Résumé des avis
À Carglass Bethune, l'accueil est excellent, le personnel professionnel et réactif, garantissant un service rapide et de qualité. Les clients sont satisfaits des interventions et des explications fournies.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
À Carglass Bethune, l'accueil est excellent, le personnel professionnel et réactif, garantissant un service rapide et de qualité. Les clients sont satisfaits des interventions et des explications fournies.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Carglass Bethune
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Prestation pare-brise impeccable. Mais tentative de vente de balais d'essuies-glace et de filtre d'habitacle (oui, c'est le commerce). Sauf que filtres d'habitacle démontés pour me montrer leur état et remis à l'arrache (écrasés donc inefficace) ... je m'en suis rendu-compte en les changeant moi-même. Vraiment limite.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que la prestation de pare-brise ait été à la hauteur de vos attentes, mais nous sommes désolés d'apprendre que la manipulation des filtres d'habitacle n'a pas été satisfaisante. Votre retour est important pour nous et nous invite à nous améliorer. Nous vous encourageons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via notre formulaire en ligne pour discuter de votre expérience plus en détail. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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J'avais un pare-brise totalement fissuré à changer sur mon véhicule et j'ai choisi CARGLASS qui a parfaitement rempli sa mission depuis la prise de RDV jusqu'à la restitution du véhicule (nettoyé !)
Avis du , suite à une expérience du par GERALD C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec CARGLASS a été à la hauteur de vos attentes, depuis la prise de rendez-vous jusqu'à la restitution de votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Superbe !
Avis du , suite à une expérience du par LEA N.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiasmant ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très bon accueil et service à Bethune
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux concernant notre accueil et service à Béthune. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous lors de votre prochain besoin ! Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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travail impeccable rapide et tres professionnel je suis tres content de la prestation je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
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Très bon travail bien accueilli je suis content de leurs professionnalisme .
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY V.
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La personne qui est venu a été très professionnel, il a réparer ma lunette arrière très rapidement et avec propreté.
Avis du , suite à une expérience du par J K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe carglass
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Technicien très gentil, ponctuel et très professionnel Je recommande a 100% Vive Carglass !!
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est bien notre ambition ! Cordialement, Manon Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Bonjour, Travail rapide et bien réalisée. Parcontre, je n'ai pas eu le contrôle gratuit sur le véhicule qui devait etre réalisé, ni le petit coup d'aspirateur, comme vous l'avez fait sur d'auttes de nos véhicules. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURA H.
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très bon accueil , rapidité d'intervention
Avis du , suite à une expérience du par CABOCHE D.
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Prestation rapide et très bien effectuer
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre prestation a été rapide et satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Super boulot
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.
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Très bonne expérience. RDV facile à prendre et guidé dans la préparation du RDV (documentations) Personnel compétent et explique bien le déroulé des travaux
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Service au top, rapide et à domicile. Le technicien a bien expliqué tous ce qu'il fallait en plus. Je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN D.
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Très bonne expérience, technicienne très serviable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.
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Très bon accueil Service compétent.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.
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Personne très sérieux et travail très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Je suis ravie et très satisfaite de l’intervention faite à mon domicile très pro et super efficace merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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Je confirme ni fait ni a faire impact toujours visible
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour ; nous sommes navrés de le lire. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le vitrage. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Lucie Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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R.A.S un techniciens très poli a l'écoute du client et un travaille propre merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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intervention tres rapide bon travail
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES R.
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service rendu de qualité, personnel à l'écoute du client et de ses attentes pour la compréhension de l'intervention sur le parebrise.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R.
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Un grand merci à tout le staff de Bethune, et plus particulièrement à José le barbue pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-RAYMOND D.
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Excellente prestation, merci à Jo le Barbu
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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L'accueil du technicien s'est bien déroulé, la durée de l'intervention a été rapide. Le seul bémol ce sont les résidus de verre retrouvés sous la ceinture de sécurité, entre l'assise et le dossier de la banquette arrière droite. Le nettoyage n'a pas été fait correctement j'ai du aspirer et nettoyer à l'issue de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention s'est déroulée rapidement et que notre technicien a été accueillant. Nous regrettons toutefois que le nettoyage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et apprécions votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Bien conseillé et bien réparé 👍
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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Rapide À domicile 👌
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE L.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par LEA M.
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Rdv rapide et travaille bien fait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Personnel très aimable, réactif et compétent
Avis du , suite à une expérience du par YANN C.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par G L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une équipe professionnelle, sympathique et un très bon accueil en plus d'avoir effectué le remplacement de mon pare brise de façon optimale.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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N’as pas nettoyer le véhicule des dépôts suite au changement dû par brise.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant l'état de propreté de votre véhicule après notre intervention. Nous allons le partager en équipe afin de comprendre ce qui s'est passé et améliorer cet aspect de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement. L’équipe Carglass
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Personnel très accueillant et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par . W.
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rapide et serieux
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE V.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN VINCENT S.
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Parfait RAS
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
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J irai plus a Carglass
Avis du , suite à une expérience du par J ROLAND T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été totalement satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires pour nous aider à progresser. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, L’équipe Carglass
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL Q.
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Très bien, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE J.
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Bon travail
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.
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Professionnel et réactif. Suite à un vandalisme nous avons pu faire réparer la vitre dans la journée.
Avis du , suite à une expérience du par . M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous soyez satisfait de votre passage dans notre centre. Nous mettons tout en œuvre afin d'offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Rapide efficace professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre centre. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! Bonne journée à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Top
Avis du , suite à une expérience du par K N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE K.
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très bon accueil, et prestation rapide
Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.
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Très bien. Intervention dans les plus brefs délais. Atelier proche. Employés très courtois et d'une grande gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par YOANN Q.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par . F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super travail
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL M.
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Travail correct, délai respecté, personnel aimable et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par DELHAYE A.
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Travail très soigné et technicien très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par . S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La réparation s'est bien passée mais je n'ai pas reçu les essuies glace promis pour cause de pénurie.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Exceptionnellement nous n’avons pas pu vous remettre votre cadeau le jour de l’intervention ; désolés pour ce désagrément ! N’hésitez pas à revenir en centre dès cette fin de semaine afin récupérer vos balais d’essuie-glaces. Notre service consommateurs reste à votre écoute si besoin : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
Réponse de GUILLAUME D.SignalerMerci pour votre retour.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.
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Très bonne expérience rien à reprocher
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.
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Travail très propre !
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
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Travaux réalisés sans soins. Pare-brise mal ajusté (impossible de remonter les joins et accastillages correctement!) et pare-choc éraflé durant l’intervention. Le tableau de bord et l’intérieur du pare-brise sont sales.
Avis du , suite à une expérience du par G M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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La pause faite par le monsieur qui est venu chez moi, super! prise de rv sur le site, non pris en compte. J'ai dû appeler. Impossibilité d'envoyer par le biais du site les documents demandés. Par contre, on me change le pare brise en me disant que mes balais essuie glaces sont à changer. Pas de proposition de cadeau dans ce sens car obligation de prendre le cadeau du moment, application coyotte! Ma voiture n'a pas de GPS, je n'ai pas beaucoup de forfait internet sur mon portable, ET OUI CELA EXISTE ENCORE! et quelques jours plus tard: publicité à la télé pour cadeau ESSUIE GLACE!! Très déçue; je ne conseille pas à mes proches, ni amis.
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour vos retours sur notre service. Nous sommes ravis que la pose de votre pare-brise ait été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons cependant les désagréments rencontrés lors de la prise de rendez-vous et pour l'envoi des documents, et nous prenons vos observations très au sérieux. Concernant nos offres, nous comprenons que le cadeau proposé ne corresponde pas à vos besoins ; nous en faisons part à nos équipes afin d'améliorer notre proposition. Votre avis est précieux et nous aide à nous perfectionner. Cordialement, Julie de Carglass
Réponse de C PSignalerMerci. Mais cela ne change rien ! ON NE CHOISIT PAS LA DATE DE SON SINISTRE.... Il serait judicieux de pouvoir proposer les essuie glaces quand c'est nécessaire! Car cela revient à changer la roue et pas le pneu s'il est usé.... Cordialement.
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Rapides gentils , Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par BOUCHEZ L.
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Très professionnel et très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.
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Bon accueil, bonne présentation de l'intervention mais proposition de remplacement des essuies glaces à 67 euros mais aucune proposition concernant l'abonnement gratuit à l'application coyote...
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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Service efficace . Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Parfait de A à Z
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par DANY L.
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Bien reçue bon accueil et personnel compétant
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK D.
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service impécable
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Correcte
Avis du , suite à une expérience du par . J.
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Nickel, RAS, très bon accueille.
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
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Très bonne réception bonne explication
Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.
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Au top, ne changez rien !
Avis du , suite à une expérience du par . N.
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beau travail
Avis du , suite à une expérience du par RENE P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MYLENE C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par . R.
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intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Très bien reçu et travail nickel
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Dossier de dde de prise en charge pas traité en temps et en heure malgré une prise de rdv de plus d'1 semaine et c'est le jour J qu'on me prévient du manque de réponse à la demande de prise en charge. Après validation de la prise en charge du paiement de la réparation, au retour des travaux, bizarrement on m'annonce que la prise en charge a été acceptée.. C'est bien aussi d'avouer qu'on a oublié de faire la dde de prise en charge, reconnaître ses erreurs est un service client
Avis du , suite à une expérience du par . L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très à l’écoute et donne beaucoup de conseils. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par CARELS J.
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Bien. Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.
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Bonne expérience dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Très moyens Une longue histoire qui a durée pour au final m'installer une lunette rayer
Avis du , suite à une expérience du par STEVEN S.
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bonne accueil équipe sympatique réparation dans les temps donner
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S.
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Ras bon accueil intervention top
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE P.
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Rien a redire travail PRO aussi bien a la prise de RDV qu'au moment des travaux
Avis du , suite à une expérience du par . M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très bon boulo
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
Avis affichés par ordre chronologique