Evaluations clients Carglass Orgeval
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Tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Très bon accueil très bonne réparation. Le seul problème vient du site . Quand on prend rdv on nous donne un jour et une heure mais rien ne dit que ce n est pas pour la réparation mais pour confirmer la demande de travaux . C est exagéré !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.
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Je suis très contente de mon passage chez Carglass Orgeval où j’ai été très bien reçue par le technicien, très souriant et précis dans des explications. Je recommande vivement ce point de réparation ou le service et l’accueil sont parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et que notre technicien a su vous apporter des explications précises. Votre recommandation nous touche profondément et nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir chez Carglass ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience très satisfaisante avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance à l'avenir. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Rapidement et sérieusement
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARC A.
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Bon service mais aucune nouvelle du crédit de 60€ de lavage TOTAL promis!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Excellente prise en charge de mon véhicule. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE A.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par JOSE MANUEL D.
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Très bien accueillie
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE D.
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On nous contacte quelques jours avant le rdv en nous promettant un cadeau ( un gonfleur) Le jour J, il n’y en a plus en stock…ce n’est pas correct. Nous sommes déçus.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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T’es professionnel
Avis du , suite à une expérience du par TONY D.
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Très bonne équipe, très gentille travail, fait avec soin
Avis du , suite à une expérience du par SHANON A.
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Très professionnel Carglass Orgeval.
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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très bon accueil, explication claire, très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.
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Contact régulier (appel le jour même de la prise de rdv en ligne, confirmation par appel la veille), ouvrier qualifié, et prise en charge par Carglass d'un Uber pour me redéposer chez moi le temps de l'intervention. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE M.
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Tout à fait satisfait de la prestation !
Avis du , suite à une expérience du par CARINE J.
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.........
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Rdv facile délai intervention respecte
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L’intervention s’est très bien passée,merci Carglas
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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très bon travail réalisé dans le délais annoncé
Avis du , suite à une expérience du par . V.
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Très bien pour la partie technique, très bien pour l'amabilité du technicien qui a pris en charge mon véhicule, en revanche il vous a fallu 4 mois pour traiter la partie administrative avec mon assurance. Cordialement. JC
Avis du , suite à une expérience du par JAQUES C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace
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Bons conseils et prise en charge rapide en facilitant les démarches auprès des assurances
Avis du , suite à une expérience du par BASILIS J.
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L’équipe a été très accueillante. Ils ont été très gentils.
Avis du , suite à une expérience du par KHELIFA B.
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C'est rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pro , au service du client , rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN O.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE L.
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Efficace, rapide, propre. Personnel très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Remplacement du pare-brise impeccable et l'amabilité du poseur au top.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO C.
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Toujours parfait merci !
Avis du , suite à une expérience du par NAWEL C.
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Super service et Efficace
Avis du , suite à une expérience du par . J.
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Rien à dire. Très bonne qualité de prise en charge du début à la fin de l'accompagnement et la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
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Bonne prestation. L'intervention m'a été expliqué par le technicien dans les détails.
Avis du , suite à une expérience du par . R.
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Bon conseil et bon travail
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Pour la pose du plexiglas en attendant ma vitre le technicien a laissé ma clé sur le toit de la voiture, laquelle est tombé sur la route ( cle détruite) Deuxième rendez vous pour la pose de la vitre pas la bonne pièce. Obligé de revenir une troisième fois. Et avec tout ça aucun geste commercial de la part de carglass.
Avis du , suite à une expérience du par . P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre insatisfaction. Votre avis est très important pour nous et nous souhaiterions discuter plus en détail afin de comprendre et rectifier la situation. Nous vous invitons à nous contacter directement au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de facture). Dans cette attente, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Qualité, sérieux, professionnalisme ....
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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heure rdv respectée, durée intervention respectée, amabilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ponctuel, professionnel et efficace. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par . J.
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Bonjour, Desolé pour ce retard. Personels tres gentils. Mais existe toujours une petite trace. Je suis retourné les voir mais on ma dis que c'est le produit et que ça part pas.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bien. Personne agréable qui prend le temps d'expliquer et de préparer le dossier. Il m'a informé et proposé de changer les accessoires usagés. Je recommande merci pour le service je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par . K.
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J'ai changé le par prise sur ma seat leon mais depuis l'intervention de carglass ma caméra de recul park pilot ne fonctionne plus
Avis du , suite à une expérience du par MINA L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne prestation de changement de pare brise malgré une prise de rendez vous assez chaotique.
Avis du , suite à une expérience du par ELINE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GRACE V.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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A l’heure, serviable et prévenant
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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prb retro affichage sur parebrise + le tableau de bord se reflete dans le parebrise : ce qui n'était pas le cas avant. Comme convenu avec le reparateur, je suis repassée vendredi matin mais c'était fermé. Sinon équipe très aimable
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bon de à. Z
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Très bonne intervention mais un peu compliqué de prendre rdv sur internet car planning pas à jour … mon rdv est passé du lundi au samedi…
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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La trace de l’impact est encore très visible
Avis du , suite à une expérience du par . O.
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La personne qui a fait la pose du pare brise n à pas nettoyer le capot qui était plein de marques et j'ai été obligé de demander si il avait changé l essuie-glace chose qu il n à pas fait
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace
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Parfait seul point négatif je n ai pas la facture de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE D.
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Intervention rapide et gestion directe avec l'assurance
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Service très efficace et personnel agréable.
Avis du , suite à une expérience du par JAMES M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Bonne prise en charge, réparation rapide et efficace Par contre, il n'y avait pas d'espace dédié pour que je puisses travailler contrairement à ce qui m'avait été indiqué par Carglass au téléphone. J'ai du télé travailler dehors !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de Jean-Marc DSignalerBonjour, Que pensez-vous faire précisément ? Cordialement,
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Accueil parfait. Employé tres compétent et professionnel. Pose du parbrise en 2h et bon d'achat de 60€ sur une gamme de produits karcher.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Bien dommage que le remplacement des essuie glace n ont pas été offerts comme spécifiés régulièrement dans votre pub !
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Travail impeccable, réalisé dans les temps, personne très aimable, prestation en plus avec le nettoyage de la voiture, bref parfait, merci encore
Avis du , suite à une expérience du par NELLY S.
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Surprise agréable le garage est très propre Très bien reçue et travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Accueillie par un monsieur très gentil qui explique bien.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très bon accueil mais l impact bien que réparé est encore visible
Avis du , suite à une expérience du par HA N.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Impact repare parfaitement - A l'heure - Personnel tres serviable - Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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excellente prestation, très bon contacts et efficacité remarquable.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait! en timing, en réalisation, et en propositions commerciales.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Merci poir votre reactivité et votre gentillesse !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil, consciencieux, bon service. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait rien à dire De la date d'intervention sur internet jusqu'à la réparation sur le site d'Orgeval: Parfait Bravo Personne en charge de la voiture très professionnel, trsè sympatique
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prestation parfaite. En revanche, les options coûtent trop chères. 44 euros pour les balaies d'essuies glaces.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil sur site très bien accueil téléphonique moyen
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Technicien gentil et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Problème réglage des essuies glaces après le changement du pare-brise, essuie glace qui tape le montant de la carrosserie. Impossible de joindre la garage, toujours fermé, malgré plusieurs passage au garage + message et sms envoyé sur le 06 du garage directement. AUCUN RETOUR NI RAPPEL INADMISSIBLE
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Super technicien à Orgeval, il est à l'écoute, efficace et travaille super bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Impact mal réparé le gars prend trop à la légère la réparation. Appareil mal positionné tombé au bout de 30 seconde Met dit que c est bon puis recommence cheffe avec un briquet Impact mal rebouché Mauvais travail j ai fini moi même avec de la résine à froid chez moi le travail était mieux fait
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pare-brise réparé et travail propre. Maos j attends encore de recevoir ma promo malgré un mail au service client
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de Margot MSignalerBonjour. J'ai déjà écris 2 messages au service client, restes dans réponse tous 2. Dossier n°00451889
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le technicien a été très professionnel. Prestation de service qualitative
Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Technicien qui s'est montré très disponible, agréable et professionnel. Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficace, sympa et bien à l’heure
Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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Très poli et courtois, à su me renseigner en toute transparence. Très réactif et serviable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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PRO je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres bon service ! Personne compétente et sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne intervention personnel très professionnel et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Réparateur accueillant rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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attentif, aimable, souriant, serviable, explications fournies, travail bien fait, a pris l'initiative de passer l'aspirateur dans la voiture Rien à dire top!
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Accueil et compétences étaient au rendez-vous. Un jeune homme charmant avec un bon esprit "client". Dommage que le joint de pare-brise ait été oublié à l'expédition : il aurait normalement fallu reporter l'intervention, mais le technicien a réussi à réutiliser l'ancien joint. Au final un avis mitigé : bravo pour le service, mais un mauvais point pour la logistique interne, et un résultat final en dessous de ce qu'il aurait dû être.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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J'ai été bien accueilli et le travail est soigné. Les engagements ont été tenus quant au recalibrage de la caméra
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne communication, rapidité et un grand merci à M Sid ali le technicien de site carglass orgeval.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait, l’employé du centre orgeval lundi 05 juin a été d’un professionnalisme exemplaire et super sympa
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très gentil aimable
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Bon accueil, professionnel et disponible
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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L'intervenant était très agréable et l'intervention assez rapide et très largement bien faite, rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Carglass m'annonce au moment du rdv de remplacement de mon pare-brise (et dans toutes leurs publicités) qu'ils vont s'occuper des démarches auprès de mon assurance et que je n'ai qu'à régler ma franchise, RESULTAT : aucune démarche n'a été effectuée auprès de mon assureur (alors que j'avais fourni l'ensemble des infos nécessaires, et que l'opérateur m'a confirmé qu'il s'en occupait). J'ai du ouvrir moi même le litige auprès de mon assurance, et suite à une relance de Carglass j'ai du avancer moi même les frais de remplacement (une somme à 4 chiffres c'est pas rien ...). Je dois maintenant transmettre l'ensemble des pièces justificatives à mon assureur pour me faire rembourser. Ca sera ma première et dernière expérience avec Carglass
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT J. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très bon accueil de la part du technicien de Carglass à Orgeval. Je n'ai pas pu vérifier l’étanchéité de mon pare brise, il ne pleut pas... ^^
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Décevant par rapport à une expérience précédente
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE S. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S. *
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Parfait tant dans la prise en charge que de l exécution
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *
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Ok mais les conditions de prise en charge sont "recitees" et pas individualisées.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Service parfait, ponctuel, garagiste aimable donne de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de Thierry PSignalerC'est avec plaisir que je reviendrai et recommanderai vos prestations Bien cordialement Soizick Caffin
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Bon accueil et service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Super accueil, super service. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *
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Très bon accueil. Service rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE R. *
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Rapide efficace et technicien très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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très sympathique et didactique, vite fait bien fait…
Avis du , suite à une expérience du par DIANE H. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de carglass.frSignalerBonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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très bon acceuil, à l'heure et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Excellente expérience. Contrat respecté.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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Ponctualité, politesse, souplesse et compétence, tout y est.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Très bon accueil, efficace, rapide et soigneux…travail impeccable. Que dire de plus!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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Prise en charge à l’heure. Tout le dossier était prêt, ainsi que les documents pour signature. Technicien courtois. Explications claires et durée de l’intervention conforme aux indications. Centre à recommander!
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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très très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *
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Prestations de qualité....super accueil. Efficace, rapide, un contrôle de batterie et filtres offert, en plus du pare brise changé, essuie glace offert et nettoyage de toutes mes vitres .... Merci
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Service rapide et personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Efficace et gentil
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ A. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Professionnel, le technicien a pris soin de vérifier si le parebrise était réparable et il l'a réparé.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *
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Service au top Amabilité réactivité soin.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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bon accueil mais délai un peu long pour le changement d'un pare brise Le traitement anti-pluie devrait être offert au regard du cout du pare brise
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Super accueil. Horaire respect.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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top!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Personne très accueillante, compétente. Tout était parfait Mervi
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Rapidité , efficacité, très bon parcours client incluant l'assureur du sinistre
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE F. *
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Très excellent travail
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE A. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *
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Bien que je l'avais demandé à la centrale et que c'était à voir avec le technicien, la vitre n'a pas pu être gravée. Pas d'essuis glace pour mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Rien a ajouter. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Excellent accueil, le travail parfait ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *
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EFFICACE, ACCUEILLANT, VEHICULE PARFAITEMENT PROPORE APRES INTERVENTION. TRES AGREABLE;
Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *
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Precision, Professionalisme, et Qualté de travail sont excellents
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
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Excellent accueil !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C. *
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Avis affichés par ordre chronologique