Résumé des avis
Carglass Arles se distingue par un accueil chaleureux, une équipe professionnelle et des interventions rapides et de qualité, avec une grande satisfaction client.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Arles se distingue par un accueil chaleureux, une équipe professionnelle et des interventions rapides et de qualité, avec une grande satisfaction client.
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Évaluations clients Carglass Arles
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Vous êtes les seuls à ne pas faire de cadeau à part des essuie glace à 50pour cent Au prix où vous vendez vos pare-brise c est une honte
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Le rendez-vous a été respecté et une équipe sympathique
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.
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reparation sans rdv immediate et accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par HENRY N.
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Véhicule rendu dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
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Oh top
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN C.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN C.
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Gutes Personal. Einwandfreier Service. Hat alles zur vollen Zufriedenheit geklappt. Kann ich nur empfehlen!
Avis du , suite à une expérience du par UWE P.
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Super accueil Rdv rapide
Avis du , suite à une expérience du par . R.
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Rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Les commerciaux ne disent pas les assurances qu'ils ne prennent pas en charge et c'est la surprise de la franchise
Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre remontée au sujet de la franchise appliquée par votre assureur. Du fait de nos partenariats avec les différentes compagnies d'assurances, nous sommes tenus de respecter les conditions des contrats que nos clients ont signé auprès de ces dernières et la franchise en fait partie intégrante. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information à ce sujet : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Bien à vous, Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de JEROME LSignalerIl fallait en parler par vos commerciaux et je serais allé ailleurs
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bon accueil .rapidité de l intervention
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Très bien reçu un super équipe explication parfaite. Travail très soigneux
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
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Personnel gentil et à l'écoute, travaille impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par SALVATORE L.
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Excellent accueil, service rapide et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE S.
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Très pro et rapide
Avis du , suite à une expérience du par THEODORE P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM V.
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Rien a dire , accueillant, rapidité, professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.
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Après vérifications de mon dossier, on m'a proposé des services optionnels comme changement filtre clim, balais essuie glace..... Je suis très satisfaite du service, véhicule rendu ultra propre. L'équipe d'Arles est très professionnelle tant pour les explications que pour l'accueil, je recommande vivement cette agence
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE S.
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Très professionnel, très aimable avec un très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CHACOUR A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Efficace et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par GUY T.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE R.
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Efficace et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
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Prise en charge du véhicule et de l'administratif au top !!
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE S.
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Satisfait du travail réalisé mais tarif très élevé
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA G.
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rendez-vous rapide ainsi que les travaux
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN D.
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Un travail soigné et de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE B.
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Travail parfait, rapide , Maintenant j attends mon cadeau...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC R.
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Bonne gestion, mais arrivée au rdv donné ce n'était pas le lieu confirmé par les sms. Ce n'était pas chez Norauto mais chez Carglass de l'autre coté de la ville. Sinon,trés bon accueil et service.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE M.
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Rapide, à l'écoute, efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
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Ponctualité, service efficace, personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Parfait, très satisfaite du professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par CELINE R.
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Super service, rapide et très sérieux...
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGELE G.
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Excellente Qualité de la prestation, ponctualité,
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.
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Très bonne prise en charge et réactivité. Vitre conducteur remplacé en temps record, (3 heures) Je le recommande à tous.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Très bonne expérience Le camion s'est déplacé à mon domicile et s'est vraiment adapté à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
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personnel pro et tout a votre service et travail impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SABER S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Equipe au top remplacement parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN C.
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rien a redire, tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE E.
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Fiable et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
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Très bien et propre
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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Tout était parfait. On a juste oublié de me donner l'aspirateur de voiture. Pas grave j'irai les voir.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F.
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Accueil sympa et personnel competent
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.
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Très bon accueil!!
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien reçu,
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.
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L’agent était vraiment adorable et m’a traité mon problème dans la foulée, alors qu’il y avait d’autres clients. J’étais en vacances et il m’a arrangé avec une grande gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par CANDICE S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Très accueillant et sympathique. Voiture rendu propre.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prise en charge rapide de carglass mais mauvais travail effectué: à la première pluie, l'eau est rentrée dans la portière et l'on entend des morceaux de vitre qui se baladent dans la portière.
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Rendez-vous rapide Confortable: le lien avec mon assureur s'est fait sans mon intervention Intervention de qualité Accueil très agréable Travail très bien fait Et en plus j'ai bénéficié d'un nettoyage de l'intérieur de mon véhicule ! Parfait, service impeccable, soigneux et attentif.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Très bien travaillé
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait .
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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prise de rendez-vous et contrôle de l'intervention demandée précis. aucune surprise ou désagrément sur l'heure et le professionnalisme de CARGLASS.Aucune remarque négative.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
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Très bien !!
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
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Le service était sympathique. Mon pare-brise a été remplacé en raison de dommages causés par des pierres, mais le centre de service CarGlass n'a pas pu connecter ou calibrer la caméra. En conséquence, la fonction de surveillance de la vitesse de mon véhicule ne fonctionne pas. On m'a suggéré d'amener le véhicule directement chez le concessionnaire. Jusqu'à présent, j'ai reçu 3 flashs d'infraction au code de la route en 10 jours.
Avis du , suite à une expérience du par JEROLD T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service sympathique. Nous comprenons toutefois votre frustration concernant la calibration de la caméra et les conséquences qui en découlent. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux et travaillerons à améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, L'équipe Carglass
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Réactif et bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE N.
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Prise de rdv simple, Horaire tenu, accueil sympa.
Avis du , suite à une expérience du par WILFRID M.
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bon service avec le sourire
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Bon accueil et bon service merci à l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.
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Ce bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSE CARLOS L.
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Rapidité travail de pro amabilité disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Rapide efficace et très gentil merci
Avis du , suite à une expérience du par . V.
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rapidité de la venue du réparateur service rapide et impecable
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Intervention très bien faite politesse, discrétion et efficacité au rdv. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL B.
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Tout est parfait. depuis le prise re RDV jusqu'à l'accueil au centre et la réparation.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER N.
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accueil et conseils efficaces ainsi que la réparation
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.
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c était très bien
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGELE D.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par EVA S.
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Intervention rapide par un beau jeune homme chauve et barbu nommé Samuel. Hâte de recasser mon pare brise!
Avis du , suite à une expérience du par GIL D.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L.
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Très bon Acceuil et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil et rapidité d'intervention. Seul bémol est la recherche infructueuse de mot de passe client d'accès au WIFI.
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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accueil très agréable et très professionnel Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.
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Bon accueil de l'équipe,bien renseigné pour le travail à faire sur le pare brise.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE L.
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UN SERVICE DE QUALITE, BONNE PRISE EN CHARGE, REPARATION RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.
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très satisfaite des services rendus.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par . O.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Très bien propre polis et travail très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.
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Très bon accueil. Horaires respectés. Très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Ecoute duclient et reactivite au rendezvous
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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BIEN JUSTE VOUS AVEZ DEMENAGER SUR ARLES MOIN PRATIQUE POUR NOUS;
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Technicien sérieux et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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impeccable, mais comment faire pour récupérer mon cadeau (aspirateur de voiture) promis par le technicien?
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'intervention technique c'est bien déroulée par contre 8 jours après nous n'avons toujours pas réceptionné la facture inhérente au remplacement des essuies glaces..comment faire jouer la garantie en cas de besoins ?
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci de votre commentaire. Nous nous excusons sincèrement pour le retard dans l'envoi de la facture. Merci de vous rapprocher du centre pour avoir un duplicata ou bien d'appeler notre service client au 09 77 42 24 24. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
Réponse de CHRYSTELLE DSignalerBonjour j'ai déjà appelé le service client..de plus le centre qui ( effectué le service (Arles Fourchon) à mon adresse mail par conséquent je n'ai à appeler personne merci de me renvoyer la facture via mon mail !
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Au top 👌
Avis du , suite à une expérience du par KHALID R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
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Personnel agréable et serviable, juste la voiture a du rester un jour de plus car le premier pare-brise était défectueux
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
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personnel sympathique par contre j'attends toujours les essuies glace promis par l'hôtesse au téléphone ou l'aspirateur d'après la Pub à la télévision. mais c'est pas grave.
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Remplacement de pare brise parfait. Un grand professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L.
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Personne très à l'écoute je recommande Carglass
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Parfait.Tres professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
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Équipe très sympathique, efficace, souriant. Intervention rapide. Carglass Arles au top!
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD H.
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Très bon accueil travail impeccable et toutes les explications étaient très claires
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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EXACTITUDE ET PROFESSIONALISME
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Je n'ai plus réussit à avoir un RDV au Luxembourg avant de partir en vacances au sud de la France. Le collaborateur Carglass LU/BE a pris en main l'accord de l'assurance pour la transmettre à Carglass France. Tous les interlocuteurs au téléphone au Luxembourg et en France étaient très professionnels. Le collaborateur à Arles (France) qui s'est occupé de moi était également très compétent et efficace. Service et expérience impéccable. Félicitations pour les collaborateurs et les formations qu'ils ont reçu afin de livrer une telle qualité. MERCI.
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Avis affichés par ordre chronologique