Evaluations clients Carglass Saint Maximin
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.
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Je n ai pas grand chose à critiquer mise à part que vous n aviez pas mes essuies glaces que soit disant le responsable du site devait me faire un geste commercial et que à ce jour 1 semaine plutard toujours rien de votre part c'est dommage
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL N.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, mais nous comprenons également votre déception concernant la disponibilité de vos essuie-glaces et le suivi de votre demande. Merci de contacter notre équipe du service consommateurs qui se fera un plaisir de vous assister : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n’oubliez pas de préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Carglass® reste à votre écoute, Bonne journée, Louise Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile Cordialement, L’équipe Carglass
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Mes essuie-glaces étaient neufs et de meilleures qualité et il était convenu de ne pas les remplacer. On m'a mis des essuie-glace qui laissent des traces et font du bruit : très deçu.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour; nous sommes désolés de vous lire car cela ne reflète pas nos procédures. Nous vous invitons à retourner en centre afin que l'on puisse vérifier l'installation de vos essuie-glaces. Bien à vous, L'équipe Carglass
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU A.
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Service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
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Très bonne intervention. Super pro !
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.
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très bon accueil, explications claires. Ne se limite pas seulement au service demande , propose , conseille.
Avis du , suite à une expérience du par DESLANCES J.
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RDV 1 semaine après mon appel. Dépôt de mon véhicule à l’heure le jour du rendez-vous. Appelé 45 mn après pour me dire que le pare-brise reçu n’était soit disant pas le bon. Nouveau rendez-vous la semaine suivante. Pare-brise changé 15 jours après la première prise de rendez-vous. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par . G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que le délai et l’erreur de pièce aient pu être frustrants et nous nous excusons pour les désagréments causés. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous apprenons de chaque situation pour améliorer nos services. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement, L’équipe Carglass
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Top
Avis du , suite à une expérience du par . K.
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Pare-brise sale à l'intérieur, support du cache rétroviseur intérieur cassé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant l'état de propreté du pare-brise après notre intervention. Nous allons le partager en équipe afin d'améliorer cet aspect de notre service. Notre service consommateurs reste à votre écoute pour échanger sur le dégât que vous avez constaté : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Bien à vous, Paul Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Facture non envoyée à mon assureur alors qu'ils m'ont dit qu'ils se chargeaient de tout. Essuis-glaces de mauvaise qualité et prix excessifs. Je ne reviendrai plus chez carglass
Avis du , suite à une expérience du par SARRA D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour Madame, Nous prenons très au sérieux votre retour sur la facture et allons tout mettre en œuvre afin de résoudre ce problème. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Un conseiller vérifiera la situation et fera le nécessaire. Aussi, nous sommes désolés de lire que vous trouvez notre forfait remplacement d'essuie-glaces trop cher. Lors de toute intervention vitrage, nous proposons des diagnostics gratuits de certains équipements (batterie, filtre d'habitacle, essuie-glaces) et les remplaçons si besoin, avec votre accord. Nous comprenons parfaitement que le prix peut être un facteur important dans votre décision d'achat. Cependant, il est important de noter que notre prestation est le résultat d'un travail et d'un produit de qualité. Nous sommes fiers de fournir à nos clients ces prestations qui peuvent leur faire gagner du temps et éviter des désagréments éventuels. Nous restons à votre écoute, Paul Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d'impacts sur pare-brise
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service et accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD E.
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Professionnels à l'écoute, souriants et sympathiques. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ORLANE M.
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acueil tres agreable et prestation professionnelles
Avis du , suite à une expérience du par . U.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Rapide et efficace, je suis venu sans confirmation de rendez-vous mais on m'a pris en charge sans problème
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Limite vente forcée d'un forfait changement de filtre habitacle + désinfection bidon du coffre pour 70 euros
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEEL S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant notre forfait et nous sommes désolés qu'il ne vous ait pas apporté satisfaction. Votre retour est essentiel pour nous et nous aidera à améliorer nos services. Nous apprécions votre commentaire et restons à l'écoute de vos besoins. Cordialement, L’équipe Carglass
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super agreable
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rendez-vous pour un changement de pare-brise très rapide super travail
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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Accueil , prise en charge et restitution.
Avis du , suite à une expérience du par DERIGENT L.
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Je suis satisfait de l'intervention du changement de mon pare brise, tout c'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Prise en charge impeccable
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L.
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L’accueil et le travail impeccable. Merci à Carglass saint maximin
Avis du , suite à une expérience du par AHUTINI R.
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Personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MAME ANNA T.
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C est bien certes Vente un peu forcée sur des prestations non nécessaires Dommage
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
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Prise charge rapide et travail impeccable
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.
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L’équipe a été très réactive, tout m’a été parfaitement expliqué, rien à dire sur la politesse et la gentillesse de l’équipe. Merci
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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IMPECCABLE
Avis du , suite à une expérience du par . O.
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Parfait : e bons professionnels
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Super accueil, et j’ai récupérer mon véhicule assez tardivement le midi ils ont attendu que j’arrive pour me le rendre. Top
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA T.
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Accueil très courtois et changement du pare brise dans les délais. Appel téléphonique pour prévenir de la disponibilité du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par KARIMA A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le respect des délais pour le changement de votre pare-brise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous informer de la disponibilité de votre véhicule. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Rdv déplacé imposé, manque d'equipements dans le camion, travail bâclé. A eviter
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes en ce qui concerne le déplacement de votre rendez-vous et la qualité du service. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d'améliorer nos services. Soyez assuré que votre avis sera pris en compte pour garantir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement, L'équipe Carglass
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Top services
Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.
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Ponctualité Accueil client Professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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Prestation parfaite. Equipe trés acceuillante et disponbile. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R.
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Sincèrement, l'intervention s'est très bien passée. J'aurais pu mettre une voir deux étoiles de plus. Mais le jour de mon RDV, l'agent CARGLASS m'avait dit que je recevrais, par mail, un lien permettant d'utiliser l'application Coyote gratuitement pendant un an. Et rien, rien de rien. Vraiment déçu. Même si je n'ai pas choisi CARGLASS pour ce cadeau mais pour leur savoir faire, c'est tout de même décevant
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Je suis très satisfaite du travail effectué. La personne chargée de s'occuper de mon véhicule en a pris soin et à réaliser un travail parfait. La prise en charge s'est faite rapidement et en prime, le travail s'est fait sur mon lieu de travail ce qui m'a évité d'être dépendante de quelqu'un ou de devoir patienter durant un certain temps. Merci à toute l'équipe !
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M.
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Accueil, prise en charge et intervention très professionnels. 5 étoiles sans aucun soucis.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN DOMINIQUE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE P.
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Accueil, respect des horaires, professionnalisme et soins
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.
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Très bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.
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Travail bien effectué avec sérieux
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
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Très bon accueil, prise de rendez-vous rapide, intervention parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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tres tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par NAY S.
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La prestation s’est bien déroulée Juste que par rapport à la publicité dans les médias , le tableau de bord n’a pas été nettoyé Pas grave
Avis du , suite à une expérience du par ADERITO G.
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Rien a redire bon accueil bon travail
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Excellente équipe rapidité pour la prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE MARC P.
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Équipe agréable et efficace, service au top 👌🏻
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL M.
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Accueillant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Respect des horaires et délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Malgré un petit oubli ( tuyau de lave glace avant non remis retour au centre Carglass rapidement remis ) sinon rien à dire équipe très accueillants
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
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Bien reçu intervention rapide très bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Excellent Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Super nickel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE C.
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Conseillé accueillant
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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personnel aimable
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Content de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par FREDERICK G.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par . U.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Bon écoute et service rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.
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Tout s'est parfaitement bien déroulé, depuis la prise du RV jusqu'à la fin de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A.
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Sérieux 👍
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.
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3 heures pour changer un pare brise, on annonce le montant de la franchise à l arrivée au centre, nettoyage de la voiture très sommaire. Très déçu
Avis du , suite à une expérience du par SAID J.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le temps d'attente et le nettoyage de votre véhicule n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d’améliorer nos services. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en considération pour mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L’équipe Carglass
Réponse de Said JSignalerMe voilà bien avancé par cette réponse, même pas une proposition de geste commercial !!! soyez assuré que si par malheur, il m'arrive d'avoir à changer un vitrage voiture, ce ne sera certainement pas chez carglass
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Bon accueil et travail professionnel
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.
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Comme déjà indiqué, je passe à l'agence qui m'informe que l'éclat est réparable, pas de disponibilité sur le moment, je décide de prendre rdv pour effectuer la retouche à mon domicile, le réparateur m'indique alors que l'impact n'est pas réparable! je reprend rdv à l'agence via une communication CARGLASS, la réparation se fait, OK
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que les informations contradictoires concernant la réparabilité de votre éclat ont pu être frustrantes, et nous vous remercions pour votre patience. Nous sommes ravis que vous ayez finalement pu bénéficier de notre service de réparation. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre accompagnement. Cordialement, L'équipe Carglass
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SHIVA CHANTILLY S.
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Prise en charge rapide pour la réparation de mon parebrise
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL T.
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Conseillers très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
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Très satisfait de l'accueil, du service, du professionnalisme du début à la fin de ma prestation. Je recommande. L'équipe est très accueillante et à l'écoute!
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de XAVIER BSignalerMerci pour votre retour Julie. Néanmoins je croyais recevoir l'offre car wash de 60€ il me semble que l'on m'a parlé par mail mais rien ne m'est parvenu jusqu'à maintenant. Un oublie peut être? Merci
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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rdv, suivi, prise en charge, restitution : RAS
Avis du , suite à une expérience du par . H.
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rendez vous, rapide, remplacement rapide. Rien a payer pris en charge par l'assurance.
Avis du , suite à une expérience du par STRUBBE O.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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9 sur 10
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très bien ras
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Prise en charge immédiate, travail propre et nettoyage de mon véhicule qui était vraiment très sale, un grand merci pour votre professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par BLONDINE B.
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RAS, prestation conforme en tout point
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R.
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Très bon accueil, très bon travail de la place pour le stationnement personnel, très compétent, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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tres bien service impecable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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L'intervention s'est très bien déroulée. On m'a prévenu dès que le parebrise était disponible. Un coup d'aspirateur a été passé à l'avant du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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rendez vous rapide ainsi que la réparation - bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
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Rdv rapide
Avis du , suite à une expérience du par DIVAIS A.
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Très bon accueil et travail bien réalisé 9
Avis du , suite à une expérience du par DENISE P.
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Pro. Aimable
Avis du , suite à une expérience du par YAN C.
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De l'accueil à la restitution du véhicule, parfait, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par AMAR D.
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intervenant tres professsionnel rapide et aimable
Avis du , suite à une expérience du par FREDDY C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Super travaille bonne accueil Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GEORGE J.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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ils sont sympa et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
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Le contrat est rempli !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil, personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par . K.
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Personnel très accueillant et super espace d'attente avec toilettes et machine à café. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Rapide, simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Intervention faite à domicile : très pratique. Cadeau non disponible ce jour là mais récupéré en atelier sans aucun problème. Démarche auprès de mon assurance effectuée par Carglass. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.
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Après avoir demandé l offre de la publicité le centre a refusé de me donner mon cadeau alors que je suis venu pour votre publicité
Avis du , suite à une expérience du par ROSALINA R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre rendez-vous, aucune promotion n'était en cours et nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, de ce fait, nous ne pouvons répondre favorablement à une demande de promotion. Nous en sommes sincèrement désolés mais nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer notre qualité de service. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HERGOTT S.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LARA S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Accueil et prestation très satisfaisantes.
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDO G.
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Très bon accueil très bon travail soigné et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon service. Facilité de prise de RDV. Rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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De l'accueil à la restitution, un processus bien appliqué et maîtrisé par une équipe de collaborateurs qui semble heureuse d'être là.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne intervention !!
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Personnel aimable, voiture prête à l'heure indiquée et propre. Par contre très déçue car il n'y a aucun "cadeau" à cette période.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
Avis affichés par ordre chronologique