Evaluations clients Carglass Dieppe
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Je recommande le service, 10/10
Avis du , suite à une expérience du par HICHAM G.
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE J.
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Très bon accueil, service et communication de la part des équipes
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD J.
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accueil et personnel très prévenant
Avis du , suite à une expérience du par DELANNAY F.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . H.
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Pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par PABLO M.
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Rapide, réactif rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par YANN LOIC C.
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Service compétent - personnel agréable - délais tenus
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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amabilité rapidité
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Professionnels
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Voiture sale avec bout de verre + tableau de bord abîmé !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de CELINE LSignalerJe comprends votre réponse mais mon tableau de bord reste abîmé !!Alors ...que peux t on faire
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Horaire RDV respecté et convivialité lors du RDV
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
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Prise en charge rapide et avec le sourire
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
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trs bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
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Travail bien excuté mais pas de retour code cadeau carte de lavage TOTAL 60 euros !
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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le remplacement du pare brise a été fait de façon impeccable FélicitationsSeulement il m'a été dit avant qu'on pouvait le réparer avec de la résine ok rendez vous est pris - une demie heure après : désolé le pare brise s 'est fissuré il faut le remplacer - peut etre que j'aurais pu rouler encore quelques temps avec cet impact ?
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, malheureusement nous ne pouvons anticiper la fragilité d'un pare-brise lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Cependant, nous espérons sincèrement avoir pu répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de DANIEL TSignalerbonjour, merci pour votre réponse Le principal est que le changement de pare brise ait été fait de façon impeccable - de plus équipe très sympa et compétente
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Toujours à l'heure. Prise en charge immédiate. Personnel compétent. Je fais toujours réparer mes bris de glace à cette même agence.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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professionnel, aimable
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA M.
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TRES BON ACCUEIL REPARATION RAPIDE EN 45 MN TRES SATISFAIT
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G.
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Excellent accueil travail impeccable que du bonheur
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Personnels compétent et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par LOETITIA B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Rapide et professionnel. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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Professionnel top
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Equipe professionnelle et compétente
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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service rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.
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Procedure tout à fait satisfaisante . Une difficulté : trouver le bon numéro de téléphone à appeler
Avis du , suite à une expérience du par YVES T.
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Rdv rapide et rien à faire auprès de l’assurance
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Service et amabilité sont au RDV.
Avis du , suite à une expérience du par JANY P.
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Prestation réalisée comme prévu, difficulté de pose du joint suite aux températures négative du jour. En revanche, comment procéder pour obtenir la lampe OSRAM prévue suite au remplacement.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Très bien rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Tout s est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.
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Très bien reçu, travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par VALLEE P.
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très bon accueil réparation rapide et voiture rendue nickel, aspiration intérieure et lavage des vitres, du coup j'ai fait le traitement anti pluie
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Merci pour la gentillesse et la disponibilité de l'intervenant.
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Très pratique, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.
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Rapidité : prise de rendez vous la veille de l'intervention / intervention à la maison le samedi très pratique / bonne convivialité de l'intervenant Mise en place d'une résine sur pare brise : je regrette juste que ce soit visible de l'interieur, la réparation reste prononcée au visuel
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C.
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Accueil et professionnalisme au top ! Je recommande !!
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN Q.
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l'équipe de carglass Dieppe est très professionnelle et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Super efficace, très professionnel, technicien très à l’écoute. Intervention à domicile, je suis très satisfait de cette prestation
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Remplacement de pare-brise à domicile, professionnel et sympathique. Les démarches sont faciles.
Avis du , suite à une expérience du par MAGUY C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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parfait, super accueil, travail de qualité
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Je ne suis absolument pas satisfaite du service, j'ai déposé ma voiture le matin pour changer un pare brise. Le technicien m'a rappelé à 12h pour me spécifier qu'il n'avait pas le bon pare prise et que je vais redéposer ma voiture le lendemain (perte de temps et de productivité vis à vis de mon trail) Le vendeur n'a pas été agréable et ne sais même pas excusé pour la gêne occasionné, c'est absolument scandaleux !
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Top 👍 le poseur de carreaux super simpa et très bon travail de ça part rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.
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Accueil, service et travail impeccable !!
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Ponctualité et intervention rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prise de rendez-vous facile sur le site Changement réalisé à domicile Technicien très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par YVON B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD T.
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LE service à domicile est vraiment un plus! Super pratique!
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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tres bon contact
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA V.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien réalisé par des professionnels Très sympa avec bon contact et avec qui j’avais déjà vu 3 ans avant pour ma lunette arrière et réparation aussi chez moi merci messieurs 👏🙏👌
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Service très satisfaisant, équipe très compétente.
Avis du , suite à une expérience du par AMINA H.
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Expérience réussie à 100%.Très bon diagnostic..réparation rapide et efficace. Gentillesse et professionnalisme de l'équipe.. bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH T.
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Très bonne prise en charge. Toujours en attente de la trousse à Norauto
Avis du , suite à une expérience du par SANDY D.
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Le soucis nous devions avoir une trousse à outil , mais cela n'a pas été remis à mon collègue. Suite à mon arrêt c'est lui qui est venu rechercher la voiture. J'irais voir aujourd'hui pour me donner la trousse en main propre. Cdt
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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La personne à fait du très bon boulot
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER M.
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personnel competent et aimable
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Professionnel qualité top, local propre, personnel accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par MANON B.
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Bon accueil Aucune remarque sur le remplacement du pare brise et sur le nettoyage du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Excellent accueil du technicien, disponibilité, amabilité, explication sur les interventions proposées. Un seul bémol : absence de réception de la facture ne permettant pas d'avoir de lisibilité sur les tarifs appliqués pour chaque type d'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE B.
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très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.
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Très bonne expérience au Carglass de Dieppe
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-ANTOINE P.
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Excellente prestation rien à redire. Véhicule rendu propre et sur sympa.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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equipe tres sympa
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Prise en charge rapide. Efficacité. Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS T.
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niquel
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S.
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Eclat de par brise datant de la veille non réparé et casse du par brise. Changement de celui-ci programmé 2 jours après, casse de l'ancien brise en l'enlevant (des bouts de verres sur les sièges et le tableau de bord non nettoyés) ainsi que des égratignures sur les plastiques du tableau de bord et des éclats de peinture sur le haut du par brise au niveau de la carrosserie, mais comme aucun état des lieux de fait avant le changement, aucun moyen de justifier. Eclat de verre bloqué entre le tableau de bord et le par brise au niveau des essuies glaces impossible à nettoyer car coincé au moment de la pose du nouveau par brise.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE O.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions comprendre davantage et résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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j'étais sceptique, je suis enchanté de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le remplacement du pare-brise en soi est conforme à l’attendu, mais… Le problème, c’est que j’ai amené un véhicule sans rayure et je suis reparti avec, certes, un pare-brise avant tout neuf, mais en supplément une belle rayure sur le capot et des rayures sur le pare-brise arrière ! La rayure sur le capot, qui est bien profonde (sûrement l’outil du technicien qui a ripé), je l’ai vue directement quand j’ai récupéré mon véhicule. Quand je l’ai signalé à la personne qui m’a rendu les clés, avec qui j’avais fait le tour du véhicule pour en faire l’état des lieux, il m’a directement dit que ce n’était pas lui ni son collègue et a voulu noyer le poisson. Or, on voyait clairement qu’ils avaient passé un coup de chiffon ou de Polish pour essayer de rattraper cette rayure, car seulement cet endroit de 15x15 cm était bien brillant et tout propre ! La prochaine fois, assumez votre erreur. Le fait de mentir comme ça et de rejeter la faute sur le client est désolant ! Et en supplément, lorsque j’ai repris la route, ce que je n’avais pas vu directement sur place, c’est une belle surprise sur le pare-brise : de magnifiques rayures, comme si le technicien avait fait tomber son éponge dans du gravier et qu’il avait nettoyé par la suite le pare-brise avec les graviers collés sur l’éponge ! Lors de l’état des lieux avant la prise en charge, j’avais signalé à la personne qui a pris en charge mon véhicule que je remplaçais le pare-brise car je mettais en vente ma voiture. Je suis ravi de perdre de l’argent lors de cette vente à cause de Carglass, un grand merci à vous ! C’est toujours agréable de prendre soin de ses affaires pour que les autres les dégradent (qui pis est sans assumer) !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de JULIEN LSignalerBonjour, Une réclamation est possible même si le véhicule est vendu ?
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après avoir pris rendez-vous pour une vitre brisée de la portière avant coté passager on nous avez donné rendez-vous le le 7/09/2024 qui a été annulé la veille, ensuite le 10/09/2024 qui a été également annulé la veille et finalement remplacé le 12/09/2024 au matin alors que nous repartions chez nous dans les Hauts de France quel STRESS. Je n'ai pas eu droit à l'aspirateur car c'est uniquement pour le parebrise il faudrait le préciser dans votre publicité. Pour ces différents rendez-vous nous étions en relation avec CARGLASS Nanterre qui nous a proposé un geste commercial on devait nous contacté soit par tel ou email, nous attendons toujours
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Personnel accueillant et efficace. véhicule rendu propre. J'attends toujours le lien pour commander mon aspirateur
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Pour le personnel pas très aimable travail bâclé (pas pour le pare-brise )mais nous avions une vitre de côté à changer qu'il non pas pû trouver le modèle ??! Qu'ils ont remplacé par du plexiglas je sais que ce service était gratuit mais ce n'est pas une raison pour bâclé le travail ☹️ . Non vraiment déçu . nous avions déjà eu à faire à Carglass cela c'était toujours bien passé mais LÀ !!!.
Avis du , suite à une expérience du par RENE S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace
Réponse de RENE SSignalerMerci d'avoir répondu. Puis vous demander nous devions recevoir un lien pour l'aspirateur offert mais rien ???
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Excellent accueil et prestation de grande qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE C.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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INTERVENTION TRES BIEN REALISEE.
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Professionnel, disponible, à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par EMMELINE C.
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très bon accueil et très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par PABLO M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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service rapide nette et precis ansi que le dialogue rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Tout était parfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Réactif et serviable
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Intervention rapide soignée .
Avis du , suite à une expérience du par NOEL C.
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Pro, rapide et prévenant.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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Très bien, bon travail et personnels accueillant
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA B.
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Accueil parfait, professionnel et bienveillant.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.
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J’ai été très bien reçu et le délai annoncé a été respecté
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Rien à reprocher travail bien fin Personnel agréable J’ai récupéré mon véhicule très propre
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Accueil top et voiture et vitres nettoyées après changement de pare-brise
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très bien rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par SONIA D.
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PARFAIT, La prise de rendez-vous à été très simple, La personne au téléphone étais très agréable et m'a donné tout les renseignements pour mon assurance. Le technicien étais ponctuel, agréable, courtois, Rien à redire. Le travail étais parfait Merci
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D.
Avis affichés par ordre chronologique