Résumé des avis
Carglass à Béthune offre un service rapide et professionnel avec un accueil chaleureux, des explications claires et une intervention soignée. Les clients expriment une grande satisfaction et recommandent l’établissement.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass à Béthune offre un service rapide et professionnel avec un accueil chaleureux, des explications claires et une intervention soignée. Les clients expriment une grande satisfaction et recommandent l’établissement.
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Évaluations clients Carglass Bethune
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURA H.
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très bon accueil , rapidité d'intervention
Avis du , suite à une expérience du par CABOCHE D.
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Prestation rapide et très bien effectuer
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre prestation a été rapide et satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Super boulot
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.
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Très bonne expérience. RDV facile à prendre et guidé dans la préparation du RDV (documentations) Personnel compétent et explique bien le déroulé des travaux
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Service au top, rapide et à domicile. Le technicien a bien expliqué tous ce qu'il fallait en plus. Je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN D.
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Très bonne expérience, technicienne très serviable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.
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Très bon accueil Service compétent.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.
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Personne très sérieux et travail très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Je suis ravie et très satisfaite de l’intervention faite à mon domicile très pro et super efficace merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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Je confirme ni fait ni a faire impact toujours visible
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour ; nous sommes navrés de le lire. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le vitrage. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Lucie Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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R.A.S un techniciens très poli a l'écoute du client et un travaille propre merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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intervention tres rapide bon travail
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES R.
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service rendu de qualité, personnel à l'écoute du client et de ses attentes pour la compréhension de l'intervention sur le parebrise.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R.
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Un grand merci à tout le staff de Bethune, et plus particulièrement à José le barbue pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-RAYMOND D.
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Excellente prestation, merci à Jo le Barbu
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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L'accueil du technicien s'est bien déroulé, la durée de l'intervention a été rapide. Le seul bémol ce sont les résidus de verre retrouvés sous la ceinture de sécurité, entre l'assise et le dossier de la banquette arrière droite. Le nettoyage n'a pas été fait correctement j'ai du aspirer et nettoyer à l'issue de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention s'est déroulée rapidement et que notre technicien a été accueillant. Nous regrettons toutefois que le nettoyage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et apprécions votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Bien conseillé et bien réparé 👍
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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Rapide À domicile 👌
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE L.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par LEA M.
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Rdv rapide et travaille bien fait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Personnel très aimable, réactif et compétent
Avis du , suite à une expérience du par YANN C.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Une équipe professionnelle, sympathique et un très bon accueil en plus d'avoir effectué le remplacement de mon pare brise de façon optimale.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.
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N’as pas nettoyer le véhicule des dépôts suite au changement dû par brise.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant l'état de propreté de votre véhicule après notre intervention. Nous allons le partager en équipe afin de comprendre ce qui s'est passé et améliorer cet aspect de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement. L’équipe Carglass
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Personnel très accueillant et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par . W.
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rapide et serieux
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE V.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN VINCENT S.
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Parfait RAS
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
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J irai plus a Carglass
Avis du , suite à une expérience du par J ROLAND T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été totalement satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires pour nous aider à progresser. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, L’équipe Carglass
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL Q.
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Très bien, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE J.
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Bon travail
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.
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Professionnel et réactif. Suite à un vandalisme nous avons pu faire réparer la vitre dans la journée.
Avis du , suite à une expérience du par . M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous soyez satisfait de votre passage dans notre centre. Nous mettons tout en œuvre afin d'offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Rapide efficace professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre centre. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! Bonne journée à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE K.
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très bon accueil, et prestation rapide
Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.
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Très bien. Intervention dans les plus brefs délais. Atelier proche. Employés très courtois et d'une grande gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par YOANN Q.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super travail
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL M.
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Travail correct, délai respecté, personnel aimable et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par DELHAYE A.
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Travail très soigné et technicien très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La réparation s'est bien passée mais je n'ai pas reçu les essuies glace promis pour cause de pénurie.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Exceptionnellement nous n’avons pas pu vous remettre votre cadeau le jour de l’intervention ; désolés pour ce désagrément ! N’hésitez pas à revenir en centre dès cette fin de semaine afin récupérer vos balais d’essuie-glaces. Notre service consommateurs reste à votre écoute si besoin : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
Réponse de GUILLAUME DSignalerMerci pour votre retour.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.
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Très bonne expérience rien à reprocher
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.
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Travail très propre !
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
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Travaux réalisés sans soins. Pare-brise mal ajusté (impossible de remonter les joins et accastillages correctement!) et pare-choc éraflé durant l’intervention. Le tableau de bord et l’intérieur du pare-brise sont sales.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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La pause faite par le monsieur qui est venu chez moi, super! prise de rv sur le site, non pris en compte. J'ai dû appeler. Impossibilité d'envoyer par le biais du site les documents demandés. Par contre, on me change le pare brise en me disant que mes balais essuie glaces sont à changer. Pas de proposition de cadeau dans ce sens car obligation de prendre le cadeau du moment, application coyotte! Ma voiture n'a pas de GPS, je n'ai pas beaucoup de forfait internet sur mon portable, ET OUI CELA EXISTE ENCORE! et quelques jours plus tard: publicité à la télé pour cadeau ESSUIE GLACE!! Très déçue; je ne conseille pas à mes proches, ni amis.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour vos retours sur notre service. Nous sommes ravis que la pose de votre pare-brise ait été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons cependant les désagréments rencontrés lors de la prise de rendez-vous et pour l'envoi des documents, et nous prenons vos observations très au sérieux. Concernant nos offres, nous comprenons que le cadeau proposé ne corresponde pas à vos besoins ; nous en faisons part à nos équipes afin d'améliorer notre proposition. Votre avis est précieux et nous aide à nous perfectionner. Cordialement, Julie de Carglass
Réponse de Pénélope BSignalerMerci. Mais cela ne change rien ! ON NE CHOISIT PAS LA DATE DE SON SINISTRE.... Il serait judicieux de pouvoir proposer les essuie glaces quand c'est nécessaire! Car cela revient à changer la roue et pas le pneu s'il est usé.... Cordialement.
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Rapides gentils , Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par BOUCHEZ L.
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Très professionnel et très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.
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Bon accueil, bonne présentation de l'intervention mais proposition de remplacement des essuies glaces à 67 euros mais aucune proposition concernant l'abonnement gratuit à l'application coyote...
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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Service efficace . Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Parfait de A à Z
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par DANY L.
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Bien reçue bon accueil et personnel compétant
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK D.
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service impécable
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Correcte
Avis du , suite à une expérience du par . J.
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Nickel, RAS, très bon accueille.
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
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Très bonne réception bonne explication
Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.
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Au top, ne changez rien !
Avis du , suite à une expérience du par . N.
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beau travail
Avis du , suite à une expérience du par RENE P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MYLENE C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par . R.
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intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Très bien reçu et travail nickel
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Dossier de dde de prise en charge pas traité en temps et en heure malgré une prise de rdv de plus d'1 semaine et c'est le jour J qu'on me prévient du manque de réponse à la demande de prise en charge. Après validation de la prise en charge du paiement de la réparation, au retour des travaux, bizarrement on m'annonce que la prise en charge a été acceptée.. C'est bien aussi d'avouer qu'on a oublié de faire la dde de prise en charge, reconnaître ses erreurs est un service client
Avis du , suite à une expérience du par . L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très à l’écoute et donne beaucoup de conseils. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par CARELS J.
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Bien. Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.
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Bonne expérience dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Très moyens Une longue histoire qui a durée pour au final m'installer une lunette rayer
Avis du , suite à une expérience du par STEVEN S.
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bonne accueil équipe sympatique réparation dans les temps donner
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S.
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Ras bon accueil intervention top
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE P.
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Rien a redire travail PRO aussi bien a la prise de RDV qu'au moment des travaux
Avis du , suite à une expérience du par . M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très bon boulo
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
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TRES BIEN BON ACCUEUIL ET SERVICE RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE W.
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Très bon accueil soucieux de la satisfaction client
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE S.
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Intervention rapide Travail sérieux Bon contact
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY C.
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Prise en charge et intervention en quelques jours seulement!! Pa Parfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par MEDDY F.
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Un accueil irréprochable par le technicien ! Des explications au top, des conseils très professionnels et un travail réalisé avec soins.
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE G.
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Pare-brise fissuré à la suite d’une réparation réalisée dans l’enseigne il y a 3 mois. Aucun geste commercial de la part de Carglass…. De plus, nous avons l’impression d’avoir affaire à une boutique plutôt qu’un réparateur… Technicien vendeur ++++ J’ai trouvé très indélicat et mal poli de faire culpabiliser son client sur le filtre d’habitacle qui a soit disant jamais été changé ( changement réalisé il y a 6 mois) et osé me dire que c’est ce que je fais respirer a mon bébé…. Très déçue de l’enseigne, c’est la dernière fois que j’y mets les pieds !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE V.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez eu l’impression de subir une vente forcée. Cela ne reflète absolument pas les valeurs de Carglass®, qui sont basées sur l’écoute, le respect et la satisfaction de nos clients. Nos diagnostics de la batterie, du filtre d'habitacle et des balais d'essuie-glaces sont gratuits et ont été conçus pour vous rendre service. Nous vous remercions encore pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer, et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Tout c'est bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par ALICIA T.
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Très bon conseil et accueil au top!
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE Y.
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très bon personnel
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Travail professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC W.
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Tres mécontente j’ai récupéré ma voiture avec mon chargeur induction complément déboîté résultat il ne fonctionne plus
Avis du , suite à une expérience du par DUTAILLY F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de DUTAILLY FSignalerC’est déjà fait le jour même j’attends à ce jours toujours de vos nouvelles depuis le 22 janvier
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