Résumé des avis
Carglass Montauban Larroque est salué pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Les clients apprécient la qualité du travail, le relationnel et l'efficacité des techniciens, rendant leur expérience agréable et satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Montauban Larroque est salué pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Les clients apprécient la qualité du travail, le relationnel et l'efficacité des techniciens, rendant leur expérience agréable et satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Carglass Montauban Larroque
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Efficace, très courtois, explications claires et précises
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace et courtois. Vos commentaires positifs nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Technicien très professionnel, à l'écoute, aimable,disponible. Travail soigné. Merci, j'ai beaucoup apprécié
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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La réparation laisse des marques
Avis du , suite à une expérience du par BELAYGUEBERNARD B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service mais prenons note de votre remarque concernant les marques laissées lors de la réparation. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer nos prestations. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’éclaircissement. Cordialement. L’équipe carglass
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Remplacement de la lunette arrière, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par SERGIO Z.
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Bon accueil, relationnel et travail soigné.
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN T.
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Quelle honte, Carglass ne veut pas d'avis négatif. Pourtant c'est bien la réalité.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Carglass ne vous a pas satisfait. Votre avis est important pour nous, et nous nous engageons à améliorer nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur soit par téléphone au 0800515505 ou par email à l'adresse serviceconsommateursencadrement@carglass.fr. N'oubliez pas de préciser votre numéro de plaque d'immatriculation. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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Très bon accueil, travail soigné, parfait échange avec l'assurance pour prise en compte du sinistre
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Très bien . De la prise de rdv au Très bon travail effectué
Avis du , suite à une expérience du par POMMAREDE C.
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Très bon accueil, très pro dans le travail
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE H.
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5/5.Trés bon accueil.La personne se met vraiment à notre portée et cherche à comprendre car il n'a pu ns joindre avt le rdv car sa collègue qui avait pris les coordonnées de mon fils avait mal enregistré son no de tél. Il a été compréhensif et a redonné un rdv rapidement.Il avait beaucoup de travail mais à pris le temps de comprendre et d'expliquer..
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN C.
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Très bon accueil et professionnalisme RDV rapide A recommander
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H.
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Travail appliqué Technicien attentionné , minutieux et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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top
Avis du , suite à une expérience du par . F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M.
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Excellente prestation bien expliquée simple rapide efficace....
Avis du , suite à une expérience du par REGIS G.
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Très bien pour l'accueil, la qualité du travail effectué, le professionnalisme du technicien en charge du changement du pare brise par contre grosse déception quant à l'aspirateur que je n'ai jamais pu avoir. Partie de "ping-pong " entre Carglass et Norauto.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE F.
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Parebrise remplacé en 1h, c'est bien. Petit bémol sur l'espace d'accueil et d'attente qui se trouve dans la station service. Attente sur des tabourets pas confortables du tout et les entrées et sorties pour le paiement en station sont dérangeant.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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Très bon service, pare brise bien installé. Petit bémol, nouvel carte verte demandée alors que l’assurance a déjà tout validée, c’est dommage. Sinon tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D.
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Travail bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par EUGENE T.
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Très bien mais cher
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A.
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Du rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE H.
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Bon accueil et technicien très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.
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Petit impact pas réparé, retard de prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LOIC B.
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Franchement à fuir travaille non soigner nous vous laissons nos véhicules pour remplacer le pare brise résultat trace de Colle sur le ciel de toit sur les montants tout les clips des capteurs et coque en plastique cassé pare brise même pas d’origine pilkington audi je le retrouve avec une marque chinoise essuie glace mal régler qui touche les montants baie de pare brise mal clipser vraiment aucun professionnalisme ça me dégoûte plus jamais je mettrai les pieds chez carglass jamais
Avis du , suite à une expérience du par NATHAN G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre frustration face aux problèmes rencontrés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre qualité de service. Nous nous engageons à veiller à ce que chaque intervention soit soigneusement réalisée et nous prenons vos remarques très au sérieux. Cordialement, Le Service Client Carglass
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Très bonne prise en charge , professionnel et rapide ! Du super boulot je recommande. Petit coup d’aspirateur dans l’habitacle top ! Jean-Baptiste
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE R.
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Le service a été bien fait seulement les locaux ne permettent pas d'attendre car il n'y pas de siège ou de fauteuil. Le changement d'un pare-brise dure 2 heures et je n'ai pas pu profiter de ce temps pour travailler. L'adresse n'était pas non plus la bonne . De plus j'ai voulu faire faire à mon domicile et le technicien n'était pas disponible avant un certain temps (15 jours) et les disponibilités n'étaient pas compatible avec mon emploi du temps. Non seulement ce n'était pas à côté de chez moi (40 km aller) , l'adresse n'était pas correcte et rien pour s'assoir en attendant que le travail soit fait. Ceci dit, la personne était très sympathique et a travaillé sérieusement.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments concernant l'attente et la localisation de notre centre. Votre retour est précieux et nous en prenons bonne note pour améliorer nos services. Nous sommes ravis que notre technicien ait su vous satisfaire par son professionnalisme et sa sympathie. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement, L’équipe Carglass
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Vendeur très sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par DORIS M.
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Très bon accueil Travail satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MARISA SOFIA S.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN I.
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Tout a été parfait, compliments.
Avis du , suite à une expérience du par FERDINAND T.
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2 rdv fixes mais annulés une fois sur place . Le 3 rdv fut le bon
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE J.
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Trop d’attente au départ et 1 heure de retard pour récupérer le véhicule même pas un excuse moi du retard
Avis du , suite à une expérience du par . C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très bien, tout c'est bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA G.
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1 Site d'accueil vraiment médiocre et inapproprié pour le client en attente du véhicule 2 intervenant Carglass correct
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT V.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire que nous allons partager en équipe dans le cadre de notre volonté de réserver le meilleur accueil possible à nos clients. Nous espérons toutefois vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de ROBERT V.Signalermerci !
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Tout s'est très bien passé. Prise de rdv fluide, durée respectée, travail très correct.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.
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Rapide, efficace et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Le travail n'est pas fini. - détecteur de pluie en dysfonctionnement - Le bandeau de telepaiement n'est plus correctement fini et se dec Ale en permanence. Les balais d'essuie-glace sont moins efficaces
Avis du , suite à une expérience du par . M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de . M.SignalerJe n'ai pas sous les yeux le N° de la facture mais je suis sur que vous pouvez m'identifier.mon ambition est de retrouver le bon fonctionnement de mes fonctionnalités comme indiqué sur mon premier message.
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Personnels professionnels, honnêtes , très efficaces et très agréables. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le service de réparation excellent l’employé à était gentil précis et efficace, par contre je n’ai pas reçu les 70 euros de bons profs ainsi que les 60 euros de bons karcher de plus le rendez vous proposer dans un premier temps était trop long dans la durée et pour avoir un rendez vous plus près il a fallut que je fasse 50 km dure intervention 3 h 1u milieu dela campagne rien de prévu pour l’attente de plus les informations donner par l’assureur et par le service commercial carglass ne sont pas en adéquation c’est vraiment dommage je me suis senti fourvoyé et frustré
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Le prestataire n a pas asspier le verre sous le tapis je suis arrivé à heure au rdv mais lui il était pas prêt ni pressé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Changement de pare-brise pour un véhicule de société par un jeune de Carglass "avenue de bordeaux" à Montauban, effectué avec professionnalisme et dans la joie. Prestation de qualité. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne prise en charge, technicien professionnel
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personne très agréable et très consciencieuse
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super: service impeccable, rapide et efficace, avec gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bon accueil, intervention rapide et personnel agréable
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C'était assez rapide, propre. L’intervenant était super
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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juste un point négatif car je devais avoir une carte cadeau d'une valeur de 100€ , que je n'ai pas eu . donc je ne reviendrais plus chez carglass
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour , nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre offre promotionnelle. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, une requête a été ouverte afin qu'il puisse revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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Très bien
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Merci beaucoup :-)
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Personnel très agréable et compétent.
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très bon accueil
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La personne ma reçue avec respect , gentillesse et j'ai passe un bon moment a discuter et en même temps a voir comment se passe le changement d'un pare brise . Le contact humain a été la ! Donc je recommande fortement a cette adresse et l'image de Carglass est tres correct !
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Tout s’est très bien passé. Le monsieur qui m’a réparé, mon impact de pare-brise, m’a tout expliqué très gentil très à l’écoute. Merci encore
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Très bien bonne prestation, personnel très professionnel
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RAS : >TIMING respecté
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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service de qualité. RAS
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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prestation de qualité et dans des délais très réactifs.
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Très bien !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Excellent, très professionnel, et amiable. Merci beaucoup!
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Génial très efficace et professionnel
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Très bien
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Prise de rdv s’est bien passer, le technicien connaît son travail et très gentil
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Très bien. Prise en charge parfaite
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Réparation d'un impact sur pare-brise Reste une petite trace. Je m'attendais à mieux Merci
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Pas terribles
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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Top !
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RIen a Signaler :)
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Très bon technicien Résultat parfait
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Le technicien carglass tres bien, par contre la station total dans lequel est votre atelier a refusé que m’a fille de quatre aille au toilette a refusé que l’on se mettent au frais il faisaient 40 degrés dehors!!!! Et votre pauvre technicien dans l’atelier pas isolé il faisait plus de 40… je n’ai rien a dire sur le technicien : très professionnel très avenant.
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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CARGLASS MONTAUBAN 82 : 4 étoiles RAS Carglass général : Publicité mensongère à la TV pas de RDV quand on veut et à l'heure souhaitée comme dit dans la Pub ! RDV le plus rapide 6j aprés et à 66 KM (tarn et garonne au lieu de la haute-garonne)
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Tout d'abord j'ai pris rendez-vous sur Internet, on m'a appelé pour me dire que c'était pas possible car le pare brise arrivait que 5 jours après donc je trouve que cela sert à rien de prendre rendez-vous sur Internet si après on nous le change par téléphone. De plus, j'avais sur mon ancien pare brise un autocollant pour la pollution que la technicien a essayé de decoller tant bien que mal mais il l'a déchiré et celui-ci est maintenant inutilisable (car présence d'un QR code)
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Réponse de carglass.frSignalerMerci d'avoir pris le temps pour déposer votre, un avis négatif nous permet de réfléchir à comment nous améliorer lorsqu'un client fait appel à nos service pour un changement de pare brise, pour votre vignette crit-air je vous conseille d'appeler notre service consommateur au 0800 515 505
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse. J'appelerai le service
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Rdv à l heure , une heure plus tard mon véhicule était prêt et comme dit la pub une paire de balai d essuie glace offert . Très content du résultat sur mon véhicule.
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Très bien
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Très bien
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Très bien
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Au top
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bien fait mais trop chère
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés si le prix de vente de notre « intervention » vous paraît excessif, notre objectif étant de proposer à nos clients des produits de qualité garantissant leur sécurité. CARGLASS® se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix et met son expertise au service de ses clients afin de vous offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Rapide et efficace encore merci pour la prestation
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Un 1er Rdv qui a été repoussé car la vitre n'était pas disponible suite à un problème de livraison, mais le lendemain l'intervention s'est très bien passée. Le technicien était aimable et compétent et a travaillé soigneusement. Cdlt
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Personne très correcte et professionnelle. Rien a dire, travail bien fait.
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Très bon accueil. réparation rapide et efficace.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Rapide et bien fait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Personnel très clair et très avenant.
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Bon accueil, pris en charge à l'heure et respect du temps d'intervention indiquée. Avec un bonus de retrouver la voiture propre suite à un petit coup d'aspirateur. Merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Super sympa sa fait plaisir de voir des gens souriant au travail .
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Professionnel
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Professionnel respect le top
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Très bien
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Super accueil et très bon travail
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Très bon accueil , très bon service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Rdv rapide et interlocuteur à l’écoute.
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très satisfait!! a recommander.
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Très bon accueil très professionnel
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Très bien respect du rendez-vous respect du travail bien fait
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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AU TOP
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Très bon accueil, travaux de remplacement effectués de bonne qualité
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Avis affichés par ordre chronologique