Résumé des avis
Carglass Cenon offre une expérience très positive avec un service rapide, efficace et un personnel accueillant. Les interventions sont bien réalisées et le respect des horaires est apprécié.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Cenon offre une expérience très positive avec un service rapide, efficace et un personnel accueillant. Les interventions sont bien réalisées et le respect des horaires est apprécié.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Carglass Cenon
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par T U. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
Modifier Signaler
Seul point négatif que je retiendrais, c’est l’absence de nettoyage du tableau de bord après le changement de pare-brise avec des dépôts de colle qui traînaient sur ce tableau
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S.
-
Modifier Signaler
Très efficace, mais un peu cher car non agrée par la plupart des assurance mutualiste
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos services efficaces. Nous comprenons vos préoccupations concernant les agréments d’assurance et restons à votre disposition pour toute question. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d’informations. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Modifier Signaler
Très réactif et compétent, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
Modifier Signaler
Bon service à domicile, je n’est juste pas reçu l’appel la veille pour me tenir informer de l’heure de passage. Conseiller aimable et précis dans ses explications. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
-
Modifier Signaler
rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par BERSAC P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance à l'avenir. Cordialement. L’équipe carglass
-
Modifier Signaler
Accueil très professionnel, organisation fidèle au planning annoncé. Le temps d'attente ne m'a pas paru long, prévenue j'avais emmené du travail. Le temps a passé très vite. . Mon interlocuteur était chaleureux, réceptif à mes questions et ses réponses m'ont été utiles. Il a fait un tour d'inspection de mon véhicule, m'a suggéré de changer les essuies-glaces. Le personnel technique qui a procédé au changement de parebrise était très efficace aussi. Equipe encadrée et sympathique Je recommanderai CARGLASS Avenue jean jaurés à CENON
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM H.
-
Modifier Signaler
Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G.
-
Modifier Signaler
Prise de RDV rapide, professionnalisme, qualité des échanges, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
-
Modifier Signaler
Tout s'est parfaitement bien passé ! Un personnel à l'écoute et efficace. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ANNA B.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
-
Modifier Signaler
Ça me semble clair.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD Q.
-
Modifier Signaler
Centre Bordeaux Cenon. Très bon accueil. Prise en charge prévu par RDV et créneau et temps passé respecté.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC G.
-
Modifier Signaler
10/10
Avis du , suite à une expérience du par . N.
-
Modifier Signaler
Très réactif,accueil fantastique,travail très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL G.
-
Modifier Signaler
Excellent prestataire, professionnel, courtois, ponctuel....Toutes les qualités pour réaliser une réparation de grande qualité.
Avis du , suite à une expérience du par BOYER E.
-
Modifier Signaler
J'ai été très bien accueilli par une jeune fille professionnelle, souriante et efficace. Suite à ma prestation, la personne qui m'a restitué ma voiture a été tout aussi pro, agréable et efficace. RAS à part cette bonne expérience grâce aux salariés présents.
Avis du , suite à une expérience du par SEVERIN H.
-
Modifier Signaler
RDV rapide, prestation soignée et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par . G.
-
Modifier Signaler
Equipe efficace et sympa. Travail professionnel. On ne s'occupe de rien car ils s'occupent de tout.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
-
Modifier Signaler
Très bon service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.
-
Modifier Signaler
Travail très propre
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Thomas Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
-
Modifier Signaler
Rapide
Avis du , suite à une expérience du par STEFFY G.
-
Modifier Signaler
Très bon travail vignettes sauvées aspirateur passe rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
-
Modifier Signaler
accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SAMANUEL V.
-
Modifier Signaler
Pratique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
-
Modifier Signaler
Très bonne équipe, accueil chaleureux et prestation parfaite. Ils prennent le temps d’expliquer l’intervention, la durée prévue et respectent leurs délais : ponctuels, rapides et efficaces. Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par . I.
-
Modifier Signaler
Super acceuil la part du personnel
Avis du , suite à une expérience du par . I.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil. Changement de pare brise dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA P.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
-
Modifier Signaler
Ponctuel et explications claires
Avis du , suite à une expérience du par GREGOIRE B.
-
Modifier Signaler
Personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
-
Modifier Signaler
Faire juste attention avec la colla a par brise un peu sur la carrosserie difficile à faire partir si non prestation super et merci encore
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, explications très claires, Bienveillance et travail réalisé conforme aux attendus
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
-
Modifier Signaler
Je suis satisfaite du travail réalisé
Avis du , suite à une expérience du par . S.
-
Modifier Signaler
Carglass est vraiment sérieux
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
-
Modifier Signaler
service parfait, bravo Carglass.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
-
Modifier Signaler
Accueil satisfaisant Service de qualité Petit bémol recalibrage caméra a refaire et retour atelier 4 jours après
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
-
Modifier Signaler
Malheureusement mauvaise expérience. Coulures de colle irréversible sur le tableau de bord, rétroviseur intérieur mal refixer , mauvaise fixation des montants latéral extérieur une fixation sur 5, ils se sont envolés, ils sont fixés avec du scotch depuis un mois. Problèmes fait constater dès le lendemain du remplacement pare-brise, cela fait un mois aucun retour depuis ! Trop de problèmes pour une seule intervention et aucun suivi client.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour M. Tarche, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Chez Carglass®, nous nous efforçons de répondre rapidement à toutes les demandes, même en période de très forte activité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions avoir l’occasion de corriger cette situation. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous contacter directement au 0800 515 505 (appel gratuit) pour que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais. Paul Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
-
Modifier Signaler
A aller trop vite on en oublie de reconnecter le lave vitre.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre intervention n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Sachez que nous prenons vos commentaires en considération pour continuer à offrir une prestation de qualité. Cordialement, L’équipe Carglass
-
Modifier Signaler
top
Avis du , suite à une expérience du par . C.
-
Modifier Signaler
reçu à l'heure, voiture impeccable en partant bon accueil des équipes
Avis du , suite à une expérience du par . B.
-
Modifier Signaler
Travail peu soigné, montants abimés et boitier caméra aide a la conduite mal remonté
Avis du , suite à une expérience du par . U. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, sachez qu'il a retenu toute notre attention. L'expérience que vous décrivez est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs pour que l'on puisse comprendre les circonstances et prendre les mesures qui s'imposent : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Merci d'avance, Paul Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-briseL'équipe Carglass
-
Modifier Signaler
très bien, rien à dire, service irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre centre. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! Bonne journée à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
-
Modifier Signaler
L'accueil et le service sur place était impeccable. Le seul bémol c'est la personne au téléphone quand j'ai pris rendez-vous qui n'était pas très agréable, et le manque de transparence sur le prix. Aucune fourchette n'est communiqué, aucun tarif n'est dit d'avance. Jai eu aucun moyen de comparer avec la concurrence ou d'anticiper ma dépense.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour vos retours. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre service sur place. Nous regrettons que votre expérience téléphonique ait été moins agréable et que la transparence sur les tarifs n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos communications. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Carglass.
-
Modifier Signaler
Bonne prise en charge du véhicule et travail parfait accueil agréable.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
Modifier Signaler
Techniciens au top, rapides, efficaces et sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par . T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
Modifier Signaler
L'éclat toujours trop visible surtout quand la voiture est propre. Grosse tâche blanche. Prochaine fois c'est direct changement de pare brise
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour ; nous sommes navrés de le lire. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le vitrage. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Fatima Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
-
Modifier Signaler
Simple, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie, Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE R.
-
Modifier Signaler
Prestation réalisée, Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY G.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par PEYCHIERAS J.
-
Modifier Signaler
Réparateur très gentil et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FLORENTIN D.
-
Modifier Signaler
Bon accueil et grande efficacité
Avis du , suite à une expérience du par . R.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Travail très professionnel et respect des délais, malgré une alerte, heureusement non justifiée, sur le risque de non réception de la vitre à poser dans le délai pour respecter le rdv pris
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE Q.
-
Modifier Signaler
Disponibilité et réparation parfaites.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN Z.
-
Modifier Signaler
Service de très grande qualité, merci au professionnalisme et la réactivité des équipes du Carglass de Cenon, Avenue Jean Jaurès ✨
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B.
-
Modifier Signaler
Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service simple et rapide, car notre priorité est de vous offrir la meilleure expérience possible. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos remarques nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Carglass
-
Modifier Signaler
Accueil tres agreable et professionnel Travail tres bien réalisé Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par BECHADE B.
-
Modifier Signaler
bon accueil et bon travail
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
-
Modifier Signaler
rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . N.
-
Modifier Signaler
Très professionnel Horaires respectés Accueil impeccable
Avis du , suite à une expérience du par . A.
-
Modifier Signaler
Très bon travail, rapide, efficace, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L.
-
Modifier Signaler
J'ai eu un petit impact sur mon pare-brise de mon véhicule où j'ai fait confiance à Carglass, mais je suis très déçu de la réparation qu'est très mal réalisée et malgré ma réclamation par courrier suivi, aucune réponse à ce jour. (Photos à disposition)
Avis du , suite à une expérience du par AMERICO F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la réparation de votre pare-brise. Votre expérience ne reflète pas nos standards de qualité, et nous comprenons votre frustration. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, qui nous aide à améliorer nos services. Sachez que votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation. Cordialement, L'équipe Carglass
-
Modifier Signaler
Comme dab, excellente prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MINERY J.
-
Modifier Signaler
réactif
Avis du , suite à une expérience du par EKAM-NDJO A.
-
Modifier Signaler
Rapide simple efficace
Avis du , suite à une expérience du par . V.
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par . I.
-
Modifier Signaler
L'intervention au niveau du pare-brise parfaite mais la pression de la part des collaborateur pour faire acheter des produits en plus : essuie glace, filtre ... Je n'ai jamais demandé une intervention sur le filtre habitat, suite au démontage de ce dernier sans mon consentement j'ai maintenant des problème avec le circuit d'air dans l'habitacle de mon véhicule !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
-
Modifier Signaler
Très bon accueuil, a l'heure et prise en charge tres correct. Je recommande ce centre carglass.
Avis du , suite à une expérience du par . O.
-
Modifier Signaler
Accueil très sympathique et prestation très pro. Bien réalisé en plus d'être rapide. Je suis trés satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN I.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
-
Modifier Signaler
travail soigné, personnel avenant. Par contre je n'ai jamais recu le cadeau offert par vos soins ........suite à l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE (616) G.
-
Modifier Signaler
juste un petit bémol sur l'aspiration de l'habitacle, qui n'est pas parfait
Avis du , suite à une expérience du par . S.
-
Modifier Signaler
pas de soucis sur la pose du pare brise Le nettoyage intérieur du véhicule reste a perfectionner
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience avec ce centre Carglass!
Avis du , suite à une expérience du par . A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J’ai choisi Carglass pour remplacer mon pare-brise lors de la première intervention. Je suis revenu avec un pare-brise flou sur la partie basse. Carglass m’a proposé de reprendre le pare-brise en garantie. Le deuxième pare-brise a été changé et lorsque je suis arrivé chez moi j’avais une grosse tache de Silicon sur le toit de ma voiture et pas mal de petits déchets de l’ancien joint sur le tableau de bord et pommeau de vitesse. Je suis vraiment déçu du service rendu par carglass. Je ne recommanderais pas vos services.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-OLIVIER T.
-
Modifier Signaler
Excellent service, Reste à recevoir l'aspirateur
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL B.
-
Modifier Signaler
Un véhicule récupéré sali et avec 3 éclats de peinture sur le capot. Niveau remplacement du pare-brise ça a l'air correct.
Avis du , suite à une expérience du par MALIK B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
-
Modifier Signaler
BON ACCUEIL
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H.
-
Modifier Signaler
Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARINA M.
-
Modifier Signaler
Rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
-
Modifier Signaler
Bon accueil rapidité du travail bien réalisé
Avis du , suite à une expérience du par . L.
-
Modifier Signaler
- Prise de rdv - prise en charge - délais impec Revoir la formation de l'opérateur sur le nettoyage véhicule (débris de verre sur la banquette et le coffre restants)
Avis du , suite à une expérience du par . R.
-
Modifier Signaler
tres bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par . B.
-
Modifier Signaler
Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ARMEL N.
-
Modifier Signaler
Très bien sauf qu'on ne m'a pas donné le cadeau associé à la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par MARION C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
-
Modifier Signaler
réparation rapide, efficace et sans aucune trace.
Avis du , suite à une expérience du par . V.
-
Modifier Signaler
Tres gentille et a l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par CHERIF C.
-
Modifier Signaler
Un technicien très sympa qui explique bien ce qu'il fait . Un très bon contact, une grande gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
Modifier Signaler
RDV et Travail très rapide
Avis du , suite à une expérience du par . J.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
-
Modifier Signaler
Bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.
-
Modifier Signaler
Réactivité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Avis affichés par ordre chronologique