienveillance de la part de l’atelier qui a géré mon véhicule. Je recommande !
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Sebastien G.
8 août 2025
Avis vérifiéUn employé exemplaire qui respecte le protocole à la lettre mais sans être une machine donc avec un contact chaleureux et un travail soigné. Je recommande
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