Evaluations clients Carglass Chatellerault
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN B.
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Le technicien a été très sympathique et professionnel. Il a fait son maximum pour me faciliter le temps d'attente. Il a été de bons conseils et m'a expliqué les différentes étapes. Vraiment très bonne expérience je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Tresbien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Bien accueillie. Café offert.. J'ai été prise tout de suite. Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DANY P.
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Service très bien 👍🏻 Bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B.
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Rien a redire, tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CECILE M.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
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Rapide efficace et tres bonne accueil je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prise en charge en temps et en heure et très professionnelle Durée de l’intervention respectée
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Rapidité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bien Très bon accueil travail de qualité le monsieur qui était seul Très gentil et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY P.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.
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très professionnel, juste attention au nettoyage intérieur du pare brise car il reste beaucoup de traces
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU F.
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Personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH R.
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Très bon accueil et service de qualité . Par contre le partenariat avec le badge autoroute Ulys est à revoir complètement car il est apparemment très compliqué d'en profiter !!! Dommage pour les autres cadeaux plus faciles à récupérer! FM
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.
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bon contact, changement dans les temps annoncés malgré une erreur de référence de pare brise et un seocnd passage au centre.
Avis du , suite à une expérience du par OU M.
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Accueil très bien, pris en charge rapidement avec explication en détails de la prestation à réaliser
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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Très bon accueil Bonne explication Voiture restituée dans les temps et aspirée Merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Personne très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
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Tres bon accueil et à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE F.
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Très facile, je me suis rendue au centre carglass de Châtellerault, qui a géré les papiers et ma donné un rdv rapide pr réparer l'impact. Pose de balai d'essuis glace et petit coup de propre à l'intérieur du véhicule. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLANE C.
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Tres bien, bonne prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES A.
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Très bon accueil, travail bien fait personnel agréable et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Très sympathique et travail sérieux
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Très bon accueil et très bonne qualité de service
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE P.
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suite au changement du pare brise je suis tres dessus le capteur de pluie ne fonctionne plut est je n'est jamais reçut de message pour lofre de norauto l'aspirateur !!!
Avis du , suite à une expérience du par ANGELINA P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email.Votre code promotionnel sera envoyé à l'adresse e-mail que vous nous avez communiquée sous un délai de 10 jours ouvrés. Nous vous prions de bien vouloir patienter pendant ce délai. Nous vous invitons à surveiller votre boîte de réception ainsi que vos courriers indésirables. Merci de votre compréhension. Je vous souhaite une bonne journée, Julie de Carglass
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAELLE R.
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Je n'ai pas eu d'intervention de pare-brise le 3 septembre
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés c'est une erreur de mail. Merci de votre compréhension. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass
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Horaire respecté, accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE B.
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Ma voiture m'a été rendue avec des casseaux de verres partout. C'est inadmissible. J'attends que vous reprenez contact avec moi pour que mon véhicule soit nettoyé à mon domicile. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par . E.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de . ESignalerBonjour Je souhaite que mon véhicule soit nettoyé à mon domicile. Cordialement
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Très bien, le technicien a changé les essuies glaces avant et arrière (avec une réduction de 10 euros) m'a vérifié en plus la batterie, le filtre habitacle... Et m'a même donné un coup d'aspirateur à l'avant côté passager et côté conducteur... Franchement agréable et plus rapide que ce qu'on m'avait dit au téléphone lors de la prise de rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.
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Rapide et efficace. Explication parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L.
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heure de RV respecté, travail bien fait, le personnel aimable, entièrement satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE F.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER L.
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Tout C'est bien passé et surtout il étais seul ce samedi .je n'étais pas toute seule ..merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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le technicien m'as casser le leve glace sur ma porte arriere gauche et le service client ne veut pas le prendre en charge
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Le personnel a été très sympathique et convivial
Avis du , suite à une expérience du par . C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très bonne prestation, carglass est parvenu à approvisionner dans un délai raisonnable le pare brise spécifique à mon véhicule rare en France ( jpeep wrangler ). Personnel compétent et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Prise de rendez-vous rapide auprès d'un partenaire suivi d une prise en charge du véhicule toute aussi rapide. On vous explique l intervention et le dossier est transmis par eux aux assurances. Rien à faire à part récupérer la voiture avec un cadeau bonus. Bravo carglass
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.
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Remplacement vitre avant gauche. Reste des morceaux dans la portière et vitre neuve rayée en retirant les autocollants
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Intérieur de porte mal remontée
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de Ludovic GSignalerSimplement me remettre en place le panneau intérieur de ma voiture correctement
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Personnel très accueillant et compétent
Avis du , suite à une expérience du par . W.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANGELINE L.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE T.
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Service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Très bon accueil, travail très propre et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.
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Très bon accueil, travail précis et propre
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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au top !! bon travail
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Nickel.
Avis du , suite à une expérience du par . L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Rien à dire. Ponctuel, précis, très bien.
Avis du , suite à une expérience du par GREGOIRE J.
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Pas professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Très bon accueil, travail impeccable, véhicule restitué comme convenu
Avis du , suite à une expérience du par HULOT P.
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Prise de Rdv facile, realisation des travaux en temps et en heure. Travail propre
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.
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SERVICE OK ALLEZ-Y
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très bien super acceuil très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE M.
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Très pro on peut compter sur carglass
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par . H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Prise de rendez-vous facile, intervention satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par PELLIZZARI W.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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contente mais a la prise de rdv j'ai demandée de déposé mon véhicule a 8h au téléphone la personne m'as dit ok mais une fois devant le magasin ouverture 8h30 donc obligé d'attendre et d'embaucher en retard
Avis du , suite à une expérience du par . 2.
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travail réalisé conformément.
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Repartions effectué mais compliqué pour moi de prendre un rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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prise en charge direct du véhicule et très bon accueil. Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bon accueil et travail soigne
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Réparations bien faites et personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Rien à dire, Personnel accueillant et changement dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Parfît
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien j'étais venu pour prendre rendez vous et en faite il mon pris de suite une heure après je suis repartie avec deux impact de réparer et les essuies glace changer
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres bien. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien rendez-vous rapide rien a s'occuper. je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pare brise non change j'ai tjr pas mon véhicule après 1 semaine inadmissible caméra impossible à régler d'après les "techniciens"
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de Édouard MSignalerRdv de base le lundi 31 à 8h30 décalé au vendredi 4 août à 9h00 car arrêt de travail,cela peut arriver. le vendredi 4 août à 9h je laisse mon véhicule. Heure de récupération à midi normalement... Vers 11h le technicien mappel pour me demander si je peux venir à 14h (tout le monde travail) donc pas possible pour moi on se met d'accord pour récupération à 12h45. 12h45 en centre je pense récupérer ma voiture de suite... erreur le technicien très agréable tout de même et faisant tout ce qu'il pouvais ne parvient pas à recalibrer la caméra. 14h et caméra imposable à recalibrer après plusieurs tentative le technicien de lui même car patron injoignable décide de me mettre une voiture en location car ma voiture n'est pas prête après 5h d'attente. Je part donc chercher la voiture de location louer par carglass à rent a car de chatellerault et repart chez moi sans ma voiture. Aujourd'hui mercredi 9 août je n'ai toujours pas mon véhicule et je parts en vacance samedi en espérant que la situation soit vite rétablie pour ma fin de semaine!!! En ce qui concerne le technicien il a absolument tout tenter pour me donner ma voiture en temps et en heure seulement la hiérarchie était injoignable inadmissible pour un groupe comme carglass!!!
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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très satisfaite; très bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Le pare brise n’est pas voler totalement, une partie de décolle… Par contre niveau prise de rdv ça va assez vite
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Rapidité, accueil au top, super!
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L’équipe de Chatellerault est très pro. Bravo à eux
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil et service de qualité, respect du temps de réparation affecté
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Intervention professionnelle et serieuse.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon service et personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait, de la prise en charge téléphonique jusqu’aux travaux.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très rapide pour avoir un rendez-vous. Accueil très bien aussi
Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Travail très satisfaisant, sans changer le parebrise
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ca s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prestation de qualité sans aucune avance de fonds.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne prise en charge, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très satisfaite de l'intervention. Personnel sympathique et efficace. Temps prévu pour l'intervention respecté.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à dire sur le service et changement de pare brise toutefois je n'ai pas pu récupérer mon véhicule comme prévu car le recalibrage de la caméra était impossible mais une solution m'a été trouvé un véhicule de location pris en charge par carglass le temps que mon véhicule soit prêt.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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travail execellent
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service rapide et très accueillant sur place.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Il a fallu retourner la voiture 2 fois détecteur de pluie bulle d'air,joint du bas du pare brise mal mis,et moi à la maison j'ai reclipse une baguette.et en plus on nous a pris pour des guignols.et aucune précaution.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Délai, accueil et sympathie
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RDV et intervention rapides. Tout est parfaitement clair.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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Excellent travail merci
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ V. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Très bien personnel sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre message qui nous va droit au cœur. Nous sommes très attentifs au rapport prix/qualité de la prestation et nous sommes heureux que vous en soyez satisfait. Encore un grand merci. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *
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Ras, service parfait
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED F. *
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Prise de rdv pour changement de pare brise sur 3008 suite à un choc accidentel rdv rapide facile efficace pare brise comme prévu changé sans aucun problème véhicule repris nettoyage intérieur plus essuis glaces neuf carglass le top accueil très sympa merci
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Très bn accueil,travail de qualité
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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Je comprends mieux la place de leader de l'entreprise Carglass si l'accueil, les services et la bonne énergie sont pour toutes les équipes à l'image de celle de Châtellerault . Je vous conseille vivement ce centre et cette enseigne qui respecte les garanties satisfaction client du chapitre "Visions et valeurs" de leur site.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Bon service rapide et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Rapide. Aucun soucis.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par YVES A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bien très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *
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ca c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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RAS+
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE K. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Personnels très très agréables et gentil
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Bien pris en charge sérieux et competent
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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Les personnes physiques sont très pro,au top, mais la plate-forme d appel..a ch....
Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *
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J’ai voulu les essuie glaces il n’était pas en stock dommage, mais sinon très bien rien a dire on m’a tout expliqué de À à Z
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N. *
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travail sérieux et soigné
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE J. *
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Personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE P. *
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très efficace site de Châtellerault équipe dynamique
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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très bon accueil , travail réalisé dans les temps; on ne peut que recommandé;
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *
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Dans l’ensemble satisfait
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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Merci à l'équipe de Chatellerault qui on était rapide et efficace et très bien reçu à l'accueil très bon personnel à bientôt
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE C. *
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Pas satisfait, mauvaise application de la colle, habillage endommagé et pas de cadeau...
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en oeuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très bien Peinture abîmée a la dépose du pare brise pris en charge par Carglass et s'occupe de tout
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Le rendez-vous a été facile a prendre sur le site le 26/08, rappel rapide afin de pouvoir fournir les informations et prendre un rendez-vous pour le 30/08. J'arrive le jour dit et surprise, "on ne peut vous prendre car la machine pour la réparation est en panne j'ai commandé la pièce qui arrive demain, je vous rappelle rapidement pour reprendre rendez-vous" Bien sur je me suis déplacé pour rien, le centre aurait pu m'appeler car ils avaient mon tel... Je me déplace moi même le 02/09 car je n'ai toujours pas reçu d'appel pour un nouveau rendez-vous... Rendez-vous est pris pour le 06/09. Arrivé sur place le jour prévu, le personnel se déplace et me signale que le pare brise n'est pas réparable car il est à un endroit fragile.(il est à plus des 4 cm du bord donc réparable...) Ma question est celle ci pourquoi ne pas avoir regardé la voiture avant? Il commande donc un pare brise pour mon véhicule mais il n'y a pas de place avent le 17/09!!!Lors de ce dernier rendez vous, tout s'est enfin bien passé et je suis reparti avec mon nouveau parebrise. Sauf que bien qu'annoncé lors de mon premier rdv, j'avais droit à un aspirateur mais on m'a remplacé des essuie-glace qui n'avaient que 2 mois. Stop à votre pub, un peu de prefessionalisme en centre serait bien...
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00299381, afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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2 rendez-vous annulés car mon pare-brise n'était pas arrivé là 1ere fois et pas commandé la 2ème
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Intervention correct, très agréable. 1 mois de délais entre la prise de rendez vous et le changement de pare brise dû à des décalages de rdv.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très bonne accueille
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT F. *
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Rien à redire équipe très agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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parfait j'étais pressé et l'équipe s'est activée pour je sois à l'heure merci encore
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *
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Bof ! Ils ont abîmé la grille d’auvent sur la partie gauche … leur réponse « normal la voiture est vieille »
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
Réponse de Emmanuelle CSignalerBonjour J’attends de leurs nouvelles car ils sont sensés rechercher dans les casses du secteur une grille d’auvent pas trop abîmée Je vais voir jusqu’où ils vont !!!!
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Pare brise correctement monté mais reste du travail bâclé (vis de baie de pare-brise non mises dans les fixations. Optique pas changé au bout d'une semaine nous disent que le clignotant en plastique n'est pas de leur ressort. Fait réclamation ai eu une personne au téléphone polie mais pas aimable et qui n'écoutait pas ma demande. Elle restait sur ces positions bien apprises. Je suis très en colère du service Carglass.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très professionnel, rapide, et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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bon travail mais j'ai du revenir 2 fois au centre car la prise en charge avec l'assurance fut laborieuse (GMF) j'avais pourtant fourni les document en ligne lors de la prise de RDV.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Professionnel ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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très bon accueil et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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très bien, professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET F. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
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Travail de très mauvaise qualité, le centre Carglass de Châtellerault n'avait pas commandé toutes les pièces adéquates afin de faire la réparation correctement. Etant sur mon lieu de vacances, les travaux ont été finalisés par le centre Carglass Argenteuil. Mais d'après eux lorsqu'ils ont ouvert le capot moteur afin de mettre des agraphies qui manquaient pour fixer correctement le montant latéral droit. ce dernier se serait relevé et a endommagé le capot moteur ainsi que le montant. Donc obligé de contacter le service consommateurs Carglass pour avoir un RDV avec un carrossier partenaire, en plein mois d'aout. Mais le souci, c'est que je devais récupérer un véhicule neuf chez un concessionnaire qui, bien sur, me reprenait mon véhicule actuel. Donc attente de la réparation de mon véhicule et délai supplémentaire pour récupérer mon véhicule neuf dont j'ai commencé à payer le crédit. En finalité, je déconseille totalement Carglass. Donc le slogan Carglass Répare,Carglass Remplace c'est plutôt Carglass Casse
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de Anastasie LSignalerVous allez tout mettre en oeuvre, donc ma véhicule va être pris par le carrossier demain et rendu, vendredi matin afin que je puisse récuperer mon véhicule neuf dont je paye le crédit. Mais je vais voir avec l'aide juridictionnelle que j'ai souscrit les possibilités de me retourner contre vous. Cordialement M. Thierry Buche
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Un peu déçu du résultat, on nous vend que l'impact ne se verra plus après l'intervention et nous on le vois toujours autant. J'espère que ça tiendra dans le temps au moins.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass spécialiste du bris de glace automobile
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Très bon accueil. La note attribuée est pour la pose du joint du pare-brise mal réalisée d'un côté. Le premier rdv pris à l'agence de Chasseneuil n'était pas confirmé donc resultat des courses, déplacement pour rien. Finalement, j'ai dû aller à l'agence de Châtellerault sachant que j'habite Chauvigny et que l'on connaît le prix du carburant je me serais passé des aller-retours Certes, nous avons eu les essuie-glace et la carte de lavage mais c'est bien dommage !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass spécialiste du bris de glace automobile
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Delai d'attente un peu long, malgré la prise de RV
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Personnel accueillant, service impeccable. Le +, vous pouvez attendre dans la salle avec wifi et machine de boissons. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *
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Rendez vous rapide intervention expliquer, lorsque le travail été fini la personne m'a montré le résultat ma tout expliquer. Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE H. *
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bien pour le service, mais j'ai du revenir suite à la non commamde de mon pare-brise au 1er rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
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Ponctuel, travail fait dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *
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tres bon accueil au centre ,vehicule rendu impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE F. *
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très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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Prise de rendez-vous rapide, personnels agréables, bon travail
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE N. *
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Très bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE O. *
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Accueillant et professionnel ! Rien à dire !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Après avoir pris rendez-vous par internet, quand je suis arrivé, le réparateur n'avait aucun rendez-vous ? bénéfice 30km de perdu ! c'est vrai l'énergie n'est pas cher ...
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *
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Beau travail réalisé dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE N. *
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Une honte ! Joint mal nettoyer sur une bonne partie du contour ! intolérable ! Vendeur qui m'invite a le nettoyer moi meme avec un karsher.... Photo a l'appui... pour une prestation a 1200 € ! une honte, je ne reviendrais plus jamais a l'agende Chatellerault !
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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Accueil chaleureux, explications fournies sur intervention et délais respectés.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE H. *
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Pas très pro
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Je recommande à 90%
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien,
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Accueil très sympa, bonnes explications, bon travail
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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bien ras
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Personnel à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE S. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Personnel réactif et au top, pare brise impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ALIX A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Professionnel très agréable et plus qu'efficace, une équipe qui travaille dans la bon humeur. Une fidélisation naturel des clients
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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nous avons apprécié l'appel de Carglass qui proposait d'avancer le rendez vous suite à un désistement, ce qui nous a fait gagner 2h d'attente. Accueil et travail irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par GUY J. *
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Réparation bien. Gestes sanitaires inexistants. Nettoyage après intervention inexistante.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Personnel accueillant, compétent, souriant
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Intervenant très bien. Il m'a tout expliqué. A regardé mes essuies glace. Passé même l'aspirateur.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER N. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Très prévenant et très rapide malgré beaucoup de solicitations téléphoniques suite à une intempérie à la grêle.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très bonne accueil personnel très gentil je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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L’accueil doit être améliorer, le contact est froid, nous sommes des clients ! … Une formation serait nécessaire. Il revient à cette personne de couper l’attente et non l’inverse. Tout le monde ne connaît pas le secteur, disposant d’un coin café, il est tellement plus facile de proposer une collation par courtoisie et d’indiquer ce qui peut se faire que de vous expédier en indiquant un rendez-vous dans 2h pour la fin des travaux. On a le sentiment de gêne !
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE V. *
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Très bien, rien à dire si ce n'est que le travail a été fait d'une manière très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Très satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN F. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SABINE C. *
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Très bon accueil et bon travail
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *
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Très a l'écoute du client et une très bonne prestation et service impeccable .
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *
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Je suis très satisfait mais je me suis juste étonné qu'ils aient oublier de fermer mon capot après l'intervention et ma baie de dessous du pare brise côté conducteur était mal vissé mais maintenant c'est réparé car je suis retournée pour qu'il me l'a revisse !
Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS T. *
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Avis affichés par ordre chronologique