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Résumé des avis
Carglass Saint-Cloud offre un service rapide et efficace, avec un personnel professionnel et accueillant. Les clients apprécient la propreté du véhicule après intervention et les explications claires fournies. Excellente expérience avec un bon rapport qualité/prix.
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Adrien G.
7 févr. 2026
Avis vérifiéExpérience désastreuse avec des surprises en cascade. J'ai pris rdv dans la concession carglass de st cloud pour faire réparer 2 impacts avec de la résine le mardi 27, j'attend avec mon bébé de 3 mois pendant 1h45 dans l'espace d'attente... au bout de ce délai on m'indique que la réparation n'a pas tenue et qu'il va falloir changer le pare-brise. Je repars donc avec mon pare-brise fissuré et un rdv de changement de pare-brise le lendemain après-midi. Je dépose ma voiture le lendemain après-midi comme convenu, on m'indique un délai de 2h, je repars et à mon retour un peu avant 18h la voiture est garée à l'extérieur, je vérifie le pare-brise cela semble ok. Il fait nuit et je vois que la voiture est très sale sur l'aile droite. Je rentre chez moi sans prêter attention, le samedi matin lorsque je vais récupérer ma voiture dans mon parking la lumière met en évidence des taches blanches qui cachent en fait une rayure énorme en dessous de mon phare avant quelques autres rayures plus légères. Mon véhicule m'a été rendu dégradé (profitant surement de la situation d'une maman solo qui n'allait pas s'en rendre compte), et personne n'a eu l'honnêteté de me le signaler. Je trouve qu'il y un manque de professionnalisme probant, aucune remise alors que je venais faire réparer des impacts initialement et un véhicule dégradé sans avoir l'honnêteté de prévenir le client. Ca fait cher la gratuité des balais essuie glasses Bosch ! Je suis profondément déçue de ce manque de transparence ! Je ne reviendrai plus jamais chez vous.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de vous lire. Votre retour est précieux et nous souhaitons y remédier. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Nous vous remercions d’avance pour votre compréhension. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Stephanie C.
7 févr. 2026
Avis vérifiéSuper, gentils Juste attention à la batterie :) car la mienne était ok quand je suis venue et presque vide lors de la récupération de ma voiture 😉
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I.
30 janv. 2026
Avis vérifiéService pro et accueil très sympathique
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Gilbert T.
30 janv. 2026
Avis vérifiéRéservation simple, prise en charge rapide, réalisation professionnelle dans une ambiance cordiale
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Z.
30 janv. 2026
Avis vérifiéEfficacité
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Mykhailo F.
29 janv. 2026
Avis vérifiéMon expérience avec Carglass s’est très bien passée. L’accueil était professionnel et sympathique, on m’a bien expliqué les étapes de l’intervention. Le remplacement a été fait rapidement et proprement, sans mauvaise surprise. Je me suis senti en confiance et je recommanderais Carglass à un proche.
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Victor P.
28 janv. 2026
Avis vérifiétop super equipe et travail
Réponse de carglass.fr
Bonjour Victor, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous êtes satisfait du travail réalisé. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. Emeline, Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Bruno N.
28 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge téléphoniques pour le dossier administratif ainsi que l'accueil sur place.
Réponse de carglass.fr
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Regis C.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTout est parfait : accueil, rapidité et qualité de l'intervention.
Réponse de carglass.fr
Bonjour Régis, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Bien à vous. Emeline, Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Jean bernard R.
22 janv. 2026
Avis vérifiéCorrect
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Gregoire S.
21 janv. 2026
Avis vérifiéCette agence ne ressemble a rien avec ces panneaux de bois en guise de façade depuis au moins 6 mois. Pour un marchand de vitrage ca ne fait plus très sérieux... Bref je dépose la voiture pour un remplacement de pare brise qui est effectué sans problème. Lorsque je récupère la voiture, il me faut attendre 10 minutes qu'un client ou fournisseur arrivé juste devant moi venus déposer une boite de chocolat Cresneo, arrête de parler fort et monopolise TOUT le personnel dans l'atelier. Même le directeur de l'agence l'a sortis de son bureau sous prétexte d'une réunion. Un peu de bon sens aurait voulu que l'on s'occupe des clients de l'agence avant de faire passer "un copain " dans l'atelier. De plus quand je remonte dans la voiture il y avait plein de petits bouts de joint coupé dans l'habitacle. Plus très net tout ca !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour. Afin de mieux comprendre votre situation et d’y remédier, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Gregoire S.
Que voulez vous savoir de plus ?? Votre agence est un taudis et ne ressemble plus à rien et les ouvriers qui sont dedans, directeur compris, préfère discuter et rigoler dans l'atelier, plutôt que de s'occuper des clients qui arrive ! Tout ca pour une malheureuse boite de chocolat ramené par un fournisseur sans gène ! Chacuns ces priorités ....
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E. A.
10 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Adam T.
10 janv. 2026
Avis vérifiéservice efficace. rien à dire
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous restons bien entendu à votre service. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Romain T.
10 janv. 2026
Avis vérifiéRapide et pro
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Frank E.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTop service
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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N.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. P.
31 déc. 2025
Avis vérifiéSérieux, ponctuel, serviable. Prennent le temps de donner des explications. S'occupe des démarches avec l'assurance.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes en matière de sérieux et de service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans vos démarches. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Caroline S.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon service et personnel accueillant
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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V.
31 déc. 2025
Avis vérifiéRendez-vous rapide - accueil parfait - prise de contact directe avec l'assureur - intervention dans les temps impartis. Je recommande Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Jacques B.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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