Evaluations clients Carglass Saintes
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Très bonne expérience Client.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE J.
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J’ai trouvé le service très pro. J’ai été très bien conseillée et la réparation de l’impact sur mon pare-brise est à peine visible
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE N.
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Très bon accueil, travail de qualité, très bon relationnel. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.
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Travail contentieux et intervenant agréable.
Avis du , suite à une expérience du par LINDA R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE EMILIE B.
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Changement pare brise à domicile. Excellent !!!! Grande rapidité d’intervention avec deux personnes super agréables, plus rapide que prévu. Travail très soigne, gentillesse et petits conseils en plus !!! N’hésitez surtout !!! Équipe au top 👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.
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Prise de rdv rapide , accueil excellent et travail très bien fait .
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par OU M.
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Parfait, un technicien acceuillant, information claire et réparation impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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La prise de rdv à été rapide ,et la réparation a été très bien exécuté donc continuez comme ça
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC N.
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Très bien efficace
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Sérieux et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par . D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous soyez satisfait de votre passage dans notre centre. Nous mettons tout en œuvre afin d'offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL P.
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Très bien, déclaration faite à l'assurance par Carglass, explications claires, travail soigné et sérieux. Technicien agréable et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par LEYRIS J.
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Au niveau réparation 1/5 Au niveau service consommateur suivi 5/5
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de réparation n'a pas été à la hauteur de vos attentes ; vos commentaires sont précieux pour nous aider à nous améliorer. En revanche, nous apprécions grandement vos remarques positives sur notre service consommateur, qui reflètent notre engagement à servir nos clients. Nous continuerons à travailler pour offrir la meilleure qualité de service possible. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Le travail attendu est réalisé dans la plage horaire impartie. Par contre je n'apprécie pas du tout les tarifs des opérations annexes comme le changement du filtre air habitacle (-4mn d'intervention) qui est normalement facturé 70 € 'hors promo 50% pour un filtre qui ne coute que 16€. La journaliste Elise Lucet ferait bien de se pencher sur les pratiques illicites de Carglass.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.
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Contact agréable et très pro
Avis du , suite à une expérience du par DAVID J.
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A l'écoute et rdv rapide
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM L.
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Service irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE B.
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j'ai pu avoir un rendez vous très rapidement et l'équipe de professionnel à été aimable, serviable et claire par rapport au procédures réaliser sur mon véhicule, je les en remercie !
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Travail parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par KILLIAN M.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
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Intervention rapide, facilité pour prendre un rendez-vous en ligne, travail impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.
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Très bon accueil, réalisation rapide des travaux. Très satisfaite du service, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par . N.
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Très belle prestation
Avis du , suite à une expérience du par KARL D.
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Très bonne réactivité et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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accueil impeccable, par contre la prestation n'est pas à la hauteur : contre porte de la boîte à gant aspirateur non passé, boîtier de télépéage cassé et posé en catimini comme s'il ne l'était pas, cela ne coûtait rien d'en revenir le client qui a dû procéder à la réparation. La vignette verte qui va jusqu'au mois de juin a été enlevée purement et simplement
Avis du , suite à une expérience du par VARONE G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges concernant notre accueil. Nous sommes désolés d'apprendre que la prestation n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne le nettoyage et les éléments détériorés. Votre retour est précieux et nous le partageons avec notre équipe afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe Carglass
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réactif professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Votre reconnaissance de notre réactivité et de notre professionnalisme nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre disposition pour toute future assistance. Cordialement.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.
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Rapide, arrangeant et sympathique de surcroît !
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par OU M.
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rdv a la maison bien pratique !!
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Carglass a pris mon véhicule en charge le jour même de l'impact sur le pare-brise sur simple appel téléphonique. J'ai n'ai eu à m'occuper de rien avec mon assurance. Accueil sympa et très professionnel. Service au Top !
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BARBEREAU J.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MANON C.
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Bon accueil, équipe agréable est souriante !
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Rapide, efficace, sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE P.
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Prise de rendez vous rapide et respect des horaires avec un travail bien effectué
Avis du , suite à une expérience du par DORIOT J.
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Intervention très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE S.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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La personne qui est intervenue était très accueillante et professionnelle, le changement de pare-brise a été bien effectué et le véhicule a été passé à l'aspirateur et rendu propre. Bravo pour vos services.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
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Tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DANY F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Très sympa, pro et à l écoute. Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JOSE R.
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Personnes chaleureuses, travail bien fait rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.
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pas de probleme,sauf si malencreusement un petit bout de verre vient empecher l o ouverture de la portiere arriere...
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.
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Tout est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CULLEN D.
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Super boulot
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Démarchage un peu abusif
Avis du , suite à une expérience du par PIZZORNI D.
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Très bon accueil et très bonne prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE R.
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RDV rapide engagement tenu
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne accueil et prestation excellente.
Avis du , suite à une expérience du par . Q.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par MELWICK V.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par WARREN S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par XIAOHAN L.
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Très bien accueilli. Travail parfaitement exécuté et en prime un cadeau !
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Très professionnel et très efficace et très rapide, à conseiller,
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.
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Très bon travail et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DYLAN B.
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Parfait. Très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par HUCTEAU I.
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Très bien bon service rapidité et très aimable et agréable
Avis du , suite à une expérience du par HENRI F.
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Tres bien le centre de Saintes. Rien a redire ai toute confiance dans leur intervention.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE B.
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Prise en charge téléphonique impeccable, rdv pris le jour même, délai respecté, je recommande Fabrice
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.
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Très bien passé, tout est conforme et accueil sympa
Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL E.
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RAS!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.
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Impeccable et rapide
Avis du , suite à une expérience du par NELLY F.
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Prise de contact, RDV, prise en charge au centre excellent. Juste une petite incohérence pour l obtention des cadeaux fait après une intervention: condition échange pare brise :OK, impact OK "cout ? Remplacement de lunette arrière NON, pourtant cout plus de 1000e, pourquoi, ???
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE P.
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Service parfait , professionnel et à ecoute
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE P.
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Très bon accueil avec explications claires sur le déroulement de la réparation. Exactitude
Avis du , suite à une expérience du par BERTHE P.
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Accueil au top ! Intervention au top ! Cette équipe est très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Bon accueil, bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par SCHNEIDER B.
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bon écoute, bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Superbe
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE J.
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Bonjour, J'étais très mécontent de l'intervention suite aux rayures qui m'ont fait sur mon véhicule. J'espère avoir gain de cause parce qu'il soutienne que ce n'est pas de leur faute! J'ai des photos à l'appui avec marques de colle et de rayures !!!😡 Je suis très mécontent. J'ai ramené le véhicule en parfait état niveau carrosserie. Il ne veut pas reconnaître leurs erreurs. Je ne ferai pas de bonnes pub pour Carglass. En tout cas pour l'agence de Saintes. J'ai un véhicule de collection et j'ai très bien stipulé au chef d'atelier de faire attention mais cela n'a pas été respecté. Je ne vous félicite pas avoir rayer un véhicule de collection 😡😡😡 Intervention effectuer le 15/10/24
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour. Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nous vous invitons à retourner en centre afin de faire constater par notre responsable sur place. Si ce constat ne vous donne pas entière satisfaction, et si vous n’avez pas encore ouvert un dossier de réclamation, veuillez prendre contact avec notre service consommateurs au https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou par téléphone au 0800 515 505, afin que l'on puisse trouver une solution et rectifier au plus vite à cette situation (veuillez préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de BENJAMIN CSignalerOk,j'espère qu'il vont reconnaître leurs erreurs. Je dois repasser au centre samedi 19 octobre. Ils ont plutôt intérêt à reconnaître leurs erreurs, je vous garantie que je n'en resterai pas là. Ça sera la première et dernière fois que je ferai appel à votre service si je n'ai pas gain de cause. J'ai les photos à l'appui. Numéro de facture 35590045
Réponse de BENJAMIN CSignalerOk,j'espère qu'il vont reconnaître leurs erreurs. Je dois repasser au centre samedi 19 octobre. Ils ont plutôt intérêt à reconnaître leurs erreurs, je vous garantie que je n'en resterai pas là. Ça sera la première et dernière fois que je ferai appel à votre service si je n'ai pas gain de cause. J'ai les photos à l'appui. Numéro de facture 35590045
Réponse de BENJAMIN CSignalerOk,j'espère qu'il vont reconnaître leurs erreurs. Je dois repasser au centre samedi 19 octobre. Ils ont plutôt intérêt à reconnaître leurs erreurs, je vous garantie que je n'en resterai pas là. Ça sera la première et dernière fois que je ferai appel à votre service si je n'ai pas gain de cause. J'ai les photos à l'appui. Numéro de facture 35590045
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Bon accueil, intervention bien réalisée et dans les délais prévus.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Rapidité, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.
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Rien à dire, personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par GAUTIER M.
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Très bonne accueil et bon travail
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Très professionnel super équipe
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLARA M.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DOLQUES R.
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Personnel compétent , très poli, très agréable Suis très satisfaite ....je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.
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Rapide et propre et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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Très bon travail sérieux
Avis du , suite à une expérience du par NICKYLINE P.
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Rapide et efficace. Le coup d'aspirateur dans la voiture fini la prestation et est très appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD N.
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accueil courtois ,reparation excellente et dans les delais .
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Rapidité de traitement et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par PIERRIC R.
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Rien à redire la prise en charge était parfaite, une équipe bien efficace.
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Personnels très agréable
Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE M.
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Prestations rapides : rdv et réparations. Totale prise en charge, Rien à avancer. Très bon accueil et explications des prestations effectuées sur le véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par . V.
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Bon accuei et explicat sur l’intervention
Avis du , suite à une expérience du par BRESSION_ALAIN B.
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Travail de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JAMEL K.
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l'intervention s'est remarquablement bien passée, mais malheureusement deux jours après le changement de mon pare-brise, j'ai pris la route pour une assez longue distance et sur le chemin j'ai trouvé la pluie. et la, horreur, je n'avais qu'un seul essuie-glace qui fonctionnait. J'ai appelé CARGLASS et on m'a répondu de passer sans rendez vous, ce que j'ai fait. Arrivé chez Carglass saintes, le technicien qui s'est occupé de moi m'a dit que c'était une avarie courante et que ce n'était pas grave du tout. Pour moi, c'est une avarie très grave qui concerne un élément de sécurité et que l'on laisse repartir un véhicule sans contrôle est vraiment un acte irresponsable qui est limite une faute professionnelle grave. je peux vous garantir aujourd'hui que je ne reviendrai jamais chez vous et que je ferait tout mon possible pour vous faire une publicité négative.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très satisfaite, personnel à l'accueil poli, aimable, souriant.
Avis du , suite à une expérience du par LOIC J.
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Très bon service à domicile.
Avis du , suite à une expérience du par GORUCHON B.
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JOSEE F.
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accueil sympathique. travail rapide et bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Bon accueil. Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par GODFRIN G.
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Très bien,bon accueil 👍
Avis du , suite à une expérience du par BRUNET A.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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travail bien effectuer , prochain accroc j'i retourne
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Professionnel et très courtois
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Très professionnels et à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Rapidité efficacité parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
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Service irréprochable, bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ABDELAZIZ B.
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parfait le plus la gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
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Excellent service, super réparation!
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
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rapidité d'exécution dans la prise de RDV et d'intervention
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bon accueil prise de rendez vous rapide travaux effectués dans les délais annoncés et parfaitement réalisés (plus de trace d'impact sur le pare brise) prise en charge des démarches avec l assurance
Avis du , suite à une expérience du par SIMON F.
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par . J.
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Agent très agréable avec des explications très clair Dossier traité très rapidement Superbe expérience pour une première
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.
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C'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par STANY P.
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Bonne réception à l 'accueil. Remplacement dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.
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Excellent travail
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
Avis affichés par ordre chronologique