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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Houdemont se distingue par un accueil chaleureux, un personnel aimable et des interventions rapides et professionnelles. Les clients apprécient la prise en charge efficace et les bonnes explications concernant les services. La satisfaction générale est élevée grâce à une expérience fluide et un travail soigné.
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A. D.
30 juin 2026
Avis vérifiéTrès bel accueil agents sympathique et très professionnel. Je recommande.
Réponse de Carglass Nancy - Houdemont
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Gerald P.
25 juin 2026
Avis vérifiéBonjour plusieurs rdv pour posé un vitrage latéral 1pose d un plexi qui ne tient pas 2 pose du vitrage problème de teinte 3 pose du bon vitrage on ne retire pas le rubant dee peintre peur abîmé la carrosserie on et dans u garage ???
Réponse de Carglass Nancy - Houdemont
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Merci de votre retour. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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T.
25 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, travail sérieux. Rien à redire
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Nicolas L.
25 juin 2026
Avis vérifiéService et expertise au top Une rapidité de prise de rendez-vous
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Isabelle M.
25 juin 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite du service et des conseils prodigués
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Rudy A.
25 juin 2026
Avis vérifiéCarglass m’avait assuré s’occuper des démarches auprès de l’assureur sans que j’aie à le faire de mon côté. Or, l’assureur a reçu la déclaration de sinistre une fois les travaux effectués (qui au passage ont été très bien exécutés). En conséquence, l’assureur ne prendra pas les frais de réparation à sa charge. Je devrai donc acquitter une facture de 213€ alors que je suis assuré pour ce type de sinistre. À l’avenir, j’effectuerai la déclaration de sinistre moi-même et ferai appel à un prestataire conventionné.
Réponse de Carglass Nancy - Houdemont
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons la frustration que cette situation a pu engendrer. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs par téléphone au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions vous aider. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Jerome K.
24 juin 2026
Avis vérifiéBonne accueil et très chaleureux
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Sylvie D.
12 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable, prise de rdv téléphonique serviable et aimable. Travail propre et rapide.
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Nicole H.
4 juin 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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A.
27 mai 2026
Avis vérifiéRapide, efficace et agréable
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Catherine P.
24 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil on regrette qu’il n’y ai aucune offre en ce moment notamment sur les essuis glace
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Paul arnould R.
24 mai 2026
Avis vérifiéSuper service . Très. Bonne disponibilité et des travaux de grande qualité . Bravo et merci 🤩
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U.
22 mai 2026
Avis vérifiéService parfait. accueil au top.
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H.
22 mai 2026
Avis vérifiéTRES BIEN RECU ET INTERVENTION PARFAITE
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Marina C.
22 mai 2026
Avis vérifiéRapide , efficace . Merci
Réponse de Carglass Nancy - Houdemont
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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O.
22 mai 2026
Avis vérifiéTRES BIEN ACCEUILLIS RAPIDE ET EFFICACE
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I.
22 mai 2026
Avis vérifiéAccueil parfait, conseils informations sur la prestation teaming tenu . Personne à l’accueil très professionnel 2 éme visite même accueil je recommande vivement
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Paul F.
14 mai 2026
Avis vérifiéTrès pro
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Petitjean P.
12 mai 2026
Avis vérifiéÉquipe aimable et efficace. Merci.
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Frederic B.
12 mai 2026
Avis vérifiéL’habitacle de ma voiture a été inondé dès les premières pluies qui ont suivie le changement de mon pare-brise. Aucune excuse formulée, juste un rendez-vous pris pour changer le pare-brise… dans une semaine. On le recommande de poser du scotch en attendant.
Réponse de Carglass Nancy - Houdemont
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ce problème suite à votre intervention. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous vous remercions de nous en avoir informés. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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