Résumé des avis
Le magasin Carglass à Osny est salué pour son accueil chaleureux, sa rapidité d'exécution et son professionnalisme. Les clients apprécient la qualité du service et les conseils fournis, faisant de leur expérience un moment agréable et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin Carglass à Osny est salué pour son accueil chaleureux, sa rapidité d'exécution et son professionnalisme. Les clients apprécient la qualité du service et les conseils fournis, faisant de leur expérience un moment agréable et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Carglass Osny
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Personnel accueillant et travail professionnel
Avis du , suite à une expérience du par OCEANE C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci et très bonne journée à vous ! Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Personnel super sympa en plus d'être compétent.
Avis du , suite à une expérience du par MAELLE C.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN N.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis est précieux pour nous. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très bon accueil et prise 3n charge rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bon accueil et très bon travail. Efficace et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Accueil et intervention très professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et notre intervention ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Ponctuel, équipe sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN L.
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Équipe parfaite je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
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Rien à ajouter, délais, accueil et prestation tout à fait satisfaiants. Aucunes mauvaise surprises.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos délais, de notre accueil et de notre prestation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe carglass
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MDR
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, et nous vous encourageons à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre votre situation et y remédier. Merci de votre compréhension. L’équipe carglass.fr
Réponse de DANIELLE S.SignalerVous attendez un avis positif.... mdr Tous mes avis ont été refusés car ils ne vous conviennent pas MDR
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Très bon accueil. Rapidité d’exécution des travaux et véhicules rendu avec l'aspirateur de passé. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Okk
Avis du , suite à une expérience du par GIANLUCA M.
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Un bon accueil et des professionnels à l'écoute. Un travail soigné et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ASSI DAVID Y.
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Bon accueil. Travaux faits dans les temps. Prise de rdv simple. Je conseille.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos conseils sont précieux. Cordialement. L’équipe carglass
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par AMADOU N.
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tres bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Personnel très accueillant et disponible
Avis du , suite à une expérience du par PAULINO P.
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l'accueil, l'information, les bons conseils, la disponibilité vraiment un travail très professionnel,Merci beaucoup à toute l'équipe à très bientôt
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED A.
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Rapide, sympathique, efficace
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficacité, rapidité, qualité des travaux et accueil en agence irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Tout est impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G.
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Moyen, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer comme la disponibilité du pare-brise. En effet, un mois d'attente pour un enseigne qui fait des pubs mentionnant plus de 10 000 pare-brises en stock c'est un peu long. Un mail ou un appel téléphonique par semaine ne serait pas de trop pour aider à patienter. En revanche, le service client est courtois et le personnel du centre d'OSNY efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE V.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'attente pour votre pare-brise a été plus longue que prévu. Votre feedback est précieux et nous le transmettrons à nos équipes pour améliorer la communication durant le délai d'attente. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client et l'efficacité de notre équipe à Osny. Bien cordialement. L’équipe carglass.fr
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Très bonne expérience ! La prise de rendez-vous et sa modification sont très simples. Le technicien était très professionnel, il a tout bien expliqué et a effectué le travail avec soin. Je suis entièrement satisfait du service. Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par ZEESHAN Y.
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Très professionnel à tout point de vue Accueil chaleureux et bienveillant ... Ponctuel dans les horaires et dans la restitution du véhicule. Travail propre et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Accueil très agréable tant à l'accueil que par le technicien qui a fait une très bonne intervention sur mon pare-brise.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L.
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Bon accueil et bon service.
Avis du , suite à une expérience du par ABDEL A.
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L'ensemble des intervenants étaient très sympatiques et professionnels. Je suis satisfaite de la réparation.
Avis du , suite à une expérience du par M H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapidité Conseils clairs
Avis du , suite à une expérience du par . O.
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Merci carglass
Avis du , suite à une expérience du par HAZEM H.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . O.
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Accueil, intervention, efficacité au rdv . Nickel
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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10 L'accueil etc... parfait
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL B.
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Très bon accueil, logistic impeccable , rapidité et efficacité 😉
Avis du , suite à une expérience du par MONPIOU S.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C.
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toute a été bien géré par Carglass, du début à la fin, gestion du rdv accueil courtois.
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Bonjour, j avais demandé un rdv sur mon lieu de travail suite à mes problemes de santé. j ai eu 3 changements dates pour finalement me mettre un Rdv a l atelier et un jour de semaine ce qui ne collait pas avec mon travail. Ensuite on m a dit d arriver a l ouverture sauf que l atelier n etait pas ouvert et beaucoup de monde attendait...donc j ai du attendre alors que je souffrais de douleur et que j ai signalé encore une fois. Le soir pour recuperer ma voiture on m a appelé au moins 4 fois pour me demander de venir, j etais là a16h30...ensuite le directeur m a demandé de mettre une note n ayant pas vu ma voiture jai mis 8 cela ne lui a pas plu il a voulu negocier j avais beau lui dire que je voulais partir il ne me lachait pas. Quand j ai pu prendre mes clefs je suis partie. Je ne reviendrai plus chez vous. Les personnes handicapees en souffrance ne sont pas respectees.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Bien cordialement. L’équipe carglass.fr
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tres bonne intervention de la part de l'équipe d'OSNY dans le 95. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par . U.
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Prise en charge rapide et bien accueilli au centre. L' intervention s'est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par HAJAMAHEFA R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE H.
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Très bonne expérience. Sérieux, rapide , très bon accueil et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par MAJDA R.
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Bons conseils et rendez-vous relativement rapide en pleine saison estivale.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC C.
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ACCEUIL BIEN C'est bien de donner un cadeau, mais pourquoi revenir dans un centre au lieu de le donner le jour même ?
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE V.
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Une équipe accueillante, souriante et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE R.
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Prise en charge très bien
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR S.
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L' équipe m'a bien conseiller . Disponible .accueillant .travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par JAMEL M.
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très bon accueil et collaborateurs très sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Bon accueil. Presta exécutée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par . A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne, tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU W.
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J’ai été informé de tous les risques en lien à la réparation très délicate de l’impact. Non seulement elle à été réussie et surprise, nettoyage de l’habitacle du véhicule et accessoires (balais d’essuie-glace offerts) non prévus dans le contrat d’assurance. 😁😁😁. J’ai toujours été chez CARGLASS depuis plus d’une vingtaine d’années et je continuerai.
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Très bon accueil, bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par NOE M.
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Amabilité Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE O.
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RDV honoré dans les temps, durée parfaite, réparation au top
Avis du , suite à une expérience du par JEROME S.
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Rapide et simple
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Cloe a été très efficace malgré quelques soucis pour avoir la bonne vitre mais elle a réussi et on a pu partir en vacances Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.
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Professionnels, de bons conseils !
Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.
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Tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE D.
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C'est très bien
Avis du , suite à une expérience du par BAKARY T.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.
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Très bon accueil, Monsieur très courtois. Intervention efficace.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH L.
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Prise de rendez-vous impeccable, confirmation de rendez-vous impeccable et rendez-vous avec le technicien impeccable. J'ai eu à chaque fois affaire à des personnes très sympathiques ce qui ne gâche rien. Impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL T.
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Vous êtes les meilleurs
Avis du , suite à une expérience du par SAMIA T.
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Bonne prise en charge à l'heure convenue, accueil agréable, pare-brise remplacé à neuf, démarches gérées par Carglass avec notre assurance ; très bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Bien accueilli intervention respectant la durée prévue conseils/suggestions au niveau du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ABID A.
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Personnel très compétent et très acceuillant
Avis du , suite à une expérience du par . V.
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Parfait Bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Parfait, j'ai été prévenu de l'heure de l'intervention donc pas d'attente, le technicien a été très professionnel et rapide et ce malgré une forte chaleur dès le matin.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.
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En mai, j’ai eu une première prise de rendez-vous. Je me rends sur place mais on a dû la reporter pour des raisons administratives. On convient ensemble que je les rappellerai pour éviter d’être appelé en pleine journée alors que je peux potentiellement dormir (je travaille en horaires décalés). Ils m’ont appelé au moins 4/5 fois dès le lendemain. J’ai dû bloquer leur numéro pour avoir la paix. Semaine dernière, je reprends un rendez-vous. Ils me proposent de vérifier l’état de ma batterie et du filtre à habitacle et réparent mes impacts, très bien. Mais je récupère mon véhicule : les portières n’étaient même pas verrouillées !! Pas une excuse de leur part, comme si cela était normal. Je démarre mon véhicule : je suis en mode Économie de la batterie. Ils m’ont vidé la batterie !! Je rédémarre sans clim ni rien. Je fais 300 m, panne de batterie. Obligé d’appeler le dépanneur ! Le véhicule n’avait aucun souci. Je roule tous les jours avec et fais tous les contrôles nécessaires pour. Par ailleurs, pour des gens qui ont soi-disant vérifier la batterie et filtre à habitacle, vous n’avez rien ou alors très mal fait. Sinon vous m’auriez averti que le filtre à habitacle devrait être changé. Il est évident que je ne recommande pas le Carglass d’Osny - Route de Dieppe. Ils n’ont aucun compétence, que ce soit dans le domaine commercial ou technique.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de vous lire. Votre expérience ne reflète pas nos standards et nous aimerions comprendre davantage afin de résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Nous nous engageons à offrir à nos clients des services de qualité et nous restons à votre service. Paul Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Ras...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE N.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous restons bien entendu à votre service. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de CHRISTELLE N.SignalerNous avons tous l'habitude de recevoir de mauvais commentaires alors c'est quand même bien de recevoir de bon commentaires quand tout est nickel.
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Intervention sans problème sur mon lieu de travail. En revanche je n'ai pas reçu le mail avec le code pour l'offre cadeau aspirateur de voiture... Dommage....
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation de notre prestation et restons à votre service. Bonne journée ! Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Super rapide et efficace avec toute la politesse respect.... Toutes mais attente ont était prise en charge très bon service clients bravo
Avis du , suite à une expérience du par . U.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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EXCELLENT EN TOUS POINTS
Avis du , suite à une expérience du par . L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très professionnel et aimable
Avis du , suite à une expérience du par ANA D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Très bonne expérience, le personnel est accueillant et professionnel, la réparation efficace, je ne vois même plus le point d'impact sur mon pare-brise. Je recommande leurs services 👍😁
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P.
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Très pro et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par GUY G.
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Très satisfait de la prestation. Equipe agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par T O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Technicien efficace et aimable. Intervention rapide. Prise de rdv facile
Avis du , suite à une expérience du par TANGUY J.
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C est très bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
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Tout simplement parfait
Avis du , suite à une expérience du par CELINE W.
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Super service
Avis du , suite à une expérience du par . K.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Très bon accueil le sérieux du travail et explications très claires sur le travail technicienne très agréable et compétente je suis entièrement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE V.
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Intervention rapide, personnel agréable. 2 fois que je répare mon pare brise là-bas, mais ils n'ont jamais les essuis glace promis en stock, donc je me demande si c'est volontaire pour en donner le moins possible...
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Bonne prestation et technicien agréable et professionnel Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Très bonne prise et accueil de toute l'équipe ! Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Simple rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Trés bonne équipe et intervention. Rapide et efficace. Merci
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Rien à redire, tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKHALEK M.
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Très sérieux. je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Très professionnel. très satisfait!!
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Suite au remplacement de mon pare-brise à cause d’une fissure, tout s’est parfaitement déroulé. Le certificat de calibration de la caméra a été fourni dans le cadre du remplacement et contrôle, ce qui est très appréciable. Le service de prise en charge aller-retour en voiture est un vrai plus. Merci pour votre professionnalisme !
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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aimable , service , accueil très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL D.
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La prestation a été réalisée à l'heure prévue. Très bon accueil le jour du rdv. Personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ENNERY L.
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Très bon accueil et prestation
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE L.
Avis affichés par ordre chronologique