Evaluations clients Carglass Cenon
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PEYCHIERAS J.
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Réparateur très gentil et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FLORENTIN D.
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Bon accueil et grande efficacité
Avis du , suite à une expérience du par . R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Travail très professionnel et respect des délais, malgré une alerte, heureusement non justifiée, sur le risque de non réception de la vitre à poser dans le délai pour respecter le rdv pris
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE Q.
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Disponibilité et réparation parfaites.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN Z.
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Service de très grande qualité, merci au professionnalisme et la réactivité des équipes du Carglass de Cenon, Avenue Jean Jaurès ✨
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B.
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service simple et rapide, car notre priorité est de vous offrir la meilleure expérience possible. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos remarques nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Carglass
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Accueil tres agreable et professionnel Travail tres bien réalisé Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par BECHADE B.
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bon accueil et bon travail
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . N.
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Très professionnel Horaires respectés Accueil impeccable
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Très bon travail, rapide, efficace, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L.
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J'ai eu un petit impact sur mon pare-brise de mon véhicule où j'ai fait confiance à Carglass, mais je suis très déçu de la réparation qu'est très mal réalisée et malgré ma réclamation par courrier suivi, aucune réponse à ce jour. (Photos à disposition)
Avis du , suite à une expérience du par AMERICO F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la réparation de votre pare-brise. Votre expérience ne reflète pas nos standards de qualité, et nous comprenons votre frustration. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, qui nous aide à améliorer nos services. Sachez que votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation. Cordialement, L'équipe Carglass
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Comme dab, excellente prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MINERY J.
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réactif
Avis du , suite à une expérience du par EKAM-NDJO A.
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Rapide simple efficace
Avis du , suite à une expérience du par . V.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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L'intervention au niveau du pare-brise parfaite mais la pression de la part des collaborateur pour faire acheter des produits en plus : essuie glace, filtre ... Je n'ai jamais demandé une intervention sur le filtre habitat, suite au démontage de ce dernier sans mon consentement j'ai maintenant des problème avec le circuit d'air dans l'habitacle de mon véhicule !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Très bon accueuil, a l'heure et prise en charge tres correct. Je recommande ce centre carglass.
Avis du , suite à une expérience du par . O.
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Accueil très sympathique et prestation très pro. Bien réalisé en plus d'être rapide. Je suis trés satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN I.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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travail soigné, personnel avenant. Par contre je n'ai jamais recu le cadeau offert par vos soins ........suite à l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE (616) G.
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juste un petit bémol sur l'aspiration de l'habitacle, qui n'est pas parfait
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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pas de soucis sur la pose du pare brise Le nettoyage intérieur du véhicule reste a perfectionner
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
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Très bonne expérience avec ce centre Carglass!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai choisi Carglass pour remplacer mon pare-brise lors de la première intervention. Je suis revenu avec un pare-brise flou sur la partie basse. Carglass m’a proposé de reprendre le pare-brise en garantie. Le deuxième pare-brise a été changé et lorsque je suis arrivé chez moi j’avais une grosse tache de Silicon sur le toit de ma voiture et pas mal de petits déchets de l’ancien joint sur le tableau de bord et pommeau de vitesse. Je suis vraiment déçu du service rendu par carglass. Je ne recommanderais pas vos services.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-OLIVIER T.
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Excellent service, Reste à recevoir l'aspirateur
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL B.
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Un véhicule récupéré sali et avec 3 éclats de peinture sur le capot. Niveau remplacement du pare-brise ça a l'air correct.
Avis du , suite à une expérience du par MALIK B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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BON ACCUEIL
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H.
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARINA M.
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Rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Bon accueil rapidité du travail bien réalisé
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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- Prise de rdv - prise en charge - délais impec Revoir la formation de l'opérateur sur le nettoyage véhicule (débris de verre sur la banquette et le coffre restants)
Avis du , suite à une expérience du par . R.
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tres bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ARMEL N.
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Très bien sauf qu'on ne m'a pas donné le cadeau associé à la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par MARION C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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réparation rapide, efficace et sans aucune trace.
Avis du , suite à une expérience du par . V.
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Tres gentille et a l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par CHERIF C.
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Un technicien très sympa qui explique bien ce qu'il fait . Un très bon contact, une grande gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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RDV et Travail très rapide
Avis du , suite à une expérience du par . J.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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Bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.
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Réactivité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Disponibilité et accueil du personnel sont un plus
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Très bon accueil de bon conseil la rapidité l’intervention
Avis du , suite à une expérience du par BERTHE L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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rapide, efficace, accueillant...
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
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Accueil sympathique D'autres prestations sont proposés Nettoyage de tapis effectué, légère,geste sympa. Petit bout de colle oublié dans la vitre
Avis du , suite à une expérience du par SOARES N.
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Excellente expérience, de la prise de Rv jusqu'à la restitution du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Prise en charge rapide, à l heure, très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARVIN F.
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Bon accueil et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par MAX R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Service ponctuel et rapide. Cependant, j'ai trouvé le montant de la facture élevé. Certes elle est payée par l'assurance mais, sur le plus long terme, c'est finalement l'utilisateur qui paye.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-GEORGES R.
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Accueil parfait rdv super
Avis du , suite à une expérience du par . K.
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Rien à dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIA C.
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Très bon accueil,avec du conseil et de la proposition de produit.
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RUI P.
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Bon accueille et bonne attention au client, le temps d'immobilisation du véhicule a été en accord avec l'annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Équipe sérieuse et dynamique. Travail soigné.tres bon accueil Travaux réalisés le 21/12/2024 Carglass avenue Jean Jaurès à Cenon (33)
Avis du , suite à une expérience du par . O.
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Rapide propre efficace
Avis du , suite à une expérience du par . O.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Très bon service, bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par EDDY T.
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formidable et super rapide
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Utilisation de mon véhicule sur 10 kms. Ils m'ont expliqué que c'était pour le calibrage de la caméra. Je pense qu'ils se sont fait plaisir avec mon véhicule très sportif... Je ne déconseille pas Carglass en général, mais Carglass Cenon oui !!!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Content de la prestation globale
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Bonne prestation réactifs et le tout avec le sourire
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE F.
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Je serai satisfaite lorsque j aurai reçu les bons d achat promis.Je suis toujours en attente des bons d achats promis en raison de l’attente de 6 h qui m a obligé à revenir
Avis du , suite à une expérience du par . R.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Intervention au top ! Rapide et très pro
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Rien à dire.... technicien sympa et pro
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY T.
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Le technicien etait super, très dynamique, le sourire, il m'a bien tout expliqué, franchement vous avez un salarié TOP TOP
Avis du , suite à une expérience du par . V.
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Bon accueil - très pro
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Accueillant rapide efficace merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.
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Tout s est bien déroulé de la prise de rdv à l intervention. Le réparateur a été très professionnel, sympathique, ponctuel et très agréable. Intervention rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE O.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
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Délai rapide (<24h). Intervention sur lieu de travail. Très bonne présentation technicien.
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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L'impact est toujours visible ainsi que les fissures. Je ne pense pas que cela tiendra dans le temps.
Avis du , suite à une expérience du par . B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Oki
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil parfait, tres sympatyque, rendez vous à l'heure, travail bien fait , rien à dire, c'est pro
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Super . Très bonne accueil. Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par REGIS L.
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Travailler mal fait
Avis du , suite à une expérience du par . C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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C’était parfait ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par COEYTAUX Y.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par . H.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY C.
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top
Avis du , suite à une expérience du par YOANN B.
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Vraiment très bien, la personne qui Est venu pour l’intervention, chez nous était très compétent et très sympathique. Vraiment très bien, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N.
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Rendez vous rapide. Intervention rapide et qui correspondait au délai décrit. Satisfait du résultat.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY H.
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Communication claire en amont de l’intervention. Excellent accueil. Travail professionnel, le petit plus : aspirateur passé dans le véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par SALIMA B.
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Equipe très accueillante et agréable, un service professionnel merci à tous.
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Rapide, sympas, tres bon travail, efficace, bon relation client
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE M.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Une note mérité t'en sur la prise de rendez-vous que sur l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
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La prise en charge a été rapide et limpide Nous avons apprécié de tomber sur une équipe compétente et souriante Sympathique ils ont su faire un autre égard preuve de leur professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL T.
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Intervention rapide, prise de rdv simple, delai d’intervention respectés.
Avis du , suite à une expérience du par NAIMA B.
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Rapide efficace très bonne compréhension et réactivité du service client. CDC efficace, clair, et agréable. Rdv positionné très rapidement. Démarche et consultation faite directement auprès de l’assurance. Vos process sont au top !
Avis du , suite à une expérience du par STEVEN T.
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service rapide, explications très claires, amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.
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tres bien peut etre prevoir un espace attente avec chaise et bureau
Avis du , suite à une expérience du par . J.
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Tout a été parfait de l'accueil à la remise en mains du véhicule. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super efficace, et pro !
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN V.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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l'alarme de la ceinture avant était débranchée
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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prise de rendez vous rapide et intervention au top.
Avis du , suite à une expérience du par . O.
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Super équipe a cenon
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.
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Intervention parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Service rapide et très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par MALGORZATA K.
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Accueil conseils et disponibilité du personnel véritablement excellent au centre de bordeaux Thiers.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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excellent accueil, travail propre et les petits conseils du technicien pour éviter d'abimer la pose ont été bienvenus.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.
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Service rapide et personnel très serviable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE B.
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très bon accueil et excellente prestation. De même concernant suivi et l'accompagnement client; Je remercie l'équipe Carglass à Cenon pour leur professionnalismes
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Très bon accueil. Un personnel compétent et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Pour la réservation c'est 0/20 (réservation proposé sur site un jour férié, date ensuite prise par téléphone et confirmée par SMS puis le lendemain reconfirmé a une autre date . Difficile de s'organiser. Pour l'accueil a l'agence de Cenon 20/20 (d'où les 5 étoiles) Gentillesse, respect, explications. Un peu plus long que prévu mais ont empiété sur passe déjeuner pour me rendre le véhicule et ça c'est de la satisfaction client !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.
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Prise de rendez-vous facile, ponctualité , professionalisme et amabilité du technicien
Avis du , suite à une expérience du par LEONARD F.
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Intervention rapide et conforme aux attentes. Personnel à l'écoute et sympathique.Merci
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALI K.
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Tout s'est bien passé, il y que le balai d'essuie-glace de la lunette arrière qui l'a été facturé 20€ alors que chez Leclerc il coûtait 8€95 sous la marque BOSH!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT L.
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Garage de Cenon très Pro
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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Très bien sur l’agence de Cenon Accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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R.A.S BON ACCUEIL TEMPS DE TRAVAIL RESPECTÉ VÉHICULE RENDU PROPRE MERCI
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Très bien, accueil agréable, travail fait dans un délai court
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE G.
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Rien à dire, prestation de qualité
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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Très bon accueil, ponctualité et réparation adéquate.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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Equipe sympa et réactive - remplacement de vitre effectué correctement et rapidement. au top
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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NC.
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Très bien reçu , avec une très bonne qualité de travail effectué sur mon pare-brise et du personnel agréable ...se qui devient rare merçi a toutes l équipe ;,
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE P.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Avis affichés par ordre chronologique