Evaluations clients Carglass Venissieux 2
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compétent et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Excellente prise en charge de l'accueil à la réception de fin de travaux
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.
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Moyennement satisfaite. J'ai du retourner car mes essuis glacés qui fonctionnaient très bien avant que je les faces changer par leur soins n'essuiaient plus d'un côté... J'ai du rester plus demi heure pour trouver le problème qui pour eux ne venait pas d'eux.... Ils voulaient aussi le changerma baterie qui à mois pour 180€ ...... J'en dis pas que le travail n'était pas bien fait mais voilà....
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le changement de vos essuie-glaces n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe Carglass.
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Bon accueil, écoute, explication
Avis du , suite à une expérience du par MARIA C.
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Technicien très professionnel et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Bon accueil, sourire , et surtout beau travail et voiture rendu propre
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Bonjour. le service a été bien. ( Durée de l intervention ) Mais j ai du revenir dans un autre site le lendemain car il avait oublié de régler les balais d'essuie glace. Manque de chance il pleuvait à mon retour à mon domicile. Perdu 1 h de temps pour aller dans un autre centre Carglass ( Qui on été très pro )
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . R.
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L'intervention au niveau de la lunette arrière me parait tout à fait correcte, par contre quand je suis arrivé chez moi et regardé dans le coffre, et dessous au niveau.de la roue de secours, il avait toujours pleins de morceaux de verres. Et ça ne fait pas bien sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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La personne s'occupe de tout ! Aussi bien de vérifier la prise en charge assurance que la réparation ! Bravo. Bon accueil et très compétent
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T.
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Très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE P.
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Expérience très agréable, Professionnalisme et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par JESSIE N.
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Très bon accueil Gestion de l’administratif avec l’assurance Explication de l’intervention Rapidité du remplacement
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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J'ai malheureusement retrouve quelques morceaux de verre sur la banquette, après l'aspiration
Avis du , suite à une expérience du par . B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant l'état de propreté de votre véhicule après notre intervention. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et allons la partager en équipe afin d'améliorer cet aspect de notre service. Nous vous prions de nous excuser et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Incident lors la réparation de mon pare brise. Le centre CARGLASS a emboutit la carrosserie de mon véhicule et n'a fait aucun geste commercial pour l'instant.
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Je conseil Carglass il sont on top. Il sont a l'écoute travail niquel👏
Avis du , suite à une expérience du par FATIH T.
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Nicolas et hillona ont était super au carglass de Vénissieux. Ils m’ont super bien reçu et ce sont très bien occuper de la voiture.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLA B.
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Très bon accueil, réparation rapide et efficace et coin pour travailler pour les professionnels
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Personnel accueillant efficace et rapide. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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La réparation n’est pas intéressante, je devrais probablement changer le pare brise avant de rendre la voiture à la fin de mon contrat de LLD.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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rapide, efficace et sympathique. Service parfait en tout point.
Avis du , suite à une expérience du par AUBRY B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par GERMAIN P.
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L'accueil est très chaleureux, l'intervenant est très agréable et le travail est fait avec rapidité et qualité
Avis du , suite à une expérience du par AXEL L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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prestation sérieuse, rapide, et bien organisée
Avis du , suite à une expérience du par . P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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très bon accueil et très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par . T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Tres bien.
Avis du , suite à une expérience du par . O.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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la personne qui a pris en charge la réparation de mon véhicule était parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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RAS très bon service
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très bien , la personne a l accueil est très à l écoute !!! 👍👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Accueil sympathique Prestation soignée et assez rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par . C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Personnel très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par LAKBAR S.
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Personnel très compétent rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Bonjour service parfait par contre votre traitement anti pluie est inefficace ou alors il ne m'a pas été appliqué sinon rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.
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Prise en charge rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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travaux réalisés dans les temps personnel sympatique
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien acceuilli, bonnes explications.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil. Très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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tres bonne prise en charge, efficace
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une très belle expérience auprès du Centre Carglass / Norauto de Venissieux. Une bonne prise en charge du véhicule, au super accueil et une opération bien réalisée. Très satisfaits du changement de notre pare-brise.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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très bonne expérience rapide efficace et accueil sympathique.. bref allez-y sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Rien à reprocher.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Rien à dire sur l’intervention ni la prise en charge. Agréable et clair!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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un peu plus de délai que prévu pour obtenir un rdv, mais ensuite tout se passe bien. Bon accueil, pas de difficultsé administratives, intervention réalisée dans les temps/
Avis du , suite à une expérience du par NATH T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Dans les temps et une bonne réception de la part du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil parfait Réparation ok
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent accueil, explications claires et précises, professionnalisme et disponibilité. Je recommande vivement Carglass
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien ne s’est passé comme prévu! Non recommandable
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Rian à dire, tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Il ne faut pas se fier aux disponibilités du site Internet, lors du rappel, mon rdv à reculé de 3 jours. J ai toujours énormément de verre sous les sièges et je n'ai pas eu le cadeau du moment : l aspirateur !!!
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel accueillant, professionnel et rapide, plus d'une heure d'avance sur l'horaire indiqué de rendu de la voiture.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout c’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par SABINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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bonne expérience , prise en charge rapide et cordiale..
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très Pro
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je croyais avoir déjà répondu à un précédent questionnaire. Mais je peux confirmer ma satisfaction au niveau de l'accueil, l'amabilité du personnel, le professionnalisme et les conseils. Je n'hésite pas à recommander carglass.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Bon professionnel tant au niveau de l’exécution de son travail qu’au niveau de l’accueil
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Qualité respect du rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très satisfait de Carglass
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne prestation, rapide et efficace avec un personnel aimable et très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Tres tres pro
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super agréable et très gentil et j ai eu ma voiture propre
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bien reçu par des gens très sympathiques et compétents.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Accueil professionnel, explications claires, service rapide et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Professionnalisme et travail bien fait, super contact avec la personne qui a pris en charge ma voiture, je recommande..
Avis du , suite à une expérience du par LUC W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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C’est comme dans les pubs , personnel très agréable !!
Avis du , suite à une expérience du par LAURE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Qualité de l'accueil et du travail
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique