Résumé des avis
Carglass Pau Mermoz se distingue par son accueil chaleureux, la compétence de son personnel et l'efficacité de ses interventions. Les clients apprécient la rapidité et la qualité du service, soulignant une expérience agréable et professionnelle.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Pau Mermoz se distingue par son accueil chaleureux, la compétence de son personnel et l'efficacité de ses interventions. Les clients apprécient la rapidité et la qualité du service, soulignant une expérience agréable et professionnelle.
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Évaluations clients Carglass Pau Mermoz
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Prise en charge et réparation parfaites !
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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Un contact rapide professionnel et efficace un personnel aimable et compétent une intervention dans les délais prévus.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
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Tout est parfait de l'accueil au travail accompli impeccable Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES L.
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L'accueil et le professionnalisme du responsable ont été notable. Malgré un petit inconvenient ( rayure après montage du pare-brise neuf) le responsable a été réactif et a proposé des solutions spontanéement.
Avis du , suite à une expérience du par ARISTIDE B.
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Equipe réactive pour trouver un rendez-vous près de mon lieu de vacances, personnel à l'écoute et très efficace, technicien sur le site très agréable et chaleureux. Aucune démarche administrative, c'est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CLARA B.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD V.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Service rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par VINCENDET J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.
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Très professionnel et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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Travail de qualité Mais manque un petit espace pour les clients
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D.
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convivial professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Prise de RDV facile dans un centre à proximité - Horaire d'intervention respecté - Personnel sympa et cerise sur le gâteau, petit cadeau à la fin et rien à payer - Bref, la PUB de la télé n'est pas surfaite
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
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Rapide, efficace et sympa
Avis du , suite à une expérience du par LUIS B.
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seul bemol la confirmation sms d'un rdv en fait annuler pour cause de grippe
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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il était très efficace et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS M.
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Super travail très bien fait et personnel très professionnel et d’une grande amabilité
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Bonjour, accueil très sympathique de la part du technicien, poli , échange verbal très courtois, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL G.
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Prise de rendez-vous rapide, intervention parfaite. Ras
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.
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Nickel. Dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Service parfait ! Je recommande vivement le Carglass Pau Mermoz, la réparation est de qualité, le technicien est très professionnel, très soigneux et très aimable (ce qui est très rare de nos jours et donc très agréable), il serait difficile de faire mieux ! Encore merci !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Accueil très sympathique rapidité de l intervention compétence du technicien parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ALBAN L.
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Réception très cordiale. Très bonne ambiance.
Avis du , suite à une expérience du par MARTA J.
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Trés bien travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par JOSE M.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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Parfait au top
Avis du , suite à une expérience du par . O.
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Bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil professionnalisme et facilités de paiement
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.
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Accueil et prestation impeccables , personnel très sympa , je recommande +++
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS S.
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Prise de rendez-vous rapide. Très bon accueil et rien à dire sur la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
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Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.
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Technicien compétent et à l'écoute des clients qui l'ont interpellé durant l'intervention. Travail soigné et très bon échange lors de l'intervention. Technicien à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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Rapide, efficace et sympa . Satisfaite de la prestation je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R.
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Genial
Avis du , suite à une expérience du par BRYAN D.
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Le créneau horaire a été respecté et le travail bien effectué. Par contre, très déçus que le cadeau annoncé ne soit pas disponible... d'autant plus que nous avons plusieurs véhicules. Ce gonfleur aurait été un gain de temps. Tant pis...
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Rapide efficace pontuel parfait.
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Tout s'est très bien passé, ponctualité et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rdv annulé à la dernière minute mais rien à dire au niveau de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par MAC OPHNY A.
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Personnel aimable,mais rdz pris pour 13h30 . Ouverture du centre 13 h 55. Voiture promise 15 h 30 , arrive 15h 40 en finition. Incident ça peut arriver rétroviseur impossible à remonter. Rétroviseur promis pour dans deux jours cela n’a pas été le cas . Bon là aussi ça peut arriver dépendants d autre fournisseur mais pas bonne communication j ai appelé moi même le centre pour savoir si je pouvait venir faire la pose comme promis. Quand au cadeau promotionnel il ne m’a pas été fourni le jour de l intervention. Raison : le personnel étant nouveau dans ce centre ils ne savait pas où était stocké. Je tiens à préciser que le personnel du centre a été très aimable et c’est excusé pour la gêne occasionnée. Donc à mon avis mauvaise gestion de ses supérieurs.
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour la franchise de votre commentaire. La qualité de service est fondamentale pour notre centre. Notre équipe fait son maximum pour satisfaire sa clientèle et nous sommes désolés d’apprendre que cela n’a pas été le cas vous concernant. Nous allons partager votre retour et nous engageons à faire notre maximum pour répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite. Notre service consommateur reste à votre écoute, vous pouvez les contacter, en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Excellente prise en main et explications sur la réparation
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très bon accueil, très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par NEJIA I.
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personnel compétent, sérieux, à l'écoute de ses clients et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L.
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OK RAS
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Le service a été rapide et efficace. Le personnel très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Rapidité de prise de RDV. Intervention soignée
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Excellente prestation.Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
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Service professionnel et courtois. Remplacement du pare-brise avec des essuie-glaces offerts en cadeau. Je le recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par MASSIMILIANO P.
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Excellent service par un personnel serviable malgré une pub télé exécrable.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien personnel très courtois et travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Professionnel et efficace
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le service a été impeccable, professionnel et très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil, respect des délais, travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et très bon technicien
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Rapidité d’intervention- professionnalisme du technicien - Très bon conseiller- travail soigné- technicien avenant et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, service impeccable , soigneux et attentif. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bon accueil, travail de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Dans l'ensemble c'était parfait mais j'ai dû y retourner car le technicien avait oublié de me rebrancher la durite de lave-glace.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis allée chez Carglass car j'avais un impact sur le côté du pare-brise ( caillou envoyé pas un autre véhicule). Le technicien m'a fait part de son inquiétude quant à la réparation. Il allait la tenter mais ça risquait de ne pas fonctionner et il faudrait changer le pare-brise. Il m'a donné des informations tout au long du processus de réparation.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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communication internet parfaite pour la prise de RV et travaux effectués parfaitement.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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très bon technicien, méticuleux et très sympathique. intervention rapide et de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un seul mot : parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Pas de déplacement à domicile possible. Mais intervention ok
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Travaille soigner et très professionnel en un mot nickel
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficacité, disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de Audrey DSignalerTrès bon accueil à Broni en Italie aussi lors de la casse ... Mise en relation avec plateforme en France, et réparation de fortune solide pour rentrer à la maison ! Merci à tous.
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Super prestation
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Tout s'esgt très bien passé. Par contre, j'ai déjà répondu à un questionnaire important pour savoir si j'avais été satisfait. Je pense que pes réponses étaient suffisantes. Cordialeent, PP
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil très sympatique, personne très charmante
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très facile de prendre rendez-vous en ligne puis on est contacté rapidement par téléphone ! Lors du rendez-vous trés bon accueil ,échange, explications simples ! Je suis ravie et recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de Christophe JSignalerAvec plaisir je vous remercie ! J'ai oublié de demander où je devais m'adresser pour le cadeau " télépeage ", pour le moment je n'ai rien reçu en mail! Merci et belle journée !
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Contact client très agréable. Un travail très professionnel et très propre.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Le service téléphonique en charge de la réception des demandes d'intervention c'est avéré irréprochable. Prise de rendez-vous rapide .Lieu du rendez-vous atelier proche du domicile .Prise en charge du véhicule à l'heure prévue. Exécution de la réparation dans un laps de temps très correct. En conclusion , je suis pleinement satisfait de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne expérience. Personnel très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Technicien très très serviable et très commerçant! Encore merci!
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Technicien très professionnel et sympathique. L'intervention s'est très bien passée. Je recommande sans hésitation CARGLASS. Je voudrais également féliciter le personnel à la prise de rdv au téléphone car ces personnes sont aussi très professionnelles et aimables.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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disponible, efficace
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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très bien, bon accueil, travail propre et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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Accueil nickel et très bon travaille ✅
Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *
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Professionnel,aimable
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très bonne expérience. Dépannage rapide. Je recommande San problème.
Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *
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parfait ! Le jeune qui m'a reçu était très sympa et serviable. Je recommande ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *
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Service impeccable,technicien au top merci
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bonne accueil bon Boulo voiture aspiré je recommande merci au mécano
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Rapidite, propreté professionnalisme. Prestations impeccables
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de Amélie CSignalerMerci. Belle fin de journée à vous.
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Très bon relationnel , compétent
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Intervention rapide et efficace, très professionnel Employé serviable et très chaleureux Merci pour la prestation
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique