Evaluations clients Carglass Frejus
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Aucun problème, horaires respectés, personnel compétant, bon service.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE M.
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J'ai fait changer mon pare brise dans le carglass de Fréjus, explication claire, travail sérieux et délai respectés
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Je me présente le 15 juillet pour changement de pare-brise on m'assure que l,on s,occupe de tout auprès de mon assurance,on ne me présente pas de devis.la réparation se fait le22 juillet,je signe ,et je prends connaissance de la facture ainsi que du devis envoyé le22 juillet à 10h47,c.a.d en même temps que la réparation. Conclusion montant de la facture 1900e,,remboursement de mon assurance 1200e ,la différence de 700e devrait pouvoir se négocier, car le précédent changement de PB avait coûte 0e. Dans l,attente!!
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Chez Carglass®, quel que soit votre assureur, vous n'avancez pas les frais dès lors que vous avez une assurance bris de glace. En revanche Carglass® n'étant pas agrée par la MAIF, nous sommes dans l'incapacité de vous informer précisément sur le niveau de vos garanties. C'est la raison pour laquelle nous avons dû vous inviter à vous rapprocher de votre assurance afin de connaître les modalités précises de votre couverture. Nous espérons avoir pu clarifier cette consigne et restons à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Merci, à l’heure et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . N.
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La prise de rendez-vous n’est pas du tout à la hauteur de la pub à la télé 😡 En ce qui concerne les travaux en atelier, Cela c’est bien passé !!
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la prise de rendez-vous n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer ce service. En revanche, nous sommes ravis de savoir que les travaux en atelier se sont bien déroulés et nous vous en remercions ! Cordialement, L'équipe Carglass
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA F.
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Une équipe au top à Frejus. Ponctualité, acceuil sympa, travail bien fait. Bref : Super !
Avis du , suite à une expérience du par BEGUE M.
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Rapide, efficace et professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL MARIE LOUISE K.
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excellent accueil et bonne technicité
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.
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Rapide, réactif, ils se sont occupés de tout ca c’est super ☀️, le seul petit bémol c’est que le rétroviseur n’est pas centré
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S.
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rdv a l heure , travail bien fait .
Avis du , suite à une expérience du par BUFFARD J.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous restons bien entendu à votre service. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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très bon accueil rapidité de l'invention et bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Bonne service
Avis du , suite à une expérience du par VESTIJN D.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par . M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait de notre intervention. Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! Bonne journée, Pauline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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RDV facile, technicien très sympa et compétent. C’était parfait!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Très bonne organisation pour une prestation très rapidement et parfaitement réalisée
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Excellent accueil Très bon service Explication Rapidité Polaroïd prise en charge et l’intervention Prise en charge professionnel Facilité pour le RDV solution proposée pour le client
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Tres bien. Merci CarGlass
Avis du , suite à une expérience du par . H.
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Très bon accueil - Travail de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ABDALLAH C.
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Cela s’est bien passé et merci à celui qui est venu me faire un pare-brise quelqu’un de très patient, je le recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA L.
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Bon accueil personnel professionnel a recommandé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE S.
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Efficace, aimable, professionnel, respectueux de l'heure, travail parfait, rapide et propre.
Avis du , suite à une expérience du par AGNES R.
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Rdv rapide , intervention OK , personnels sympa .
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Intervention rapide et efficace. Personnels à l'écoute et bonnes explications.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL B.
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Une rapidité et une efficacité au top.
Avis du , suite à une expérience du par WOLF P.
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Personnel efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été très satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Super 5 stars
Avis du , suite à une expérience du par UNGUREAU B.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par CLOVIS Q.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Savonics travaille bien fait souriant rien à dire je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND A.
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Intervention rapide, technicien sympa et efficace, merci
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
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À l'image de la publicité impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL N.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F.
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Tout est impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Bonne prestation mais toujours pas de cadeau concernant l aspirateur ??
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout a été parfait Comment avoir monKDO Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C.
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prise en charge rapide et simple
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Très professionnel et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ABDELAKRIM J.
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Tout s'est bien passé, de la prise en charge à la déclaration à l'assurance. Travail bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN K.
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Très bon accueil et rapidité pour l'intervention et la prise de rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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équipe réactive et responsable adorable
Avis du , suite à une expérience du par . V.
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Hyper pro zt le technicien tres gentil
Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
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Très bon accueil avec un service au top et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MALIA T.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par REMY B.
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Tout s’est bien passé ,très professionnel, rien à dire, j’ai hâte de recasser un pare-brise!😅😂
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL M.
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCILLE D.
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excellent accueil, efficacité, et rapidité, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.
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Dommage de ne pas avoir de véhicule de courtoisie dans une zone industrielle avec 3 heures d'attente !
Avis du , suite à une expérience du par HERVE G.
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Parfait ,rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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L’équipe sur place très bien. Par contre la gestion de la confirmation du rdv a été désagréable voire agressive. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALI K.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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alles war perfekt organisiert und die arbeiten waren schon nach 50% der geplanten Zeit erledigt ! Super freundliches Personal!
Avis du , suite à une expérience du par ACHIM L.
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rapide service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Très professionnel et rapide
Avis du , suite à une expérience du par FENOUIL H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Technicien top efficace et sympa
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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👍👏👏
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Le boulot est fait, néanmoins, un grand progrès est à faire au niveau de l'accueil. c'est un métier de bien recevoir les clients, manque de formation à ce niveau. Pour être factuel, l'essentiel est de réparer mon pare-brise. Cela s'arrête là.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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Rapidité et travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par ROS J.
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Bon service!!
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Déjà répondu
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bon acceuil, rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BERNARD J.
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Voiture même pas nettoyez de c’est débris de verre. Accueil vraiment médiocre. Limite on les embêtez à ramenez notre véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS K.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous allons les partager en équipe afin d'améliorer notre service. Merci de nous les avoir signalés. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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au top
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M.
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Bien sauf le télé péage mal recoller qui tombe en permanence.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
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Rdv pris plus au moins rapide avec avantage de plusieurs enseignes dans le département Le contact avec atelier satisfaisant ne force pas à l’achat de leur produit l’attente une heure et demie le coin d’attente n’est pas extraordinaire un peu de musique aurait été un plus accès wifi sur place et café offert Juste petit bémol demande de remettre badge autoroute mal placé je ne pouvais plus bouger le rétroviseur intérieur du coup reposition du badge et le scotch ne colle plus mais c’est un détail autrement tout c’est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELE L.
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très bon acceuil. service rapide et bien fait
Avis du , suite à une expérience du par HELENE H.
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Prise de rdv rapide sur internet et intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Ras pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par PAUL ALEXIS G.
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de l accueil ,a la remise du véhicule tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par CODACCIONI A.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ALISSON O.
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RDV rapide , timing respecté ,efficace , très bien accueillie de l'accueil jusqu'à la restitution de mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA S.
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Bonne accueil personne à l'écoute prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par VAIANA M.
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Très efficace, bon accueil, qualité du travail
Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.
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Top du top
Avis du , suite à une expérience du par SADIA M.
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Excellent service, technicien très professionel et très agréable. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE O.
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Prestation remarquable, Organisation parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le technicien était très sympathique et professionnel. L'heure de l'intervention a été respectée
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIETRO B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCISE P.
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Was really satisfied.
Avis du , suite à une expérience du par KATHRIN M.
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Aaa
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-ANDRE F.
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Bien reçu, durée intervention respectée
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
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Bonne prestation, personnel compétent et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par HOCHEDEZ A.
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Très déçu par le résultat ; en effet encore plus visible qu'avant , certes le pare-brise ne se détériorera pas plus ... mais très mauvais travail .
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de Antoine ASignalerBonjour Mademoiselle, n'ayez crainte , je ne suis pas un procédurier mais je tenais simplement , puisque vous l'aviez réclamé , à donner mon sentiment sur le travail et la démarche très insistante et lourde du commercial sur place qui cherchait à tout prix à me décider de changer mon pare-brise . Bref, acceptez néanmoins que vous puissiez ne pas être ni exceptionnel ni infaillible . Très cordialement .
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ACCEUIL AMANILITE
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE B.
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Très bonne expérience Réactivité à souligner
Avis du , suite à une expérience du par LAVAGEN M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Bon accueil professionnel, RAS
Avis du , suite à une expérience du par BELHADI D.
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Rapide et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par PERILLAT G.
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Accueil toujours parfait, réparation rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . N.
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Service rapide efficace et on ne s'occupe de rien tout es pris par l'assurance (assurance tout risque par contre ) Niveau cadeau c'est très moyen on les recoi quelques jours après et lasirateur norauto et pas très efficace et le bon d'achat 50e et quand même long à arriver.( Toujours pas arrivé pour ma part ) Ya des centres il paraît qu'il donne jusqu'à 150e en bon... Car la un aspirateur pas très efficace à 34e90 et un bon à 50e ça fait moins de 90e de cadeau pour une facture de 942e 😱 🤔
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE E.
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Service rapid et qualitatif
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Excellent accueil et bonne ambiance. Par contre l’impact se voit encore plus malgré la réparation, a priori cela est normal mais pas très esthétique tout de même …
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT F.
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Simple, rapide 100% pris en charge par l'assurance
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.
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RAS ponctualité efficacité
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO Z.
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Obligation de revenir car impossible de régler le retro int. Sur le chemin de retour j'ai rencontré des pb avec le "maintien de voie" que je n'utilise plus par prudence!
Avis du , suite à une expérience du par MAX B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Bien mais dans toute vos pubs tv , il y a un cadeau et rien eu?
Avis du , suite à une expérience du par NATALIE L.
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Trés bon accueil et excellent relationnel client.
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Avis affichés par ordre chronologique