Evaluations clients Carglass Niort
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Trop de sondage et avis
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
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Lors du rdv par téléphone on nous accorde des cadeaux car on ne peux pas se rendre à domicile et arrivé sur place plus de cadeau.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN S.
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Je suis très satisfaite de Carglass à Niort, prise en charge du véhicule rapidement ,peu d'attente, très efficace et extrêmement gentil.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE CHRISTINE C.
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service très bon et agent agréable merci
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE T.
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John très professionnel et aimable
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Très bon accueil et excellent travail.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Très bien, rien à redire sur la qualité du service
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN J.
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Accueil sympathique, prise en charge professionnelle, efficace .
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE C.
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Lors de mon premier passage pour une intervention de 45mn je suis restée 3h mais bon je n'ai rien dit!!! Maistrès déçue de mon second passage car j'avais rdv 14h mon véhicule est rentré à l'atelier qu'à 15h car des personnes sont arrivées et ont accaparés le réparateur qui les a pris de suite car rdv pris sur internet .. Par conséquence je suis partie vers 18h15 car les travaux n'ont pas été effectué correctement ce qui induit que je dois retourner pour un nouveau changement de pare-brise, mais, je n'ai plus confiance. En effet la lunette arrière n'a pas été positionnée correctement et une partie du cache du véhicule a été endommagé. De plus, le réparateur s'est acharné sur la porte de mon coffre alors que le véhicule Mercedes est équipé de verrin de fermeture et résultat les verrins dysfonctionnent mais d'après le réparateur rien de grave car d'après lui tout va se réinitialiser tout seul et si ce n'est pas le cas apparemment Carglass prendrait la réparation à ses frais (???). J'ai toujours fait réparer mes pare-brise chez Carglass mais là je suis en interrogation par rapport à l'avenir. Normalement on doit me contacter pour revoir les soucis mais Carglass ne m'a pas délivré de documents donc ???. Vraiment déçue.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis et le prenons très au sérieux. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation) soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit), soit via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email afin que nous puissions faire le nécessaire. Dans cette attente, Elise Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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le technicien était super sympa et il a pris le temps de m’expliquer l’intervention
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation de notre prestation et restons à votre service. Bonne journée ! Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bonne expérience, le personnel est très agréable !
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B.
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très bien , rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Très bonne accueil, personnel t’es bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.
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Réactivité pour la prise de rv et très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par BROSSEAU J.
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Un trés bon service avec beaucoup de professionnalisme Rapide et efficace je recommande vivement Avec des bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JORGE G.
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Très bien , très "pro" , rien à redire , merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
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La réparation du pare brise à été très bien effectué et rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE E.
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Tres bien Très professionnel et poli. Tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prise en compte rapide, respect des engagements, qualité du travail, courtoisie.
Avis du , suite à une expérience du par MECHAIN G.
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Personnes accueillantes Explications claires Temps d'attente respecté Merci
Avis du , suite à une expérience du par MALVINA R.
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Bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait, le personnel est très sympas, travail rapide, efficace, se qu’on attend d’un professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT T.
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L’accueil est cordial, rapide tout est bien expliqué et des conseils sont donnés sur l’entretien du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE D.
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...
Avis du , suite à une expérience du par . C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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On passe a l heure précise. C est a la fois rapide et bien fait. La voiture est rendue propre. Aspirateur et vitres nettoyer.le personnel sympa.et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.
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Technicien très sympathique. Travail soigné et de bons conseils prodigués à la fin de la prestation. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.
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Très bon service à domicile Le technicien a très bien fait son travail et était très sympathique Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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rien a redire parfait
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Très bonne équipe réactive, accueil chaleureux, assistance au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL E.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pratique et personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE D.
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Très bon accueil et bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par JOEL S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très accueillant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL H.
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Prise en charge satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Bon accueil, rapidité et travail soigné.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et très agréables
Avis du , suite à une expérience du par YOHAN B.
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BOURGUIGNON C.
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Très bien accueilli, la réparation a été faite rapidement et soigneusement. Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par TIFFANY H.
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Personnel très agréable Travail sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERREVILLE_ERIC P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE C.
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Habitué a fréquenter cette société lors de mes problèmes de parebrise, je n'avais eu jusqu’à ce jour aucun soucis. Pour ce remplacement de parebrise il y a eu un incident, ce qui peut arrivé qui a nécessité une intervention chez TOYOTA, car Carglass ne pouvait le résoudre (coupure d'un câble électrique caméra). La société Carglass a pris en charge les frais de cette intervention sans souci chez TOYOTA et tout est rentré dans l'ordre.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Accueil et informations pertinentes lors de la prise de RDV et de l'intervention. Adresse à retenir
Avis du , suite à une expérience du par . O.
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Professionnalisme et sens de l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Très bon accueil, et la prise ne charge à été simple et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par . B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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un accueil chaleureux, un travail sérieux
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.
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J’ai apprécié la prise en charge et l’accueil de l’équipe au centre. Je déplore juste les conditions d’attente, c’est-à-dire que les centres devraient être mieux équipés d’une salle confortable et accueillante. Étant donné le temps d’attente assez long dû à l’intervention. Néanmoins, l’équipe a été à l’écoute et m’ont permis d’attendre dans nos bonnes conditions
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
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Très réactif et travail soigné Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Prise de rdv facile, personnel agréable, professionnel et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA S.
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Très professionnel, rapide efficace propre je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE B.
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Accueil par le responsable et le personnel, prise en charge, informations, échanges, intervention , tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JOSHUA L.
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Accueil et réparation au TOP!!
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Bon accueil et bonne prise en charge. Mais ma facture s est élevée au fur et à mesure ...
Avis du , suite à une expérience du par FANNY F.
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prise rdv rapide, personnel compétant, professionnel et aimable; réparation pare-brise très satisfaisant en 45 min
Avis du , suite à une expérience du par SILVIA L.
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Accueil et Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.
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personnal sympatique
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME T.
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Éclat sur mon pare brise
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien reçu et travail propre
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LINE A.
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TOUT EST OK
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Tout s'est déroulé vraiment bien ! Les rendez-vous en ligne un peu compliqué. Réparation très satisfaisante, en dehors des caches en plastique qui ne sont pas remis parfaitement en place et à l'extérieur pas parfaitement collé... par contre prise en charge rapide, parfois un peu plus de temps ferait une meilleure qualité. A réviser.. .
Avis du , suite à une expérience du par GAESSLER J.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.
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Super accueil Super service Je recommande l'agence de Niort
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Très bien, employé sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R.
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Accueil sympathique et réactif. Délai respecté. Travail propre et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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personnel compétent et à l'écoute du client; service imlpeccable
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Il reste des tracs de l'impact
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Technicien très professionnel et très agréable j'ai reçu de précieux conseils et l'échange était très cordial il est arrivé à l'heure c'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par . R.
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Bon service effectué dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE V.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JOEL G.
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Très bien malgré le faite que le rendez vous a été décalé
Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.
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Satisfaite des deux Carglass le premier pour pose du plexi à Chasseneuil du Poitou et la pose de la vitre par Niort .
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Tout s'est très bien passé Très bon accueil et très bonne prise en charge Merci
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA V.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Parfait, sauf que je n'arrive pas enlever le collant du stoch sur mon pare brise
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PETER S.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Qualité
Avis du , suite à une expérience du par BOUILLY J.
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Très bonne prise de rendez vous Assez facile avec le téléphone Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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tres bons conseils et prestation .
Avis du , suite à une expérience du par . R.
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RAPIDE EFFICACE ET TRES PRATIQUE A DOMICILE
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Carglass Niort vraiment très bien accueilli Par contre plate-forme téléphone personnel non formé et se permet d’émettre des conseils sans connaître exemple : propose un pare brise qui correspond pas du tout à la voiture et est insistant
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par 0619355168 G.
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Ponctualité
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D.
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Très bon accueil et etrès bon travail
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH T.
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Très bien, rien à redire : Pile à l'heure, timing impeccable et accueil sympa.... A recommander !!!!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Parfait super equipe ! Travaille impeccable et très bien accueilli. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE B.
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La réparation n'aura tenue qu'un seul jour !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions de réparation réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Personnel, pas compris
Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire que nous allons partager en équipe dans le cadre de notre volonté de réserver le meilleur accueil possible à nos clients. Nous espérons toutefois vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de SAMIRA BSignalerFranchement, c’est la dernière fois que je viendrai chez vous
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Intervention rapide et soignée. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY M.
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Tout c'est bien passé, mais je pensais avoir un aspirateur en cadeau, j'étais pourtant dans les délais mais personne ne m'a recontacté à part pour donner mon avis.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM H.
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Je n ai rien à dire tous c est bien passé à par que je n ai pas eu de nouvelles pour mon cadeau l aspirateur
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aucun nettoyage de mon véhicule après l'intervention du changement du pare-brise, j'ai retrouvé des copeaux et de la poussière sur le tableau de bord. A pars se bémol je suis satisfait du résultat du travail qui à été effectué.
Avis du , suite à une expérience du par . B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Accueil charmant à Niort . Le gerant est à l'écoute . Café et fontaine . Salon confortable pour attendre. Les horaires pour ma part respectés . Bravo
Avis du , suite à une expérience du par RENE B.
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Fausse info sur le remboursement par mon assurance ( Carglass me dit 10 jours en fait j’ai été rembourser 1 mois après) donc avance des frais contrairement à ce qui m’a été dit
Avis du , suite à une expérience du par JOEL T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci de votre retour. Tout d'abord nous comprenons complétement votre réaction et nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Afin de nous permettre d'examiner votre cas et de comprendre ce qui s'est passé, veuillez contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
Réponse de Joel TSignalerref 33977103 numero client 3640653 bris de glace porte arriere gauche .assuré Macif , quand j ai dis a mon assureur que j avais pris rendez vous chez carglass on me l a déconseillé; j ai donc rappellé le centre de niort pour faire annulé mon rdv et le tecnicien m a assuré que je n avancerais pas les frais et que mon assurance me rembourserais dans les 10 jours j'ai donc gardé mon rdv et au final je n ai été remboursé qu'a un mois après et j ai donc dû payer ma facture au terme des 20 jours donc mensonge .on a essayé aussi de me vendre un balai arriere essui glace au prix de 30 euros en consultant un site internet sur place j ai refusé en trouvant un balai marque Bosch à 8 euros voilà donc grande déception de votre politique de vente et à choisir je ne reviendrais pas chez vous
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Par contre nous sommes en attente de l'aspirateur de voiture prévu
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.
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Merci au vendeur très sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par LOLA M.
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Professionnel, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JACKY V.
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
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Fausse propagande, le service est domicile n'était pas possible
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE C.
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très bien, du rendez-vous à l'intervention pas d'avance à faire, CARGLASS a traité directement avec mon assureur
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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Très bien très pro
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT R.
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comme le dit l'intitulé, Très bien, service impeccable rien a redire sauf Bravo
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Changement de pare-brise rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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TRES BON ACCEUIL BON SERVICE
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Super bon boulot
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Au top !!!
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Véhicule laissé sale car j'ai eu le malheur de dire que je l'emmenais à la chasse ! Le cadeau offert par votre publicité qui nous casse les oreilles n'est jamais offert quand vous passez. (Comme si on choisissait de casser son pare-brise à une date précise !) etc.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d’avoir déposé un avis sur votre expérience chez Carglass®. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci en tentant de récupérer notre offre promotionnelle. Merci de contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture, afin que nous puissions vous aider : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bien accueille et travaille
Avis du , suite à une expérience du par JULIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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très PRO
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Avis affichés par ordre chronologique