Résumé des avis
Carglass Nanterre 2 se distingue par son professionnalisme et son efficacité, avec un service rapide et un accueil chaleureux. Les clients apprécient particulièrement l'amabilité et l'expertise de l'équipe, ainsi que la qualité des interventions.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Nanterre 2 se distingue par son professionnalisme et son efficacité, avec un service rapide et un accueil chaleureux. Les clients apprécient particulièrement l'amabilité et l'expertise de l'équipe, ainsi que la qualité des interventions.
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Évaluations clients Carglass Nanterre 2
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Intervention en centre top, par contre suivi et service client déplorables !!!!
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE P.
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Ça fut un plaisir de travailler avec vous.
Avis du , suite à une expérience du par LARISA N.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Thomas Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Prof et avenant
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL H.
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Impeccable ! Amabilité, conseil, efficacité, en un mot professionalisme !
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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le service en centre a été parfait soigné efficace et rapide. L'avant a été désastreux.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis arrivé en avance mais tout était déjà pret, on a répondu à toutes mes questions, le changement a été fait en moins d’une heure et demi, et je suis reparti avec un cadeau en prime
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par . R.
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Rapidité et efficacité !
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous soyez satisfait de votre passage dans notre centre. Nous mettons tout en œuvre afin d'offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Très rapide et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARGANE L.
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Très bon accueille et prestation effectué avec soin.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R.
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Simple, rapide
Avis du , suite à une expérience du par . B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service simple et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide dans le futur. Cordialement, Christophe de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Bonne prestation malgré un grand bazar dans la station
Avis du , suite à une expérience du par ANNEINGRID G.
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Une prise en charge impeccable et une très bonne expertise Merci à toute l’équipe
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par . K.
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tres bien!
Avis du , suite à une expérience du par HENRY P.
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Très bonne prestation. PArfait.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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Bon accueil et très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED H.
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Très bon service je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRINE T.
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Intervention rapide et efficace du technicien qui était très aimable au demeurant
Avis du , suite à une expérience du par KEN Q.
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Professionnel, prise en charge parfait du début à la fin, et je tien à souligner la gentillesse et le professionnalisme des personnes qui m'ont accompagné merci
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE V.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Fluide très bon service
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ABDOULAYE C.
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Rapide, efficace, professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.
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Très bien reçu, efficace et rapide, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par LEVIER P.
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RAS, rapide, travail bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par LAETICIA P.
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Le technicien est très sympathique et professionnel. Travail rapide et parfaitement exécuté. Je le recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA C.
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Très bien reçue, les explications sont claires et pro
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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La personne qui m'a accueillie et géré le remplacement de ma lunette arrière a été adorable, serviable et super efficace ...
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Travail bien par contre je suis très déçu j'ai pas profité des essuies glaces gratuits
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS H.
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Très bon prise en charge de la voiture et expertise du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN J.
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Intervention parfaite, opérateur très sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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J’ai été bien accueilli, service rapide impeccable
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par AHMED B.
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Sympa et pro, top !
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Le technicien du centre parfait à nanterre ,par contre le service pour les rendez vous faible .
Avis du , suite à une expérience du par YASSINE B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Rdv rapide et date et heure respecté. Réparation rapide et conseils intéréssants.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.
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Super accueil, rapide et efficace!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très disponible et serviable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil agréable et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien car permet de changer ses glaces rapidement avec une prise en charge directe de l’assurance; mais: 1) RV Un peu difficile de trouver 2) aspirateur en panne 3) en allant dans une autre concession avce le réparateur, le point CARGLASS était fermé, j’ai du finir le nettoyage du verre moi même.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très bon service, accueil et efficacité, rien à redire juste parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ca faire faire la 3ème fois de que ramène mon véhicule, défaut de la remise du detecteur de pluie, le pare brise est rayé après l'intervention. Pas de nettoyage, pas de déplacemen à domicile. Pourtant dans votre publicité il est bien mentionné tous les avantages. Très peu de communication. Maintenant votre personnel est très agréable c'est le seul point positif de votre société.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de anonymous anonymousSignalerRéf : 2466689556. Merci pour la réponse, dommage que je peux pas vous envoyer les photos prises après l'intervention. Les joints du par brise s'enlèvent. Le pare brise va être changé à la fin du mois car il faut reprendre la totalité. De plus lorsque j'ai appelé pour qu'un mouveau technicien puisse vérifier la véracité des faits il a tout de suite compris ma réclamation qui était légitime. Lorsque j'avais pris mon rendz-vous du 2 /4/2024 par téléphone la personne m'a donné un rendez-vous à 8H00 alors que l'agence ouvrait seulement à 9H00. Donc votre personnel ne connait pas les horaires d'ouverture et de fermeture. 1 mois pour intervention c'est vraiment dommage de la part d'un professionnel qui passe beaucoup de temps à faire les éloges de la Ste sur Internet et à la télé. Cordialement. HENNEBICQUE
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Satisfecit
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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J'ai fais remarqué au technicien qu'il y avait une bulle d'air à cote du capteur de pluie. il m a dit que ca allait disparaitre rapidement. Il n'en ai rien. Mauvaise qualité de service technique.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Super garage, efficace et rapide, peut être précisé que l'accueil doit être fait dans le TOTAL, sinon au top
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Bien
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tres bien , technicien agréable
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Impeccable
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Expérience top ,bien veillant, et rapide pour l interventions
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Local bien personnel sympa
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Facile de prendre un rdv, rapide et accueillant
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Rapide et efficace !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Ma voiture était sale pleine de terre quand je l’ai récupéré et tout était en vrac c’est dommage
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de anonymous anonymousSignalerDommage qu’un geste ne soit pas fait
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Très mauvais expérience, rdv à 8h, la personne est arrivée à 8h45, la vitre avant qui fonctionnait avant de venir chez carglass ne fonctionne plus après passage chez carglass
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous espérons sincèrement pouvoir répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite qui sera prochainement réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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accueil sur place et travail impeccable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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rapidité efficacité et conseille de l'agent.
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Technicien disponible, à l'écoute, sympathique. Travail rapide et soigné.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Carglass c était bien avant maintenant la croix et la bannière pour récupérer son cadeau
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de anonymous anonymousSignalerbonjour madame c est deplorable de repondre sans avoir pris la peine de lire
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Service impeccable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Super efficace la centrale au téléphone et le technicien sur place a été génial
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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parfait du début à la fin
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Parfait. Rapide et efficace.
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Bien.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Rien à signaler sur l'intervention. Votre publicité spécifie que tout est pris en charge vis à vis des assurances et quelle que soit l'assurance, ce qui n'est pas tout à fait vrai avec la MACIF.
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Très bien accueilli service rapide et bon travail
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Le technicien était au top! 10/10
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Rapidité et efficacité. Et gentillesse en plus
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Ras
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Parfait, accueil et rapidité
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Simple, clair et rapide.
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J'ai pris 2 fois RDV sur le site web de Carglass ; un message indique en fin de réservation "On va vous rappeler." mais il ne dit pas quand, et c'est heureux, car j'attends toujours ;-) J'ai fini par prendre un 3e RDV en agence. ça s'est très bien passé, le technicien était sympa, ponctuel ,efficace. Mais ce n'était pas mon choix #1...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bon accueil. Réparation faite en temps et en heure Et ... essuie-glaces changés!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Efficace et rapide !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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VRAIMENT ACCUEILLANT ET RAPIDE
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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J'ai apprécié la facilité de prise de rendez-vous, le sérieux et le professionnalisme des intervenants et je n'hésiterai pas à recommander CARGLASS et à retourner chez vous
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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TRES BONNE PRESTATION
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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C’était rapide deg efficace .
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Bon accueil et service très soigné sur véhicule haut de gamme
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Parfait
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Super un pro ras
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Parfait
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Rapide et efficace, Petit bémol sur l’a nettoyage du pare brise -> pleins de traces
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Qualité du service et de l’accueil du personnel, réparation rapide, je suis très satisfait!
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C'était rapide et efficace. A la fin de l'intervention, pour le nettoyage des morceaux de verre dans la voiture, on pouvait faire mieux
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Merci de l'efficacité du service commerciale la prise de rendez-vous était efficace et le rendez-vous avec le technicien était rapide et très professionnel merci encore au technicien qui m'a réparé la vitre.
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Très bien
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Accueil chaleureux technicien très pro. Je recommande vivement
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Tres bon service
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bons conseils, rapide et pro
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Super accueil et bonne prestation Merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Appliqué sérieux
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L'intervention s'est très bien passée
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de anonymous anonymousSignalerAvec plaisir, mon rdv a été reporté mais on m'a appelé pour me prévenir et on était vraiment désolé. Ce sont des choses qui arrivent, le principal c'est que le boulot a été fait et très bien fait
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Très bien et très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Avis affichés par ordre chronologique