Avis clients de Carglass Audincourt

Évaluations clients Carglass Audincourt

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  Très satisfait du remplacement de mon pare-brise ! Accueil sympa, travail propre et efficace. Je recommande sans hésiter 👍

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par BENOIT M.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du remplacement de votre pare-brise et de l'accueil que vous avez reçu. Votre recommandation est très appréciée ! Cordialement. L’équipe carglass.fr

• 5 / 5

  

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  Rapidité de l intervention et la propreté lors de la prise de mon véhicule (aspirateur) Je recommande

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par ARLETTE C.

• 5 / 5

  

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  Super, rien à dire

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par MYRIAM E.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par VIVIANE P.

• 5 / 5

  

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  Travail impeccable. Petit souci avec l'assurance mais ils ont été à l'écoute de mon problème. Satisfait.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par MATTHIEU P.

• 5 / 5

  

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  Sympathique et très pro . Bon accueil, n’ont effectué que ce qui était nécessaire. Ne poussent pas à la consommation . A recommander.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par CLAVAL J.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par DANIEL K.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par THIERRY M.

• 5 / 5

  

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  Rapide et travail soigné

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par F F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par ISCIANE V.

• 5 / 5

  

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  Bon travail prise en charge de la partie administrative très bien

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par PHILIPPE S.

• 5 / 5

  

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  Equipe au top

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par SEVERINE G.

• 5 / 5

  

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  Réparation bien exécutée , personnel accueillant et sympathique, dans un délai raisonnable.

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par ROBERT P.

• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique et voiture réparée et propre!

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par ADRIEN M.

• 5 / 5

  

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  Rendez-vous rapide Super accueil et travail soigné Je recommande

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par CORINNE S.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par JEAN MARIE C.

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par BRISCHOUX L.

• 5 / 5

  

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  Technicien très chaleureux qui a le sens de l’écoute et de l’accueil. Intervention très bien maîtrisée assortie de conseils judicieux. J’ai apprécié la rapidité d’exécution effectuée avec professionnalisme. Pour terminer il a nettoyé avec soin le chantier. Ce technicien est à féliciter par sa hiérarchie

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par PRIOUZEAU C.

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et personnel compétent

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par AURORE M.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par . M.

• 1 / 5

  

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  Carglass répare, Carglass t’énerve." Alors déjà, rendez-vous prévu à 8h du mat. Jusque-là, normal, je me lève tôt, café, je me prépare, je suis prêt. Et là… personne. Pas un appel, pas un texto, pas un pigeon voyageur. Nada. Du coup, c’est moi qui appelle le service client, parce que visiblement, faut aussi que je gère leur logistique maintenant. Et c’est juste après mon appel que le technicien me contacte (comme par hasard), genre "J’arrive dans 40 minutes."Frérot, il est 10h45, le rendez-vous c’était 8h, on est où là ? Chez Chronopost Express de la lose ? Il arrive finalement à 11h30, la fleur au fusil. Il démonte le pare-brise et là… surprise ! Il tombe sur mon installation perso : un petit système maison pour la caméra de recul, rétro, tout ça. Et là il me sort :
"Ah bah ça c’est pas d’origine, donc j’ai laissé les fils comme ça."
Genre le mec voit un truc qu’il connaît pas, il débranche et il fuit. C’est un pare-briseur ou un électricien en stage d’observation ? Et ensuite, le clou du spectacle :
"Vous pouvez me mettre une note sur 10 pour l’intervention ?"
Bah ouais, tiens. Note sur 10 pour un mec qui vient avec 3h30 de retard, qui laisse tout en vrac, et qui pense que le SAV c’est optionnel.
Je lui mets un 4 pour avoir su utiliser une ventouse. Il est reparti à midi pile, genre à la seconde. Il aurait pris 10 minutes de plus, il aurait pu finir le taf proprement, me recoller les fils, me dire "Désolé pour le retard"… Mais non. Faut pas trop en demander, hein. On est pas chez Ritz Pare-brise. Ci vous refusez c est que vous prenez ce qui va bien malheureusement c est un désastre

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par ERIC F.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le retard dans l'intervention et la remise en place de vos accessoires "maison" ont causé une insatisfaction. Effectivement des imprévus peuvent arriver pendant une tournée et nos techniciens sont tenus de respecter des procédures précises lors des interventions vitrages. Votre retour est précieux et nous aide à identifier des points d'amélioration. Soyez assuré que nous nous efforçons de fournir un service de qualité et prenons vos commentaires en considération. Cordialement, L’équipe Carglass

  Réponse de ERIC FONTAINE PEPIN

  

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  Vous vous en foutez royalement et je suis désoler c était simplement des câble cacher sous le pavillon malheureusement il y avait pas de Cole seulement remettre les choses à sa place

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de voir que votre expérience chez nous ne vous ait pas convaincu à 100%. Notre service consommateurs reste à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Bon après-midi, L’équipe Carglass

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  A recomander tres bien fait

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par NADINE P.

• 5 / 5

  

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  Tip top

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par BRYAN H.

• 5 / 5

  

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  Super ! Impeccable, merci !

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par ERIC B.

• 4 / 5

  

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  tout s'est bien passé

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par E E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par ARMELLE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Mai dommage pour le cadeau on m'a dit au téléphone que j'allais avoir des essuie-glace .résultat un aspirateur cherché l'erreur !!!

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par THIERRY M.

• 3 / 5

  

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  Je vais pas généraliser mais les jeune qui sont intervenus sont pas très pro de plus la vitre et les montants de la pose sont pas top en plus du capteur de pluie qui est décalé par rapport à l’ancien pare-brise à voir sont fonctionnement en temps de pluie

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par T T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

• 5 / 5

  

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  simple ,rapide ,parfait

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par V V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très professionnel

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par ERIC P.

• 5 / 5

  

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  Rdv rapide, ponctualité et flexibilité de l'agent malgré des conditions météorologiques mauvaises.

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par . Z.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Personnel très sympathique et pour l'instant, rien à redire sur les réparations effectuées sur mon véhicule.

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par AUDREY L.

• 5 / 5

  

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  QUE DU BIEN.

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par EMMANUEL P.

• 1 / 5

  

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  très déçu de la façon de procédé du technicien , mon véhicule à mon de 2 ans on me dit que la batterie ne correspond pas au véhicule ( véhicule acheter chez le constructeur et que l'essuie glace arrière est à changer ? et me propose le forfait remplacement de l'essui glace avec la protection pare brise à 55€ ) je reviens sur le très déçu mon pare brise avant n'à pas été remplacer car pas fissuré par l'impact reçu malgré l'intervention de votre technicien l'impact est toujours présent sur mon pare brise ( impat en plein dans mon champ de vision !!!!!!! adieu à votre sct

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par PASCALE F.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

• 1 / 5

  

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  les essuies glaces sont à l'envers

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par F F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 4 / 5

  

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  Service impeccable respect , de l heure de RDV.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par CHRISTIAN G.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par . R.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace Personne agréable et sympathique

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par VALENTIN G.

• 5 / 5

  

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  L'agent intervenu maîtrise parfaitement ces opérations. Très professionnel.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par JEAN MICHEL S.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ERIC L.

• 5 / 5

  

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  Qualité et rapidité. Personnel trés agréable et pro

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par LINE C.

• 5 / 5

  

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  Parfait très bon travail avec horaires respectés

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par ESTELLE H.

• 5 / 5

  

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  Dans les temps et très professionnel

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par . G.

• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié le service rendu,

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par CLAUDE B.

• 5 / 5

  

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  Bonjour la personne qui est venu me réparer le parebrise est très compétant serviable

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par GERARD R.

• 4 / 5

  

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  Sur la prestation il n’y a rien à dire mais sur la prise de rendez-vous sur le cité. Je pense qu’il y a eu un beug car j’avais tout bien fait et aucun rdv n’a été enregistrer dans votre agendas du coup le jours-J j’ai appeller le service et ils m’ont dit qu’aucun rendez-vous n’avais été fixer. Du coup prise d’un nouveau rendez-vous par téléphone. En suite on m’a offert un bon pour laver ma voiture , c’est gentil mais il faut que le fasse plus d’une heure de route pour pouvoir l’utiliser dans le centre agréer. Donc cadeau inutile.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par FREDDY T.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par THIRION V.

• 5 / 5

  

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  Equipe pro

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par FRANCIS L.

• 5 / 5

  

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  Facilité de prise de rdv, équipe accueillante, service de qualité

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par SOPHIE M.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

• 5 / 5

  

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  Très bon service.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par PIERRE-JEAN W.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par PASCAL B.

• 5 / 5

  

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  Très bien, bon boulot.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par MATHIEU Z.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable et personnalisé Rapidité efficacité Je recommande

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par ERIC V.

• 5 / 5

  

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  bjr tres simpatique

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par NADINE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait de bout en bout

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par . U.

• 5 / 5

  

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  Très bien fait très agréable

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par FABRICE C.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

• 5 / 5

  

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  Très bien et serviable

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par KEVIN M.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

• 5 / 5

  

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  Rapidité, Efficacité, Personnel compétent.

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par MARTINE C.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

• 5 / 5

  

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  Rapide et très efficace!!! Ça ne m'a pris que qques minutes pr prendre rdv et je n'ai rien eu d'autre à faire!

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par FABIENNE S.

• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique, accueil chaleureux et véhicule nettoyé à la restitution.

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par JEREMY K.

• 5 / 5

  

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  Excellente prise en charge

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par JEROMINE V.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par . E.

• 5 / 5

  

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  Accueil bien. Rapidité bien. Efficacité bien.

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par . F.

• 5 / 5

  

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  Prise de rendez vous rapide (malgré les fêtes de fin d'année). Intervention rapidement et très bon accueil.

  Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 25/12/2024 par . R.

• 5 / 5

  

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  Xxx

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par PHILIPPE R.

• 5 / 5

  

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  Technicien d’intervention au top et intervention rapide

  Avis du 24/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par LILIA R.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 24/12/2024, suite à une expérience du 07/12/2024 par FRANCIS D.

• 5 / 5

  

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  Kompetent et gentil

  Avis du 24/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par GIOVANNI R.

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de Carglass

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par JEAN-NOEL D.

• 5 / 5

  

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  Très réactif et bon travail !

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par SYLVIE B.

• 4 / 5

  

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  intervention propre et rapide

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par CHRISTOPHE H.

• 5 / 5

  

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  Sa c'est très très bien passé une équipe au top le travail a été très bien réalisé que demande le peuple

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par CATHERINE R.

• 5 / 5

  

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  Bonne réception et bon travail

  Avis du 23/11/2024, suite à une expérience du 30/10/2024 par JEAN-PIERRE G.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire . Technicien professionnel et à l'écoute au top

  Avis du 19/11/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par FREDERIC C.

• 4 / 5

  

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  J'aurais préféré moins de "cadeaux" et pas de reste à charge de franchise

  Avis du 19/11/2024, suite à une expérience du 14/10/2024 par DANIEL C.

• 5 / 5

  

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  Excellent travail et personnel au top!!

  Avis du 10/11/2024, suite à une expérience du 23/10/2024 par PRISCILLA D.

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable. Travail rapide et de qualité

  Avis du 10/11/2024, suite à une expérience du 22/10/2024 par GAEL H.

• 5 / 5

  

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  Parfait, en temps et en heure. Personnel respectueux et professionnel !

  Avis du 10/11/2024, suite à une expérience du 19/10/2024 par ADRIEN G.

• 5 / 5

  

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  RDV rapide et personnel sympathique.

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 16/10/2024 par . A.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil, travail rapide et propre

  Avis du 05/11/2024, suite à une expérience du 17/10/2024 par . M.

• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention

  Avis du 05/11/2024, suite à une expérience du 17/10/2024 par PATRICE P.

• 5 / 5

  

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  Accueil top Délais ok Travail 👌

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par HENRI C.

• 4 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 24/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par PASCAL B.

• 5 / 5

  

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  Accueil au top, prise en compte du véhicule parfaite et réparation nickel. Je recommande.

  Avis du 18/10/2024, suite à une expérience du 28/09/2024 par FRANCK L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/10/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par GILLES C.

• 5 / 5

  

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  Super technicien sympa qui ma bien expliqué

  Avis du 13/10/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par SEBASTIEN T.

• 5 / 5

  

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  personnel très accueillant à l' écoute et de très bon conseil

  Avis du 06/10/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par MARIELLE S.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et service impeccable

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par . D.

• 4 / 5

  

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  technicien pro mais surchargé de travail

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par MICKAEL C.

• 5 / 5

  

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  Professionnel et rapide, parfait

  Avis du 22/09/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par PATRICE K.

• 5 / 5

  

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  Service professionnel et efficace . Je suis très satisfaite

  Avis du 18/09/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par NICOLE P.

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  Très bon conseillés et techniciens. Très bonnes propreté du véhicule rendu. Cà s'est bien passé.

  Avis du 14/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par OLIVIER F.

• 5 / 5

  

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  Parfait! Intervention à domicile, rapide, propre.

  Avis du 10/09/2024, suite à une expérience du 29/07/2024 par ALEXIS V.

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  une note maximum - tout est parfait

  Avis du 05/09/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par CLAUDE C.

• 5 / 5

  

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  Écoute er accueil de qualité. Professionnel

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par BERNARD L.

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  Tout était parfait.

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par JEREMY V.

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  ras

  Avis du 02/09/2024, suite à une expérience du 15/08/2024 par JEAN PHILIPPE B.

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  J'ai un très beau pare-brise, lais un rétro intérieur minable

  Avis du 02/09/2024, suite à une expérience du 10/08/2024 par C C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Top tout est en ordre

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 10/08/2024 par YOANE U.

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  tres bien

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 08/08/2024 par FABRICE L.

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