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Résumé des avis
Chez Carglass Lagny-sur-Marne, l’accueil est perçu comme rapide, rassurant et professionnel, avec une prise en charge fluide du véhicule. Les clients retiennent surtout des explications claires, une intervention soignée et un passage qui se fait sans complication.
Réactivité
"Technicien sympathique et professionnel"
"Prise de rendez vous simple et employé compétent et sympa."
"Bon accueil, travail sérieux."
Expertise des équipes
"Super prestation, personnelle très compétent"
"Technicien agréable ça a été un plaisir d'être servi par lui recommandé"
"Super technicien"
Accueil et amabilité
"Tres bon service"
"Super, prise en charge à l'heure et très sympa, bien sûr très pro, merci"
"Très efficace, pris en charge rapidement, accueil parfait 👍 je recommande à 💯"
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Christian S.
27 sept. 2026
Avis vérifié1) Au chgt des balais d'essuie-glace (à Lagny), les bras ont été mal remontés et bloquaient leur mouvement. J'ai dû revenir (à Coulommiers) pour y remédier. 2) Il ne m'a pas été proposé des changer le pare-brise chez moi comme sur votre pub.
Réponse de Carglass Lagny-sur-Marne
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Pour que notre service consommateurs puisse regarder cela, contactez-nous au 0800 515 505 ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Christian S.
Je n'ai plus de temps à perdre avec ça, améliorez-vous.
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P.
4 sept. 2026
Avis vérifiéTechnicien sympathique et professionnel
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Nicolas J.
28 août 2026
Avis vérifiéefficace ,aimable par contre pas de salle d'attente et pas d'aspirateur comme vu à la publicité
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D. J.
27 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec Carglass. Prise en charge rapide, personnel accueillant et professionnel. Les explications sont claires et le travail a été réalisé proprement et efficacement. Rien à redire, je recommande sans hésiter.
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Nabil M.
27 août 2026
Avis vérifiéTout était parfait et rapide . Merci
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Yann D.
27 août 2026
Avis vérifiéSuper prestation, personnelle très compétent
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Bedouet B.
27 août 2026
Avis vérifiéPrise de rendez vous simple et employé compétent et sympa.
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O.
27 août 2026
Avis vérifiéTechnicien agréable ça a été un plaisir d'être servi par lui recommandé
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Gilles W.
27 août 2026
Avis vérifiéBon accueil, travail sérieux.
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Tony T.
27 août 2026
Avis vérifiéAu niveau du pare brise pas de problème, par contre je partais en vacances le jour même et ils ont mal fixé le rétroviseur cela m'a gâché mon voyage Car impossible a évalué la distance avec les véhicules derrière moi. Niveau sécurité je trouve ça limite, cela aurait dû être vérifié avant restitution de ma voiture
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Thomas P.
16 août 2026
Avis vérifiéTrès bien rapide et efficace
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Maud L.
4 août 2026
Avis vérifiéTres bon service
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F. S.
28 juil. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace.
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Claude V.
17 juil. 2026
Avis vérifiéSuper, prise en charge à l'heure et très sympa, bien sûr très pro, merci
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P.
17 juil. 2026
Avis vérifiéUn excellent accueil. Très professionnel. Un soin apporté sur l'intervention et l'intervenant a pris le temps de bien nettoyer tous les bris de verre suite à l'effraction de mon véhicule que j'avais subi. Un très bon échange, et un travail de qualité. Je recommande
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C.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Laure C.
17 juil. 2026
Avis vérifiéparfait
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Odile S.
17 juil. 2026
Avis vérifiéCarglass a tenu ses engagements. Réparation rapide et efficace. Technicien sympathique.
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Frederic G.
14 juil. 2026
Avis vérifiéC’était pratique et rapide
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Laurence D.
11 juil. 2026
Avis vérifiéTrès cher, non agréé par notre assureur sans que Carglass m’en informe, travaille bâclé avec de la résine retrouvée sur la portière, l’impact est toujours aussi visible
Réponse de Carglass Lagny-sur-Marne
Bonjour, Merci de votre retour ; nous sommes navrés de le lire. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le vitrage. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Lucie Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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