Evaluations clients Carglass Villefranche Sur Saone
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SERVICE COMPLET. ENTIEREMENT SATISFAIT. PERSONNEL TOP.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G.
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Rapide, pro, aspirateur fait
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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intervention déroulée exactement comme prévue, aucun problème , voiture rendue dans les délais, et nettoyée
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par JAMES I.
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Un service irréprochable.
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Efficace, très sympathique.seul bémol le créneau horaire 13h/18h.
Avis du , suite à une expérience du par MARIO R.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par CEDRINE G.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par YANN T.
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!!!
Avis du , suite à une expérience du par . N.
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Rapide et efficace, personnels très sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C.
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personnel courtois et professionnel. accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la courtoisie et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sont une grande source de motivation pour continuer à fournir un service de qualité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER H.
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Bon accueil mais délai plus long que prévu
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Technicien trés sympa et bon professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par FARID H.
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Service parfait de l'accueil au traitement de l'impact jusqu'à la remise du véhicule. Un grand merci à mon technicien !
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.
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Bonne expérience et personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MARINE R.
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Acceuil agréable et personnel très sympa
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G.
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Une equipe tres serieuse et professionelle . Ils m ont bien expliquer les choses et pris mon vehicule en charge avec un grand professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Carglass prend soin de ses clients, le mécanicien qui s'est occupé de ma voiture a été très serviable.
Avis du , suite à une expérience du par LEYRE B.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par ROXANE M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par INES M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE U.
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Pas de problèmes!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Parfait, pris sans rendez vous pour un impact avant poursuivre le voyage le lendemain. Explications claires et prise en charge de la communication à l'assurance.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Très pro!
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL F.
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Le technicien a bien expliqué ce qu'il avait fait sur le véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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RDV pris dans un délai court, véhicule rendu dans un parfait état avec un délai respecté. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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tout ok
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALCINO D.
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Bon accueil par celui qui a effectué la réparation
Avis du , suite à une expérience du par CLARA M.
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Reparation effectué proprement
Avis du , suite à une expérience du par . J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNA SOFIA A.
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Le service était très parfait !
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Intervention à domicile super pratique. Le technicien a été efficace et a répondu à toutes mes questions. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.
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Efficace, sans RDV, explications claire sur l'intervention. Excellent contact
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.
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rapide, efficace, très pro
Avis du , suite à une expérience du par INÈS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réservation très facile sur internet. Rdv rapide. Travail soigné. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
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Parfait et personne très pro
Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE P.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par . M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Personnels sympa et pro
Avis du , suite à une expérience du par JESUS R.
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Travail serieux ,simplicité et rapidité de prise de rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS. Prise de rdv rapide et prise en charge de la voiture sans temps d’attente
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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......
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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top rdv fait et tout a été correctement fait
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Rien à dire, très professionnel, absolument rien à leur reprocher
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL C.
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Gentillesse explications claires et rdv à l heure
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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Excellent service!
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY B.
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Bon accueil. Travail bien réalisé.
Avis du , suite à une expérience du par ANNA F.
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très bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CARINE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . N.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . Z.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . N.
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Très bien, intervention rapide, personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS J.
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L'accueil a été très bizarre mais le technicien impeccable travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.
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Prise de rendez vous rapide. Explications claires. Intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Bonjour équipe au top bienveillant super je recommande des personnes à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par MANSOURIA T.
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Merci à Martin carglass Villefranche sur Saône pour la réparation de notre par Brise Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Intervention efficace avec des explications très claires
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.
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Bonjour Je tiens à remercier, l accueil de l'agence caglass, de Villefranche sur saône.( Eveline ). Pour les conseils. Cordialement Thomas
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P.
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Efficace et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN G.
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Il y a quelques jours, on m'a brisé ma vitre pour me voler mon sac pendant ma tournée d'infirmière. Carglass a été rassurant, à l'écoute et surtout très réactif. En 1h ma vitre a été sécurisé pour pouvoir continuer ma tournée et j'ai eu un RDV très rapidement par la suite pour mettre une nouvelle vitre ! Encore merci beaucoup :D
Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.
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Tout s’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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Very helpful and nice people
Avis du , suite à une expérience du par . P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Intervenant très pro, et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISIDRO R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de Isidro RSignalerMerci à vous
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Toujours à l’heure et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Tout à été parfait
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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tres bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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SVP N'insister pas trop sur la vente des essuie-glace arrière = mon véhicule est neuf : sortie des ateliers fin JUIN 2024, je le loue depuis mi JUILLET 2024...Mon essuie glace arrière m a été déclaré très usé et, qu'il fallait le changer..pas d'accord du tout..D'autant que je n'utilise pas ts les jours, ni ttes les semaines cet essuie -glace... Surtout qd mon interlocutrice m'annonce qu'un essuie-glace se change tout les 6 mois ( et moi je suis la marmotte qui emballe le chocolat dans le papier alu' ..) et, que quelques instants plus tard, je l'entend dire à un autre client que les essuie-glace se changent tous les ans.....Déjà, tout dépend de l'utilisation de chacun de son véhicule....Je comprends l'envie de se faire quelques "bonus", mais de là à faire croire quasi n'importe quoi, il y a une marge.... Lors d'un incident imprévu, au cours du changement de pare-brise : ne pas assurer au client que son véhicule partira dès le lendemain en carrosserie pour réparation , alors qu'il faut compter un délai pour que les services de l' assureur de CARGLASS trouve le garage / devis qui lui convient....D'une manière, je crois, générale, les clients préfèrent qu'on leur annonce des délais supplémentaires , plutôt que croire que tout sera fait en 3 jours...Voilà juste ces 2 points de présentation à légèrement améliorer, sinon tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez eu l’impression de subir une vente forcée. Cela ne reflète absolument pas les valeurs de Carglass®, qui sont basées sur l’écoute, le respect et la satisfaction de nos clients. Nos diagnostics de la batterie, du filtre d'habitacle et des balais d'essuie-glaces sont gratuits et ont été conçus pour vous rendre service. Nous vous remercions encore pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer, et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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service rapide et serieux
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.
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Intervention impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LOUISA H.
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top
Avis du , suite à une expérience du par . W.
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Rapidité et compétence.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.
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Parfait! Nous sommes très content cette intervention en urgence. Le technicien a été très professionnel. Travail consciencieux, merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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je recommande très bon service
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Travail de qualité, ce pendant je les trouve un peu trop insistant sur la vente de produits annexes comme le filtre habitacle ou essuie glace arrière. J ai dit non mais au moment de la dépose du véhicule mais à la restitution mon filtre était posé sur le toit du véhicule en attente d un changement de décision. Ce qui a retardé le moment de la restitution.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez eu l’impression de subir une vente forcée. Cela ne reflète absolument pas les valeurs de Carglass®, qui sont basées sur l’écoute, le respect et la satisfaction de nos clients. Nos diagnostics de la batterie, du filtre d'habitacle et des balais d'essuie-glaces sont gratuits et ont été conçus pour vous rendre service. Nous vous remercions encore pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer, et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par EMILE C.
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Bonne prestation l'équipe a su trouver une solution au souci de recalibrage des caméras. Personnel sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . Z.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide simple et efficace ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PAUL N.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Malgré la difficulté pour la mise à jour de ma caméra sur le pare brise avant, et 3 visites de ma part ils n'ont jamais abandonner
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Lors de mon passage, on m'a fortement incité à souscrire à des prestations supplémentaires sans raison claire, ce qui donne l'impression qu'on cherche à embrouiller le client. De plus, la qualité du travail laisse à désirer : des finitions bâclées et un résultat peu professionnel. Expérience décevante.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés de votre ressenti . Lors de toute intervention vitrage, nous proposons des diagnostics gratuits de certains équipements (batterie, filtre d'habitacle, essuie-glaces) et les remplaçons si besoin, avec votre accord. Cependant, il est important de noter que notre prestation est le résultat d'un travail et d'un produit de qualité. Nous sommes fiers de fournir à nos clients ces prestations qui peuvent leur faire gagner du temps et éviter des désagréments éventuels. Nous vous remercions de votre intérêt pour nos services et restons à votre disposition. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bon accueil, chaleureux et efficace - travaux bien expliqués en amont et post réparation. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Rapide, efficace et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
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déplacement à domicile sans problèmes horaires respectés et travail super
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service à domicile ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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bonne expérience, une salle d'attente plus adaptée serait plus confortable lorsque le temps d'attente est de plus de 2heures.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Bon technicien
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
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Travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par HENRY S.
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Bien, aucun problème à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par . F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Le personnel est très agréable, l'accueil et la prise en charge se sont bien déroulés. La réparation du pare-brise (résine injecté dans l'impact) est tout de même très visible et la saleté semble s'y attacher au passage de l'essuie-glace.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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bonne accueil, rendu avec les explications.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Leger problème avec l assurance qui ne s entendait pas avec carglass Et je n ai pas eu la lampe en cadeau !!!
Avis du , suite à une expérience du par MILAN C.
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Échange téléphonique correct et accueil cordial
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE B.
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Service parfait de la programmation du rendez-vous jusqu'à la remise du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Equipe souriante et rendez vous rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Super réparation comme toujours, personnel top et très sympa !
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Merci au technicien Hatem qui m’a très bien conseillé. Je recommande vivement ce technicien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil, bonne prestation. Personnel fort agréable
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.
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SERVICE RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service toujours aussi parfait. Le technicien vraiment professionnel et d’une rare gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN A.
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Bon accueuil rapidité de la reparation
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.
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Ras : explications claires et délai d'intervention tenue.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.
Réponse de carglass.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos explications aient été claires et que nous ayons respecté le délai d'intervention. Votre satisfaction est notre priorité ! Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Top! Merci
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Très pratique de prendre rdv à domicile
Avis du , suite à une expérience du par FANNY C.
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Prise en charge rapide et prestation accompagnée de renseignements.
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très déçu, peut d’informations sur une possible casse totale du pare-brise alors qu’on vient juste pour réparer un impact
Avis du , suite à une expérience du par . L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MERVE Z.
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Personnel sympathique et compétent. Rien à débourser.
Avis du , suite à une expérience du par YVES W.
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Super service ! Rapide, efficace et très sympathique ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.
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Rapidité, efficacité, professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ANGELA L.
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trs bien en tout point
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
Avis affichés par ordre chronologique