Evaluations clients Carglass Dieppe
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amabilité rapidité
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Professionnels
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Voiture sale avec bout de verre + tableau de bord abîmé !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de CELINE LSignalerJe comprends votre réponse mais mon tableau de bord reste abîmé !!Alors ...que peux t on faire
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Horaire RDV respecté et convivialité lors du RDV
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
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Prise en charge rapide et avec le sourire
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
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trs bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
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Travail bien excuté mais pas de retour code cadeau carte de lavage TOTAL 60 euros !
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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le remplacement du pare brise a été fait de façon impeccable FélicitationsSeulement il m'a été dit avant qu'on pouvait le réparer avec de la résine ok rendez vous est pris - une demie heure après : désolé le pare brise s 'est fissuré il faut le remplacer - peut etre que j'aurais pu rouler encore quelques temps avec cet impact ?
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, malheureusement nous ne pouvons anticiper la fragilité d'un pare-brise lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Cependant, nous espérons sincèrement avoir pu répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de DANIEL TSignalerbonjour, merci pour votre réponse Le principal est que le changement de pare brise ait été fait de façon impeccable - de plus équipe très sympa et compétente
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Toujours à l'heure. Prise en charge immédiate. Personnel compétent. Je fais toujours réparer mes bris de glace à cette même agence.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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professionnel, aimable
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA M.
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TRES BON ACCUEIL REPARATION RAPIDE EN 45 MN TRES SATISFAIT
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G.
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Excellent accueil travail impeccable que du bonheur
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Personnels compétent et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par LOETITIA B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Rapide et professionnel. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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Professionnel top
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Equipe professionnelle et compétente
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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service rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.
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Procedure tout à fait satisfaisante . Une difficulté : trouver le bon numéro de téléphone à appeler
Avis du , suite à une expérience du par YVES T.
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Rdv rapide et rien à faire auprès de l’assurance
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Service et amabilité sont au RDV.
Avis du , suite à une expérience du par JANY P.
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Prestation réalisée comme prévu, difficulté de pose du joint suite aux températures négative du jour. En revanche, comment procéder pour obtenir la lampe OSRAM prévue suite au remplacement.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Très bien rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Tout s est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.
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Très bien reçu, travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par VALLEE P.
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très bon accueil réparation rapide et voiture rendue nickel, aspiration intérieure et lavage des vitres, du coup j'ai fait le traitement anti pluie
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Merci pour la gentillesse et la disponibilité de l'intervenant.
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Très pratique, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.
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Rapidité : prise de rendez vous la veille de l'intervention / intervention à la maison le samedi très pratique / bonne convivialité de l'intervenant Mise en place d'une résine sur pare brise : je regrette juste que ce soit visible de l'interieur, la réparation reste prononcée au visuel
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C.
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Accueil et professionnalisme au top ! Je recommande !!
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN Q.
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l'équipe de carglass Dieppe est très professionnelle et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Super efficace, très professionnel, technicien très à l’écoute. Intervention à domicile, je suis très satisfait de cette prestation
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Remplacement de pare-brise à domicile, professionnel et sympathique. Les démarches sont faciles.
Avis du , suite à une expérience du par MAGUY C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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parfait, super accueil, travail de qualité
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Je ne suis absolument pas satisfaite du service, j'ai déposé ma voiture le matin pour changer un pare brise. Le technicien m'a rappelé à 12h pour me spécifier qu'il n'avait pas le bon pare prise et que je vais redéposer ma voiture le lendemain (perte de temps et de productivité vis à vis de mon trail) Le vendeur n'a pas été agréable et ne sais même pas excusé pour la gêne occasionné, c'est absolument scandaleux !
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Top 👍 le poseur de carreaux super simpa et très bon travail de ça part rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.
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Accueil, service et travail impeccable !!
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Ponctualité et intervention rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prise de rendez-vous facile sur le site Changement réalisé à domicile Technicien très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par YVON B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD T.
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LE service à domicile est vraiment un plus! Super pratique!
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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tres bon contact
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA V.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien réalisé par des professionnels Très sympa avec bon contact et avec qui j’avais déjà vu 3 ans avant pour ma lunette arrière et réparation aussi chez moi merci messieurs 👏🙏👌
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Service très satisfaisant, équipe très compétente.
Avis du , suite à une expérience du par AMINA H.
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Expérience réussie à 100%.Très bon diagnostic..réparation rapide et efficace. Gentillesse et professionnalisme de l'équipe.. bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH T.
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Très bonne prise en charge. Toujours en attente de la trousse à Norauto
Avis du , suite à une expérience du par SANDY D.
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Le soucis nous devions avoir une trousse à outil , mais cela n'a pas été remis à mon collègue. Suite à mon arrêt c'est lui qui est venu rechercher la voiture. J'irais voir aujourd'hui pour me donner la trousse en main propre. Cdt
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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La personne à fait du très bon boulot
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER M.
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personnel competent et aimable
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Professionnel qualité top, local propre, personnel accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par MANON B.
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Bon accueil Aucune remarque sur le remplacement du pare brise et sur le nettoyage du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Excellent accueil du technicien, disponibilité, amabilité, explication sur les interventions proposées. Un seul bémol : absence de réception de la facture ne permettant pas d'avoir de lisibilité sur les tarifs appliqués pour chaque type d'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE B.
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très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.
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Très bonne expérience au Carglass de Dieppe
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-ANTOINE P.
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Excellente prestation rien à redire. Véhicule rendu propre et sur sympa.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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equipe tres sympa
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Prise en charge rapide. Efficacité. Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS T.
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niquel
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S.
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Eclat de par brise datant de la veille non réparé et casse du par brise. Changement de celui-ci programmé 2 jours après, casse de l'ancien brise en l'enlevant (des bouts de verres sur les sièges et le tableau de bord non nettoyés) ainsi que des égratignures sur les plastiques du tableau de bord et des éclats de peinture sur le haut du par brise au niveau de la carrosserie, mais comme aucun état des lieux de fait avant le changement, aucun moyen de justifier. Eclat de verre bloqué entre le tableau de bord et le par brise au niveau des essuies glaces impossible à nettoyer car coincé au moment de la pose du nouveau par brise.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE O.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions comprendre davantage et résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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j'étais sceptique, je suis enchanté de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le remplacement du pare-brise en soi est conforme à l’attendu, mais… Le problème, c’est que j’ai amené un véhicule sans rayure et je suis reparti avec, certes, un pare-brise avant tout neuf, mais en supplément une belle rayure sur le capot et des rayures sur le pare-brise arrière ! La rayure sur le capot, qui est bien profonde (sûrement l’outil du technicien qui a ripé), je l’ai vue directement quand j’ai récupéré mon véhicule. Quand je l’ai signalé à la personne qui m’a rendu les clés, avec qui j’avais fait le tour du véhicule pour en faire l’état des lieux, il m’a directement dit que ce n’était pas lui ni son collègue et a voulu noyer le poisson. Or, on voyait clairement qu’ils avaient passé un coup de chiffon ou de Polish pour essayer de rattraper cette rayure, car seulement cet endroit de 15x15 cm était bien brillant et tout propre ! La prochaine fois, assumez votre erreur. Le fait de mentir comme ça et de rejeter la faute sur le client est désolant ! Et en supplément, lorsque j’ai repris la route, ce que je n’avais pas vu directement sur place, c’est une belle surprise sur le pare-brise : de magnifiques rayures, comme si le technicien avait fait tomber son éponge dans du gravier et qu’il avait nettoyé par la suite le pare-brise avec les graviers collés sur l’éponge ! Lors de l’état des lieux avant la prise en charge, j’avais signalé à la personne qui a pris en charge mon véhicule que je remplaçais le pare-brise car je mettais en vente ma voiture. Je suis ravi de perdre de l’argent lors de cette vente à cause de Carglass, un grand merci à vous ! C’est toujours agréable de prendre soin de ses affaires pour que les autres les dégradent (qui pis est sans assumer) !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de JULIEN LSignalerBonjour, Une réclamation est possible même si le véhicule est vendu ?
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après avoir pris rendez-vous pour une vitre brisée de la portière avant coté passager on nous avez donné rendez-vous le le 7/09/2024 qui a été annulé la veille, ensuite le 10/09/2024 qui a été également annulé la veille et finalement remplacé le 12/09/2024 au matin alors que nous repartions chez nous dans les Hauts de France quel STRESS. Je n'ai pas eu droit à l'aspirateur car c'est uniquement pour le parebrise il faudrait le préciser dans votre publicité. Pour ces différents rendez-vous nous étions en relation avec CARGLASS Nanterre qui nous a proposé un geste commercial on devait nous contacté soit par tel ou email, nous attendons toujours
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Personnel accueillant et efficace. véhicule rendu propre. J'attends toujours le lien pour commander mon aspirateur
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Pour le personnel pas très aimable travail bâclé (pas pour le pare-brise )mais nous avions une vitre de côté à changer qu'il non pas pû trouver le modèle ??! Qu'ils ont remplacé par du plexiglas je sais que ce service était gratuit mais ce n'est pas une raison pour bâclé le travail ☹️ . Non vraiment déçu . nous avions déjà eu à faire à Carglass cela c'était toujours bien passé mais LÀ !!!.
Avis du , suite à une expérience du par RENE S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace
Réponse de RENE SSignalerMerci d'avoir répondu. Puis vous demander nous devions recevoir un lien pour l'aspirateur offert mais rien ???
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Excellent accueil et prestation de grande qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE C.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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INTERVENTION TRES BIEN REALISEE.
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Professionnel, disponible, à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par EMMELINE C.
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très bon accueil et très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par PABLO M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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service rapide nette et precis ansi que le dialogue rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Tout était parfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Réactif et serviable
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Intervention rapide soignée .
Avis du , suite à une expérience du par NOEL C.
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Pro, rapide et prévenant.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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Très bien, bon travail et personnels accueillant
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA B.
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Accueil parfait, professionnel et bienveillant.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.
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J’ai été très bien reçu et le délai annoncé a été respecté
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Rien à reprocher travail bien fin Personnel agréable J’ai récupéré mon véhicule très propre
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Accueil top et voiture et vitres nettoyées après changement de pare-brise
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très bien rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par SONIA D.
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PARFAIT, La prise de rendez-vous à été très simple, La personne au téléphone étais très agréable et m'a donné tout les renseignements pour mon assurance. Le technicien étais ponctuel, agréable, courtois, Rien à redire. Le travail étais parfait Merci
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par . V.
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Efficace et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.
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J'ai demandé avoir mon cadeau de client , il m'a dit que je n'avais pas le droit parce c'était pas le pare brise.!!! Très cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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très bien parfait ne changer rien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES G.
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Très bonne accueil beaucoup de professionnalisme je recommande sans problème ! Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
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Très bon travail et personnes très compétant... bravo..👍
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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Personnel très agréable, et pas de soucis technique à ce jour
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.
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Rapidité, efficacité et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE A.
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Très bien très réactif
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.
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Très déçue J'ai pris rdv pour réparer un impact sur mon lieu de travail entre 9h00 et 13h00. A 10h20, Carglass m'appelle et me dit que je dois aller en centre parceque si il pleut ça va être embêtant. Il ne pleuvait pas et il n'est tombé qu'une petite pluie a 18h00! Je vais donc chez carglass et ils se sont occupés de ma voiture (dehors!). Quand je reviens au bout de 50mn parceque l'intervention devait durer 30mn et que je n'avais pas de nouvelles, je vois que je n'ai plus un impact mais un pare-brise cassé et là, le gars me regarde et me dit "ça a pas marché mais vous inquiètez pas, il a été cassé chez nous, on prend la réparation en charge. Mais il faut faire plus de 30km pour le changer parceque vous avez une caméra et on n'est pas equipé pour la calibrer". Après plus de 3 semaines et plusieurs pare-brise reçus cassés, le 2e carglass change mon pare-brise mais "non on ne prend pas en charge c'est votre assurance qui paye, ils ont l'habitude". Donc je suis très mécontente de ces interventions même si le 2e carglass a été efficace si je ne juge que le remplacement du pare-brise! Et contrairement à ce que dit la pub, on ne m'a pas offert de café dans aucun des 2.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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super très bon travail ,je vous recommanderais .
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
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ok tvb
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Merci a l'équipe CARGLASS Dieppe
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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L'intervenant est très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.
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Bon travail mais un peu de colle dépasse le long du montant intérieur.
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Agent très pro, très sympas
Avis du , suite à une expérience du par NOLAN H.
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à redire très bien de A à Z
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Réparation rapide et le réparateur d'une extrême gentillesse et très serviable.
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE P.
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Très bon accueil, prestation au top
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL R.
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
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Ponctuel et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Intervention rapide. Horaire respecté. Il s’agissait d’une réparation d’impact. Le pare brise s’est un peu fissuré mais Le technicien nous a informé qu’en cas d’aggravation carglass prenait en charge le pare brise.
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Prise en charge impeccable. Rapidité efficacité de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Rapide,précis,propre. Bref parfait comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC K.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très bien soigneux
Avis du , suite à une expérience du par SONIA B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Parfaitement satisfait intervention rapide et efficace avec des intervenants aimables et serviables
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de BERTRAND TSignalerConcernant l’application coyote en formule prremum y a un problème c’est que cet organisme demande un relevé bancaire ,demande refusée lorsque que je ne fais pas d’achat Je ne donne pas suite à ce cadeau Cordialement Thorel Bertrand Ceci n’a rien à voir avec l’échange de Fabrice
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Parfait, rien a dire !
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Réparation sur pare brise. L'impact était tellement petit que nous avions dû le chercher avec le technicien. Deux jours après l'intervention, les fissures se sont agrandies. Je repars chez Carglass où a eu lieu cette réparation.J'en saurais plus après...
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, malheureusement nous ne pouvons anticiper la fragilité d'un pare-brise lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Cependant, nous espérons sincèrement avoir pu répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de MOHAMED GSignalerBonjour, Le pare brise a subi une nouvelle réparation.Le technicien m'a rassuré et m'a montré la différence. Apparemment tout est rentré dans l'ordre. Cordialement.
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Excellent accueil, rapidité et efficacité de l’intervention. J’y retournerai sans réserve.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Intervention rapide et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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Très bien accueillis, bon suivie et très commerçant !
Avis du , suite à une expérience du par SALOME F.
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Tout a été top ! Merci à l'équipe de Dieppe
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA L.
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Personnel très compétent très courtoise clair les explications concernant le déroulement de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Bon prestation
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAULON_ROSE-MARIE D.
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rapidité , efficacité, merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN S.
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Travail propre
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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"Politesse" de tout le personnel . Le bonjour est un mot précieux maintenant!!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H.
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Personnel très serviable et efficace. Véhicule restitué propre.
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Satisfaction et accueil au TOP
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Une équipe au top avec un sens du service remarquable : de l'écoute, de la compréhension, de la patience et surtout de la bonne humeur! encore un grand MERCI
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Prévenu de l'heure d'arrivée averti quand le travail est terminé avec toutes les explications Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B.
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le travail a été réalisé dans les temps et le résultat est conforme à l'attendu. la voiture a été rendue avec un intérieur propre et aspiré. Très bon relationnel de l'équipe d'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Une Première expérience bien réussie grâce aux explications claires et à la qualité du service. Le conseiller a été très professionnel de plus je suis réellement satisfait du résultat.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL T.
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Rapide, excellent accueil, très content de résultat !
Avis du , suite à une expérience du par KRISTEL R.
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je devais recevoir un code promo pour un lavage d'un montant de 60e, je n' ai toujours rien reçus
Avis du , suite à une expérience du par . E.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Bonjour, Rien à redire sur l'intervenant. Très bien. Par contre vos publicités parlent toujours d'un cadeau.. (essuis glace, mini aspi, carte lavage auto etc...), mais je n'ai eu aucun cadeau, dommage! L'intervenant m'a suggérer de me changer mes essuis glace avant et arrière pour 90€ environ.. Ce qui fait un peu cher sachant que souvent vos publicités disent en offrir..
Avis du , suite à une expérience du par KATIA D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Bon accueil, rendez-vous respecté, travail parfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Très accueillant et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC F.
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très professionnel et prestations au top
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Tout était impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très pro et excellent contact
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
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Très bien super accueil et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CRISTHOPHE B.
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Service correspondant parfaitement à la pub télévisuel, ce qui est rare.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC V.
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Excellent accueil Bons conseils Respect des horaires
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME H.
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Toute l équipe est très agréable et merci à Tony pour son professionnalisme. Beaucoup d explications sur les travaux réalisés. C est rassurant. merci
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très professionnel et très à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par ENOLA T.
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Très bon service. Carglass devrait se diversifier et offrir d’autres services autour de l’entretien des voitures.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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C'est la première fois que je suis déçue du résultat : un impact encore bien plus visible qu'avant l'intervention, en plein milieu du pare-brise. Je l'ai signalé au technicien, que ça a laissé complètement indifférent.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de BERNADETTE MSignalerVu qu’au moment de la reprise du véhicule je l’ai signalé aussitôt, sans effet, je ne pense pas perdre encore du temps à y retourner pour rien… Je vais rester avec mon gros pâté sur le pare-brise, il paraît que « c’est plus solide » et que « on en voit des bien pires » (sic) donc…
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Parfait pour ne pas dire plus que parfait. Personnel accueillant, très aimable, efficace et rassurant. Réparation rapide, attente au minimum, le responsable m a offert un café. Seul petit bémol on aimerait des sièges plus confortables.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Accueil très sympathique et professionnel. Très bon conseil pour la céramique pare-brise.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Accueil, écoute et professionnalisme. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GENERALE S.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT L.
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Accueil sympathique, tout s'est bien déroulé, merci.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Tres pro tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par . C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Rendez-vous rapide, savoir faire du personnel très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Des morceaux de vitres dans l habitacle La jupe de pare brise mal refixée
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Bon accueil, rdv rapide et travaux très propre
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Je recommande, un travail de pro !
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN D.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Travail sérieux et appliqué avec un engagement collectif.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE A.
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service fiable et efficace Accueil très agréable rapidité de l'intervention Prestation au TOP
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Accueil très aimable et attentionné. Compétence. Soin de la voiture qui m'a été rendue impeccablement nettoyée intérieurement . Souci du résultat probant, notamment pour le calibrage de la caméra du rétroviseur central, suscitant la confiance envers le personnel.
Avis du , suite à une expérience du par COIFFET B.
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J ai payé la franchise alors que je ne devais pas ! En parlant autour de moi un classique chez carglass Vous êtes agrée avec des assurances informez vous des dossiers J irai ailleurs dorénavant
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de cette incompréhension mais, concernant la franchise, elle fait partie intégrante de votre contrat d'assurance, notre travail auprès des compagnies d'assurances nous permet de ne pas vous demander l'avance des frais sur la totalité de la facture, or, la franchise reste à votre charge car vous l'avez convenu avec votre assureur. Nous en sommes sincèrement désolés et nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de SEBASTIEN CSignalerButs de glace causé par un tiers identifié Constat réalisé = pas de franchise j ai appelé mon assurance avant de faire le constat Donc des démarches en plus pour que l assurance me rembourse la free la franchise ! Donc votre réponse apportée n est pas construite
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bonne prestation par un technicien sympathique et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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parfait comme à chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Service présent et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super prestation mais pas de promo karcher
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
Réponse de MARC LSignalerToujours pas reçu la promotion karcher
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Excellent accueil, excellent service, beaucoup de flexibilité et enthousiasme, tout était parfait merci encore pour votre aide!
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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RDV DELAI -D'INTERVENTION CONFORME- AMABILITE DU PERSONNEL
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Service de grande qualité de bout en bout bonne réputation méritée
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien! réactivité parfaite et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nikel
Avis du , suite à une expérience du par INÈS J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Démarche simplifiée avec l assurance. Bon accueil. Disponible, ponctuel. explications données en fin de travail
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rdv avec horaire ponctuel , travail soigné parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien reçu, le véhicule a été pris en charge a l' heure prévu, travail soigné, personnel compétent.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Travail bien fait. Très bien reçu. Des pros.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Réactif
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Avis affichés par ordre chronologique