Evaluations clients Carglass Saint-Herblain
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tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
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Excellente équipe 🤗
Avis du , suite à une expérience du par LENY H.
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Excellente prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par STEVEN R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Prise en charge efficace, personnel agréable et pro ( changement de pare brise), j’attends juste qu’il pleuve pour vérifier que l’essuie glace automatique ( détecteur) fonctionne correctement.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE R.
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Service très rapide et efficace. Pare-brise en stock sur un site à proximité du domicile. RDV pris dans les 24 heures de l'incident. Remplacement annoncé en 3 heures au RDV puis 2 heures sur place puis réalisé en 1 heure. Réparation finalement en moins de 24H depuis le moment de l'incident. C'est parfait. Prix de base du pare-brise OK. Mais le double après pose et calibration de la caméra. Ce qui fait très cher de l'heure de travail :-).
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FRED M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.
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L'intervention c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Excellent accueil et travail qualitatif effectue par Samuel,
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL B.
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Remplacement de mon pare-brise rapide. 1 semaine de délais pour la commande de ce dernier et 2h d’intervention pour le replacement.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL M.
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Tout a été parfait, de l'accueil à l'exécution des travaux, dans les délais annoncés. 🤗
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE L.
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Superb
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.
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Prise en charge rapide et très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par . H.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ERWANN D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Réactif et efficace. merci
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous soyez satisfait de votre passage dans notre centre. Nous mettons tout en œuvre afin d'offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEROME T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Intervenant très efficace et sympathique, au domicile directement, avec gestion de la relation à l'assurance. Aucun frais à avancer. Un gonfleur offert. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JOSSO J.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Accueil froid Problème entre la prise de RDV en ligne et le RDV que les agents à l'accueil avait (RDV à 11h15 pour moi et dans l'après-midi pour eux) Trou fait dans la moquette lors de l'opération Travaux réalisés au niveau du pare-brise satisfaisants
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré un souci avec la prise de rendez-vous. Nous veillons à ce que chaque étape de votre visite soit agréable et avons bien pris note de vos retours concernant la moquette. Cependant, nous sommes ravis que les travaux sur votre pare-brise aient répondu à vos attentes. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Carglass
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par . J.
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prestation impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC M.
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efficace et pro...
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Bonjour Bonne prise de rendez-vous , mais réalisation technique très médiocre portière abîmée lors du remontage de la vitre non signalé lors de la remise des clés , et constaté par le responsable de l'agence sur le parking sans excuse à ce jour DLT.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour DLT, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la prise de rendez-vous ait répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la réalisation technique n'a pas été à la hauteur et que cela a causé des désagréments. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous nous engageons à prendre en compte vos remarques pour garantir une meilleure qualité à l'avenir. Cordialement, L'équipe Carglass
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Une belle équipe réactive à l'agence de St HERBLAIN Super accueil .
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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je reviendrais car j'ai constaté un petit problème !
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B.
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Très bonne accueil avec le sourire l'intervention rapide et a l'heure top merci
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Personnels très honnêtes et arrangeants qui m’ont accueilli avec le sourire
Avis du , suite à une expérience du par MATHIS G.
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Super bien accueilli, très bonne écoute, rapide et bonne prise en charge !
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a pu vous apporter une écoute attentive et un service rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges sont une belle motivation pour nos équipes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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De vrais pros. Un travail de qualité. Un service client irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par . O.
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Très efficace, de la prise de rdv, à la gestion avec l'assurance, et la réparation à l'endroit convenu
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Génial !
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL F.
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Super équipe qui prend le temps de bien expliquée ce qui va être fait et réalisation au top ! Ils sont très sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par MARJOLAINE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Très bien, service rapide et soigneux.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J ai du moi même emmener ma voiture dans l atelier puis on m a dit de retirer la protection moi même résultat je me suis coupée Trop de matraquage pour me vendre des prestations sinon le travail très bien fait mais pour toutes les choses dites avant je retournerais pas en plus j ai demandé.pour le cadeau coyotte apparemment j avais pas le droit je n ai pas compris pourquoi car pare brise à changer bref .......
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass® et obtenir des précisions quant à l'offre promotionnelle en cours : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Super service ,personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Très efficace, professionnel et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS F.
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Durée de réparation trop longue. État de mon véhicule : inutile (perte de temps et déjà suivi) Pas de café.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
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Super génial, un service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis convaincu par le travail et la sympathie de technicien
Avis du , suite à une expérience du par ALI H.
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prise en compte rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par JORGE MANUEL D.
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Pro et travail fait
Avis du , suite à une expérience du par JOHANN O.
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Corentin a réalisé un travail très sérieux et appliqué. Merci Très bon accueil, explication, claire et précise.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
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Très bon accueil et prestation bien réalisée.
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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bien reçu, travail nickel ! les solliciter sans hésitation
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une intervention rapide et parfaitement réalisée
Avis du , suite à une expérience du par SINOIR_GILLES S.
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Bon accueil, explications claires et précises, rapidité, efficacité .
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne expérience, service très réactif et travaux réalisés parfaitement. Personnel d'accueil très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P.
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Du travail de pro pour ne pas dire des magiciens. Impact sur parebrise à la limite (assez gros) réparé avec succès et invisible. Merci pour le bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Très bien Personnel professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Accueil très agréable et des explications très claires. Une prise en charge du véhicule dans les temps indiqués.
Avis du , suite à une expérience du par ALINE U.
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Parfait - efficace -rapide-intervenant compétant et aimable
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
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Accueil, explications claires et un changement de pare brise effectué en un temps très raisonnable. Merci Corentin
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
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60 offert ne marche pas déçu
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci de votre commentaire. Nous mettons toujours tout en œuvre afin de satisfaire nos clients lors d’une intervention vitrage, y compris avec la mise en place d’offres promotionnelles attractives. Si vous rencontrez la moindre difficulté veuillez nous contacter en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par . J.
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par BORIS P.
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Super, RAS
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.
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Conforme à la demande et accueil sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
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Trés bien. Je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Le travail effectué est vraiment parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Accueil et réparation au top!
Avis du , suite à une expérience du par MARION B.
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parfait!!
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Travail de pro ! Rien à redire ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par . K.
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BON ACCEUIL DELAIS RESPECTE
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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1er rdv pour réparation d'un éclat qui n'a pas fonctionné, pare brise fissuré complément. 2eme rdv pour changement par brise, délai 15 jours
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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L’intervention s’est très bien passée, la personne qui a changée ma vitre était très professionnelle !
Avis du , suite à une expérience du par HELENE V.
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Parebrise casse lors de la reparation d'un petit impacte et reparation passer de 80 a 1000 euros, imputes a mon assureur
Avis du , suite à une expérience du par ALINA O.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Lorsque nous intervenons pour réparer un impact, nous ne pouvons pas écarter le risque que le pare-brise fissure, étant donné qu'il s'agit d'une pièce de verre qui a été fragilisée. Nous prévenons nos clients de cette éventualité lors du rendez-vous. Nous nous excusons si ce n'était pas le cas pour vous. Nous allons partager votre commentaire en équipe afin d'améliorer cet aspect de notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
Réponse de ALINA OSignalerBonjour Ça ne serait pas à votre société ou votre assureur à prendre en charge cet incident?
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ras
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Très bien, accueil souriant, travail très propre et même un coup d'aspirateur. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.
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Très bon accueil et prestation
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Acceuil, disponibilité et réactivité impecable
Avis du , suite à une expérience du par . R.
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Rien a dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.
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Au top 👌
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
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efficacité
Avis du , suite à une expérience du par SLIMANE B.
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Service trez bien
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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...que du bien, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GERARD T.
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Accueil très agréable et super efficacité pour adapter la réparation a mon emploi du temps.
Avis du , suite à une expérience du par . J.
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Super accueil et délais d'intervention respecté
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et le respect des délais vous aient satisfait. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Equipe réactive
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Tres tres bien efficace rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HUY T.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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Réactivité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER B.
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Le RDV s'est parfaitement passé et la prestation est de qualité
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Bon service et bon accueil, rapide et professionel
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Humainement, le personnel est très agréable, cependant l’expérience de mauvaise qualité, on me dit que la vitre remplacée sera identique. Or ce n’est pas le cas. On me dit qu’on a passé l’aspirateur pour enlever les bouts de verre. Je retrouve tous les bouts de verre comme ils étaient avant de donner le véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Bon accueil, conseil, efficacité et service
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Bon accueil, bonne prestation. Merci aux employés.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL B.
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Personne très sympa Mais pourquoi le cadeau n'est que pour les pare-brise et non pas pour les lunettes arrière ??
Avis du , suite à une expérience du par ATEF H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE C.
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Rapidité,disponibilités,efficacité
Avis du , suite à une expérience du par DIAWARA D.
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service rapide, efficace et de qualité. La pose d'un plexi en attendant l'intervention définitive est un vrai plus.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Accueil décevant et plein de réflexions. Pas reçu mon code pour mon cadeau
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que l'accueil dans notre centre n'ait pas été comme vous l'aurez espérer. Votre retour est précieux, nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer cet aspect de notre service. Nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Trés bien !
Avis du , suite à une expérience du par MARC V.
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Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Prise de rdv rapide et remplacement impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAPIDE ET BON ACCEUIL
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Rien à redire : organisation et travail de prod
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
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Bonjour, Très bien accueillie. Divers services proposés, mais pas de forcing commercial appréciable. Temps de pose respecté. Après travaux, pour le moment, pas de mauvaise surprise. Malgré les trombes d'eau, aucune fuite n'a été constatée. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.
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Carglass à effectué un travail de qualité pour le remplacement du pare brise de mon véhicule. L'équipe accueillante s'est chargée des démarches auprès de mon assurance.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE T.
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Bien reçue. Délai convenable. Travail bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE E.
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Très bien. Nettoyage rapide du véhicule en plus Super
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . W.
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Satisfaction totale: amabilité, ponctualité, soin apporté.
Avis du , suite à une expérience du par YVES P.
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Rapide simple et efficace, avec le sourire.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.
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Appréciable pour la réparation à domicile et une personne très sympathique .
Avis du , suite à une expérience du par CELINE R.
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Très bonne accueil et bon travail
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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au top, rapide et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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équipe très professionnelle et accueillante. Bons services.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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Bon accueil et travail réalisé avec soin et dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par YVON G.
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Délai acceptable
Avis du , suite à une expérience du par . N.
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Le nettoyage et l'appréciation données sur le collage des vignettes présentes avant le remplacement du parebrise me semble pas au top
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de . SSignalerMerci de votre message type ! bravo la personnalisation
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Impact encore visible, notamment de l'intérieur Personnel très sympathique Lors du constat de depart, axe trop a la vente, pouvant mettre mal a l'aise
Avis du , suite à une expérience du par JULES C.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ENZO R.
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Je recommande sans hésiter le Carglass de St herblain. Accueil, prise en charge et restitution du véhicule au top ! Merci beaucoup à toute l’équipe
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Conforme à votre publicité
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE F.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par RICARDAS J.
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Au top!
Avis du , suite à une expérience du par . K.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bel accueil et bon service
Avis du , suite à une expérience du par DUMOUCHEL B.
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Rien à redire sur la prestation;
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE H.
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Très bon service, mais le système d'évaluation est un peu lourd. J'ai répondu au premier questionnaire que j'ai trouvé trop long, et aujourd'hui vous me solliciter pour une 2eme évaluation. Vous en faites de trop! Par contre, je n'ai pas reçu le code promo pour l'aspirateur que vous m'annonciez... Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.
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Accueil et service impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par . R.
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Prise de RDV, très bien. Travail effectué impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Prise en charge parfaite
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Très satisfaite de l'accueil comme de la prestation réalisée.
Avis du , suite à une expérience du par GRESON F.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par . J.
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Plutôt rapide pour prendre un rendez-vous service bien fait 👍
Avis du , suite à une expérience du par MARIE N.
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Réactif
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Efficaces, aimables, respectueux des délais. Rien à redire, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Très bonne accueille et gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE A.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
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Les caches sous le tableau de bord n’étaient pas remis et les baguettes du pare-brise sont mal collées. Je vais devoir retourner afin qu’il les colle et qu’elle ne s’envole pas quand je suis sur l’autoroute.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Bien accueilli et travail très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.
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Réactifs et arrangeant, service au top je conseille
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . V.
Avis affichés par ordre chronologique