Evaluations clients Carglass Le Mesnil Esnard
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un petit soucis déjà lors de l offre(avertisseur coyote) jamais reçu et la toujours pas reçu l'aspirateur est ce vraiment vrai l offre??????
Avis du , suite à une expérience du par . C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d’avoir déposé un avis sur votre expérience chez Carglass®. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci en tentant de récupérer notre offre promotionnelle. Merci de contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture, afin que nous puissions vous aider : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Intervenant venu à mon domicile, très souriant , professionnel , prend son temps pour expliquer l avant intervention et même les offres promotionnelles , excellent !
Avis du , suite à une expérience du par JULIE J.
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De l'accueil jusqu'à la remise des clés, tout était parfait ;)
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Pas le cadeau promis
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci de votre commentaire sur notre dernière offre promotionnelle (aspirateur de la marque Norauto). Il s'agit d'une offre nationale et la récupération de votre cadeau est prévue dans l'un des 400+ centres Norauto présents en France sur présentation d'un code que vous allez recevoir par SMS ou email sous un délai de 10 jours. Nous espérons que ce cadeau vous sera bien utile. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Super
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, juste que je ne reçois pas les offres/bonus suite au changement de pare-brise
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Rapidité et efficacité ! Des conseils et des prestations adaptés au besoin et un accompagnement global sur les services proposés.
Avis du , suite à une expérience du par . N.
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Très bien. Bon accueil. Bonnes explications sur le travail à accomplir. Très bon résultat.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Travaille bien fait
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL M.
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Excellente agence à Mesnil Esnard. Quelques réserves sur l'agence du Havre.........;
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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RAS, tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Très bien passé je recommande aucun retard échange top
Avis du , suite à une expérience du par BATHILY_NENE B.
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très sérieux Craglass Mesnil Esnard, je recommande. La voiture a même été aspirée !!
Avis du , suite à une expérience du par . F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Bon Accueil et personnel sympa
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bon accueil La réparation n'est pas parfaite mais l'impact a touché les couches internes ...
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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rendez vous et intervention rapide bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.
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Accueil chaleureux et agréable, intervention parfaite
Avis du , suite à une expérience du par NANA C.
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travail très bien effectué
Avis du , suite à une expérience du par SCHAPMAN A.
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L intervention s est très bien passée, technicien très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Très bonne prestation en ce qui concerne le changement du pare brise. Toutefois, le démontage du filtre à air a été fait sans mon consentement, afin de proposer le changement. Je considère que cela fait partie du démarchage commercial....avec une pression sous jacente pour un achat....et un coût à l'emporte pièce.. je me suis sentie obligée de dire oui. Je m en veux et trouve inacceptable cette façon de procéder. Il est préférable de s en tenir à la prestation pour laquelle on a pris rdv.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez eu l’impression de subir une vente forcée. Cela ne reflète absolument pas les valeurs de Carglass®, qui sont basées sur l’écoute, le respect et la satisfaction de nos clients. Nos diagnostics de la batterie, du filtre d'habitacle et des balais d'essuie-glaces sont gratuits et ont été conçus pour vous rendre service. Nous vous remercions encore pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer, et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANA D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.
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Bon accueil travail professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SELOI O.
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simple
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS C.
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L intervenant est très professionnel, arrivé à l heure prévue, travail soigné.
Avis du , suite à une expérience du par LEA H.
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Carglass remplace ou Carglass repare quand c'est possible. Pare brise réparé plutôt que remplacé, mon assurance a réalisé une belle économie.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Rapide, sérieux, aimable, sans surprisse
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES F.
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Standard téléphonique très pro, et intervention rapide et efficace avec une équipe très accueillante
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
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Rdv pris rapidement et travail bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS R.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Bon conseils et travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS J.
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Très bien, excellent accueil, très bon service et conseil. Travail soigneux, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.
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Bon accueil, et changement du pare-brise effectué correctement, dans les délais annoncés.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Très bon service, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H.
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Equipe cordiale et professionnelle. Échange pare-brise à domicile rapide. Seul bémol, le cadeau promis (gonfleur électrique) était en rupture, on m'a donc promis de me le déposer sous 2 ou 3 jours ou m appeler pour venir le chercher dans l agence la plus proche de chez moi, cela fait 8 jours et toujours pas de nouvelles. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Avis du , suite à une expérience du par YOHAN C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Rendez-vous dans les temps comme prévu, le technicien était très agréable et professionnel. Je recommande carglass au mesnil Esnard !
Avis du , suite à une expérience du par LUST_JENNIFER L.
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J aurais aimé un passage d aspirateur
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Très bien, rendez-vous à l'heure, intervention bien expliquée et plusieurs contrôles effectués. Seule problème le cadeau Norauto, après avoir reçu deux mails pour m'indiquer le retrait du cadeau en magasin, je me rends sur place et il n'était pas disponible. 30 kilomètres aller et retour pour rien. Je dois téléphoner plus tard pour m'informer de la disponibilité du cadeau et refaire la route.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT S.
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Prise de rendez vous rapide directement au centre , personne accueillante et pose réalisée sans problème et en moins de temps que prévu .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS L.
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Très professionnel parfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par BRYAN M.
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par . R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE V.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par BACHIR M.
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par contre je suis un peu surpris que le choc laisse une trace visible
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
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Vas-y en toute confiance
Avis du , suite à une expérience du par DELRUE G.
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Très bien avec bon relationnel
Avis du , suite à une expérience du par FANNY C.
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Accueil sympa et pose irréprochable.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA P.
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La personne qui est venu , était sérieux dans son travail
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE A.
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Très bon service de votre technicien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS C.
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Équipe au téléphone super pro, aimable, qui facilite vraiment la vie. Technicien top, travail propre, délais annoncés respectés, appel pour rappeler le RV… Tranquille de bout en bout
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.
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tout s est déroulé sans problème, suivi et pose
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.
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Tout était top ! A l heure / professionnel / et gentillesse exemplaire
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Rien ç signaler sur la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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prestation et service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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J'ai déjà répondu à ce questionnaire
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND V.
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prix beaucoup trop élevé pour un impact pare brise qui ne devrait pas dépasser 100 euros , il ne faut pas prendre les assurances pour des vaches à lait ; je ne retournerai plus chez vous même si ne n'ai rien payé !!!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous revenons vers vous dans le cadre de votre remontée. Carglass® est un acteur qui se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix. Aussi, Carglass® a établi son barème de prix indépendamment de celui des constructeurs automobiles afin de pouvoir offrir à tous ses clients un service différent de ceux de ses concurrents. En effet, depuis plus de 30 ans, Carglass® met son expertise au service de ses clients afin de vous offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations, et vous confirmons la clôture de votre dossier. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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La pose pare brise top👍🏾 mais les prestations annexes sont très chères à FUIR😡
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE T.
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Lors de la 1ère enquête après ma visite, ma réponse avait été sans appel : tout avait été parfait ! Mais c'était avant de réclamer le cadeau prévu. Après un parcours du combattant informatique éprouvant, il fallait valider sa demande sur une touche qui n'existait pas ! bref, à ce jour je n'ai reçu aucune confirmation que j'allais recevoir mon cadeau de quand même 60 €.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Intervention rapide. Personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . 1.
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Très bien conseiller et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU M.
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Professionnalisme, travail soigné, impeccable. Tout à fait satisfaite de cette intervention. Un GRAND merci au Technicien et à toute l'équipe !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE Y.
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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La personne qui m'a accueilli était sympathique et compétente. La réparation a été effectué rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE C.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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SERVICE TRES PROFESSIONNEL
Avis du , suite à une expérience du par . N.
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Très bon service complété par de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME Z.
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Efficacité et professionnalisme sont au rendez-vous, très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Ras Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par . K.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Agent très professionnel, gentil et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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pas de probleme
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par . Q.
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Interlocuteur agréable et sympathique, que je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANGELE L.
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bon accueil et travail réalisé ds un bon délai
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.
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bonne accueil, bon travail
Avis du , suite à une expérience du par DENIS H.
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travaille baclé lunette arriére posé avec un sur-plus de colle... donc esthétiquement rien a voir avec celle d'origine...,(la reponse du technicien : "j'ai mis un peu trop de colle mais au moins comme sa il y aura pas de fuite..." garniture de coffre demontée mais remontée à moitier manque des clips... j'ai envoyer un sms au technicien avec photo pour savoir si il avait ces clips j'attend toujours sa réponse...Un conseil si vous avez une voiture de "marque" passez votre chemin....
Avis du , suite à une expérience du par ALEX D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Le technicien a été rapide, m’a tout expliqué. Très professionnel. Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Parfait entre le rdv pris en ligne et la prestation
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Véhicule non nettoyé à l intérieur pas la peine de le mettre dans vos publicités, pris rdv pendant la promotion de l aspirateur de voiture, pare-brise arrivé cassé et donc décalage du rdv et plus dans la promotion de l aspirateur
Avis du , suite à une expérience du par . X.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de . XSignalerBonjour j espère que d autre client n auront pas la même expérience
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Rapide, professionnel et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par . V.
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Super rapide et efficace, travail de pro.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE H.
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Très professionnel Sociable Bon conseil et renseignements
Avis du , suite à une expérience du par RACHELLE G.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
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Professionnels très à l écoute donnant beaucoup de conseil d entretien et connais son travail je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN A.
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L'intervention et l'installation du PB se sont bien déroulés mais je regrette cette volonté de toujours vouloir vous augmenter le montant final ...
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés que vous ayez trouvé notre prestation trop chère. Lors de toute intervention vitrage, nous proposons des diagnostics gratuits de certains équipements (batterie, filtre d'habitacle, essuie-glaces) et les remplaçons si besoin, avec votre accord. Nous comprenons parfaitement que le prix peut être un facteur important dans votre décision d'achat. Cependant, il est important de noter que notre prestation est le résultat d'un travail et d'un produit de qualité. Nous sommes fiers de fournir à nos clients ces prestations qui peuvent leur faire gagner du temps et éviter des désagréments éventuels. Nous vous remercions de votre intérêt pour nos services et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MORGAN C.
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exactitude pour le rendez vous , la personne intervenante à été très aimable et efficace malgré les conditions météo ;
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Très bonne experience
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Prise de rdv rapide très bon accueil téléphonique réception du véhicule dans les délais travail propre et bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Bonjour. Je suis très content de l'intervention et de la personne qui a réalisé le changement. A l'écoute et très efficace. En cas de besoin, je reviendrai.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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Très bon accueil, prise en charge de mon véhicule à l'heure convenu, et récupéré au bout d'une heure (avant ce qui était prévu), donc parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
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A l’heure et travail de qualité
Avis du , suite à une expérience du par . K.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Très bon accueil et grande efficacité
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAN B.
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Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Personne très agréable ! Et la prestation est très bien expliqué avant puis le traitement anti pluie estcjuste excellent
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE G.
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Très bien, service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par . E.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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top
Avis du , suite à une expérience du par . V.
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Super sympa
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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j,ai apprécié le service de réparation sur le lieu de travail.Le technicien était clair dans les informations concernant la réparation et sur les prestations.Cette personne a un bon relationnel avec le client.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bon accueil, personnel sympathique, qui explique parfaitement la prestation, les points de contrôles... travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Personnel efficace et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE A.
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Très bonne réparation de mon impact.
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Harcèlement de vos plaformes téléphoniques pour demander les mêmes choses. En plus nous sommes passés à travers la nouvelle campagne publicitaire. Même pas un cheque cadeau. Très déçu devos services. La pause de mon pare prise n est pas nickel en plus !!
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Personne sérieuse, reparation de limpact effectuer en 40 minutes et proprement.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Réparation faite, rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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