Résumé des avis
Carglass Montélimar offre un service de qualité avec un personnel professionnel, agréable et efficace. Les interventions sont réalisées rapidement, avec un bon respect des horaires et un souci de propreté. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la clarté des explications fournies.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Montélimar offre un service de qualité avec un personnel professionnel, agréable et efficace. Les interventions sont réalisées rapidement, avec un bon respect des horaires et un souci de propreté. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la clarté des explications fournies.
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Evaluations clients Carglass Montelimar
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Personnel agréable et à l’écoute Intervention impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARION G.
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Rapides, efficaces
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Bon accueil .Travail soigné et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par YVES E.
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rapide, efficace, aimable et souriant,ce qui est de plus en plus rare de nos jours
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par EVE M.
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bon accueil pour la prise de rendez vous et après pour le travail de l'eau fraiche et du café a disposition travail effectué avec de l’avance sur l'heure fixée bon travail
Avis du , suite à une expérience du par HENRI T.
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Très bien rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par YOHANN P.
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Accueil et.rapidité
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE L.
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Très efficace et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
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Rapide et efficace (sans contrainte administrative)
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE V.
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Agraphe des garnitures cassé Remonté à la va vite . Pour le moment je ne paye pas la facture. J' attends que le véhicule soit réparé convenablement.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de le lire. Nous prenons vos remarques très au sérieux et vous encourageons à nous contacter directement en cas d'insatisfaction : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement. L’équipe Carglass
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Les travaux effectués ont été réalisés parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par 1GGA799 S.
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Bien, j'attends toujours mon retour de mon remboursement de ma franchise
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email afin que l'on puisse vérifier votre dossier et vous tenir informé de son évolution. Cordialement, L'équipe Carglass
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par KYLIAN V.
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Super, pour la quatrième fois, toujours au top!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent à tout niveau
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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La procédure sur les véhicules électriques n'est pas respectée ! Ce qui a entraîné un dérèglement complet de l'électronique du véhicule quil a fallu rapporter chez le fabriquant pour remise en ordre du système électronique et 2 jours avec le véhicule inutilisable !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience que nous sommes navrés de lire. Votre retour est précieux et nous permet de mieux comprendre les enjeux liés à nos services. Nous sommes engagés à améliorer nos processus pour éviter que ce type de situation ne se reproduise à l'avenir. Cordialement, L'équipe Carglass
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rapide efficace bien à l'heure
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Personnel sur Montélimar : réactif, compétent et professionnel ! Bravo
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT K.
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Très bien mais je n'ai pas eu le gonfleur ? Je n'ai pas pensé le demander c'est bien de faire ce qu'on dit.
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Excellent service, réparation parfaite
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE N.
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Très bien et prof
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL G.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ELIF A.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE C.
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Très bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.
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Bien reçu travail très bien très rapide très professionnel 😊
Avis du , suite à une expérience du par SAID R.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELE R.
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La qualité de finition de la pose de pare-brise n'est pas ce qu'il y a de mieux. De nombreux espaces au niveau du joint qui font que l'eau peut entrer facilement; parfois aussi large qu'un doigt. Pas de contrôle? manque de colle? mauvaise pose? Au final le travail effectué n'est pas au rendez-vous de ce que l'on attendrait de Carglass.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de Henriette GSignalerBonjour, J'ai déjà envoyé un message à carglass.assistance@carglass.fr le samedi 24 Mai, lendemain de l'installation et à ce jour, aucune réponse alors que cela indique réponse sous 48h. Pas trés sérieux le suivi. Je tiens à votre disposition des photos prises le jour-même de l'installation du pare-brise montrant les "défauts" constatés. Bien à vous
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos éloges concernant notre accueil. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons toujours de fournir un service chaleureux et professionnel. Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Accueil, amabilité, service, propreté
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
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Efficace, sympa, propre, que du positif
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Prise de rdv rapide à domicile et les intervenants ont fait du travail sérieux merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL M.
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Accueil de la secrétaire très sympathique,. L'heure du rendez-vous respectée.l Lagent chargé de la réparation a été très agréable, bienveillant, s'est montré disponible pour répondre à mes questions avec professionnalisme . La durée de l'intervention a été respectée. Un service irréprochable, dans un atelier propre et bien rangé. Je recommande Carglass de Montélimar pour son sérieux, sa bonne organisation, la qualité du service, le respect du client et le professionnalisme du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Bon.accueil la réparation bien faite par l'employé par contre ...la publicité télé est ...mensongère...aucun ...cadeau....uniquement sur pare brise avant ...pas derrière....à préciser quand même...
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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Du bon travail
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT H.
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Une prise en charge de qualité avec l’équipe de Montelimar
Avis du , suite à une expérience du par CELIA P.
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Excellent en tous points. Travail impeccable, ponctuels, sérieux, aimables. Je recommande a 200%. Merci encore.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.
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Rapide, efficace, propose des solutions. Vend correctement l'offre du moment (coyote).
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN K.
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Tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL S.
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Très sérieux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARIO D.
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Excellent accueil et service impeccable. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LEBORNE B.
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Très bonne intervention, très aimable mal grès le manque de personnel
Avis du , suite à une expérience du par DYLAN B.
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Très bon accueil et très bon service
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA B.
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Très bonne expérience chez CARGLASS Montélimar, le véhicule a été rendu aspiré
Avis du , suite à une expérience du par . K.
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Bonjour, Service rapide et efficace comme d'habitude. Juste un petit bémol ce que je trouve déplorable c'est qu'au moment où je viens récupérer ma voiture le technicien a démonté le filtre d'habitacle et me fait voir qu'il est sale et m'en propose un à 70 € en sachant que chez n'importe quel revendeur de pièces détachées ça vaut 20 €. En sachant qu'en voulant le remonter il a galéré, je vous demande juste de remplacer mon pare-brise pas plus vous n'avez pas les notions de mécanique dans ces cas-là proposez-moi aussi une vidange. Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT P.
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Intervenants professionnels et sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC H.
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RAPIDE ET INTERLOCUTEURS AGREABLES ET EFFICACES
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Rapide et efficace 👍 impact parfaitement réparé
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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10/10
Avis du , suite à une expérience du par BEL J.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Un travail fait dans les règles avec sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R.
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Employés sympa et efficaces, je retournerai chez eux si j'ai besoin.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUC-ANDRE A.
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On me propose de remplacer les balais d'essais glace sans que j'en fasse la demande pui on me facture 85 euros. C'est du vol
Avis du , suite à une expérience du par . H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant la facturation pour le remplacement des balais d’essuie-glace et sommes désolés que cela vous ait semblé excessif. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe Carglass
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très bon accueil et professionnalismes des techniciens
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très contente
Avis du , suite à une expérience du par ROSE B.
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ponctuel, sérieux et serviable
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Parfait rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par KARINE N.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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RAS, très bien.
Avis du , suite à une expérience du par . R.
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Travail pro, explications claires et le sourire en plus.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Très sérieux, bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Parfait Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL H.
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Service professionnel et courtois.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.
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Fait avec respect. Rapide. Clair sur les produits et le changement ou la réparation d'autant plus garanti à vie.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel agréable et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ETNGAR N.
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Très bon accueil. Le technicien qui a pris en charge notre véhicule nous a bien expliqué l'ntervention qui allait être faite. L'heure de remise a été respectée et notre véhicule avait été nettoyé et les essuie-glaces changés
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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super équipe
Avis du , suite à une expérience du par ROSA MARIA F.
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Personnel accueillant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARION A.
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Prêt à l'heure pour accepter mon véhicule. Opération rapide. Personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par . 3.
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Le technicien était vraiment excellent et tres compétent, et très sympathique !, l'équipe d'accueil aussi. Ce qui ne va pas chez vous c'est le manque de communication entre le standard et lequipe technique. C'est surtout le manque d'autonomie de votre camion de dépannage, c'est incroyable de promettre un rendez vous à domicile 4 jours après la demande d'aide et recevoir un jour avant l'information que le camion de dépannage était soit disant en panne.......dans une 1ere version!!!!!!! On me demande alors de faire le trajet de 2h de route pour me rendre moi même à l'atelier ce qui est dangereux vu le manque de visibilité et pas top par -6 degrés... J'apprends sur place une autre version des faits, le camion est parti le matin dépanner loin de l'atelier et qu'il n'a pas assez d'autonomie pour honorer son rdv de l'après midi....car il est électrique et il fait froid... La vitre ayant éclaté le 12 janvier, j'étais en vacances jusqu'au 18, la proposition était de me secourir le 23, mes vacances ont donc été bien fichues et je n'avais d'autres possibilités que de prendre la route jusqu'à Montelimar le 16 si je voulais rentrer en Suisse dans de bonnes conditions le 18..... En résumé, je trouve incroyable que vous fassiez des promesses sans les tenir et que vous ayez opté pour un seul véhicule de depannage de plus électrique qui selon la distance , est incapable de travailler plus qu'une matinée, il serait plus judicieux d'avoir un camion fonctionnant au diesel pour être correct vis à vis des clients!!!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H.
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travail parfait - contrôle complet du véhicule- très bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.
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equipe professionnelle toujours souriante , travail parfait, jamis déçue, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GRANGER L.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par NADINE N.
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service sérieux et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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Pro
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L.
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service et technicien parfait
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Très bon accueil service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Accueil agréable prise de rendez vous rapide et réalisation conforme
Avis du , suite à une expérience du par EDMOND T.
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Travaux bien fait, le personnel souriant, poli.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.
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Intervention très pros
Avis du , suite à une expérience du par JOFFREY D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos aimables compliments sur notre réactivité ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement et efficacement à vos demandes. Votre message nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins, nous serons toujours ravis de vous aider. Encore merci pour votre confiance et votre encouragement ! Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très professionnelle très agréable très professionnelle et ponctuelle n’hésite pas sur les explications sur les travaux c’est au top bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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Intervention rapide et service de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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bon travail et bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bon accueil et travail parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
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Je n’ai pas bénéficié de l’offre de gonfleur sur batteries…🥲
Avis du , suite à une expérience du par . N.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d’avoir déposé un avis sur votre expérience chez Carglass®. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci en tentant de récupérer notre offre promotionnelle. Merci de contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture, afin que nous puissions vous aider : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Travail soigner et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES D.
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Travail dans la bonne humeur rien de mieux c'est comme sa que les entreprises doivent fonctionner pour motiver les salariés
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis allez changer un pare brise de Fiat 500L et il m'ont proposé le remplacement du filtre à air intérieur. Jai accepté il m'ont fait payer 70 euros. Je n'ai pas eu la facture et j'y suis retourné pour l'obtenir. A mon étonnement cette dernière était de 35 euros. Ce jour il y avait une promo qu'ils n'ont pas appliqué par erreur ou intentionnellement. Ils m'ont promis un remboursement par chèque dans une semaine. Je tenais à vous signaler ce problème. Merci. Salutations Pascal THIEBAUT.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d’avoir déposé un avis sur votre expérience chez Carglass®. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci en tentant de récupérer notre offre promotionnelle. Merci de contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture, afin que nous puissions vous aider : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par CARRAT R.
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Tout super. De l.acceuil à réception du vehicule
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Parfait de la prise de RDV au montage du pare-brise. Côté administratif bonne réactivité et efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par EMMA L.
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Bonnes prestations. Bons conseils. Personnel accueillant et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE S.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC G.
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bon service dommage que le délai soit si long
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Professionnalisme, très bon accueil, gentillesse, sourire, véhicule nettoyé. Une équipe formidable
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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t bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Avis affichés par ordre chronologique