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Avis clients de Carglass Oyonnax Arbent

4.8 / 5

Calculé à partir de 74 avis obtenus sur les 12 derniers mois

670 avis depuis le 09/08/2016

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    Carglass Oyonnax Arbent

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Informations Carglass Oyonnax Arbent

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    Carglass Oyonnax Arbent

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace le vitrage de votre voiture : pare-brise (avec recalibrage caméra), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique…. Carglass® intervient partout en France*. *Conditions sur carglass.fr

  • Adresse

    1 rue Francois Rochaix 1100 Arbent

  • Website

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Carglass Oyonnax Arbent

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.

  • 5 / 5
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    Excellent acceuil, et très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    le service est très bien mais le résultat très moyen.

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Très professionnel et sympathique, un service de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Très bonne réparation effectuée par l'atelier .

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.

  • 5 / 5
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    Après un accueil chaleureux et une prise en charge rapide (pour la vitre latérale de ma voiture) le RDV est fixé pour le lendemain matin à mon domicile. L’heure est respectée et le travail très bien accompli. Pas d’argent à avancer, tt a été traité en amont par Carglass avec mon assurance.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE D.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.

  • 5 / 5
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    Expérience très fluide avec Carglass, j'ai eu l'impact sur mon pare-brise en Belgique et je passais mes vacances en France. Les équipes de Carglass Belgique et France se sont bien coordonnées et le changement de pare-brise a pu se faire de manière facile et fludie. L'équipe était top.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J.

  • 5 / 5
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    Rdv et prestation bien passée, employé sympathique et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHEW G.

  • 5 / 5
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    Prise de RDV , accueil et intervention au centre de réparation très professionnel. Résultat impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    Top 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par . D.

  • 5 / 5
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    Très bien, service et qualité de la personne

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Professionnel Transparent Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Intervention par tous temps et travail bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par GREGOIRE M.

  • 4 / 5
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    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par MEHDI B.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 4 / 5
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    L’intervention c’est bien passé, prise en charge très rapide cependant ont ne m’a pas proposé l’offre que nous voyons à la tv.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE R.

  • 4 / 5
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    C’était bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par . I.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    Intervention rapide et parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par . D.

  • 5 / 5
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    .aze

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 5 / 5
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    très bien rien a redire, employé très sympathique , bon travail je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Personnes très actif sérieux et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par KARIMA C.

  • 3 / 5
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    Je croyais que la réparation sur le pare-brise devait être invisible

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par NERIMAN Z.

  • 5 / 5
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    Personnel arrangeant pour l'organisation de la réparation. Intervention rapide. Contrat avec mon assurance : aucun papier à faire.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES D.

  • 5 / 5
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    Très peu d'attente, très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Rapidité de l'intervention et professionnalisme de l'intervenant.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE T.

  • 5 / 5
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    Très rapide. sympathique. Personnel très gentil. Bien expliqué. Proposition des offres de traitement anti pluie avec essuie glace avant arrière a prix très raisonnable je suis très satisfaite de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L.

  • 5 / 5
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    service de qualite

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M.

  • 5 / 5
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    Du début à la fin de l'intervention, le réparateur a été très à l'écoute, professionnel jusqu'au bout. Ça fait des années que l'on prend Carglass pour nos bris de glaces et nous en sommes toujours très satisfaits. Merci à toute l'équipe de Carglass Arbent !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANN M.

  • 5 / 5
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    Réception agréable ,bien accueilli , rapidité de prise de rendez-vous et exécution de la réparation sur mon part brisé

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Réalisation du changement de pare brise parfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.

  • 5 / 5
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    Professionnel et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, on devait changer mon pare brise ,mais on a conseillé de le réparer. Je pensais que l'on voyait pas trop l'impact rater l'impact se vois surtout quand le soleil est en face on un point et mon mari qui est plus bas dans la voiture trouvé que ça gêne donc un peu déçu et aussi un manque d'explication pour commander l'aspirateur 😐

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par YOANN B.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 5 / 5
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    Service très efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    tres bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par SEGOLENE A.

  • 5 / 5
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    delai respecté travail soigné

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC M.

  • 5 / 5
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    Très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE P.

  • 5 / 5
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    intervention tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD M.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MOREL-CHEVILLET C.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

  • 5 / 5
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    Bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par . F.

  • 5 / 5
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    parfait bel accueil

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    AAA

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 4 / 5
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    Bien sauf que les offres KARCHER ne marchent pas pour vitre du hayon arrière

    Avis du , suite à une expérience du par GROBON H.

  • 5 / 5
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    Ras. Sourire et compétences.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN N.

  • 3 / 5
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    Pré intervention = Nickel, prise de RDV jusqu'au RDV. Post intervention = pas en adéquations avec la réputation.

    Avis du , suite à une expérience du par . W.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation, rapidité+++ ! très professionnels et agréables. Je recommande fortement. Merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par KIM LYNN N.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    service et accueil au top !!!

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 4 / 5
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    Vérifier la météo pour tous rdv à domicile, travail correcte

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.

  • 5 / 5
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    Parfait. Travail soigné, et gentillesse du personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par NEMANJA I.

  • 5 / 5
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    PERSONNE TEES SYMPATHIQUE AVEC DE BONS CONSEILS

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 4 / 5
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    bien...

    Avis du , suite à une expérience du par METIN G.

  • 5 / 5
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    Accueil au top. Personnel compétent et sérieux. Conseil apporté judicieux et utiles. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE F.

  • 5 / 5
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    Super serviable

    Avis du , suite à une expérience du par PELLIER S.

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide

    Avis du , suite à une expérience du par N GNINRIN ALICE Z.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LILIAN G.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

  • 4 / 5
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    rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par NAST J.

  • 5 / 5
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    efficace, professionnel, courtois

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE SANDRINE C.

  • 5 / 5
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    Service rapide, autant pour la prise de rdv, que pour l'intervention! Travail très satisfaisant!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 4 / 5
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    Bonne prestation, manque de prise contact avec le client pour fixer une horaire d'intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par MARVIN D.

  • 4 / 5
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    Bien juste pour les cadeaux dont j’ai pas encore reçu de lien pour pouvoir en bénéficier et aussi contrairement à la publicité, il nettoie pas la voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par ALI D.

  • 3 / 5
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    LE PARE BRISE EST DEFECTUEUX ET DOIT ETRE DE NOUVEAU CHANGE

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par . K.

  • 5 / 5
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    Remplacement pare-brise, Très rapide, et Reste à voir l'étanchéité avec le temps

    Avis du , suite à une expérience du par RIVO R.

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide, accueil agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

  • 4 / 5
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    Il reste une petite fente sur le deuxième impact

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M.

  • 5 / 5
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    Tout c’est très bien passé même plus rapide que prévue rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par OKTAY K.

  • 4 / 5
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    Service de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ALOIS T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bon professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS K.

  • 5 / 5
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    aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 4 / 5
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    Bien dans l'ensemble. Peut-etre un peu plus d'explication sur comment vous faites pour calibrer... comment ça fonctionne. Et faire attention au rayures au bois...

    Avis du , suite à une expérience du par ABUZER A.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 3 / 5
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    La façon de l accueil des clients n est pas bonne

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés que l'accueil dans notre centre n'ait pas été comme vous l'aurez espèrer. Votre retour est précieux, nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer cet aspect de notre service. Merci. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Parfait en dehors du cadeau Karcher lmpossible à commander sur internet ? Valeur 60€.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

    Réponse de Christian P
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    Vous ne répondez pas à mon problème au sujet du cadeau de 60€ correspondant à la commande d'un lave vitre Karcher !!!

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  • 5 / 5
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    Bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-HUGUES C.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

  • 4 / 5
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    Très bien..

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 4 / 5
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    Tout était parfait à part que j'aurai bien aimé avoir le choix du cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE J.

  • 5 / 5
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    Très satisfait , bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    accueil top et bon travail polis

    Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE M.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

    Réponse de BLANDINE M
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    par contre seul bemol pour avoir le cadeau il faut que j fasse plus de60 km ! pas de possibilite d envoi?

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  • 5 / 5
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    Très bien à tous niveaux

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

  • 1 / 5
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    Impact toujours visible après l intervention de carglass !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par YOUSSEF E.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

  • 3 / 5
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    Bien reçu, 1 personne aimable l'autre moins.D'après la publicité, nous devions avoir un traitement anti pluie, que nous n'avons pas eu ! Moyen dans l'ensemble !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL F.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 2 / 5
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    La prise de rdv sur internet n'est pas totalement synchro avec le garage lui même. Un déplacement dans le vent. Et un report de rdv.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous comprenons votre mécontentement. Cependant, lors de la prise d'un rendez-vous pour un changement de pare-brise sur internet, il est précisé qu'il s'agit d'un souhait de rendez-vous et non pas d'une date réservée car nous devons nous assurer la bonne disponibilité de votre pare-brise. Néanmoins, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait, l accueil, le travail. Une suggestion Tout de même, disposez des sièges confortables et un distributeur de boissons...

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    l'intervenant très sympa rapide et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien accueilli, professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

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    Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Très professionnel rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *

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  • 5 / 5
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    royal , soigneux , très compétent je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

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    Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *

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  • 5 / 5
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    L'intervention ça était bien passé le conseiller était super sympa nous a bien expliqué.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *

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  • 4 / 5
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    Professionnalisme et amabilité.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *

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  • 5 / 5
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    Bonne prestation. Ils ont même aspiré l'avant de ma voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et réparation parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *

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  • 1 / 5
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    UN ESSUI GLACE CASSE PAR UN INTERVENANT,SIGNALE CAR PERSONNE HONETTE MAIS NON CHANGE CAR PAS EN STOCK MEME PAS DE COMMANDE POUR REMPLACEMENT ULKTERIEUREMENT;

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *

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    Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service

  • 2 / 5
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    La vérification du bon fonctionnement de la vitre électrique n’a pas été réalisée correctement, Des morceaux de verre étaient encore présents à l’intérieur de la portière lors de la reprise du véhicule. Je ne suis pas satisfait de la prestation et je vais prendre un nouveau rdv pour que le nettoyage des débris de verre soit fait correctement.

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P. *

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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Très bon travail. Soigneuse et rapide. Contact avec les deux hommes de montage très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *

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  • 5 / 5
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    Rien a redire service impec

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *

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  • 5 / 5
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    Agréable rapide Prévenu avant l arrivé 👍

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI W. *

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  • 5 / 5
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    Service sérieux, équipe compétente, efficace et sympathique, bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H. *

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  • 5 / 5
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    Qualité de l’accueil Prise en main professionnelle Rapidité de l’intervention

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE E. *

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  • 5 / 5
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    Professionnalisme, agréable, politesse, rapidité..

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *

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  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *

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  • 3 / 5
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    Tout s'est très bien passé. Ce qui fait que j'enlève 2 étoiles, c'est qu'après l'intervention, je me suis rendu compte que le ciel de toit était abîmé et déchiré à un endroit. Je regrette qu'on m'ait rendu ma voiture ainsi.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

    Réponse de Christiane C
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    Comme je l'ai déjà dit, le ciel de toit de ma voiture est abîmé suite au changement du pare-brise.

    Réponse de Christiane C
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    Comme je l'ai déjà dit, le ciel de toit de ma voiture est abîmé suite au changement du pare-brise.

    Réponse de Christiane C
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    Comme je l'ai déjà dit, le ciel de toit de ma voiture est abîmé suite au changement du pare-brise.

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  • 5 / 5
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    SAV impécable. Merci d'avoir changé 2 pièces abimés sur le pare brise, par des neuves.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *

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    Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    tres bien accueille sympa

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *

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  • 5 / 5
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    Super service cliente.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Que du bien. Très bien reçu, et travail bien fait. Encore merci à cette personne 😉

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *

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  • 5 / 5
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    Merci à carglass arbent (Flo) pour sa gentillesse et son professionnalisme. Très content de mon nouveau pare-brise

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *

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  • 5 / 5
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    tres bien a l heure et fond diagnostique de la voiture tres sympa

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *

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  • 5 / 5
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    nous avons été bien accueilli et bien servi le travail du remplacement de la vitre est bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE V. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil, explications faite au client concernant l’intervention carglass et rapidité d’exécution.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 2 / 5
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    Mon essuie glace ne marche plus et j’ai jamais reçu l’offre pour le karsher

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *

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    Bonjour [nom reviewer], nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    très sympathique et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE T. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Accueil excellent. Travail sérieux et plus rapide que le temps annoncé. Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *

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    Bonjour ! Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 4 / 5
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    J attends mon cadeau, un aspirateur auto.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD H. *

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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    l'agence d'Arbent est au top pour l'acceuil, le conseil, la réalisation de l'intervention et le suivi client

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *

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  • 5 / 5
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    La personne en charge de mon pare-brise a été très professionnel et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE M. *

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    Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    Bizn

    Avis du , suite à une expérience du par YVES E. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *

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  • 5 / 5
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    Délai et horaire respecté, par contre soucis avec site Carglass, problème sur le système de prise de RdV

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *

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  • 3 / 5
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    jOINT ENDOMAGE, ECAILLES PEINTURE

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE H. *

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    Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

    Réponse de Théodore H
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    Bonjour, je peux vous faire parvenir des photos ? Cordialement

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F. *

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    Bonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    rapidité efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu ´je suis très contente du travail .

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE H. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

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    Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  • 5 / 5
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    Bien reçu bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *

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  • 5 / 5
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    Réactif

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *

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  • 5 / 5
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    prise de rendez vous simple, explications données claire, et réalisé dans le délai annoncé.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *

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    Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

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    Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

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    Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

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    Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

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    Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

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    Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

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  • 5 / 5
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    Rien à dire, nickel

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *

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  • 5 / 5
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    Bon contact, ponctuel et agréable. Bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par JULES F. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très pro et rien à redire sur le changement de pare-brise.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *

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    Bonjour Jose et merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    okay

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel et très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *

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  • 5 / 5
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    Très sympa comme dans la pub et surtout très pro en même temps : BRAVO. Merci de votre intervention sur mon pare brise.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    parfait, personnel au TOP.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *

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    Bonjour Elodie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    J’ai aimé: l’accueil, la gentilisse, les explications et les conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    super service. a l'heure et rapide en plus.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA C. *

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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

  • 5 / 5
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    dans l'ensemble le personnel très attentif aimable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R. *

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    Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Équipe accueillante et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *

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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service

  • 5 / 5
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    Super boulot et bien conseillé !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    délai rapide et respecté

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE F. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  • 5 / 5
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    Technicien au top. Agréable .Je recommande carglass à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE R. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *

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  • 5 / 5
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    efficace et arrangeant

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Intervention rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *

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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

  • 4 / 5
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    Très bien pour la réparation mais je n'ai pas eu connaissance du prix avant. La MAIF n'étant pas partenaire, je n'ai pas eu encore payé et n'ai pas reçu d'infos de la MAIF à ce sujet. J'espère être remboursé à 100 % du coup ? La clarté de la démarche n'est pas tout à fait claire de ce point de vue

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA A. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P. *

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  • 5 / 5
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    plutôt bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *

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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

  • 3 / 5
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    Tout l'administratif devait être réalisé par Carglass, à aujourd'hui mon assurance n'a reçu aucune demande de prise en charge alors que je suis assuré bris de glace!!!!Que des belles paroles, je ne retournerai plus chez Carglass. Travail soigné

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *

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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Rapide et bien réalisé !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *

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    Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Carglass à Arbent, très bonne équipe sympathique et efficace. Intervention du 10/11/22.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien très agréable (reste juste trace de ventouse sur le pare brise)

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE N. *

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  • 5 / 5
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    Rien dire, bon boulot

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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    Bon accueil Temps d'intervention respecté Tout OK pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

  • 4 / 5
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    Bii il ne prose en charge pour la réparation de mon véhicule. Cependant il reste toujours une marque à l’endroit de l’impact. Très bon Accueil a la boutique. Explications claires. Je n’ai toujours pas reçu de mail pour recevoir mon aspirateur…pub mensongère ou oublie?

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *

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  • 2 / 5
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    Problème de types de pare-brise

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait service téléphonique efficace est très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *

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  • 5 / 5
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    1er Contact téléphonique très sympathique et professionnel. La standardiste m'a informée de la prise en compte par mon assurance suite aux renseignements donnés. Ensemble, nous avons convenu d'une date d intervention. Petit message la veille pour rappel 👍 Intervention le jour j: Le technicien m'a téléphoné avant de venir pour confirmer le rdv Personne très agréable, sympathique. A pris le temps d examiner la fissure avant de se mettre au travail. A respecté le temps d'intervention annoncée et lors de la récupération du véhicule, Hassan était disponible pour discuter encore un peu pour.expliquer les différentes démarches (garantie, cadeau....) A recommander 😉 Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *

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  • 4 / 5
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    Super et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *

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