Avis clients de Carglass Osny

Évaluations clients Carglass Osny

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  Okk

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par GIANLUCA M.

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  Un bon accueil et des professionnels à l'écoute. Un travail soigné et rapide.

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par ASSI DAVID Y.

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  Bon accueil. Travaux faits dans les temps. Prise de rdv simple. Je conseille.

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par VIRGINIE F.

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  Très bon

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par AMADOU N.

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  tres bien.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par CHRISTIAN C.

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  Personnel très accueillant et disponible

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par PAULINO P.

• 5 / 5

  

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  l'accueil, l'information, les bons conseils, la disponibilité vraiment un travail très professionnel,Merci beaucoup à toute l'équipe à très bientôt

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par MOHAMMED A.

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  Rapide, sympathique, efficace

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par TRISTAN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Efficacité, rapidité, qualité des travaux et accueil en agence irréprochable

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par . S.

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  Tout est impeccable

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par ALICE G.

• 3 / 5

  

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  Moyen, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer comme la disponibilité du pare-brise. En effet, un mois d'attente pour un enseigne qui fait des pubs mentionnant plus de 10 000 pare-brises en stock c'est un peu long. Un mail ou un appel téléphonique par semaine ne serait pas de trop pour aider à patienter. En revanche, le service client est courtois et le personnel du centre d'OSNY efficace.

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par DANIELE V.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'attente pour votre pare-brise a été plus longue que prévu. Votre feedback est précieux et nous le transmettrons à nos équipes pour améliorer la communication durant le délai d'attente. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client et l'efficacité de notre équipe à Osny. Bien cordialement. L’équipe carglass.fr

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  Très bonne expérience ! La prise de rendez-vous et sa modification sont très simples. Le technicien était très professionnel, il a tout bien expliqué et a effectué le travail avec soin. Je suis entièrement satisfait du service. Je recommande vivement !

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par ZEESHAN Y.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel à tout point de vue Accueil chaleureux et bienveillant ... Ponctuel dans les horaires et dans la restitution du véhicule. Travail propre et soigné.

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par PASCAL L.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par . G.

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable tant à l'accueil que par le technicien qui a fait une très bonne intervention sur mon pare-brise.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par MARYSE L.

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  Bon accueil et bon service.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par ABDEL A.

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  L'ensemble des intervenants étaient très sympatiques et professionnels. Je suis satisfaite de la réparation.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par PAULETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapidité Conseils clairs

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par . O.

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  Merci carglass

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par HAZEM H.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par . O.

• 5 / 5

  

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  Accueil, intervention, efficacité au rdv . Nickel

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par NATHALIE S.

• 5 / 5

  

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  10 L'accueil etc... parfait

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par RAPHAEL B.

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  Très bon accueil, logistic impeccable , rapidité et efficacité 😉

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par MONPIOU S.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par GABRIELLE C.

• 5 / 5

  

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  toute a été bien géré par Carglass, du début à la fin, gestion du rdv accueil courtois.

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par . T.

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  Bonjour, j avais demandé un rdv sur mon lieu de travail suite à mes problemes de santé. j ai eu 3 changements dates pour finalement me mettre un Rdv a l atelier et un jour de semaine ce qui ne collait pas avec mon travail. Ensuite on m a dit d arriver a l ouverture sauf que l atelier n etait pas ouvert et beaucoup de monde attendait...donc j ai du attendre alors que je souffrais de douleur et que j ai signalé encore une fois. Le soir pour recuperer ma voiture on m a appelé au moins 4 fois pour me demander de venir, j etais là a16h30...ensuite le directeur m a demandé de mettre une note n ayant pas vu ma voiture jai mis 8 cela ne lui a pas plu il a voulu negocier j avais beau lui dire que je voulais partir il ne me lachait pas. Quand j ai pu prendre mes clefs je suis partie. Je ne reviendrai plus chez vous. Les personnes handicapees en souffrance ne sont pas respectees.

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par CELINE T.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Bien cordialement. L’équipe carglass.fr

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  tres bonne intervention de la part de l'équipe d'OSNY dans le 95. Je recommande

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par . U.

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  Prise en charge rapide et bien accueilli au centre. L' intervention s'est bien déroulé

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par HAJAMAHEFA R.

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  Très bien

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par CONSTANCE H.

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  Très bonne expérience. Sérieux, rapide , très bon accueil et efficace !

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par MAJDA R.

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  Bons conseils et rendez-vous relativement rapide en pleine saison estivale.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par LUDOVIC C.

• 4 / 5

  

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  ACCEUIL BIEN C'est bien de donner un cadeau, mais pourquoi revenir dans un centre au lieu de le donner le jour même ?

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par VALERIE V.

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  Une équipe accueillante, souriante et professionnelle

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par FREDERIQUE R.

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  Prise en charge très bien

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par VICTOR S.

• 5 / 5

  

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  L' équipe m'a bien conseiller . Disponible .accueillant .travail bien fait

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par JAMEL M.

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  très bon accueil et collaborateurs très sympathiques

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par . I.

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  Bon accueil. Presta exécutée rapidement

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par HENRI O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bonne, tout c'est bien passé

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par MATTHIEU W.

• 4 / 5

  

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  J’ai été informé de tous les risques en lien à la réparation très délicate de l’impact. Non seulement elle à été réussie et surprise, nettoyage de l’habitacle du véhicule et accessoires (balais d’essuie-glace offerts) non prévus dans le contrat d’assurance. 😁😁😁. J’ai toujours été chez CARGLASS depuis plus d’une vingtaine d’années et je continuerai.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par . D.

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  Très bon accueil, bon travail.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par NOE M.

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  RDV honoré dans les temps, durée parfaite, réparation au top

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par JEROME S.

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  Amabilité Rapidité

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par CATHERINE O.

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  Rapide et simple

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par BRUNO C.

• 5 / 5

  

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  Cloe a été très efficace malgré quelques soucis pour avoir la bonne vitre mais elle a réussi et on a pu partir en vacances Merci encore

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par NATHALIE R.

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  Très bien

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par VIRGINIE P.

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  Professionnels, de bons conseils !

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par JEROME G.

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  Tres bon accueil

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par MARIE CHRISTINE D.

• 4 / 5

  

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  C'est très bien

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par BAKARY T.

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  Rapide et efficace

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par STEPHANE H.

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  Très bon accueil, Monsieur très courtois. Intervention efficace.

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par SARAH L.

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  Prise de rendez-vous impeccable, confirmation de rendez-vous impeccable et rendez-vous avec le technicien impeccable. J'ai eu à chaque fois affaire à des personnes très sympathiques ce qui ne gâche rien. Impeccable !

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par JEAN-MICHEL T.

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  Vous êtes les meilleurs

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par SAMIA T.

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  Bonne prise en charge à l'heure convenue, accueil agréable, pare-brise remplacé à neuf, démarches gérées par Carglass avec notre assurance ; très bonne prestation.

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par LAURENT L.

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  Bien accueilli + intervention respectant la durée prévue + conseils/suggestions au niveau du véhicule

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par ABID A.

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  Personnel très compétent et très acceuillant

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par . V.

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  Parfait Bon suivi

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par CHRISTINE L.

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  Parfait, j'ai été prévenu de l'heure de l'intervention donc pas d'attente, le technicien a été très professionnel et rapide et ce malgré une forte chaleur dès le matin.

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par MICHELE D.

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  En mai, j’ai eu une première prise de rendez-vous. Je me rends sur place mais on a dû la reporter pour des raisons administratives. On convient ensemble que je les rappellerai pour éviter d’être appelé en pleine journée alors que je peux potentiellement dormir (je travaille en horaires décalés). Ils m’ont appelé au moins 4/5 fois dès le lendemain. J’ai dû bloquer leur numéro pour avoir la paix. Semaine dernière, je reprends un rendez-vous. Ils me proposent de vérifier l’état de ma batterie et du filtre à habitacle et réparent mes impacts, très bien. Mais je récupère mon véhicule : les portières n’étaient même pas verrouillées !! Pas une excuse de leur part, comme si cela était normal. Je démarre mon véhicule : je suis en mode Économie de la batterie. Ils m’ont vidé la batterie !! Je rédémarre sans clim ni rien. Je fais 300 m, panne de batterie. Obligé d’appeler le dépanneur ! Le véhicule n’avait aucun souci. Je roule tous les jours avec et fais tous les contrôles nécessaires pour. Par ailleurs, pour des gens qui ont soi-disant vérifier la batterie et filtre à habitacle, vous n’avez rien ou alors très mal fait. Sinon vous m’auriez averti que le filtre à habitacle devrait être changé. Il est évident que je ne recommande pas le Carglass d’Osny - Route de Dieppe. Ils n’ont aucun compétence, que ce soit dans le domaine commercial ou technique.

  Avis du 09/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par DELPHINE R.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de vous lire. Votre expérience ne reflète pas nos standards et nous aimerions comprendre davantage afin de résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Nous nous engageons à offrir à nos clients des services de qualité et nous restons à votre service. Paul Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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  Ras...

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par CHRISTELLE N.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous restons bien entendu à votre service. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  Réponse de CHRISTELLE N

  

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  Nous avons tous l'habitude de recevoir de mauvais commentaires alors c'est quand même bien de recevoir de bon commentaires quand tout est nickel.

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  Intervention sans problème sur mon lieu de travail. En revanche je n'ai pas reçu le mail avec le code pour l'offre cadeau aspirateur de voiture... Dommage....

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par MARGUERITE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation de notre prestation et restons à votre service. Bonne journée ! Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  Super rapide et efficace avec toute la politesse respect.... Toutes mais attente ont était prise en charge très bon service clients bravo

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par . U.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

• 5 / 5

  

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  EXCELLENT EN TOUS POINTS

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par . L.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  Très professionnel et aimable

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par ANA D.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  EFFICACE

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par . P.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, le personnel est accueillant et professionnel, la réparation efficace, je ne vois même plus le point d'impact sur mon pare-brise. Je recommande leurs services 👍😁

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par THOMAS P.

• 5 / 5

  

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  Très pro et sympathique

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par GUY G.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la prestation. Equipe agréable

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par CHRISTOPHE M.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par OLIVIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Technicien efficace et aimable. Intervention rapide. Prise de rdv facile

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par TANGUY J.

• 5 / 5

  

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  C est très bien

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par PASCAL F.

• 5 / 5

  

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  Tout simplement parfait

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par CELINE W.

• 5 / 5

  

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  Super service

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par . K.

• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par MICHEL L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil le sérieux du travail et explications très claires sur le travail technicienne très agréable et compétente je suis entièrement satisfaite

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par JOCELYNE V.

• 4 / 5

  

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  Intervention rapide, personnel agréable. 2 fois que je répare mon pare brise là-bas, mais ils n'ont jamais les essuis glace promis en stock, donc je me demande si c'est volontaire pour en donner le moins possible...

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par . G.

• 5 / 5

  

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  Bonne prestation et technicien agréable et professionnel Cordialement

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par . L.

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  Très bonne prise et accueil de toute l'équipe ! Bravo !

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par . A.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par . M.

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  Simple rapide et efficace

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par SYLVAIN C.

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  Très bien

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par . C.

• 5 / 5

  

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  Trés bonne équipe et intervention. Rapide et efficace. Merci

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par . S.

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  Rien à redire, tout s'est bien passé.

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par ABDELKHALEK M.

• 5 / 5

  

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  Très sérieux. je recommande .

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par . D.

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  Très professionnel. très satisfait!!

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par . D.

• 5 / 5

  

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  Suite au remplacement de mon pare-brise à cause d’une fissure, tout s’est parfaitement déroulé. Le certificat de calibration de la caméra a été fourni dans le cadre du remplacement et contrôle, ce qui est très appréciable. Le service de prise en charge aller-retour en voiture est un vrai plus. Merci pour votre professionnalisme !

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par . S.

• 5 / 5

  

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  aimable , service , accueil très bien

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par JEAN MICHEL D.

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  La prestation a été réalisée à l'heure prévue. Très bon accueil le jour du rdv. Personnel très agréable

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par ENNERY L.

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  Très bon accueil et prestation

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par NATHALIE P.

• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par LILIANE L.

• 5 / 5

  

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  Je suis très content du service Carglass et des offres entre autres le traitement anti pluie. Par contre je trouve nul et non souple le service commercial qui offre un cadeau. Voir mes échanges sur le sujet. Je trouve cela vraiment dommage car vous risquez de perdre des clients par cette non souplesse.

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par MICHEL D.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par CHRISTIANE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel sympa rapide souriant et professionnel

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par VANESSA L.

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  très satisfait du service

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par . J.

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  Juste parfait

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par BERNARD A.

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  Service rapide et efficace personnel très aimable

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par BADJOUROUDINE I.

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  travail bien fait

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par . S.

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  Joint mal remonté et abîmé

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ELVIS C.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre insatisfaction. Votre avis est très important pour nous et nous souhaiterions discuter plus en détail afin de comprendre et rectifier la situation. Nous vous invitons à nous contacter directement au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de facture). Dans cette attente, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  Réponse de ELVIS C

  

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  Bonjour étant actuellement en vacances je vous appellerai fin de la semaine prochaine pour vous expliquer de vive voix mon mécontentement Bien cordialement

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  Centre Carglass d'Osny : Accueil sympathique, RDV effectué rapidement suite à la déclaration effectuée auprès de mon assurance . Le traitement de l'impact est d'excellente qualité et ne se voit pratiquement pas . .le technicien à même passé l'aspirateur. Petite remarque néanmoins, on m'a indiqué l'envoi d'un SMS (pour commander gratuitement un aspirateur de voiture auprès de Norauto) suite à l'intervention, mais j'ai du contacter Carglass 4 jours après, ne voyant pas le SMS promis . On m'a indiqué qu'il fallait attendre 10 jours après l'intervention pour le recevoir.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par FLORENCE A.

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  Pas d'attente, très pro et super sympa

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par CATHERINE C.

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  Accueil très agréable et bon service

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par . C.

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  RAPIDE ET EFFICACE !!!

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par . P.

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  La personne était serviable, rapide, très bien!

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par JULIEN R.

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  RAPIDE ET SOIGNE

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par . S.

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  prise de RDV rapide, travail soigné

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par NATHALIE T.

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  Rapide, efficace et professionnel.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ARTEON L.

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  Bonne équipe, efficace. très bon travail

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par . S.

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  1er rendez-vous : réparation de deux impacts hors champs de vision. Finalement, la réparation n'a pas fonctionné (en réalité la fissure restante étant quasi inexistante) et on m'a demandé de changer le pare brise. 2ème rendez-vous : changement du pare brise. Le nouveau est de moins bonne qualité que l'origine (déformation du paysage quand on regarde sur les côtés). Le tout a été facturé 1400 € à l'assurance, sans parler du côté peu écologique de changer un pare brise pour un micro impact. On aurait dû attendre de voir si réellement la réparation tenait avant de changer...pour un pare brise moins bien.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par CÉLINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  Très bon service et personnel au top

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par . B.

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  bon travail et bon accueil

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par CLAUDE C.

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  Joint qui se décolle après 3 jours 🙀

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par FATIMA R.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec le joint après seulement trois jours. Votre expérience est importante pour nous et nous comprenons la déception que cela a pu occasionner. Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer nos services. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture, ou repasser voir le centre d'Osny afin de remédier au problème. Cordialement, L'équipe Carglass

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  Equipe de Osny, efficace et réactive

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par . H.

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  Intervention pare brise ok par contre intérieur véhicule non nettoyé comme dans la pub et vignette Crit’air pas bien remise

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par GUILLAUME M.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

Avis affichés par ordre chronologique