Évaluations clients Carglass Grasse
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La vitre avant droite a été changée. Mais un petit morceau de verre est restée coincé et a rayé la vitre. Je pense que le technicuien n'a pas testé l'ouverture de la vitre.
Avis du , suite à une expérience du par . R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Nous allons remonter ce point au responsable sur place afin de comprendre ce qui s'est passé. Nous restons à votre service. Bien à vous, Paul Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Prestation parfaite et le personnel attentionné, efficace...
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une prestation parfaite et d'un service attentif. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par A V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Top 👍
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous motive à continuer à offrir le meilleur. Bien à vous, Fatima Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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L'équipe Carglass de Grasse a traité le changement de mon pare-brise, plus rapidement que prévu, avec professionnalisme et réellement serviable. Elle a répondu à toutes mes questions, ce qui m'a rassurée pour repartir sereinement.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Accueil parfait et , très bonne prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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bonjour véhicule bien pris en charge travail soigner et professionnel merci dommage qu il n y avait pas de café dans la salle d attente cdt
Avis du , suite à une expérience du par YOUSSEF T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la prise en charge et de la qualité du travail. Nous prenons note de votre suggestion concernant le café dans la salle d'attente et nous l'apprécions. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Rapidité, ponctualité, travai bien fait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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Prise de rendez-vous facile sur le site, respect des horaires, travail de qualité effectué dans le temps imparti. Personnel aimable. Propreté du véhicule rendu. Très satisfait de l'agence de Grasse
Avis du , suite à une expérience du par HERVE W.
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c'est bien bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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TRÈS BON SERVICE ET BEL ACCEUIL.
Avis du , suite à une expérience du par . W.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Bonne Prestation
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D.
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Service très professionnel date et heure de rdv précise travaux effectué très bien réalisé
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC V.
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TRES SATISFAITE DE VOS SERVICES AUSSI BIEN DE LA PRISE EN CHARGE TELEPHONIQUE QUE DE L'INTERVENTION ELLE MÊME INTERVENANT CONTENTIEUX RAPIDE ET SYMPATHIQUE
Avis du , suite à une expérience du par YVONNE C.
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Top reactif
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
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La prise de rdv a ete prise par mon assureur ,entre temps je suis allé chez carglass pour demander si besoin de changer mon pare brise et j'ai bien fait car il fallait le commander ,le jour j je viens et là, le pare brise avait été reçu mais mon assureur pas prévenu par carglass donc pas.possible pour la journée mais après plusieurs tentatives je suis revenue le même jour dans l'après midi et là le travail a été bien fait par les employés rapide et efficace et très professionnel, par contre je n'ai pas reçu de code barre ou de ticket pour recevoir mon cadeau l'aspirateur voiture depuis 1 mois j'attends
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont bien réalisé le remplacement de votre pare-brise et que vous avez été satisfait du service. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête avait déjà été ouverte sous le numéro 00539865 afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Une équipe au top très professionnelle et très avenante.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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tout c'est bien passé fini une demi heure avant l'heure prévu une équipe très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS P.
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Très bon service, personnel accueillant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Très bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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2km après le remplacement du parking, le joint de droite du parking s'est décollé. Puis le jour d'après c'est le joint de gauche. Depuis le début, le joint de haut du parebrise n'est pas étanche et de l'air s'écoule. On a eu CarGlass Grasses au téléphone, puis par tchat. Quand on s'est rendu au centre d'Antibes, ils ne pouvaient pas prendre en compte notre demande, le chef d'atelier étant absent. CarGlass Grasse qui a fait le remplacement de parebrise ne nous a jamais rappelé. Quand on les a rappelé, ils devaient commander une pièce et nous rappèlerai quand on pourrait repasser. Bientôt 1 semaine qu'on roule avec une voiture qui prend l'air de toute part...
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL G.
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Très bon accueil et personnel très pro
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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Très bon accueil et remplacement rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS C.
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Personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par GERMAIN D.
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prise de rendez-vous rapide Accueil garage sympathique, Offres complémentaires et conseils Travail soigné, professionnel Restitution du véhicule dans un délai convenable (2h)
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC K.
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Bonjour, le travail s'est très bien passé, rien à redire, mais aucune proposition sur le gonfleur ou le remplacement des essuie-glaces qui voulait me faire payer. Comme d'habitude, rien en stock. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Malgré un retard dans la livraison du pare-brise, je suis satisfait des services de Carglass Grasse
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Le professionnalisme de Fred excellent merci
Avis du , suite à une expérience du par BONNICI A.
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Très professionnel. Très bonne qualité de travail
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE F.
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Tres pro
Avis du , suite à une expérience du par DEPERSIN F.
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Très bon service, même en anglais. Très prévenant et serviable. Les collaborateurs d'Aix-Les-Bains et de Grasse ont immédiatement essayé de trouver une solution.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL M.
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Jeune Homme très efficace, remplacement très bien effectué
Avis du , suite à une expérience du par . R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.
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Personne de confiance. J'ai laissé ma voiture en toute confiance. Merci Carglass
Avis du , suite à une expérience du par GATTO S.
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Tres bien, j’attend mon abonnement a Coyot
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Technicien un peu pressant à proposer d'autres services en plus de la réparation (essuie-glaces, filtre habitacle,..) avec des arguments pas forcément honnêtes
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostics vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Professionnel ,excellente communication délais d approvisionnement très courts et planification de l intervention très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.
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Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Le technicien ne m’a pas prévenue que mon moteur d’essuie-glace glace était endommagé !
Avis du , suite à une expérience du par L S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas été informé de l'état de votre moteur d’essuie-glace. Sachez que nous prenons cette situation très au sérieux et nous allons veiller à ce que des informations claires soient communiquées à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Carglass
Réponse de L SSignalerBonjour et merci pour votre retour, ce n’ai pas grave en soit, mais tout de même..c’est important de bien expliquer ce qui a pu se passer après une casse . Cordialement
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE B.
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Travail soigné, en temps et en heure. Personnel sympathique. Je recommande ce centre Carglass.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . N.
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Bon conseil et service rapide
Avis du , suite à une expérience du par EMILIO D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Très bon accueil et conseils. Travail parfaitement fait rapidement ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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Tout c’est bien passé, la personne qui m’a accueilli était très sympa
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Travail rapide et propre
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G.
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Parfait, très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE A.
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Très bon service et accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T.
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Deux rdv, mauvaise pièce, pas d'excuse. Troisième feux arraché avec le scotch qui maintenait le plexiglass entre les interventions. Pas de prise en charge alors que les débris ont étés retrouvés dans la poubelle du technicien.Bras d'essuie glace non remonté. Le service client qui botte en touche, bref à oublier pour cette fois.
Avis du , suite à une expérience du par CALLIAN N.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions comprendre davantage et résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Super efficace
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Avis du , suite à une expérience du par . E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien et très professionnel. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PETIT C.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Super, Très professionnel et au petit soin avec leurs clients. Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY T.
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Très bien, correct, très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL A.
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Très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par FARIS D.
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Pare brise changé...il pleut dans ma voiture maintenant. Réparé avec du Scotch étanche soit disant...il pleut toujours....très déçu 😞
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT PIERRE S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de la fuite survenue après notre intervention. Votre insatisfaction nous préoccupe et nous vous invitons à faire constater le problème en centre ou bien à contacter notre service consommateur afin que l'on puisse vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. N'oubliez pas de préciser votre numéro de facture. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Top service
Avis du , suite à une expérience du par REMY C.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Des personnes très attentionnées et un très bon accueil (Carglass Grasse)
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE I.
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Équipe très sympathique Par contre la dématérialisation des factures n’est pas bien connue de l’équipe locale Il faut attendre plusieurs jours pour espérer avoir les docs
Avis du , suite à une expérience du par . V.
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nous avons été reçu par un jeune homme très accueillant et professionnel nous sommes très satisfait de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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rapidité
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND F.
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tres aimables et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Au top !
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Rapide et flexible pour les rdv Personnel aimable
Avis du , suite à une expérience du par CARINNE G.
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Bästa service och trevlig personal Mycket erfarenhet.
Avis du , suite à une expérience du par KHALIL TAREK B.
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Équipe très pro, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Service nul , ont prend des rdv , le technicien ne se déplace pas , 2 fois j’ai attendu jusqu’à 13h personne ne s’est présenté. Je prend rdv en centre ont me rappel pour me dire qu’il y a eu un problème et qu’ils ne peuvent pas me donner le rdv quand je l’ai pris . Depuis le mois de janvier mon pare brise et cassé nous somme fin juillet toujours pas réparé. C’est aberrant !
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci de votre commentaire. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Sur certains de nos centres, nous rencontrons une forte affluence sur les interventions à domicile. Nous faisons le maximum pour y répondre favorablement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G.
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very good service
Avis du , suite à une expérience du par TOMMASO C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
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tres bien travail tres serieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPE R.
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Accueil très sympathique du technicien et travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par INGEBORG D.
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Très bon accueil et très pro !
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bon sevice, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très très bonne prise en charge et bon diagnostic dans un temps respecté comme cela m'avais été dit
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Accueil très professionnel et bienveillant chez carglass grasse .. interlocuteur à été à mon écoute et à su trouver des réponses et des solutions à mes besoins je recommande vraiment
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de A ASignalerBonjour il me semble très important de dire lorsque les choses se sont très bien passées . Merci de votre réponse Cordialement Mme Garcia Jeannine
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Service Efficace, un technicien aimable
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le travail à été fait correctement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil. Bon travail
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sérieux dynamique et méticuleux , avec la bonne humleur et le sourire.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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A l’écoute du client, très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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super top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Simple, Pro, Rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très accueillant et serviable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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