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Avis clients de Carglass Saintes

4.8 / 5

Calculé à partir de 147 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1230 avis depuis le 29/07/2014

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    Carglass Saintes

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Informations Carglass Saintes

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    Carglass Saintes

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace le vitrage de votre voiture : pare-brise (avec recalibrage caméra), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique…. Carglass® intervient partout en France*. *Conditions sur carglass.fr

  • Adresse

    102 Cours Du Marechal Leclerc 17100 Saintes

  • Website

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Carglass Saintes

  • 5 / 5
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    Travail parfait et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par KILLIAN M.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.

  • 5 / 5
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    Intervention rapide, facilité pour prendre un rendez-vous en ligne, travail impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, réalisation rapide des travaux. Très satisfaite du service, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par . N.

  • 5 / 5
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    Très belle prestation

    Avis du , suite à une expérience du par KARL D.

  • 5 / 5
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    Très bonne réactivité et bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 3 / 5
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    accueil impeccable, par contre la prestation n'est pas à la hauteur : contre porte de la boîte à gant aspirateur non passé, boîtier de télépéage cassé et posé en catimini comme s'il ne l'était pas, cela ne coûtait rien d'en revenir le client qui a dû procéder à la réparation. La vignette verte qui va jusqu'au mois de juin a été enlevée purement et simplement

    Avis du , suite à une expérience du par VARONE G.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges concernant notre accueil. Nous sommes désolés d'apprendre que la prestation n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne le nettoyage et les éléments détériorés. Votre retour est précieux et nous le partageons avec notre équipe afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe Carglass

  • 5 / 5
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    réactif professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Votre reconnaissance de notre réactivité et de notre professionnalisme nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre disposition pour toute future assistance. Cordialement.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.

  • 5 / 5
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    Rapide, arrangeant et sympathique de surcroît !

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL R.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.

  • 5 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par OU M.

  • 5 / 5
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    rdv a la maison bien pratique !!

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Carglass a pris mon véhicule en charge le jour même de l'impact sur le pare-brise sur simple appel téléphonique. J'ai n'ai eu à m'occuper de rien avec mon assurance. Accueil sympa et très professionnel. Service au Top !

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BARBEREAU J.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MANON C.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, équipe agréable est souriante !

    Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE P.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace, sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE P.

  • 5 / 5
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    Prise de rendez vous rapide et respect des horaires avec un travail bien effectué

    Avis du , suite à une expérience du par DORIOT J.

  • 5 / 5
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    Intervention très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE S.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
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    La personne qui est intervenue était très accueillante et professionnelle, le changement de pare-brise a été bien effectué et le véhicule a été passé à l'aspirateur et rendu propre. Bravo pour vos services.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.

  • 5 / 5
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    Tres satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DANY F.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

  • 5 / 5
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    Très sympa, pro et à l écoute. Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE R.

  • 5 / 5
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    Personnes chaleureuses, travail bien fait rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.

  • 4 / 5
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    pas de probleme,sauf si malencreusement un petit bout de verre vient empecher l o ouverture de la portiere arriere...

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.

  • 5 / 5
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    Tout est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par CULLEN D.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

  • 5 / 5
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    Super boulot

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Démarchage un peu abusif

    Avis du , suite à une expérience du par PIZZORNI D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bonne prise en charge.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE R.

  • 4 / 5
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    RDV rapide engagement tenu

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil et prestation excellente.

    Avis du , suite à une expérience du par . Q.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MELWICK V.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par WARREN S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par XIAOHAN L.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli. Travail parfaitement exécuté et en prime un cadeau !

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et très efficace et très rapide, à conseiller,

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.

  • 5 / 5
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    Très bon travail et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DYLAN B.

  • 5 / 5
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    Parfait. Très efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par HUCTEAU I.

  • 5 / 5
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    Très bien bon service rapidité et très aimable et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI F.

  • 5 / 5
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    Tres bien le centre de Saintes. Rien a redire ai toute confiance dans leur intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE B.

  • 5 / 5
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    Prise en charge téléphonique impeccable, rdv pris le jour même, délai respecté, je recommande Fabrice

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.

  • 5 / 5
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    Très bien passé, tout est conforme et accueil sympa

    Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL E.

  • 5 / 5
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    RAS!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.

  • 5 / 5
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    Impeccable et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY F.

  • 5 / 5
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    Prise de contact, RDV, prise en charge au centre excellent. Juste une petite incohérence pour l obtention des cadeaux fait après une intervention: condition échange pare brise :OK, impact OK "cout ? Remplacement de lunette arrière NON, pourtant cout plus de 1000e, pourquoi, ???

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE P.

  • 5 / 5
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    Service parfait , professionnel et à ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil avec explications claires sur le déroulement de la réparation. Exactitude

    Avis du , suite à une expérience du par BERTHE P.

  • 5 / 5
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    Accueil au top ! Intervention au top ! Cette équipe est très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par . I.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par SCHNEIDER B.

  • 5 / 5
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    bon écoute, bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Superbe

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.

  • 4 / 5
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    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE J.

  • 1 / 5
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    Bonjour, J'étais très mécontent de l'intervention suite aux rayures qui m'ont fait sur mon véhicule. J'espère avoir gain de cause parce qu'il soutienne que ce n'est pas de leur faute! J'ai des photos à l'appui avec marques de colle et de rayures !!!😡 Je suis très mécontent. J'ai ramené le véhicule en parfait état niveau carrosserie. Il ne veut pas reconnaître leurs erreurs. Je ne ferai pas de bonnes pub pour Carglass. En tout cas pour l'agence de Saintes. J'ai un véhicule de collection et j'ai très bien stipulé au chef d'atelier de faire attention mais cela n'a pas été respecté. Je ne vous félicite pas avoir rayer un véhicule de collection 😡😡😡 Intervention effectuer le 15/10/24

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour. Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nous vous invitons à retourner en centre afin de faire constater par notre responsable sur place. Si ce constat ne vous donne pas entière satisfaction, et si vous n’avez pas encore ouvert un dossier de réclamation, veuillez prendre contact avec notre service consommateurs au https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou par téléphone au 0800 515 505, afin que l'on puisse trouver une solution et rectifier au plus vite à cette situation (veuillez préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

    Réponse de BENJAMIN C
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    Ok,j'espère qu'il vont reconnaître leurs erreurs. Je dois repasser au centre samedi 19 octobre. Ils ont plutôt intérêt à reconnaître leurs erreurs, je vous garantie que je n'en resterai pas là. Ça sera la première et dernière fois que je ferai appel à votre service si je n'ai pas gain de cause. J'ai les photos à l'appui. Numéro de facture 35590045

    Réponse de BENJAMIN C
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    Ok,j'espère qu'il vont reconnaître leurs erreurs. Je dois repasser au centre samedi 19 octobre. Ils ont plutôt intérêt à reconnaître leurs erreurs, je vous garantie que je n'en resterai pas là. Ça sera la première et dernière fois que je ferai appel à votre service si je n'ai pas gain de cause. J'ai les photos à l'appui. Numéro de facture 35590045

    Réponse de BENJAMIN C
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    Ok,j'espère qu'il vont reconnaître leurs erreurs. Je dois repasser au centre samedi 19 octobre. Ils ont plutôt intérêt à reconnaître leurs erreurs, je vous garantie que je n'en resterai pas là. Ça sera la première et dernière fois que je ferai appel à votre service si je n'ai pas gain de cause. J'ai les photos à l'appui. Numéro de facture 35590045

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, intervention bien réalisée et dans les délais prévus.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 5 / 5
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    Rapidité, efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par GAUTIER M.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil et bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Très professionnel super équipe

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA M.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par DOLQUES R.

  • 5 / 5
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    Personnel compétent , très poli, très agréable Suis très satisfaite ....je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.

  • 5 / 5
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    Rapide et propre et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 5 / 5
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    Très bon travail sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par NICKYLINE P.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace. Le coup d'aspirateur dans la voiture fini la prestation et est très appréciable.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD N.

  • 5 / 5
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    accueil courtois ,reparation excellente et dans les delais .

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Rapidité de traitement et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRIC R.

  • 5 / 5
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    Rien à redire la prise en charge était parfaite, une équipe bien efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 4 / 5
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    Personnels très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE M.

  • 5 / 5
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    Prestations rapides : rdv et réparations. Totale prise en charge, Rien à avancer. Très bon accueil et explications des prestations effectuées sur le véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par . V.

  • 5 / 5
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    Bon accuei et explicat sur l’intervention

    Avis du , suite à une expérience du par BRESSION_ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Travail de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JAMEL K.

  • 1 / 5
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    l'intervention s'est remarquablement bien passée, mais malheureusement deux jours après le changement de mon pare-brise, j'ai pris la route pour une assez longue distance et sur le chemin j'ai trouvé la pluie. et la, horreur, je n'avais qu'un seul essuie-glace qui fonctionnait. J'ai appelé CARGLASS et on m'a répondu de passer sans rendez vous, ce que j'ai fait. Arrivé chez Carglass saintes, le technicien qui s'est occupé de moi m'a dit que c'était une avarie courante et que ce n'était pas grave du tout. Pour moi, c'est une avarie très grave qui concerne un élément de sécurité et que l'on laisse repartir un véhicule sans contrôle est vraiment un acte irresponsable qui est limite une faute professionnelle grave. je peux vous garantir aujourd'hui que je ne reviendrai jamais chez vous et que je ferait tout mon possible pour vous faire une publicité négative.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Très satisfaite, personnel à l'accueil poli, aimable, souriant.

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC J.

  • 5 / 5
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    Très bon service à domicile.

    Avis du , suite à une expérience du par GORUCHON B.

  • 5 / 5
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    Service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEE F.

  • 5 / 5
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    accueil sympathique. travail rapide et bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par GODFRIN G.

  • 5 / 5
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    Très bien,bon accueil 👍

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNET A.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

  • 5 / 5
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    travail bien effectuer , prochain accroc j'i retourne

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Professionnel et très courtois

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Très professionnels et à l'écoute du client.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Rapidité efficacité parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

  • 5 / 5
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    Service irréprochable, bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELAZIZ B.

  • 5 / 5
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    parfait le plus la gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B.

  • 5 / 5
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    Excellent service, super réparation!

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.

  • 5 / 5
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    rapidité d'exécution dans la prise de RDV et d'intervention

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très bon accueil prise de rendez vous rapide travaux effectués dans les délais annoncés et parfaitement réalisés (plus de trace d'impact sur le pare brise) prise en charge des démarches avec l assurance

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON F.

  • 5 / 5
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    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par . J.

  • 5 / 5
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    Agent très agréable avec des explications très clair Dossier traité très rapidement Superbe expérience pour une première

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.

  • 5 / 5
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    C'était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STANY P.

  • 4 / 5
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    Bonne réception à l 'accueil. Remplacement dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.

  • 5 / 5
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    Excellent travail

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

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