Évaluations clients Carglass Antony
-
Modifier Signaler
très bon accueil, professionnel, travaux effectuer dans les temps, véhicule rendu propre et croyez le ou pas je suis moi même un pro dans l'automobile.
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Votre retour positif, venant d'un pro de l'automobile, est particulièrement apprécié. Cordialement. L’équipe carglass.fr
-
Modifier Signaler
Trop de sollicitation pour vente additionnelle. + on me parle d’une promo à 50% sur les essuie glaces alors que la plaquette de prix du magasin d’avril donne les mêmes prix que ceux énoncés en promo par la « vendeuse ». Celle ci même qui me fait tester l’essuie glace avant réparation d’un bris, avant de me dire « il faudra le changer, il y a un risque de micro fissures puisque le balais est passé sur le bris » - je n’avais pas utilisé l’essuie glace depuis l’incident. Bref, très énervant de se sentir harcelé pour lâcher quelques dizaines d’euros supplémentaires.
Avis du , suite à une expérience du par MINH P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que la sollicitation pour des ventes additionnelles puisse être frustrante et nous sommes désolés que cela ait entaché votre visite. Votre retour est précieux et nous aidons à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe carglass.fr
-
Modifier Signaler
J'ai été très satisfait du service, de la rapidité et de l'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.
-
Modifier Signaler
Rapidité Efficacité Professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
-
Modifier Signaler
Service rapide et efficace fourni par des personnes très aimables.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
-
Modifier Signaler
Très bon service , très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.
-
Modifier Signaler
Tout s’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par YANYING S.
-
Modifier Signaler
Bon travail, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JOSE F.
-
Modifier Signaler
Service super, seul bémol rdv réservé et confirmé sur internet, mais apparemment pas confirmé en agence !
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
-
Modifier Signaler
Très bien et merci à toute l’équipe (rdv, technicien et accueil) !
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
-
Modifier Signaler
Top sur toutes les prestations autour mais moyens sur la réparation elle me même - pare-brise plein d’éclats de résine et pare-brise non nettoyé avant le fameux traitement de protection
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE V.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la réparation de votre pare-brise n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que des détails ont échappé à notre prestation. Votre retour est précieux pour nous, et nous nous engageons à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe carglass.fr
-
Modifier Signaler
Professionnel, bon sens du service
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
-
Modifier Signaler
Très bon service clients
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA C.
-
Modifier Signaler
Service impeccable,
Avis du , suite à une expérience du par EDWARD L.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS H.
-
Modifier Signaler
rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
-
Modifier Signaler
Prise en charge rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par . H.
-
Modifier Signaler
Ponctualité rapidité efficacité Merci
Avis du , suite à une expérience du par HAMID R.
-
Modifier Signaler
J'aurais dû faire changer mon pare-brise au lieu de choisir l'intervention à la résine, même pour mon impact plus petit qu'une pièce de 1 centime, car ça reste visible. L'agent de chez Carglass m'en avait informé mais je ne suis pas experte dans ce domaine alors j'aurais préféré voir ce que cela pourrait donner en photos et que le changement de pare-brise me soit vivement recommandé. Dommage... Changement des balais d'essuie-glace avant offerts, dommage que celui à l'arrière ne le soit pas aussi, dommage... Sinon, bon accueil, agents très corrects, véhicule rendu dans les temps et le café est bon.
Avis du , suite à une expérience du par NADIA R.
-
Modifier Signaler
très bon accueil et très bon service
Avis du , suite à une expérience du par . A.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE E.
-
Modifier Signaler
Très bien accueilli, travail impeccable et procédure de réservation en ligne très simple
Avis du , suite à une expérience du par AI QUOC B.
-
Modifier Signaler
Travail bien réaliser mais manque de rigueur sur les détails
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre travail. Cependant, nous sommes désolés que des détails n'aient pas répondu à vos attentes, et nous prenons vos retours très au sérieux. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous aident à nous améliorer continuellement. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
-
Modifier Signaler
Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
-
Modifier Signaler
ras, rapide et service client au top
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL P.
-
Modifier Signaler
Tout bien
Avis du , suite à une expérience du par ABDELAZIZ G.
-
Modifier Signaler
tres pro
Avis du , suite à une expérience du par PHILIP M.
-
Modifier Signaler
Rapide,simple et efficace avec totale prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par PLAN G.
-
Modifier Signaler
Super service
Avis du , suite à une expérience du par . S.
-
Modifier Signaler
Ponctuel, travail propre. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
-
Modifier Signaler
Intervention de réparation du pare-brise ok (tout petit éclat). Mais disent qu'ils s'occupent de tout avec l'assurance, puis me demandent de contacter moi-même l'assurance pour la prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
-
Modifier Signaler
Très bon service et prise en charge de mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
-
Modifier Signaler
Véhicule mal nettoyé après un bris de glace
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre véhicule n'a pas été nettoyé comme il se doit après un bris de glace. Votre retour est précieux pour nous, et nous le prenons en compte afin d'améliorer notre service. Nous nous engageons à faire en sorte que chaque visite soit à la hauteur de vos attentes à l'avenir. Cordialement, L'équipe Carglass.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CORINE B.
-
Modifier Signaler
Rapide, Efficace et toujours informé par la sympatique Emma de l'acceuil.
Avis du , suite à une expérience du par . O.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
-
Modifier Signaler
Personnel très à l’écoute et aimable
Avis du , suite à une expérience du par SANDA O.
-
Modifier Signaler
Très bon centre personnels au top très agréable
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
-
Modifier Signaler
Accueil excellent, travail excellent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
-
Modifier Signaler
Accueil chaleureux et réactif Explications fournies Travaux conformes aux explications et réalisés avec professionnalisme Respect des horaires
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A.
-
Modifier Signaler
Heure de rendez vous respectée. Réparation effectuée avec professionnalisme et gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.
-
Modifier Signaler
tres bien
Avis du , suite à une expérience du par . C.
-
Modifier Signaler
Merci à Julien d'avoir pris en charge mon pare brise.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, service rapide et travail soigneux.
Avis du , suite à une expérience du par . M.
-
Modifier Signaler
Très bien rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par LIOR V.
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par . C.
-
Modifier Signaler
RAS. TRAVAIL CORRECTEMENT EFFECTUE. DELAI RESPECTE .
Avis du , suite à une expérience du par . C.
-
Modifier Signaler
Le travail est bien fait, mais l'accueil plutôt médiocre voir inexistant
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que l'accueil dans notre centre n'ait pas été comme vous l'aurez espèrer. Votre retour est précieux, nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer cet aspect de notre service. Merci. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
Modifier Signaler
Très satisfaite du service, changement de la vitre ultra rapide et efficace. Les 2 techniciens sont arrivés à l'heure donnée, très sympathique et pro, ils ont même aspiré tout l'intérieur de ma voiture alors qu'ils auraient pu se contenter de nettoyer seulement les bris de glace, merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par ETHEL D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par . M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
Modifier Signaler
Bon accueil, excellente réactivité aux demandes Véhicule rendu impeccable. Merci au personnel de l'agence d'Antony.
Avis du , suite à une expérience du par BRETON L.
-
Modifier Signaler
J'ai déjà répondu
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES M.
-
Modifier Signaler
Excellente expérience client vécue le samedi 18/01/2025 chez Carglass Antony (92). Dès mon arrivée, reçu et dossier traité avec un grand professionnalisme par la personne à l'accueil , de mémoire Emma. Ensuite ce fût l'expertise de Kamel et la technicité du jeune Erwan qui font que les 2 impacts sur mon pare-brise sont presque un mauvais souvenir ! Bravo à l'équipe d'Antony
Avis du , suite à une expérience du par . F.
-
Modifier Signaler
efficaces, pro je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSE D.
-
Modifier Signaler
L'accueil très agréable mais déçu à la réception du véhicule car découverts de pièces cassé suite aux changements du pare-brise
Avis du , suite à une expérience du par N N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, rapidité et efficacité. Sens du service
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE M.
-
Modifier Signaler
L’accueil dans votre magasin n’est pas à la hauteur de l’atelier de réparation.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
-
Modifier Signaler
Accueil déplorable!
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
Modifier Signaler
Rendez vous rapide Efficacité au top
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.
Réponse de carglass.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un rendez-vous rapidement et que nous ayons répondu à vos attentes. Très bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Modifier Signaler
date du rendez vous très rapide : appel le lundi , rendez vous programmé pour le lendemain dans un centre situé à une distance raisonnable !
Avis du , suite à une expérience du par . C.
-
Modifier Signaler
Tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par . L.
-
Modifier Signaler
Pour commencer le service client au téléphone très agréable, qui s’occupe de tout et qui explique tout très clairement vous n’avez rien à faire si ce n’est vous rendre sur le site et ils s’occupent de tout le reste avec une relation client au top ! De plus les techniciens qui sont venus ( j’ai choisis le changement à domicile ) ont eux aussi été super, entre la tranche horaire parfaitement respectée, le fait qu’ils vous appellent suffisamment à l’avance avant de se rendre à votre domicile ( environ 30 minutes ) ce qui vous permets de vous organiser, leurs gentillesse, la rapidité d’intervention et la qualité irréprochable de celle-ci je n’ai qu’une chose à dire faites confiance à carglass les yeux fermer ! C’est la deuxième fois pour deux véhicules différents que je passe par eux et je le referais sans aucune hésitation, tout est au rendez-vous, rapidité, amabilité, qualité que demander de plus ? Encore une fois merci aux deux techniciens qui sont intervenus sur mon véhicule pour leurs travail et leurs relations clients au top. Merci Carglass !
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre service client et nos techniciens aient su répondre à vos attentes pour vos interventions vitrage à domicile. Votre confiance et vos recommandations sont notre plus belle récompense. Excellente journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
Modifier Signaler
Sympa
Avis du , suite à une expérience du par MOULOUD C.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très pro et aimables
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK D.
-
Modifier Signaler
Très bon service Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par . L.
-
Modifier Signaler
Rapide et top
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
-
Modifier Signaler
Bon accueil et bon suivi. le technicien a très bien replacé les différents stickers de l'ancien parebrise bage autoroute. Caméra bien calibrée également.
Avis du , suite à une expérience du par . E.
-
Modifier Signaler
Très bonne accueil par Kamel et Emma, Très pro rien à dire très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par . D.
-
Modifier Signaler
Équipe très professionnelle !
Avis du , suite à une expérience du par ANES S.
-
Modifier Signaler
Très bien mais pouce à la consommation le chiffre 🤣
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez eu l’impression de subir une vente forcée. Cela ne reflète absolument pas les valeurs de Carglass®, qui sont basées sur l’écoute, le respect et la satisfaction de nos clients. Nos diagnostics de la batterie, du filtre d'habitacle et des balais d'essuie-glaces sont gratuits et ont été conçus pour vous rendre service. Nous vous remercions encore pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer, et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
-
Modifier Signaler
Tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par . A.
-
Modifier Signaler
Technicien très aimaible pour lui 5* Personne de l'accueil pas aimaible de tout, Pour elle 1* .
Avis du , suite à une expérience du par . B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Modifier Signaler
Après 4 jours je me suis aperçu que le joint extérieur du pare-brise n’adhère pas il est à ras de la vitre ce qu’il n’y avait pas avant il y à risque d’infiltration d’eau à l’intérieur j’en suis soucieux .
Avis du , suite à une expérience du par GIUSEPPE A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de GIUSEPPE AMENDOLASignalerBonjour Comment puis-je régler ce problème
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
services en baisse par rapport au passé. réalisé dans les temps. Parebrise neuf dégelasse ! Accueil un peu sec quand on est en avance
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions de votre retour et nous le prenons d'ores et déjà en compte afin d'améliorer nos services. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
-
Modifier Signaler
Génial en tous points
Avis du , suite à une expérience du par . K.
-
Modifier Signaler
Trop d'interlocuteur pour une gestion d'une flmot en compte pro.
Avis du , suite à une expérience du par . A.
-
Modifier Signaler
rapide, efficace et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par LASSANA K.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos aimables compliments sur notre réactivité ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement et efficacement à vos demandes. Votre message nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins, nous serons toujours ravis de vous aider. Encore merci pour votre confiance et votre encouragement ! Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Modifier Signaler
Très bon service de la prise de rdzv à l'exécution des réparations.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C.
-
Modifier Signaler
Réactivité au top, véhicule rapidement pris en charge.
Avis du , suite à une expérience du par . L.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE P.
-
Modifier Signaler
rendez-vous, prise en charge et réalisation parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL L.
-
Modifier Signaler
Accueillant, arrangeant, écoute
Avis du , suite à une expérience du par ALI M.
-
Modifier Signaler
J'aurais mis sans hésitation les 5 étoiles si l'attente ne m'avait pas parue longue à l'accueil alors alors que plusieurs employés parlaient ensemble et si le pare-brise posé parfaitement n'avait pas eu plusieurs traces grasses à l'intérieur.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC G.
-
Modifier Signaler
Accueil très très bien, respect des horaires. Réparation parfaite. Seuls bémols, garnitures plastiques et mousse a droite et à gauche du capot pas ou mal remises et morceaux de verres sur les tapis de la voiture. Rien de bien méchant mais quand même.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par . L.
-
Modifier Signaler
Eccellente servizio anche se la mia BMW era con targa italiana. Sono stato assistito nel migliore dei modi
Avis du , suite à une expérience du par . S.
-
Modifier Signaler
Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.
-
Modifier Signaler
J'ai laissé mon véhicule pour une réparation d'une petite fissure sur mon pare-brise suite à un impact probablement dû à la projection d'un gravier. Un accueil sympathique et une prise de rendez-vous rapide pour un travail soigneux à la hauteur de mes attentes. J'ai aussi apprécié de ne pas avancer le paiement dont le dossier a été réglé pas mon assurance.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . A.
-
Modifier Signaler
le personnel technique est très gentil en revanche accueil un peu froid au guichet
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
-
Modifier Signaler
Bonne prestation. Efficace, propre. La durée du changement n'était indiquée à l'avance. Quant au cadeau, c'est une opération marketing auprès d'un autre distributeur de pièces détachées pour voiture où il est bien difficile de naviguer pour ne pas le payer.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
-
Modifier Signaler
Un Bon produit et la rapidité merci Carglass
Avis du , suite à une expérience du par HADJID A.
-
Modifier Signaler
Rapide, efficace et sympathique. Vitre changée et voiture nettoyée en prime
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI S.
-
Modifier Signaler
Travail impéccable, RDV rapide
Avis du , suite à une expérience du par . F.
-
Modifier Signaler
Efficace, rapide
Avis du , suite à une expérience du par . S.
-
Modifier Signaler
Prise de RDV, accueil, travail effectué, tout a été rapide et bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par . M.
-
Modifier Signaler
bien reçu et intervention bien réalisé
Avis du , suite à une expérience du par . B.
Avis affichés par ordre chronologique