Avis clients de Carglass Villefranche Sur Saone

4.7 / 5

Calculé à partir de 278 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2872 avis depuis le 15/06/2014

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    Carglass Villefranche Sur Saone

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Informations Carglass Villefranche Sur Saone

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    Carglass Villefranche Sur Saone
  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace le vitrage de votre voiture : pare-brise (avec recalibrage caméra), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique…. Carglass® intervient partout en France*. *Conditions sur carglass.fr

  • Adresse

    353 avenue Edouard Herriot 69400 Villefranche-sur-Saone

  • Website

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Carglass Villefranche Sur Saone

  • 5 / 5
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    Efficace, sans RDV, explications claire sur l'intervention. Excellent contact

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.

  • 5 / 5
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    rapide, efficace, très pro

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Réservation très facile sur internet. Rdv rapide. Travail soigné. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.

  • 5 / 5
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    Parfait et personne très pro

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE P.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Personnels sympa et pro

    Avis du , suite à une expérience du par JESUS R.

  • 5 / 5
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    Travail serieux ,simplicité et rapidité de prise de rendez vous

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN F.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    RAS. Prise de rdv rapide et prise en charge de la voiture sans temps d’attente

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    ......

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

  • 5 / 5
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    top rdv fait et tout a été correctement fait

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, très professionnel, absolument rien à leur reprocher

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL C.

  • 5 / 5
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    Gentillesse explications claires et rdv à l heure

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

  • 5 / 5
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    Excellent service!

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Travail bien réalisé.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA F.

  • 5 / 5
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    très bien et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . N.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . Z.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . N.

  • 5 / 5
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    Très bien, intervention rapide, personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS J.

  • 5 / 5
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    L'accueil a été très bizarre mais le technicien impeccable travail soigné

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL F.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.

  • 5 / 5
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    Prise de rendez vous rapide. Explications claires. Intervention rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    Bonjour équipe au top bienveillant super je recommande des personnes à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MANSOURIA T.

  • 5 / 5
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    Merci à Martin carglass Villefranche sur Saône pour la réparation de notre par Brise Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 5 / 5
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    Intervention efficace avec des explications très claires

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.

  • 5 / 5
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    Bonjour Je tiens à remercier, l accueil de l'agence caglass, de Villefranche sur saône.( Eveline ). Pour les conseils. Cordialement Thomas

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P.

  • 5 / 5
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    Efficace et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN G.

  • 5 / 5
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    Il y a quelques jours, on m'a brisé ma vitre pour me voler mon sac pendant ma tournée d'infirmière. Carglass a été rassurant, à l'écoute et surtout très réactif. En 1h ma vitre a été sécurisé pour pouvoir continuer ma tournée et j'ai eu un RDV très rapidement par la suite pour mettre une nouvelle vitre ! Encore merci beaucoup :D

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.

  • 5 / 5
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    Tout s’est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    Very helpful and nice people

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Intervenant très pro, et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISIDRO R.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

    Réponse de Isidro R
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    Merci à vous

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  • 5 / 5
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    Toujours à l’heure et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par . F.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Tout à été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

  • 5 / 5
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    tres bien et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise

  • 3 / 5
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    SVP N'insister pas trop sur la vente des essuie-glace arrière = mon véhicule est neuf : sortie des ateliers fin JUIN 2024, je le loue depuis mi JUILLET 2024...Mon essuie glace arrière m a été déclaré très usé et, qu'il fallait le changer..pas d'accord du tout..D'autant que je n'utilise pas ts les jours, ni ttes les semaines cet essuie -glace... Surtout qd mon interlocutrice m'annonce qu'un essuie-glace se change tout les 6 mois ( et moi je suis la marmotte qui emballe le chocolat dans le papier alu' ..) et, que quelques instants plus tard, je l'entend dire à un autre client que les essuie-glace se changent tous les ans.....Déjà, tout dépend de l'utilisation de chacun de son véhicule....Je comprends l'envie de se faire quelques "bonus", mais de là à faire croire quasi n'importe quoi, il y a une marge.... Lors d'un incident imprévu, au cours du changement de pare-brise : ne pas assurer au client que son véhicule partira dès le lendemain en carrosserie pour réparation , alors qu'il faut compter un délai pour que les services de l' assureur de CARGLASS trouve le garage / devis qui lui convient....D'une manière, je crois, générale, les clients préfèrent qu'on leur annonce des délais supplémentaires , plutôt que croire que tout sera fait en 3 jours...Voilà juste ces 2 points de présentation à légèrement améliorer, sinon tout était parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez eu l’impression de subir une vente forcée. Cela ne reflète absolument pas les valeurs de Carglass®, qui sont basées sur l’écoute, le respect et la satisfaction de nos clients. Nos diagnostics de la batterie, du filtre d'habitacle et des balais d'essuie-glaces sont gratuits et ont été conçus pour vous rendre service. Nous vous remercions encore pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer, et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    service rapide et serieux

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.

  • 5 / 5
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    Intervention impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISA H.

  • 5 / 5
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    top

    Avis du , suite à une expérience du par . W.

  • 5 / 5
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    Rapidité et compétence.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.

  • 5 / 5
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    Parfait! Nous sommes très content cette intervention en urgence. Le technicien a été très professionnel. Travail consciencieux, merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par . T.

  • 5 / 5
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    je recommande très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

  • 3 / 5
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    Travail de qualité, ce pendant je les trouve un peu trop insistant sur la vente de produits annexes comme le filtre habitacle ou essuie glace arrière. J ai dit non mais au moment de la dépose du véhicule mais à la restitution mon filtre était posé sur le toit du véhicule en attente d un changement de décision. Ce qui a retardé le moment de la restitution.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez eu l’impression de subir une vente forcée. Cela ne reflète absolument pas les valeurs de Carglass®, qui sont basées sur l’écoute, le respect et la satisfaction de nos clients. Nos diagnostics de la batterie, du filtre d'habitacle et des balais d'essuie-glaces sont gratuits et ont été conçus pour vous rendre service. Nous vous remercions encore pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer, et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par EMILE C.

  • 5 / 5
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    Bonne prestation l'équipe a su trouver une solution au souci de recalibrage des caméras. Personnel sympathique et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par . Z.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide simple et efficace ! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL N.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L.

  • 5 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

  • 5 / 5
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    Malgré la difficulté pour la mise à jour de ma caméra sur le pare brise avant, et 3 visites de ma part ils n'ont jamais abandonner

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.

  • 2 / 5
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    Lors de mon passage, on m'a fortement incité à souscrire à des prestations supplémentaires sans raison claire, ce qui donne l'impression qu'on cherche à embrouiller le client. De plus, la qualité du travail laisse à désirer : des finitions bâclées et un résultat peu professionnel. Expérience décevante.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés de votre ressenti . Lors de toute intervention vitrage, nous proposons des diagnostics gratuits de certains équipements (batterie, filtre d'habitacle, essuie-glaces) et les remplaçons si besoin, avec votre accord. Cependant, il est important de noter que notre prestation est le résultat d'un travail et d'un produit de qualité. Nous sommes fiers de fournir à nos clients ces prestations qui peuvent leur faire gagner du temps et éviter des désagréments éventuels. Nous vous remercions de votre intérêt pour nos services et restons à votre disposition. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, chaleureux et efficace - travaux bien expliqués en amont et post réparation. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

  • 5 / 5
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    déplacement à domicile sans problèmes horaires respectés et travail super

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE F.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service à domicile ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

  • 5 / 5
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    bonne expérience, une salle d'attente plus adaptée serait plus confortable lorsque le temps d'attente est de plus de 2heures.

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Bon technicien

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D.

  • 4 / 5
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    Travail soigné

    Avis du , suite à une expérience du par HENRY S.

  • 4 / 5
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    Bien, aucun problème à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par . F.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 3 / 5
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    Le personnel est très agréable, l'accueil et la prise en charge se sont bien déroulés. La réparation du pare-brise (résine injecté dans l'impact) est tout de même très visible et la saleté semble s'y attacher au passage de l'essuie-glace.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    bonne accueil, rendu avec les explications.

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 4 / 5
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    Leger problème avec l assurance qui ne s entendait pas avec carglass Et je n ai pas eu la lampe en cadeau !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MILAN C.

  • 4 / 5
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    Échange téléphonique correct et accueil cordial

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE B.

  • 5 / 5
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    Service parfait de la programmation du rendez-vous jusqu'à la remise du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
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    Equipe souriante et rendez vous rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 5 / 5
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    Super réparation comme toujours, personnel top et très sympa !

    Avis du , suite à une expérience du par . T.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . I.

  • 5 / 5
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    Merci au technicien Hatem qui m’a très bien conseillé. Je recommande vivement ce technicien

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bonne prestation. Personnel fort agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.

  • 4 / 5
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    SERVICE RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Service toujours aussi parfait. Le technicien vraiment professionnel et d’une rare gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN A.

  • 5 / 5
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    Bon accueuil rapidité de la reparation

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.

  • 5 / 5
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    Ras : explications claires et délai d'intervention tenue.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.

    Réponse de carglass.fr
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    Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos explications aient été claires et que nous ayons respecté le délai d'intervention. Votre satisfaction est notre priorité ! Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Top! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par . T.

  • 5 / 5
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    Très pratique de prendre rdv à domicile

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY C.

  • 4 / 5
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    Prise en charge rapide et prestation accompagnée de renseignements.

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par . F.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

  • 2 / 5
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    Très déçu, peut d’informations sur une possible casse totale du pare-brise alors qu’on vient juste pour réparer un impact

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MERVE Z.

  • 5 / 5
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    Personnel sympathique et compétent. Rien à débourser.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES W.

  • 5 / 5
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    Super service ! Rapide, efficace et très sympathique ! Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.

  • 5 / 5
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    Rapidité, efficacité, professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELA L.

  • 4 / 5
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    trs bien en tout point

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 5 / 5
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    Excellent. Arrangeant et dynamiques.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T.

  • 5 / 5
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    Toujours génial Leurs interventions J adore la prestation le personnel au top

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE B.

  • 4 / 5
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    Gros bémol, aucun cadeau…. Malgré 2 interventions au même centre carglass.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 5 / 5
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    pose d’un nouveau pare brise sans problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.

  • 5 / 5
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    Réactif, serviable et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Une durée d’intervention prévu de 2h30. Qui n’a durée que une heure 30.

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite j’ai eu un accueil sympathique merci à Carglass Villefranche de m’avoir pris dans les meilleurs délais

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA L.

  • 5 / 5
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    Service rapide et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Intervention parfaite, difficile de faire mieux!

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Très bien travail propre et bien effectué, bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EVA F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, équipe, très compétente et sympathique véhicule récupéré dans les temps et nettoyé . Je recommande cette entreprise.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 5 / 5
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    Très bon acceuil de l'équipe du centre de Villefranche sur Saone. Travail soigné et propre. Véhicule restitué impécable.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAM W.

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    Arrivé à l'heure et rapidement effectué Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

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    Très bonne expérience avec un intervenant très compétent et très sympathique Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos aimables compliments sur notre réactivité ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement et efficacement à vos demandes. Votre message nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins, nous serons toujours ravis de vous aider. Encore merci pour votre confiance et votre encouragement ! Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.

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    Exemplaire a tous les etages

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

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    Technicien très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

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    Service au top : RDV sans retard, prestation rapide et personnel tres aimable

    Avis du , suite à une expérience du par . R.

  • 2 / 5
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    Pare brise fendu suite injection résine… Habillage du montant abîmé… Pas satisfait de la prestation !

    Avis du , suite à une expérience du par . R.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous espérons sincèrement pouvoir répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite qui sera prochainement réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

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    Réactifs, sérieux, efficace. Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ARMEL D.

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    Accueil,efficacité ,prise en charge excellente

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE G.

  • 5 / 5
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    malgré l urgence de récupération de mon véhicule l équipe de carglass a pu m inserer un rdv très rapide bravo et merci

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC G.

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    delais beaucoup trop long par rapport a ce qui a été annoncé, repri d'une voiture sale et d'un plafond salé et mal remis

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci de votre commentaire. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Sur certains de nos centres, nous rencontrons une forte demande. Nous faisons le maximum pour réduire les délais. Nous sommes désolés que plafond soit sale et mal remis après notre intervention. Ce n'était pas notre intention. Veuillez contacter le service consommateur afin que l'on puisse vous trouver une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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    Réactivité au TOP, RDV en moins de 24 heures, formalités auprès de l’assureur entièrement prises en charge, accueil agréable, sens du service. Promesse tenue ! Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

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    tres bon contact

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.

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    Efficacité, amabilité, professionnalisme et en plus ils interviennent à domicile.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    technicien tres pro

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

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    Nous avons bénéficié de la réparation à domicile, c'était très pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 5 / 5
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    nous avons fait remplacer notre pare brise complet et nous en sommes très content. attente un peu longue (2h00)

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.

  • 5 / 5
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    Très bon travail à domicile, arrivée du technicien à l’heure, gentillesse et travail très soigné. Tout a été parfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Intervention rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NORBERT F.

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    Accueil agréable et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personne très agréable dynamique tout c'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNETTE B.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN T.

  • 5 / 5
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    tout c'est bien passé rien a dire contente du service merci

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE B.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES J.

  • 5 / 5
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    Rdv et délai d'intervention efficace, Travaux impeccable. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 4 / 5
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    L'accueil, la prise en charge sont vraiment bons Seul bémol, j'ai bouleversé mon agenda pour être au rdv et découvrir qu'il manquait une pièce, ce qui a impliqué un intervention en deux temps. Mais tout se rattrape avec l'intervention au domicile dès le lendemain Si appel au préalable pour prévenir qu'il manque une pièce cela aurait été 5 etoiles

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Personnels Sérieux et professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS N.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NORIA K.

  • 5 / 5
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    Equipe très agréable et professionnel !

    Avis du , suite à une expérience du par . R.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    accueil, service et conseils très satisfaisants

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 4 / 5
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    Pare-brise bien réparé même s'il y a des petites traces tout autour quand le soleil tape dans cet axe. Mais le monsieur qui m'a accueillie m'a mise très mal à l'aise. Il m'a dit "bonjour madame" tellement fort et sans me regarder que j'ai cru qu'il parlait au téléphone. Ne réagissant pas, il a recommencé et c'est là que j'ai compris qu'il s'adressait peut-être à moi. Pas de sourire. Les choses sont dites de manière mécanique et sans chaleur. Plus tard j'ai attendu dans la salle d'attente/accueil et la dame que j'ai vu passer des coups de fil était beaucoup plus chaleureuse et humaine.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Très contente de votre prestation travail parfait et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Merci et continuez ainsi. Respectueusement

    Avis du , suite à une expérience du par NARGES B.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et bon contact client.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME Z.

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    Rapide, efficace, véhicule restitué en avance et propre!

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

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    prestation rapide et bien réalisée

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

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    Toute l'équipe a été très accueillante et très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.

  • 5 / 5
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    Top service

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.

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    Bonne prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par LAURY B.

  • 5 / 5
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    très satisfaite des prestations de Carglass, très bon accueilet à l' écoute de nos attentes je le recommande à mon entourage

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE T.

  • 4 / 5
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    rendez-vous facile à prendre, bonne prise en charge, rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

  • 5 / 5
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    les 2 intervenants m'ont pas insisté à me proposer des services complémentaires. A maintenir

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.

  • 5 / 5
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    ponctualité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT N.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Travaux très bien réalisé

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G.

  • 5 / 5
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    L'intervention est professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC B.

  • 5 / 5
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    Équipe très disponible et qui s’adapte

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 4 / 5
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    Technicien agréable et prévenant.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V.

  • 5 / 5
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    Rien à dire très bon accueil et prise en charge de mon pare brise.

    Avis du , suite à une expérience du par SORADY M.

  • 5 / 5
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    bon travail et bonne accueil très pro

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE F.

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    Très bien personnel agréable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

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    Très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT H.

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH A.

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    très pro ponctuel aimable acceuil au tel très bon

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

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    Bien accueilli, un travaille bien fait et rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC ET SANDRINE B.

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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

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    Service rapide efficace personnel très professionnel et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

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    Les personnes qui ont travailler sur ma voiture était très bien, aimable, courtoi et très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.

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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par . F.

  • 5 / 5
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    Rien à redire simple efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE F.

  • 5 / 5
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    Très pro. Personne agréable et souriant. J'ai été plus que ravie de l'intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil Intervention rapide qui correspond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 4 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Super accueil au magasin

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC F.

  • 5 / 5
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    Accueil, travail ,soigné et compétent.Je recommande.Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

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    Ils ont laissé plein de traces de graisse à l'intérieur

    Avis du , suite à une expérience du par LYAZID K.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

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    très bien a par les essuies glaces hors de prix

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.

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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

  • 5 / 5
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    Efficacité et sourire, en résumé parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

  • 5 / 5
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    Tout a été très bien planifié, travail soigné, accueil très professionnel et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Equipe très professionnelle, excellent accueil, horaires respectés et travail correctement effectué.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.

  • 4 / 5
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    Je regrette juste que le temps de changement du pare-brise Trois heures sur une Prius ne m'ait pas été indiqué lors de la prise de rendez vous pour pouvoir m'organiser en conséquence, à part cela tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Excellent je le recommanderais sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE G.

  • 5 / 5
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    Prestation très professionnelle, et très ponctuelle.

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE LAURENCE G.

  • 5 / 5
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    bON SUIVI ZT BONNE PRESTATION

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELHAMID A.

  • 5 / 5
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    Professionnalisme et gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.

Avis affichés par ordre chronologique