Evaluations clients Carglass Orleans Nord
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dans l ensemble bonne prestations par contre l aspirateur en cadeau pas de traces et rien sur mail
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.
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Merci pour votre prestation
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Prise de RDV rapide, personnel très agréable et clair. Le prix des essuie-glace est élevé. Véhicule restitué plus propre à l'intérieur qu'à l'arrivée !!! MERCI !!!
Avis du , suite à une expérience du par SABINE T.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.
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très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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accueil et reparation efficace
Avis du , suite à une expérience du par HENRYK G.
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Rien à redire belle prestation heure rdv respectè personnel aimable
Avis du , suite à une expérience du par JACKY L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par VIVIEN A.
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Totale satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Prise de RDV facile et rapide. Accueil sympathique. Mail fin de prise en charge. Accueil agréable à la récupération de la voiture et prestation au top . Merci
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . O.
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Équipe très professionnel ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Equipe très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE N.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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excellent accueil et bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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les travaux ont été réalisés dans le délai et de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Rien à dire tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUITTARD_BRUNO G.
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Travail très bien fait et dans les temps impartis.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon traval, pro, personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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TRES BIEN. Tout est dit
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Remplacement correctement effectué mais avant l’intervention on m’indique une prise en charge de la franchise, par la suite on me propose le remplacement des balais d’essuie-glaces que j’accepte et finalement arrive le moment du règlement et surprise la prise en charge de la franchise n’est plus d’actualité et elle s’ajoute au balais..
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que le remplacement a été effectuée correctement. Cependant, nous sommes navrés d'apprendre que des informations concernant la prise en charge de la franchise n’ont pas été claires. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre communication. Nous apprécions votre confiance et restons à votre disposition pour vous accompagner au mieux. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Tre bien reçu. Prestation de qualité
Avis du , suite à une expérience du par TREBLA L.
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Très professionnel , super accueil!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon travail, technicien ponctuel à voir sur le long terme si le travail a bien été réalisé. J’aurais pu mettre 5 étoiles mais l’intervenant conseillait fortement le changement des essuies glaces alors qu’ils avaient été changés il y a 2 mois seulement. Attention à la vente forcée !!!
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI G.
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Personnel agréable, intervention très rapide et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par TITOUAN C.
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Avis du , suite à une expérience du par . E.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement, L'équipe Carglass®
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Prestation rapide et efficace par un intervenant avenant et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par SARA G.
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Rien à dire prestation parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.
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Superbe intervention l’impact ne se voit même plus
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ABDESLAM E.
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Ils sont très accueillant et trouvent des solutions très rapides. Le travail est très bien effectué.
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD M.
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Rapide et efficace, déplacement à mon domicile un vrai conforme pour les clients
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE G.
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Technicien sympathique et sérieux. Intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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J’ai fait faire une vidange moteur, j’ai constaté une petite fuite au niveau du bouchon de vidange, il a fallu que je change le joint.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une fuite au niveau du bouchon de vidange et comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre remarque, votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Carglass.fr
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Très bon travail et accueil
Avis du , suite à une expérience du par CELIA R.
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J’ai été vraiment très satisfait, la personne qui s’est occupée de mon pare brise était très sympathique et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Accueil et service parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Personnel très aimable et à l’écoute du client, souriant, service impeccable, rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par MISTRAL M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Excellente pose, sympathie serviable top
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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La personne qui est intervenue chez moi était aimable, souriant et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G.
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Merci à Paul et toute l équipe pour son professionnalisme et leur compétences ! Bravo car même les garagistes (2) n avaient pas réussi à deceler le problème. L équipe a non seulement posé le diagnostic et le top du top à résolu généreusement le problème. Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
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Pour la pose du pare-brise je n'ai rien à dire par contre la prise du rendez-vous et le cafouillage du lieu de rendez-vous sont la perte de la cinquième étoile!
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres poli et ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE Q.
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Super bon travail
Avis du , suite à une expérience du par REIGNIER-JACQUOT C.
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Très bon service personnel sympathique et compétant.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.
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Très bien reçu. Personne très sympa et compétente à l'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par MOISSON B.
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personnel aimable et competent .Bravo carglass Orleans nord
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE B.
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Très agréable personnel d'accueil et réparation au top Rien à redire que du positif
Avis du , suite à une expérience du par MORA P.
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L'intervention s'est bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Professionnelle et rapide. Prise en compte du client. Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
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Service impeccable et équipe très prévenante.
Avis du , suite à une expérience du par . N.
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ns vs avons déjà répondu.....vs agacez un peu les clients avec vos enquêtes
Avis du , suite à une expérience du par CRASSON_DOMINIQUE C.
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Ravis du service ! J’ai été reçu par Kevin qui a été très à l’écoute et réactif. Il a réaliser un travail propre et rapide. Je suis reparti avec un pare-brise tout neuf et de bonnes explications pour l’entretien. Merci à Kevin pour son professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par ASMAOU O.
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Accueil sympathique, bonne explication de la prestation, délais respecté.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY D.
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Aucun problème, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
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La prise de rdv était rapide et facile et j’ai été pris à l’heure pour mes 2 interventions. Les personnes qui m’ont pris en charge à l’agence d’Orléans Nord étaient agréables et compétentes et ont pris le temps de m’expliquer et me donner des conseils. Enfin, la qualité de la réparation est tout à fait satisfaisante. Merci pour ce service de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE M.
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par NOËL A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R.
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Tess bien très rapide
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de BRIGITTE CSignalerMerci pour votre réponse formaté qui ne répondra pas a mon mécontentement. Heureusement j'aurai d'autres moyens de l'exprimer.
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Parfait comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Très bonne prestation avec des recommandations claires suite à la pose d'un nouveau pare-brise. Merci également de m'avoir dépanner avec ma batterie qui faisait des siennes.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
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Très bien ,service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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L équipe est top
Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN M.
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Très bonnes équipes je vous conseil dallez chez eux il vont du bon travail
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE R.
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trop de demande d'avis suite a l'intervention, donc une étoile en moins
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Très bien, rapide et efficace. Instructions claires, rdv préparé, encadrement souple. Un petit oubli de remontage d’un cache de tableau de bord, mais facile à remettre
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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prise de rendez-vous et intervention rapide, technicien efficace et sympathique merci
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Équipe professionnelle. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MORIN_STEVE S.
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intervention efficace, explications claires, amabilité
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . K.
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Personnel très agréable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . K.
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Excellent accueil et qualité du service. Le coup d’aspirateur passé à été extrêmement apprécié et révélateur du souci du service apporté.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
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Prestation très bien expliquée, réalisée et super équipe.
Avis du , suite à une expérience du par LAUREEN L.
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top
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Ouvrier très sympa et travail bien fait pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par GOUACHE_MARIE-JOELLE G.
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Très sympas et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par GOSSART P.
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Professionnel et à l écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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très bien . personnel très aimable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Très bonne entreprise Travail bien fait Accueil, très bien
Avis du , suite à une expérience du par VIET C.
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Travail sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Intervention rapide et soignée mais sentiments qu'on cherche à pousser à la consommation : filtre d'habitacle à changer puis mail concernant la batterie.qui est faible....
Avis du , suite à une expérience du par NOVAES V.
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Très bon accueil et personnel competent
Avis du , suite à une expérience du par MARIE AUDE H.
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très bien reçu, et prestation conforme à l'attendu
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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très bon accueil , travail rapide et bien fait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE D.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos aimables compliments sur notre réactivité ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement et efficacement à vos demandes. Votre message nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins, nous serons toujours ravis de vous aider. Encore merci pour votre confiance et votre encouragement ! Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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pare brise pas arriver à temps, obligé de reprendre rdv, et trace noir à l’intérieur à proximité du pare brise, obligé de revenir. point positif, deuxième rdv vite pris et nettoyage aussi pas eu le cadeaux
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés du problème survenue après notre intervention. Votre insatisfaction nous préoccupe et nous vous invitons à faire constater le problème en centre ou bien à contacter notre service consommateur afin que l'on puisse vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. N'oubliez pas de préciser votre numéro de facture. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Tres bien, correct
Avis du , suite à une expérience du par . R.
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Efficacité, rapidité, amabilité Tout à été parfait
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Bon accueil, qualité de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par CASTEL E.
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Délais de prise de rendez-vous rapide. Un accueil très agréable de tous le personnel. La réparation a été faite rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL L.
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Tout était parfait, prise de rendez-vous, confirmation téléphonique, rendez-vous et intervention.
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.
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Très bonne prise en charge, explications claires et travail de qualité… Rien a redire à part merci !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
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Personnel agréable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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Prise de RDV efficace, explication des travaux clair, travail propre et soigné. Enquête de satisfaction trop longue!
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPHINE B.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.
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Manque de qualité au montage, défaut de pose de la réglette + coulure de colle et actuellement il manque des pièces complémentaires sur ma voiture. Je suis toujours en attente d’informations. Voir litige celons retour de carglass. Désolé pour ces remarques. Pour tous le reste Caglass est à l’écoute du client m’ont bien dépanné avant la pose mal réalisée.
Avis du , suite à une expérience du par ULYSSE Y.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de cette situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les pare-brise posés par nos techniciens sont garantis et fournis par un prestataire unique nous garantissant leur qualité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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EFFICACE ET CONVIVIAL
Avis du , suite à une expérience du par . K.
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Tres bien meme si au depart je venais pour un impact et finalement le pare brise a été changé
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC F.
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tout s'est très bien déroulé, dans les temps prévus. accueil franc, simple, direct, chaleureux résultat parfait conforme à ce qu'il en est dit (cf publicité)
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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Tuyau de lave glace pince au montage Plus de lave glace Obligation de tout redemonter et en plus, il manque des vis
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC J.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci de votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs via : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou bien par téléphone au 0800 515 505, afin que l'on puisse trouver une solution et rectifier au plus vite à cette situation (veuillez préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Service pro
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC H.
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Très bien, RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.
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Accueil agréable et rapide. Prise en charge du véhicule très professionnel et intervention faite avec soin et rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Service irréprochable. Prise de Rdv et travaux parfaitement effectués avec en prime l'intérieur du véhicule très propre.
Avis du , suite à une expérience du par HABAULT C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC K.
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Tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par MARIA D.
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rapide et efficasse
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN M.
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Très satisfaite, professionnel , à l écoute, travail propre
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE D.
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SERVICE IMPECCABLE
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Très pratique à domicile
Avis du , suite à une expérience du par CHARLY J.
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Pour cet intervention tout c'est bien passé horaires respecté respect du professionnel sur site et sérieux-aimable
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-KARELE R.
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Date pour prise de rendez-vous courte. Heure de prise en charge respectée. Délais d'execution et informations de fin de travaux détaillées
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
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Personnels très aimable et pro
Avis du , suite à une expérience du par ITALO M.
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Très bon contact
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Intervention très efficace !
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Je doit retourner les voir tache sur mon côté. Joint de par brise très mal mis et en plus je paye en espèces et le monsieur n’a pas de monnaie obliger de luit laisse la monnaie donc dès la semaine prochaine je vais à Carglass et va falloir trouver une solution très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Intervention rapide et très bon service. Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par ODION G.
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Ras rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ZOZIO J.
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Prestations servies au niveau attendu
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
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Rapides et très accueillants
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Super experience
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Je met 2 étoiles car le technicien est arrivé avec 45 minutes de retard et ne s’excuse pas du retard en arrivant même en lui rappelant l’horaire du RDV. Après l intervention s’est bien dans la globalité.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS N.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre commentaire que nous comprenons tout à fait. Il est vrai que nous préférons annoncer une plage horaires sur une demi-journée pour une intervention à domicile, ou autre lieu de votre choix, car il est difficile de connaître à l’avance les aléas et imprévus potentiels qui peuvent arriver pendant une tournée. Néanmoins, nous remontons votre retour en interne afin d’étudier une possible amélioration de cet aspect de notre service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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bon accueil , bonne explication ,
Avis du , suite à une expérience du par YVES G.
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Très bonne intervention Technicien à l’écoute et a très bien expliqué l’intervention
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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L'équipe est sympa Bon boulot !
Avis du , suite à une expérience du par . E.
Avis affichés par ordre chronologique