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Avis clients de Carglass Metz Semécourt

4.8 / 5

Calculé à partir de 199 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2105 avis depuis le 10/08/2016

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À Carglass Metz Semécourt, l'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent soulignés. Les interventions sont réalisées rapidement et avec soin, laissant une impression positive sur la qualité du service.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Carglass Metz Semécourt

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Informations Carglass Metz Semécourt

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Carglass Metz Semécourt

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

  • Adresse

    Centre Commercial Auchan zone d'aménagement concerté Euro Moselle CC Auchan 57280 Semécourt

  • Site web

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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À Carglass Metz Semécourt, l'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent soulignés. Les interventions sont réalisées rapidement et avec soin, laissant une impression positive sur la qualité du service.

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Évaluations clients Carglass Metz Semécourt

  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    ras merci

    Avis du , suite à une expérience du par B Y. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Service au top

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA H.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour Laetitia, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez bénéficié d'un excellent service. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Bien à vous. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise.

  • 5 / 5
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    Top rien à dire de plus

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA O.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec Carglass. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit ! Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Accueil impeccable, service irréprochable. La petite touche qui fait plaisir : le petit coup d'aspi a l'avant

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL D.

  • 1 / 5
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    Service accueil médiocre horaires non respectés Compétence pas à la hauteur je doits revenir pour finir un travail dont ils sont responsables. Perte de temps et 40 Kms de plus. Nul Peut-être suis je pas tombais sur le bon CARGLASS (Sémècourt-57-) Avant Moulins les Metz très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour Patrick, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous aide à identifier les axes d'amélioration. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs qui pourra vous accompagner dans vos démarches : https://www.carglass.fr contactez nous par email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation) ou par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit). Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et prestation

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL J.

  • 4 / 5
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    Accueil par une personne compétente rdv respecte récupéré mon véhicule propre Tout c est bien passé rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Accueil, prise en charge… tout était très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par . B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre prise en charge aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe carglass.fr

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseil. Changement fait dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    rapide efficace et compètent

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos services vous ont satisfait par leur rapidité et leur efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance. Cordialement. L’équipe carglass.fr

  • 5 / 5
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    bon travail, propre, rien à dire. personel trés pro.

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Très bien, merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par . O.

  • 5 / 5
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    Très bonne réception du véhicule et réalisation rapide des travaux

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L.

  • 5 / 5
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    Parfait, accueil et travail très professionnels comme les fois précédentes où nous avons fait appel aux services Carglass

    Avis du , suite à une expérience du par MERLOT R.

  • 5 / 5
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    Service impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE H.

  • 5 / 5
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    Le technicien est arrivé après avoir téléphoné avant son arrivée. Travail soigné. Super

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 5 / 5
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    Très bon technicien

    Avis du , suite à une expérience du par AXEL F.

  • 5 / 5
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    Technicien très agréable et travail au top

    Avis du , suite à une expérience du par KAMEL L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par M L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personnel agréable et expérimenté Service rapide et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL E.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait, travail de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par . W.

  • 5 / 5
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    R. A .S

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . R.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 4 / 5
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    Travail rapide et efficace et explication claire sur toutes les étapes de l'intervention

    Avis du , suite à une expérience du par J M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    RAs

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Prise en charge très rapide. Explications claires. Accueil très sympathique ! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA K.

  • 5 / 5
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    mon seul souci, toujours pas reçu mon cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER T.

  • 5 / 5
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    Accueil Ok Réparation de l’impact Ok

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE A.

  • 5 / 5
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    tres rapise et professionel

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil de l'équipe et rapidité d'exécution pour la réparation de mon pare-brise

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDA L.

  • 5 / 5
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    prise en charge parfaite, travail impeccable équipe très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC K.

  • 5 / 5
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    Équipe au top ! Travail professionnel et aux petits soins !

    Avis du , suite à une expérience du par . D.

  • 2 / 5
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    Je suis venu pour un impact de 0,5 cm qui est devenu 5 cm après intervention de Carglass. Du coup changement de pare brise. Et Carglass qui tente de refourguer des interventions complémentaires : changement d'essuie glace arrière,, du filtre habitacle... Je ne suis pas satisfait de cette façon de procéder. Même si la réparation a été réalisée au final avec prise en charge de l'assurance

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes désolés d'apprendre que notre service n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos pratiques. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage sur votre situation. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

    Réponse de GUILLAUME C.
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    Bonjour. Je viens de recevoir maintenant un message de mon assureur qui m'indique que le remplacement de pare brise - qui je le rappelle a été fissuré par Carglass et ne necessitait pas au départ d'être changé -ne serait pas complètement remboursé et qu'il me reste a charge 900 euros. Alors que Carglass avait assuré qu'ayant fissuré mon pare-brise je n'aurai rien a charge.Tout pour un impact au départ de 0.5 cm qui aurait pu ne pas être traité. A ce niveau là nous sommes dans de l'escroquerie avec de multiples mensonges des vendeurs carglass. Je vais en saisir la répression des fraudes.

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  • 5 / 5
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    top

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil, beaucoup d’explications, travail impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN T.

  • 5 / 5
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    Accueil professionnel, soucieux de la qualité du service et personne agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R.

  • 1 / 5
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    Toujours en attente d’une réponse suite à la réclamation

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à votre réclamation. Votre satisfaction est importante pour nous et nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux. Nous vous remercions pour votre compréhension. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE F.

  • 5 / 5
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    très très bien et technicien très sérieux et soigneux.

    Avis du , suite à une expérience du par JAIMES M.

  • 5 / 5
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    Contact bon.Le technicien qui est intervenu à domicile était très sympathique et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil réactivité en dépannage au top je recommande carglass à semecourt

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 4 / 5
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    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par HOCINE M.

  • 4 / 5
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    La réparation de l'impacte est satisfaisante, mais je ne comprends pas pourquoi, habitant Metz, on m'a aiguillé vers le centre de Semécourt (18kms) et pas celui de Moulins les Metz (6kms). La durée totale de l'intervention a été d'une heure et quart. Le personnel a été très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE T.

  • 5 / 5
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    Rendez-vous rapide. Tout a été parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD P.

  • 4 / 5
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    Intervention bien faite. Évitez de proposer de changer des filtres alors qu’ils sont en état.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.

  • 5 / 5
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    Intervention faite dans de bonnes conditions. Prise de RDV simple et très bon accueil. Je note un réel professionnalisme du technicien qui est intervenu sur le site. A l'écoute du client et pas avare d'explications concernant la réparation du pare brise. Globalement pleinement satisfait du service rendu.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS S.

  • 4 / 5
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    Très bien dans l’ensemble, malgré l’absence de nettoyage du tableau de bord suite au changement du pare-brise … et dans l’attente des balais d’essuie-glace offerts avec la prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très aimables et professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA K.

  • 5 / 5
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    Aimable et professionnel 👍

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE V.

  • 5 / 5
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    Un service parfait et une excellente équipe très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par YANN A.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    respect des délais d'intervention, très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et une prise en charge au top par l’hôtesse

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.

  • 5 / 5
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    Prise en charge convivial explication claire horaires et intervention horaires respecter

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.

  • 5 / 5
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    Une prestation efficace et rapide bien réalisée à domicile et a l’heure convenue .

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES A.

  • 5 / 5
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    à recommander sans hésitation .

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    Accueil professionnel et bienveillant.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERY B.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI B.

  • 3 / 5
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    Remplacement lunette arrière ok mais j'ai retrouvé des éclats de verres sur mes sièges arrières donc plutôt déçue

    Avis du , suite à une expérience du par S K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant l'état de propreté de votre véhicule après notre intervention. Nous allons le partager en équipe afin de comprendre ce qui s'est passé et améliorer cet aspect de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Bien à vous, Paul Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA N.

  • 5 / 5
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    Travail soigné et accueil sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 5 / 5
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    Accueil et prestation aux top

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    Prise de rendez-vous facile, explications claires fournies par téléphone. Tentative de réparation de l'impact ayant entrainé la fissure du pare-brise qui a aussitôt été remplacé à l'identique du neuf. Rien à payer, démarches faites par Carglass directement auprès de l'assurance, rien à payer ou avancer au plan personnel mais facture reçue uniquement information, Parfaite courtoisie de toute l'équipe. Rien à redire, c'était parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT S.

  • 5 / 5
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    Excellent travail, excellent accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA A.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous restons bien entendu à votre service. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, Un très bon travail.

    Avis du , suite à une expérience du par . R.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Rien à redire. Accueil et prestation parfaites

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT P.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Tout c'est très bien passé. Merci pour votre professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    accueil très convivial et chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous restons bien entendu à votre service. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 4 / 5
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    Travail bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V.

  • 5 / 5
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    Sympa. Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Equipe professionnelle, bon accueil et travail soigné !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    super !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 5 / 5
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    Accueil top service top

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC K.

  • 5 / 5
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    L’intervention s’est très bien passé, le personnel est professionnel et à l’écoute de leur clients, ils sont de bons conseils et ne changent pas de pièce sans en parler au préalable avec vous et/ou en vous montrant les photos des pièces à changer Les explications ont été claires et concises Les rdvs sont rapides et s’adaptent à votre emploi du temps Très bon service qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE G.

  • 4 / 5
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    Bien. Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH L.

  • 5 / 5
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    Intervention rapide et efficace Personne très agréable et super sympa Je recommande Carglass à tous

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 5 / 5
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    PROFESSIONNALISME EFFICACITE ECOUTE

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge, du début à la fin

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE O.

  • 5 / 5
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    Au top service rapide efficace et courtois et surtout personnel très arrangeant.

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace 2eme fois que je viens malheureusement chez eux pour un bris de glace et je suis satisfait du professionnalisme de l'équipe et de la rapidité de la prise de rendez-vous!! Je les recommandes vivement

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY B.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H.

  • 5 / 5
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    très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide, personnel sympa, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.

  • 5 / 5
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    Prise de rdv très facile et ponctualité de la personne chargée de la pose du pare-brise

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL T.

  • 5 / 5
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    Sérieux et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNI M.

  • 5 / 5
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    ok rien a dire tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

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