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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Saint Amand Montrond se distingue par son professionnalisme, son efficacité et un accueil chaleureux. Les interventions sont rapides et bien expliquées, favorisant une expérience client agréable.
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Bridierlouis B.
16 août 2026
Avis vérifiétres bien
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Isabelle M.
24 juil. 2026
Avis vérifiéRas
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Dominique F.
17 juil. 2026
Avis vérifiéOn m’a remplacé mon pare brise par un bleu alors que le mien était vert !!! Résultat je suis gênée à la conduite
Réponse de Carglass St Amand Montrond
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, nous sommes désolés de lire votre retour concernant l'intervention. Merci de contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 (appel gratuit) ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation) afin qu'un conseiller habilité puisse traiter votre réclamation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Dominique H.
17 juil. 2026
Avis vérifiéProfessionnalisme et efficacité.
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Christine C.
14 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil tout à été parfait
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Josseline G.
25 juin 2026
Avis vérifiéCzrglass a tres bien géré mon problème. Je ne me suis occupé de rien. Contact direct avec mon assurance.
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Daniele V.
25 juin 2026
Avis vérifiétout c est passe comme prevu
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Marie claude S.
13 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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B.
13 juin 2026
Avis vérifiéLors de la prise de rendez-vous, la personne me donnait le nom de ville avec un centres Carglass mais ne savait pas me dire quelle grande ville était à côté, juste le numéro du département ; ne connaissant pas toutes les communes de France, impossible de savoir ce qui était le plus pratique pour moi oralement par téléphone. Le premier rendez-vous donné par la centrale pour le lendemain "rapide" comme l'indique les publicités a été annulé dans la foulée par le centre "le créneau disponible est insuffisant pour le remplacement de votre parebrise". Le rendez-vous suivant a été beaucoup moins rapide. Mon véhicule est assez récent, avec tout un tas de capteurs / caméras : le technicien s'est retrouvé face à un défaut sur un composant électronique lui interdisant de remplacer mon parebrise (sauf avec une décharge signée). Avec les nouveaux véhicules je crains que ça n'arrive de plus en plus souvent et oblige de passer par les garages et non par des enseignes "juste pour les vitres". Le technicien s'est renseigné et m'a rappelé le lendemain pour fixer un nouveau rendez-vous le jour suivant.
Réponse de Carglass St Amand Montrond
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons les désagréments rencontrés et vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cela nous permettra de mieux vous assister. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de B.
Je ne vois pas l'utilité de vous contacter : lors du second rendez-vous le technicien a pu remplacer le parebrise. Je ne connais pas les détails qui l'ont empêché de réaliser le remplacement la première fois. Il m'a juste indiqué un défaut électronique sur une caméra. Avec ces seules informations, je considère qu'il a fait son travail au mieux : recherche de solution, rapidité... Je ne suis pas à même de juger ses compétences, ses formations, ou le support qu'il a pu obtenir lors du premier rendez-vous. Donc je suis plutôt positif sur la partie remplacement elle-même. C'est uniquement sur la prise de rendez-vous que je suis négatif : il y a un réel décalage entre vos publicités vantant sa simplicité et ma dernière expérience.
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Sylvie M.
13 juin 2026
Avis vérifiéNous avons été très bien accueilli et très bien conseillé , je recommande cette enseigne
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Dominique M.
13 juin 2026
Avis vérifiéTrès compliqué pour avoir un rdv cargalsse bourges pour venir au domicile, donc il a fallu un mois apres me déplacer a saint amand montrond et la j'ai rencontré un professionnel tous c'est bien passé et très sympa oufffff
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M. P.
4 juin 2026
Avis vérifiéparfait
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M. M.
3 juin 2026
Avis vérifiéImpeccable
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Audrey D.
22 mai 2026
Avis vérifiéTrès réactif, professionnels, agréable
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Maurice R.
14 mai 2026
Avis vérifiéRapide efficace
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Tofilichantal T.
12 mai 2026
Avis vérifiéEfficacité.. De bons conseils, amabilité,
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Philippe B.
30 avr. 2026
Avis vérifiéParfaite intervention. Seul bémol, lorsque la centrale appelle elle ne laisse pas de message vocal. Elle devrait contacter les clients par mail ou SMS pour solliciter les documents manquants. Sinon rien à reprocher.
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Pierre G.
14 avr. 2026
Avis vérifiéne donne pas l'aspirateur,il faut faire 60 kms
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Patrick G.
14 avr. 2026
Avis vérifiéparfait
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Didier P.
3 avr. 2026
Avis vérifiéLe travail a été bien fait Sauf que lors de la prise de rendez vous la personne au téléphone m’a demandé si je voulais changer les essuies glace de mon véhicule j’ai accepté Avant de raccroché je lui demande si il y a quelque chose à régler elle me répond que tout est pris en charge je lui dis merci Au moment de récupérer mon véhicule le réparateur me demande 68€ pour l’achat des essuies glace je lui explique que on ne m’a pas spécifié cela au téléphone, le réparateur me propose de remettre les anciens (ils sont posés laissez les ) Mais dans ces cas là on ne dis pas que tout est pris en charge Cordialement
Réponse de Carglass St Amand Montrond
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que des informations manquaient lors de votre appel. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions mieux comprendre la situation et vous apporter une solution. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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