Résumé des avis
Carglass Epernay est très apprécié pour son professionnalisme, la rapidité d'intervention et l'amabilité de son personnel. Les clients soulignent un accueil chaleureux et une bonne communication, ce qui rend l'expérience agréable. La qualité des services est souvent mise en avant, avec une réactivité et un suivi soigné des dossiers.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Epernay est très apprécié pour son professionnalisme, la rapidité d'intervention et l'amabilité de son personnel. Les clients soulignent un accueil chaleureux et une bonne communication, ce qui rend l'expérience agréable. La qualité des services est souvent mise en avant, avec une réactivité et un suivi soigné des dossiers.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Carglass Epernay
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RAS, Rdv le lendemain après-midi de ma visite ( cde du pare brise réception du pare brise le lendemain matin). Intervention très rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bien , soigné , à l écoute et au service dès la prise de rendez vous jusque la livraison après travaux qui a été faite avec les explications .
Avis du , suite à une expérience du par COUVENT G.
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pro rapide efficace aimable
Avis du , suite à une expérience du par . C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Personnel accueillant et souriant
Avis du , suite à une expérience du par SARAH N.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous accueillir avec le sourire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien à vous. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Tout s très bien passé Intervention rapidité sérieux amabilité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de CHRISTINE R.SignalerMerci beaucoup
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Bonne expérience, rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par . V.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bonne réaction du centre carglass Epernay pour la repose des différents éléments à l intérieur du pare-brise
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE W.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux concernant notre centre de Carglass Épernay. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes pour la repose des éléments de votre pare-brise. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Changement de pare brise bien fait, dans les délais indiqués Bonne communication Carglass s’occupe de tout avec l’assurance
Avis du , suite à une expérience du par LEA S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de notre communication. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Vraiment le personnel est très désagréable envers les clients.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLAINE V.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés de vous lire . Votre retour est précieux et nous aimerions en savoir plus pour améliorer nos services. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Nos meilleures salutations. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Accueil chaleureux et prestations de grande qualité.
Avis du , suite à une expérience du par . B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait de notre intervention. Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! Bonne journée, Pauline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très satisfait du travail et très bon accueil. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par ALDA R.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
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Prise en charge rapide et dans les temps. Équipe de professionnels
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos compliments concernant notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre prise en charge. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Rdv rapide, très bon accueil, très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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compétent, courageux, courtois et serviable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUP B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci et très bonne journée à vous ! Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Top, rapide, bonne prise en charge, le monsieur était grave gentil
Avis du , suite à une expérience du par ELISA S.
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Rien à dire très accueillant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par L G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil sympa ,le travail a été réalisé proprement et dans le délai . Super
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Technicien au top ,sympa et aimable !!!!!. Ras sur l'intervention .
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
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Personnel accueillant et travaux bien effectués
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Rapidité du rdv Prise en charge du dossier administratif
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre rendez-vous et la prise en charge de votre dossier administratif. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Je ne suis pas satisfaite du résultat. Mieux vaut changer son pare brise .
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE J.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour ; nous sommes navrés de le lire. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le vitrage. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Lucie Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de AURELIE J.SignalerAucun intérêt. Par contre pour de la vente d'essuies-glace ils insistent bien, surtout quand c'est une femme seule .
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très bonne équipe et sympa.
Avis du , suite à une expérience du par JEASSE S.
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Avis du , suite à une expérience du par DENISE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Christophe Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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tres tres bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Très satisfaite du service, de la ponctualité et de l’amabilité des intervenants
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.
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Équipe sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.
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Très professionnel et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Trié bien
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY K.
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Rdv pris rapidement. Tout c'est bien passé. Correct. La personne nous a bien expliqué et bien aimable
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN C.
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Mauvaise compréhension entre les gens qui prennent rendez vous et l'atelier. Première vitre reçu était de mauvaise dimension.
Avis du , suite à une expérience du par . E.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la confusion sur les dimensions de la vitre et sommes désolés pour ce désagrément. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre situation. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise.
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Rien à dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par R V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour, pour se qui est des réparateurs qui ont changé mon pare brise rien a dire mais pour la personne qui vous répond au téléphone et passe commande pour le commander je suis pas très contente car il a fallu que je retourne deux fois pour le changer car pas le bon !!Donc re rendez vous !!
Avis du , suite à une expérience du par GUYLAINE O.
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Technicien agréable et très bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Service de qualité et personne très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Rapidité, facilité de prise de rendez-vous, accueil. Respect des horaires des travaux.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD P.
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Rapidité et efficacité sur le site Épernay de plus, très bons contacts/client
Avis du , suite à une expérience du par REGINE B.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE P.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAPLAIGE C.
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Rien à redire tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EDDY P.
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Rapide simple efficace
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIAS A.
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Très bonne prestation, et accueil chaleureux , très bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE R.
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Très bon accueil et personnel gentil qui explique les choses clairement, très respectueux et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE CARMEN D.
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Très Bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous restons bien entendu à votre service. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Service au top ! Personnel très professionnel et sait de quoi il parle, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HARY L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par GERARD N.
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très bien pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Professional competence amabilité sérieux
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Personnel très compétent. Très réactif, au top.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Employés sympa. Pro.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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Excellent.
Avis du , suite à une expérience du par DANY S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide efficace impeccable 👍
Avis du , suite à une expérience du par KELLY K.
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE T.
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Technicien très professionnel, et fort aimable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS D.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par . P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous lors de vos besoins futurs. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI K.
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Trés bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par MENIL E.
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Bon relationnel
Avis du , suite à une expérience du par . S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rapide , efficace, disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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rapide efficace cadeau
Avis du , suite à une expérience du par POL B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Super service, personne a l'écoute rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE B.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE M.
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…très bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC V.
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Impeccable personnel aimable professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.
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accessible, aimable, professionel et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par . L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.
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très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Le personnel est très bien, en revanche, je pensais qu'on ne verrait plus les impactes dans mon pare brise,hors ce n'est pas le cas. Je ne vois, du coup, pas l intérêt d'avoir fait ça.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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;;;;
Avis du , suite à une expérience du par REJANE B.
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Timing, organisation, professionnalisme et convivialité ... donc parfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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TERS BIEN
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Personnel très bien et aimable travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Professionnalisme et services sont au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.
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Parfait je recommande très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.
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professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par AIME R.
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Réparation impeccable et intervenant à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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bien reçu et horaire respecter
Avis du , suite à une expérience du par CRISTIANT P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GODART O.
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Rendez vous rapide, personnel sérieux ,des informations claire sur la prestation, à conseiller
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.
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Bon accueil et bon service
Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par STE E.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
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Très bon service et réactivité
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE F.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par . M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Avis affichés par ordre chronologique