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Résumé des avis
L'établissement à Herblay propose un service rapide avec une équipe sympathique, un accueil professionnel et une prise en charge efficace des prestations.
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Christine J.
31 juil. 2026
Avis vérifiéSortie de la voiture pare brise très bien et 🤔 surlendemain je roule et boum le dispositif assez gros au dessus du rétroviseur interieur me tombe sur la main, sur le coup peur et j'y retourne et là j'ai droit à 2 personnes qui essayent de me remettre il manquait une pièce qui était sous le siège passager qu'il a trouvée avec sa lampe 🤔🤔il remets en place et je lui dit je part en vacances ça ne va pas recommencer et il me répond si ça recommence revenir après vacances et on commandera un nouveau, pas très contente vu la PUB que l'on voit à la télé tous les jours, ça ne donne pas envie d'y retourner 🤔😡
Réponse de Carglass Herblay
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis, nous sommes désolés de lire votre retour. Votre expérience ne reflète pas ce que nous souhaitons offrir à nos clients. Pour que nous puissions étudier la situation, merci de contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 (appel gratuit) ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Bien cordialement, Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Lionel H.
30 juil. 2026
Avis vérifiéIntervention prévue à 10h15 mais malheureusement en revenant vers 12h, ma voiture était toujours sur le parking et dans le même état. J'ai été oublié et j'ai marché 2 heures pour rien.
Réponse de Carglass Herblay
Bonjour,. Nous sommes navrés de vous lire et allons nous renseigner auprès de l'équipe pour comprendre les circonstances qui ont amené à cette situation afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre service et vous souhaitons une bonne fin de journée, Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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M. P.
29 juil. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil téléphonique , rdv à l’ heure, durée d’ intervention respectée . Félicitations.
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C.
29 juil. 2026
Avis vérifiésimple et rapide efficace.
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Thierry F.
29 juil. 2026
Avis vérifiéSuper accueil et super boulot La réparation de mon impact sur le pare-brise est quasi invisible
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Ines M.
28 juil. 2026
Avis vérifiéNikel
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Maurice L.
28 juil. 2026
Avis vérifiéaccueil tres bon travail impeccable
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D. A.
28 juil. 2026
Avis vérifiéTres bon accueil
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Gerard D.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTravail apparemment bien fait et dans les temps; je n'ai rien payé (tout pris en charge par la MATMUT), par contre à la réception de la facture j'ai été très surpris par le coût de la main d'oeuvre : 3,5 h alors que je ne suis resté que 1,5 h à attendre la réparation ???
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Alain T.
24 juil. 2026
Avis vérifiéPrestation et délais conformes en tout point à ce qui était prévu et attendu! Parfait
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Nadine G.
24 juil. 2026
Avis vérifiéEquipe d'Herblay sympathique et remplacement de pare brise effectué rapidement.
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Stephanie H.
24 juil. 2026
Avis vérifiéPrise de rdv en ligne non fiable et modifiée 2 fois. Pare brise bien changé mais aspirateur dans la voiture mal fait. Il restait plein d’éclats. Support téléphone arraché et inutilisable
Réponse de Carglass Herblay
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour que notre service consommateurs puisse étudier votre dossier, merci de les contacter au 0800 515 505 (appel gratuit) ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Pascal G.
24 juil. 2026
Avis vérifiéQualité de l’accueil. Clarté des explications et respect des délais d’exécution.
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Dilia M.
24 juil. 2026
Avis vérifiéIl est arrivé à l heure exact et très poli
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Maria G.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTrès très bien
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A.
17 juil. 2026
Avis vérifiétrès bien
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L.
17 juil. 2026
Avis vérifiéBien accueillie et bien servie dans les temps !
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F.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTop
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France B.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, explications précises tout parfait
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Alain L.
17 juil. 2026
Avis vérifiéPrestation efficace et aimable
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