Evaluations clients Carglass Annecy - Epagny
-
Modifier Signaler
rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
-
Modifier Signaler
L'équipe qui m'a reçu a été très pro. Par contre ils m'ont proposé un traitement pare-brise et un changement de batterie que j'ai accepté je suis tombé en panne 700m plus loin résultat ils m'ont gardé ma voiture 1h de plus. Même si ce n'était pas de leur faute j'aurais apprécié un geste commercial de l'enseigne .
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID K.
-
Modifier Signaler
Equipe très efficace !
Avis du , suite à une expérience du par . C.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ORIANA V.
-
Modifier Signaler
Nous avons beaucoup apprécié le service Carglass et notamment le fait qu'ils puissent se déplacer sur site. L'équipe est sérieuse et très professionnelle. Le technicien nous a appelé pour donner l'heure d'arrivée exacte pour son intervention puis nous a donné toutes les informations relatives à la réparation - merci à lui. Nous recommandons !
Avis du , suite à une expérience du par . G.
-
Modifier Signaler
Équipe rapide efficace et sympa
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par . F.
-
Modifier Signaler
Tout comme promis et plus rapide que prévu
Avis du , suite à une expérience du par . K.
-
Modifier Signaler
intervention satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B.
-
Modifier Signaler
Prise en charge, communication téléphone et sur place, remplacement au top !
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
-
Modifier Signaler
Très bien, et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par . O.
-
Modifier Signaler
Une équipe au top! Accueil sympathique très professionnel travail de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D.
-
Modifier Signaler
Top, excellent accueil et intervention.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par . L.
-
Modifier Signaler
Intervention très bien passée. Très bon professionalisme
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre centre. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! Bonne journée à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
-
Modifier Signaler
Accueil et technicité irréprochables
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
Modifier Signaler
Intervention efficace les conseillers sont à l'écoute prévenant et avenant super bon relationnel tout est expliqué dans les règles de l'art autant sur les garanties que sur la réalisation des travaux franchement au top
Avis du , suite à une expérience du par LAURINE B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
Modifier Signaler
Très pro et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
-
Modifier Signaler
Commerçants et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
-
Modifier Signaler
Bon accueil, travail soigné. RV ponctuel et Vitre commandé très rapidement (1 journée) Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
-
Modifier Signaler
Rendez vous au top
Avis du , suite à une expérience du par TONY B.
-
Modifier Signaler
Top Équipe! Top Service!
Avis du , suite à une expérience du par YERICHE E.
-
Modifier Signaler
Service au top!
Avis du , suite à une expérience du par . M.
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, prise de RDV, dossier assurance. Au top, Merci
Avis du , suite à une expérience du par . A.
-
Modifier Signaler
Service personnalisée sur mesure tout était parfait. Accueil remarquable à l'agence d'Epagny.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F.
-
Modifier Signaler
Accueil rude, fissure du pare brise lors de l'intervention (ça peut arriver), me demande de payer alors que je n'ai pas à payer, ne rebranche même pas le circuit du lave glace. J'irai désormais à la concurrence.
Avis du , suite à une expérience du par . T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et qu'une fissure est survenue durant l'intervention. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons veiller à améliorer nos processus pour éviter ce type de situation à l'avenir. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L'équipe Carglass®
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS C.
-
Modifier Signaler
Rapide, efficace et professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU S.
-
Modifier Signaler
Parfait ! Pro et aimable 👍
Avis du , suite à une expérience du par DORIAN S.
-
Modifier Signaler
Accueil agréable. Pas d’attente Personnel qualifié
Avis du , suite à une expérience du par RUBIN R.
-
Modifier Signaler
Prise en charge rapide. Personnel sympathique et arrangeant.
Avis du , suite à une expérience du par LAURINE C.
-
Modifier Signaler
Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par KAELIG B.
-
Modifier Signaler
Ravie de la prise ne charge de l'impact de ma voiture, et le petit plus, un coup d'aspirateur fait plaisir ! Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par LUCILLE M.
-
Modifier Signaler
Très bien, aucun commentaire particulier.
Avis du , suite à une expérience du par . M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos services. Votre retour positif est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance à l'avenir. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par NURETTIN H.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ALBAN M.
-
Modifier Signaler
Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.
-
Modifier Signaler
Très bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par . P.
-
Modifier Signaler
Très bonne équipe professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par . M.
-
Modifier Signaler
Il reste bulle d'air sous la camera mais ca fonctionne
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.
-
Modifier Signaler
Accueil très bien, rapidité d'exécution, et de rendez vous.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND O.
-
Modifier Signaler
Que ce soit le contact téléphonique lors de la prise de rdv comme le service en agence, je suis pleinement satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par . M.
-
Modifier Signaler
Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME A.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et réparation dans le délai définit
Avis du , suite à une expérience du par ELIA H.
-
Modifier Signaler
Efficace rapide, accueillant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
-
Modifier Signaler
vite fait, bien fait
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
-
Modifier Signaler
Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
-
Modifier Signaler
conforme à l’attente
Avis du , suite à une expérience du par DOMENICA MARISA G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Modifier Signaler
Bon travail et la voiture a été nettoyée !…
Avis du , suite à une expérience du par ODILE A.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par . T.
-
Modifier Signaler
Très bien. Aimable, rapide, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE M.
-
Modifier Signaler
j'ai été bien reçue et je suis très satisfait de l'intervention .
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne prise en charge de la réparation de mon pare-brise.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil. Respect de l'horaire et de la durée. Bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
-
Modifier Signaler
Pour le centre d'Epagny en Haute Savoie: vous etes tops! Toujours tres pro et tres sympathique. Bonne contunuation
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN M.
-
Modifier Signaler
Technicien ponctuel et très avenant, professionnel. Travail très soigné
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
-
Modifier Signaler
Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par . F.
-
Modifier Signaler
Je n'ai pas aimé l'expérience pour le côté "ventes complementaires forcées". Je n'ai jamais demandé à ce que l'on fasse un diagnostic de ma batterie ou mon filtre. Ma boîte à gants a été vidé sans que l'on remette mes affaires en place
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez ressenti une pression concernant des ventes complémentaires et que vos affaires n’ont pas été replacées dans votre boîte à gants. Votre retour est précieux, et nous allons veiller à améliorer notre approche pour garantir une expérience plus agréable pour tous nos clients. Cordialement, L'équipe Carglass
-
Modifier Signaler
Le travail a été bien fait et le technicien très agréable
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G.
-
Modifier Signaler
Bonjour, Très bonne réception au tel comme en direct. Bon travail et rapide. Bonne journée.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.
-
Modifier Signaler
Très professionnel je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
-
Modifier Signaler
Je sui très mécontent et je ne vous ferai pas de pub car je me sui présenté à mon premier rendez-vous et la personne n’avait pas finaliser le dossier et ma lunettes arrière n’avait pas été commandé résultat j’ai posé un après midi de travail pour rien! de plus quand enfin l’intervention c’est déroulée il restait des morceaux de verre dans le coffre l’aspirateur n’a pas dû être beaucoup ou bien passé et il reste plein de verres dans le cache plastique du coffré qui au (passage a été mal remis en place ) et qui se balade à chaque virage et cela et très agaçant et je vais devoir payer un garagiste pour cela voilà je sui vraiment agacé par se manque de professionnalisme soyez à la hauteur de vos pub que vous passez en abondance et cela ira mieux merci
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Modifier Signaler
Prise de rendez-vous compliqué
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT E.
-
Modifier Signaler
👍 RAS excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par HERVE R.
-
Modifier Signaler
Polis,sérieux, professionnel, serviables, franchement cela fait bien des années que je n'ai pas rencontré un accueil comme cela.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.
-
Modifier Signaler
Très réactifs - Sympathiques - Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par . A.
-
Modifier Signaler
accueil sympathique, changement du pare-brise efficace (plus rapide que prévu). Des services en plus proposés mais sans trop d'insistance, et quelques conseils. Parfait, merci à l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . M.
-
Modifier Signaler
Professionnel impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DAVIDE V.
-
Modifier Signaler
Personnels super gentils intervention très rapide
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT G.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
-
Modifier Signaler
Très contente
Avis du , suite à une expérience du par FLORA L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . B.
-
Modifier Signaler
très bien, très bon service
Avis du , suite à une expérience du par LADISLAS D.
-
Modifier Signaler
Respect du client et des prestations Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SERGE F.
-
Modifier Signaler
Au top pare brise changer nikkel tous ces tres bien passer je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL V.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
Modifier Signaler
Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
-
Modifier Signaler
Rapidité de l’intervention et amabilité des intervenants
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT O.
-
Modifier Signaler
Très bien et voiture rendue propre
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.
-
Modifier Signaler
Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par IBTISSEM LINDA L.
-
Modifier Signaler
Bon service
Avis du , suite à une expérience du par . C.
-
Modifier Signaler
Bon accueil et respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par . L.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
-
Modifier Signaler
Super efficace
Avis du , suite à une expérience du par YANN K.
-
Modifier Signaler
Service très efficace et proactif!
Avis du , suite à une expérience du par TAFFIGNON N.
-
Modifier Signaler
Efficacité - Travail bien fait - très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.
-
Modifier Signaler
Remplacement du pare brise dans le temps prevu, bon service
Avis du , suite à une expérience du par . D.
-
Modifier Signaler
Ponctualité, efficacité, amabilité, propreté de l intervention, c est parfait ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
-
Modifier Signaler
Travail propre.l.impact reste légèrement visible
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par . F.
-
Modifier Signaler
Bonjour, Je suis venu chez carglass pour une réparation d environ 190€ suite à un impact. Vos techniciens ont fissuré le pare brise du coup il a fallu le changer environ 1500€. Carglass aurait dû me signaler que mon assurance n étais pas partenaire. Mon assurance m’a indemnisé environ 900€ donc 600€ reste à ma charge pour au départ une réparation de 190€. Pour ma pars Carglass n a pas été transparent.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis que nous sommes d'ailleurs navrés de lire. Chez Carglass®, quel que soit votre assureur, vous n’avancez pas les frais dès lors que vous avez une assurance bris de glace ! En revanche, Carglass n’étant pas agréé par la MAIF, nous sommes dans l’incapacité de vous informer précisément sur le niveau de vos garanties. C'est la raison pour laquelle nous avons dû vous inviter à vous rapprocher de votre assurance afin de connaître les modalités précises de votre couverture. Nous nous excusons si cette consigne n'était pas claire pour vous et restons à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture pour nous aider à retrouver votre dossier). Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
-
Modifier Signaler
Je ne suis pas du tout satisfaite de mon expérience avec carglass. D'abord, 3 reports de rendez-vous, et un reste à charge à devoir payer de presque 300 euros car mon assurance n'est pas partenaire, alors que carglass m'avait certifié que tout serait pris en charge.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE V.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Nous comprenons votre frustration face aux reports de rendez-vous et aux frais imprévus. Chaque compagnie d’assurance fixe ses conditions de remboursement pour les réparations automobile. Une franchise ou un plafond de garantie peut être prévu dans votre contrat. Notre service consommateurs reste à votre écoute à l'adresse suivante : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de ANGELIQUE VSignalerNombreux appels, nombreux mails avec les documents souhaités n'ont apportés que de fausses promesses. Beaucoup de temps perdu
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Après échange d'une lunette arrière sur mon Kangoo, j'ai dû récupérer mon véhicule avec peinture arrachée sur la porte et même 15 cm au dessus du feu Stop horizontal placé en haut de la porte.
Avis du , suite à une expérience du par GEROGES M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de GEROGES MSignalerBonjour, suite à la restitution du véhicule avec dégâts sur la peinture de la porte , l'agent de l'accueil m'a indiqué qu'il faisait intervenir l'assurance de Carglass suite au devis qu'il a fait établir au carrossier situé à côté et dont il fait travailler en cas de souci. Il m'a confirmer à la remise des clés que je devais attendre environ 10 jours pour amener mon véhicule au carrossier.( délai d'acceptation du devis par Carglass ). Merci de me dire quand je peux amener mon véhicule en carrosserie. MICHEL Georges
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Magasin de proximité avec une équipe conviviale, souriante et sensible aux interrogations de sa cliente.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
-
Modifier Signaler
Personne très professionnelle, et très appliqué qui nous a très bien expliqué la procédure en question Nous reverrons appel à vous
Avis du , suite à une expérience du par . C.
-
Modifier Signaler
Rapidité, efficacité, amabilité (et même un coup d'aspirateur dans la voiture) Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE R.
-
Modifier Signaler
Rendez-vous facilement obtenu depuis le site et bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC G.
-
Modifier Signaler
Super et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LOU G.
-
Modifier Signaler
TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par . V.
-
Modifier Signaler
Service impeccable. Merci encore pour votre super travail.
Avis du , suite à une expérience du par LEA B.
-
Modifier Signaler
Très boen
Avis du , suite à une expérience du par . S.
-
Modifier Signaler
Travail soigné ! et à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par TONY C.
-
Modifier Signaler
Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.
-
Modifier Signaler
Service, accompagnement, réactivité et bonne humeur...parfait
Avis du , suite à une expérience du par . A.
-
Modifier Signaler
Très très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
-
Modifier Signaler
....
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Avis affichés par ordre chronologique