Résumé des avis
Carglass à Bordeaux reçoit des avis très positifs pour son service rapide et professionnel. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et les explications claires des techniciens, soulignant un travail soigné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass à Bordeaux reçoit des avis très positifs pour son service rapide et professionnel. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et les explications claires des techniciens, soulignant un travail soigné.
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Évaluations clients Carglass Touratte Bordeaux
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J'ai eu la chance d'avoir un rendez vous le jour-même de l'eclat sur mon pare-brise et un samedi après-midi. Le collaborateur carglass a été très professionnel agréable et rapide. Il a très bien expliqué comment se deroulait la réparation du pare-brise et a même vérifié l'état de la batterie de ma voiture. Je recommande vivement notamment ce professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE P.
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Au Top Travail impeccable ,rapide et propre .Je souligne la gentillesse et le professionnalisme de l'employé . Je recommande le carglass quai de la Souys a floirac a 100%.
Avis du , suite à une expérience du par RACHIDA B.
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Rien à dire. Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par DUCOURAU_LAURENT D.
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intervention rapide, impeccable, soigneux et très professionnel je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNE N.
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Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Parfait Très bien reçu Merci
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
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Accueil et explication au top, intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CAUSSADE T.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par NELSY C.
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Changement de pare-brise fait avec soins et compétence
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
Réponse de JEAN-MARIE BARGUILLETSignalerEn revanche pas de nouvelle de l'aspirateur de voiture promis chez Narauto !!!
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Ça c'est bien passé sauf que j'ai pas reçu mon aspirateur qu'ils m'ont promis. Je sais pas comment procéder pour l'obtenir.
Avis du , suite à une expérience du par LEONIE G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA R.
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Bonjour j’ai été reçu adorablement, une personne attentionné qui a su me proposer de l’eau alors que j’attendais dehors qu’il termine le changement du pare-brise . Un homme un humain un pro entouré de bienveillance. J’ai retrouvé ma voiture encore plus propre qu’avant. Encore un grand merci à Monsieur. Belle et agréable journée
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.
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Très bonne prise en charge technicien très agréable service rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
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Le technicien qui m'a reçu est dynamique, compétent et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H.
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Tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.
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Bonne récèption, bonne prise en charge et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par BAILLERES C.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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service parfait! merci
Avis du , suite à une expérience du par JIHANE P.
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Véhicule pris en charge rapidement et les pros étaient conviviaux. 4 étoiles car même si le service est facturé aux assurances, je trouve ça excessivement cher pour une simple réparation. de 100€ pour 30 min de main d’œuvre et de la résine époxy. Ne nous étonnons pas que les assurances augmentent.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Impact toujours visible voire agrandi
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Pour ce qui concerne de la prestation je n'ai rien à redire . Par contre j'ai eu la mauvaise surprise lors du remboursement effectué par mon assurance . D'après celle-ci Carglass surfacture la prestation et limite son remboursement à la valeur moyenne pratiquée par les autres prestataires du même service. Conclusion je dois payer 300 euros pour le remplacement du pare brise .
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur la prise en charge de notre intervention par votre assurance, et notamment les frais que vous avez réglés sur place. Chaque compagnie d’assurance fixe ses conditions de remboursement pour les réparations automobile. Une franchise ou un plafond de garantie peut être prévu dans votre contrat. Notre service consommateurs reste à votre écoute à l'adresse suivante : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Merci pour la grande réactivité de la prise de rendez-vous et du service !
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE C.
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BON ACCUEIL ET EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par LARROSE D.
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Bonjour, cette note car j'etais dans l'incapicité de me deplacer pour ce RDV (entre la casse et le RDV, je me suis blessée à la cheville) Votre pub prone le déplacement à domicile, bvous ne proposiez que pas de RDV avant 10 jours. Mon cas était urgent car, je me suis rendue (avant ma blessure) à votre boutique pour faire poser un plexi en attendant, entre midi et 2 pour la trouver fermée. Je n'ai donc pas pu avir de plexi en attendant. J'etais en déplacement à Bordeaux, donc je devais absolument faire reparer la vitre avant de prendre l'autoroute (2H30 de trajet) J'ai du trouver une solution pour que des personnes prennent le relais pour moi. Les 2 etoiles pour la personne que j'ai eu au telephone, qui a appelé tous les carglass de la region pour me trouver une solution à domicile. La solution, avoir plus de flexibilité sur les RDV en exterieur pour les cas comme le mien
Avis du , suite à une expérience du par . B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci de votre commentaire. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Sur certains de nos centres, nous rencontrons une forte affluence sur les interventions à domicile. Nous faisons le maximum pour y répondre favorablement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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TECHNICIEN TRES AGREABLE MAIS TRAVAIL PAS PROFESSIONEL traces de doigts et garniture de porte mal positionnée..... Je recommande pas du tout
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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IMPECCABLE
Avis du , suite à une expérience du par HASSAN B.
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Bout de verre laisser à l’intérieur de la voiture et même sur la carrosserie , remplie de paillettes de verre
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Travail soigné et rapide
Avis du , suite à une expérience du par TED WILLIAM L.
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Très satisfait de l'intervention. Technicien pro et très sympa
Avis du , suite à une expérience du par YOHAN C.
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accueil agréable et personnel à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par KATIA G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . V.
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Débris de verre encore présent sur les sièges et sol après intervention. Intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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Prise en charge rapide et changement dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Bonjour, remplacement d’une vitre arrière sur mon véhicule la poignée pour retirer l’intérieur de la portière abîmé par l’intervention, bon d’intervention signer avant réception du véhicule je ne peut donc pas me retourner c’est super,
Avis du , suite à une expérience du par . H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule a été endommagé lors de votre visite chez nous. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur pour que nous puissions discuter de la meilleure façon de remédier à cette situation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
Réponse de . HIGHTECH CONCEPTSignalerBonjour, Merci de votre retour le service en question ma contacter j’ai du me rendre dans un service carglass avec un responsable qui a pris les photo nécessaire au dossier et m’a confirmer qu’un outil spécifique devait être utiliser et non un tournevis, normalement on doit me re-contacter
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
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Un service de qualité et un personnel très agréable ! J'ai même pu récupérer ma voiture le lendemain de la journée d’intervention sans problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par . R.
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Conforme à l'attendu. Très bonnes explications sur les modalités de prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G.
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Un accueil et une intervention parfaite mérite 5 étoiles.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL V.
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Personnel efficace agréable!!!
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Dans les prochaines fois je pourrais mieux vous dire qui va qui va pas
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon service , rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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réparation peu probante. mon pare brise serait trop épais. service OK
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Bon accueil Technicien au top !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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2 vitres à changer l’intervention s’est faite en 2 fois à 10 jours d’intervalle dont 1 RDV reporté Véhicule mal nettoyé Pour une première expérience c’est pas terrible
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons faire de notre mieux pour remédier à la situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) afin de fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré et trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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RENDEZ-VOUS RAPIDE ET REPARATION CORRECT
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de anonymous anonymousSignalerMerci et bonne journée
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Excellente qualité de service
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accueil impeccable, service rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Travail très pro et accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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très bien très pro et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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En dépit du fait que la prise de rdv en ligne n’était pas possible (bug au niveau du calendrier des disponibilités), la prise de rdv directe avec la télé opératrice a été efficace. Sur place, bon accueil, explications ok et intervention rapide. Plus dubitatif sur l’efficacité et la durabilité annoncée pour le traitement « anti pluie », au bout d’une semaine c’est presque inexistant… pourtant la voiture n’a pas été lavée au rouleau.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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ras service tres rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Surper expérience, très serviable et très bon relationnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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très bien pour la prestation mais Dommage pour leurs offres pipo de 60 euros de remise avec les produits karcher qui sont facturé plus chère que dans le commerce sur leurs site
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Monsieur de très bon conseil, bien à l'écoute et très gentil ,agréable expérience . Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Délai d'intervention rapide, intervention propre et soignée, personnel sympa
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Super travail et accueil du technicien Carglass mais station total zéro pour de toilettes pour les clients lamentable...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bon accueil. Très professionnel.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Sympathique et démarches simplifiées
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Très bon contact commercial, bonne ecoute et réactivité.
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Equipe pro et disponible.
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Tres bon accueil et vraiment rapide
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Intérieur de voiture pas nettoyé et mauvaise information sur le code promo cadeau aspirateur de voiture
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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RAS
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Très professionnel.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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accueil très satisfaisant parfait merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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C’était parfait merci
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Résultat impeccable dommage que le papier collant de protection provisoire ne fasse pas partie du service.
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Très pro. Rendez vous rapide. Le travail effectué est propre et de qualité
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Le technicien CARGLASS, Quai de la Souys, 33100 Bordeaux a été parfait !!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très mauvaise expérience avec une très grosse perte de temps Tout d’abord la vitre n’était pas arrivé donc on nous reporte le rdv dans l’après midi une fois sur place. De retour l’après-midi, le technicien avait l’air ne pas très bien connaître son travail, il a laissé le contact allumé tout le long de l’intervention, résultat impossible de démarrer le véhicule. Ils ont dû faire appel à une équipe extérieure pour trouver un booster. Le travail a était bâclé, les équipements démontés ont était très mal remontés. Résultat autre rdv le lendemain en urgence à Cenon pour finir le travail. Je suis très mécontent de ce service. Et je suis chauffeur VTC, et j’ai perdu énormément de temps et d’argent.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace
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Un accueil chaleureux pour moi il y a rien à dire très bien
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Très bien
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Tres bonne experience, de la prise de rdv a l'intervention, tout s'est bien passé
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Très bon accueil, prise en charge ponctuelle et de qualité
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remplacement vitre très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Très sympathique et efficace
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la prestation rien a dire employé sous pression il n'avait même pas le temps de manger pour faire toutes les voitures dans les temps. J'avais pris rendez vous sur internet et on m'a changé le jour, le lieu et l'horaire. Je ne vois pas l'intérêt de prendre rendez vous sur internet autant téléphoner directement
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Vraiment au top! Intervention plus rapide que prévue et en plus j’ai retrouvé ma voiture toute propre (débris de verre aspirés,etc).
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Technicien compétent et sympatique
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bon accueil, et service rapide et soigneux.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Ne m'a pas rebrancher le lave glace et n'a pas remis les mousses de baie de par prise .les a laissé sur le moteur . Du coup, défaut de lave glace au contrôle technique et perte d'une des mousses de baie ! On ne peut pas être collé au tel portable pendant toute l'opération et faire un bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Ponctualité, travail propre, rien à dire!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tooop
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Efficace et disponible
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L’accueil et le travail sont très bien.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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L'accueil et le service étaient parfaits. Il m'avait cependant été signalé, lors de la prise du rdv, la présence d'un lieu pour m'installer et travailler, or il n'y en avait pas (ni table, ni chaise/fauteuil, assez embêtant, surtout pour une intervention de 3 heures).
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Les assurances ne sont pas du tout sérieuses il faut les relancer en permanence.
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Accueil agréable
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Travaux non terminés. Joint mal repositionné au niveau de la fenêtre au moment de récupérer la voiture, en voulant le repositionner, le technicien l’a cassé. J’attends qu’on me rappelle pour terminer les travaux à mon domicile comme convenu. Merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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Rien à dire. Service rendu sans problème.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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Intervention rapide et efficace, avec un professionnel très agréable et réactif. Je recommande
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Rapide et personnel très efficace. Merci !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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réactivité, amabilité, compétence
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
Avis affichés par ordre chronologique