Résumé des avis
Carglass Luce offre un service très professionnel, efficace et rapide, avec un excellent accueil client et un personnel agréable. Les interventions sont bien réalisées, laissant les véhicules propres et sans mauvaise surprise. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et les explications fournies durant le service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Luce offre un service très professionnel, efficace et rapide, avec un excellent accueil client et un personnel agréable. Les interventions sont bien réalisées, laissant les véhicules propres et sans mauvaise surprise. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et les explications fournies durant le service.
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Évaluations clients Carglass Luce
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Professionnels très agréables et efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par KATEL P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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10/10
Avis du , suite à une expérience du par JUAN P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Excellent accueil, intervention rapide, très efficace
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUYONNET N.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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très bon accueil, réparation faite dans les délais, réception véhicule impeccable (personnel aimable, véhicule propre et en fonction). Juste le cadeau avait été oublié il a fallu y retourner pour le récupérer.
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu un bon accueil et que la réparation a été effectuée dans les délais. Nous nous excusons pour l'oubli concernant le cadeau et sommes heureux que vous ayez pu le récupérer. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Personnel attentif, accueillant et à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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bvv
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très PRO, prise en charge rapide: tout est fait pour être efficace et vous rendre satisfait du résultat. Bravo à l'équipe !
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Intervention rapide et efficace ; très aimable. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC P.
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Superbe
Avis du , suite à une expérience du par YOHAN F.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par . C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bon accueil et prestations de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Pare brise, rien à dire, en revanche, nettoyage pris en supplément peu convaincant !
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour concernant votre expérience avec notre service de pare-brise. Nous sommes ravis que la qualité de la réparation vous ait satisfait, mais nous prenons note de votre remarque sur le nettoyage en supplément. Vos commentaires sont précieux et nous aident à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger davantage. Bien cordialement. L’équipe carglass
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Bonjour très professionnel très bon travail merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de notre service et du travail effectué. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bien cordialement. L’équipe carglass.fr
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Personnel agréable et sérieux, véhicule rendu plus propre qu’avant l’intervention, pas de mauvaise surprise suite au changement du pare-brise
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Ils m'ont d'abord mis une vitre plexiglas, réparation d'urgence alors que nous étions en voyage ; après quoi, en un autre lieu, ils ont vraiment installé la nouvelle vitre latérale ; tout ça aux frais de l'assurance automobile.
Avis du , suite à une expérience du par BRUN M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la solution temporaire et la vitre latérale installée ont répondu à vos attentes, même en voyage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute future assistance. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance à l'avenir. Cordialement. L’équipe carglass
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Remplacement efficace et un peu trop rapide sur le temps donné en estimation du remplacement du pare brise. Point négatif : rapidité = dommages sur les garnitures plastiques intérieures et extérieures qui entourent celui-ci. Dommage . A améliorer. Point positif : accueil client parfait .(surtout à domicile)
Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la rapidité du service a entraîné des dommages sur vos garnitures. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre processus. N'hésitez pas à nous contacter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail à https://www.carglass.fr contactez nous par email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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agent très professionnel , rien a redire.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN C.
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Très bien, travail propre et appliqué. Bon relationnel avec le client
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
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Très bien, réactif et échange très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.
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Bonne prestation juste que le véhicule n'a pas été nettoyé intérieurement
Avis du , suite à une expérience du par LE BRAZIDEC L.
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Très bon accueil, efficace, tout à été replacé sur la pare brise comme il le faut. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G.
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très bien, professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Très bon service proposé.
Avis du , suite à une expérience du par . H.
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L'expérience s'est très bien passée, je suis très satisfait de l'intervention du technicien .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ESCOUTELOUP S.
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Rapide et à l'écoute, très bien
Avis du , suite à une expérience du par . A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS, réparateur très agréable
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED G.
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iMPECCABLE !
Avis du , suite à une expérience du par MARIO G.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Rapide et bien fait, vendeur qui a prit le temps de m'expliquer merci à lui, je recommande sans hésiter ☺️
Avis du , suite à une expérience du par CLOE G.
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Rapide , efficace a domicile
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Accueil très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par O G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Remplacement d'une vitre latérale, travail soigné et très rapide , l'accueil était aussi top.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE G.
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réparation parfaite, autre service proposé utile, cadeau bien, par contre je pense qu'un lavage en profondeur du parebrise avant intervention serait bien (surtout quand on prend les options de produits anti-pluie changement essui glace) et essui glace neuf qui laisse des "traces" pour je ne sais quel raison, pour le reste très bien
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Très souriant bonne prise en charge de mon dossier
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par REGIS N.
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Professionnels et sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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tout est parfait pas envie de changer.le personnel est a la hauteur de la demande ainsi que le travail au dessus de mes esperance merci encore
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
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Prise de rendez-vous simple, ponctualité et véhicule rendu propre ! Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par COEFFARD M.
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Top, ponctuel et travailleur bien fait, accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Le personnelle est très agréable durant l'intervention. De plus l'intervention fut plus rapide que je pensais. Je suis satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par VIVIEN C.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL P.
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Super service
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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Très bien très efficace
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Service excellent.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R.
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Très bon accueil, pose du nouveau pare-brise impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par . D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Positif :Pause fait en 1h a domicile Négatif : après la prestation mes essuie glace ne fonctionnent plus. Une pièce cassé Pas de nettoyage sur le haut de compteur alors qu’il y a des saleté de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre intervention à domicile ait été appréciée, mais nous sommes sincèrement désolés de lire la suite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre plaque d'immatriculation) afin que l'on puisse échanger et vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Cordialement, L’équipe Carglass
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Rdv sur le site pratique et rapide. Carglass s'occupe de l'administratif, pas besoin de faire une déclaration à son assurance. Changement du pare-brise rapide avec balais d'essuie-glace avant offerts ainsi que le café ! Les professionnels sont très aimables. Cerise sur le gâteau : nettoyage intérieur pour 35€. Je suis ravie.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par BALENTY-DOSSET E.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALLISON M.
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Je recommande très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Parfait ! Rapide , efficace, ponctuel !
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Employé sympathique et professionnel 👍
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Juste un peu long sinon rien à dire c’était parfait
Avis du , suite à une expérience du par LERAY_JOELLE L.
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE T.
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très bien reçu, personnels très agréable
Avis du , suite à une expérience du par M J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Courtois, efficace, bravo
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Très rapide es efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.
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Professionnels et réactif merci
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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Rapide, efficace, facile
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC E.
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Prise de rendez-vous et accueil très professionnel et réparation parfaite. Personnel très accueillant!
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très bien et serviable
Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.
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Personnel, exceptionnel et vraiment très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V.
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Travail et accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous restons bien entendu à votre service. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Bon Carglass, c’est la référence pour les pare-brises mais ça commence à devenir abusé au niveau des prestations payantes qui sont proposées. Effectivement avant on vous nettoyait la voiture gratuitement, maintenant on vous facture 35 € pour un petit coup d’aspirateur ni fait ni à faire
Avis du , suite à une expérience du par . B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostics gratuits vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Antoine Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de . B.SignalerBonjour, Oui effectivement, vous n’imposez pas mais lorsqu’on vous vend un nettoyage intérieur complet avec désinfection totale de la voiture coffre compris à 35€ et que vous récupérez votre voiture avec le coffre qui n’a même pas été ouvert, et où il a été juste aspirer rapidement les 4 tapis de sol, Oui pour moi c’est de l’abus…. Cordialement
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Très bon accueil et la prestation était de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT W.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très satisfaite de l’intervention qui a eu sur mon véhicule, j’ai récupéré mon véhicule aspirer et tout mes carreaux nettoyer. Merci à Dylan.R pour le professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par ANNA E.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très professionnel, rien à dire. Je le conseille à tous. Merci aux personnels de l'agence de Lucé.
Avis du , suite à une expérience du par A Y. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Mon pare brise a été très bien réparé rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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PARFAIT RAS
Avis du , suite à une expérience du par . W.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous soyez satisfait de votre passage dans notre centre. Nous mettons tout en œuvre afin d'offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par . O.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par . T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Techniciens professionnels, parfait 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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9/ 10
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous restons bien entendu à votre service. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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RDV à l'heure. Equipe au top. Ma voiture a bien été nettoyé.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI G.
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Rapide efficace, impact/rendez-vous et intervention en moins d'une semaine. Avec une voiture propre et aspiré à son retour. Satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M.
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Très aimable.Cependant je n'ai pas eu l'aspirateur Norauto.J'attend toujours la facture pour le filtre d'habitacle.
Avis du , suite à une expérience du par B P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARILYN G.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Changement vitrage propre et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par IMMOBILIER A.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARIE YVES D.
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Du premier échange téléphonique à la réparation du pare-brise à domicile, très bien. Tous les interlocuteurs ont été professionnels et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super accueil et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Intervention à l'heure, rapide, soignée, équipe au top, bon accueil !
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.
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Personnel très accueillant, aimable, souriant, serviable… Très professionnel. Carglass de Lucé m'a proposé les différentes offres … Je les recommanderais à ma famille et mes amis.
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Intervention top
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
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bonjour, très très bien j en suis très contente .amabilité comme travaux ,merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE M.
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Aimable,à l'écoute,explication claire et précise.Travail soigneux et impeccable.Je suis tout à fait satisfait par l'accueil,le travail et la gentillesse des intervenants.
Avis du , suite à une expérience du par CHOLLET P.
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par VALLIN L.
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Très bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par . H.
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Excellent accueil, travail très soigné
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE M.
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Très bien bonne explication
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.
Avis affichés par ordre chronologique