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Résumé des avis
Chez Carglass Metz Semécourt, l’expérience ressort surtout comme fluide et rassurante, avec un accueil chaleureux, une prise en charge rapide et des délais respectés. Les clients parlent d’une intervention efficace, d’un personnel souriant et d’un véhicule rendu propre, ce qui facilite vraiment le retour à la route.
Accueil et amabilité
"Respect du délai. Equipe hyper sympa"
"Bon accueil, les explications sont claires. Je recommanderai ce centre sans problème. Travail bien fait et propre."
"Bon accueil, respect des délais annoncés"
Expertise des équipes
"D’une facilité déconcertante. Intervenant prévenant qui a pris le temps de tout m’expliquer. Vraiment top"
"Le rendez-vous a été très rapide, le personnel très agréable et compétent . La voiture était propre lors de la récupération"
"Très sérieux ! Intervenant très efficace et très respectueux merci encore."
Réactivité
"À l’heure à la maison, agent cordial et informatif Réparation en 1H1/2 sans problème pour les réglages sur un véhicule de moins de 5 mois avec tout…"
À l’heure à la maison, agent cordial et informatif Réparation en 1H1/2 sans problème pour les réglages sur un véhicule de moins de 5 mois avec tout le système vision Merci
"Personnel très sympathique, accueillant. Rdv rapide. Voiture nettoyée. Geste commercial sur le changement des essuies glaces."
"Très bon accueil, respect du temps d'intervention annoncé, petit coin salon pour le temps d'attente, personnel sympa !"
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Rachel B.
27 sept. 2026
Avis vérifiéD’une facilité déconcertante. Intervenant prévenant qui a pris le temps de tout m’expliquer. Vraiment top
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Christophe S.
25 sept. 2026
Avis vérifiéRespect du délai. Equipe hyper sympa
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Carole M.
22 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
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Sandrine B.
17 sept. 2026
Avis vérifiéBon accueil, les explications sont claires. Je recommanderai ce centre sans problème. Travail bien fait et propre.
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Chapot D.
17 sept. 2026
Avis vérifiétravail rapide propre et soigné
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D.
15 sept. 2026
Avis vérifiéparfait
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Banni B.
15 sept. 2026
Avis vérifiéService irréprochable
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Stephane G.
15 sept. 2026
Avis vérifiéEquipe au top
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Daniel D.
8 sept. 2026
Avis vérifiéÀ l’heure à la maison, agent cordial et informatif Réparation en 1H1/2 sans problème pour les réglages sur un véhicule de moins de 5 mois avec tout le système vision Merci
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Jean michel L.
5 sept. 2026
Avis vérifiéBon accueil, respect des délais annoncés
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Didier V.
5 sept. 2026
Avis vérifiéDes traces de colle sur la carrosserie,des plastiques Mal remonter,je ne suis pas satisfait.
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour que notre service consommateurs puisse examiner votre dossier, contactez-nous au 0800 515 505 ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d’immatriculation. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Keraval S.
4 sept. 2026
Avis vérifiéTrès grande flexibilité sur le lieu de dépannage, très pratique
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L. M.
4 sept. 2026
Avis vérifiéRien à redire tout était parfait. Seul bémol pour récupérer le cadeau offert par carglass. J’habite Mance et je dois aller jusque Semecourt pour récupérer mon aspirateur offert. Je n’ai pas pour habitude d’aller à Semecourt alors je ne sais pas quand je vais pouvoir le récupérer. C’est le seul point négatif que j’ai.
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S.
4 sept. 2026
Avis vérifiéLe rendez-vous a été très rapide, le personnel très agréable et compétent . La voiture était propre lors de la récupération
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A.
3 sept. 2026
Avis vérifiéPour la prise de RDV aucun PB et ensuite remplacement rien n'a dire
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Carole B.
3 sept. 2026
Avis vérifiéTrès sérieux ! Intervenant très efficace et très respectueux merci encore.
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Marcel J.
1 sept. 2026
Avis vérifiéconcernant les prestations, rien à dire c'était parfait . Par contre en ce qui concerne la prise de rendez vous ça ne va pas du tout ! j'ai pris rv par internet et quand je suis arrivé à mon rv ,illustre inconnu...gros pb de communication concernant votre pub je la trouve mensongère . vous dites carglass vous offre un aspirateur...ce n'est pas vrai , c'est un parcours du combattant pour l'avoir , je n'ai toujours pas le mien car ils n'en ont pas en stock chez norauto très bien pour les prestations mais nul pour le reste
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Mickael C.
28 août 2026
Avis vérifiéune fuite s’est produite .. rapide mais pas efficace !!! pffff 🥲
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour que notre service consommateurs puisse examiner votre situation, merci de le contacter au 0800 515 505 (appel gratuit) ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Sophie G.
27 août 2026
Avis vérifiéPersonnel très sympathique, accueillant. Rdv rapide. Voiture nettoyée. Geste commercial sur le changement des essuies glaces.
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S.
27 août 2026
Avis vérifiéParfait, Service client au top
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