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Avis clients de Carglass Bordeaux Le Lac

4.8 / 5

Calculé à partir de 44 avis obtenus sur les 12 derniers mois

459 avis depuis le 23/07/2018

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Carglass Bordeaux Le Lac se distingue par son professionnalisme, la rapidité de service et un accueil sympathique et compétent. Les clients soulignent la bonne organisation et la satisfaction générale des prestations.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Carglass Bordeaux Le Lac

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Informations Carglass Bordeaux Le Lac

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Carglass Bordeaux Le Lac

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

  • Adresse

    Avenue des Quarante Journaux Centre Norauto 33300 Bordeaux

  • Site web

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Carglass Bordeaux Le Lac se distingue par son professionnalisme, la rapidité de service et un accueil sympathique et compétent. Les clients soulignent la bonne organisation et la satisfaction générale des prestations.

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Évaluations clients Carglass Bordeaux Le Lac

  • 5 / 5
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    Très pro et gentil

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY V.

  • 5 / 5
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    rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK O.

  • 4 / 5
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    De l excellence...du professionnalisme..su bon boulot

    Avis du , suite à une expérience du par ALI S.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympa ; explications très claires ; parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

  • 5 / 5
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    bonne experience

    Avis du , suite à une expérience du par CARLOS JOEL ET SANDR S.

  • 5 / 5
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    Très bon service et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

  • 5 / 5
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    Très bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Bien reçu Travail bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH D.

  • 5 / 5
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    Tout c'est très bien passé!!!

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE V.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 4 / 5
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    Prise en charge rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN ROBERT M.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 3 / 5
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    Le remplacement du pare brise nickel mais par contre, à vouloir forcer la vente sur les essuie glaces et le filtre à air habitacle après plusieurs refus c'est pas ok Il a pu recoller la Vignette crit'air mais de façon très mauvaise avec un gros autocollant Il a laissé la voiture sale avec des morceaux de caoutchouc un peu partout Décevant au niveau du service annexe Habituellement je n'ai pas rencontrer ce type de situation, est ce parce que c'est ma femme qui y est allée à ma place ?

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez eu l’impression de subir une vente forcée. Cela ne reflète absolument pas les valeurs de Carglass®, qui sont basées sur l’écoute, le respect et la satisfaction de nos clients. Nos diagnostics de la batterie, du filtre d'habitacle et des balais d'essuie-glaces sont gratuits et ont été conçus pour vous rendre service. Nous vous remercions encore pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer, et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

  • 5 / 5
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    Tre bien

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA M.

  • 5 / 5
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    Très bien accueillis par des personnes agréables et compétentes

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide, simple et efficace en plus d'un très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARTA B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHIARA A.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace et très bien accueillie..

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    Parfair

    Avis du , suite à une expérience du par LENY D.

  • 5 / 5
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    Je recommande rien à dire pour les rendez-vous, c’est trop rapide pour les Emploi ils sont magnifiques

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonne organisation, réparation efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.

  • 5 / 5
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    parfait, pas de retard dans le rdv , travail soigné

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

  • 5 / 5
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    ras parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL S.

  • 5 / 5
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    <impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC F.

  • 5 / 5
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    Prise en charge très rapide et prestation conforme aux attentes. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S.

  • 4 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL A.

  • 3 / 5
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    Déception de la réparation de l'impact de mon pare brise. L'impact reste visible, voir gênant pour le passager.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    - Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARC T.

  • 5 / 5
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    Aimable,professionnel,rapide Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHAKER A.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par VERGNAUD C.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    personnel efficace, disponible et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE T.

  • 5 / 5
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    Compétent et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.

  • 5 / 5
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    PRISE RAPIDE DE RDV TECHNICIEN PONCTUEL ET TRES COURTOIS

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE H.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LAFITTE C.

  • 5 / 5
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    prise en charge rapide du dossier par internet et en atelier après RV .

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    Tout c'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

  • 5 / 5
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    Toujours très content mais je n'ai pas eu le coffret outil annoncé dans la pub..

    Avis du , suite à une expérience du par . W.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH F.

  • 5 / 5
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    Rdv prit rapidement. Travail bien réalisé et bien expliqué. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    RAS, c'est tout bon !

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

  • 5 / 5
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    Rendez-vous très rapide et pris a l'heure le personnel très professionnel et a l'heure dite j'ai eu mon véhicule. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par NICEPHORE L.

  • 5 / 5
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    Parfait à tous points de vue.

    Avis du , suite à une expérience du par MERLANDE J.

  • 5 / 5
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    tres professionnel et a devancer toutes mes demandes. au top merci.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par H H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Prestation très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AKILE S.

  • 1 / 5
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    Mauvaise expérience, malgré un bon accueil, et cela peu arriver la nouvelle vitre laterale a été cassée avec le mécanisme. Après un moi d attente, nouveau montage effectué mais au bout de deux jours, la vitre a basculé vers l avant. J ai laissé un message on doit me rappeler....

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.

  • 5 / 5
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    bon accueils bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.

  • 5 / 5
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    Trop belle présentation

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Employé sympathique, changement pare brise OK. Propose changement essuie glace, filtre à air, soulève le capot pour coup d'oeil moteur.....En résumé exécute les conseils de la direction !!! tout en respectant le client.. Merci. Cdt

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.

  • 5 / 5
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    Service très professionnel. Employé à l'écoute et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par . K.

  • 4 / 5
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    Tout c'est bien passé mais dans la pub il parle de cadeaux mais moi on ne m'a rien proposé ni essuie glace ni bon d'achat de produits de quelque marque je ne sais comment réclamer se qui est promis Dommage il perde une étoile pour une pub mensongère j

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE L.

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Service professionnel et rapide Personnel très aimable Rdv rapide à obtenir

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, serviable et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par . F.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par . R.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 3 / 5
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    Déçu de l'expérience, car j'ai eu une vitre latérale à changer et j'ai découvert à la réception du véhicule, que la vitre ne se baisse pas comme il le faut. Le mécanisme qui lève et baisse la vitre, ne fonctionnait plus à cause du choque. Carglass ne le remplace pas, chose que je peux comprendre, mais la moindre des choses c'est d'informer le client avant.

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Un personnel très commerçant et disponible Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE S.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . O.

  • 4 / 5
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    concernant l'accueil celui-ci est perfectible. j'avais rdv à13:30 et une personne m'a indiqué qu'il n'y aurait personne avant 14:00. autrement le service est toujours de bonne facture.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD A.

  • 5 / 5
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    Très bien, RAS

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.

  • 5 / 5
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    Équipe au top ,à l'écoute et professionnelle !

    Avis du , suite à une expérience du par ZAKIA B.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, rapide et sympathique. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 3 / 5
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    Accueil agréable. Parebrise remplacé correctement. Mais, rétroviseur et détecteur de pluie non refixé correctement. Ca bouge. Vais être obligé d'y retourner.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Travail bien fait prise en charge rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Service au top. Tout était parfait. L’équipe de bordeaux lac est géniale. Très professionnelle !!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 4 / 5
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    Bien bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 3 / 5
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    Il restait des bouts de verres cassé sur l’habitacle! Et l’habitacle de la voiture n’a pas été mis correctement

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Au top Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace et accueil très sympathique

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  • 5 / 5
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    Technicien m a donné tous les renseignements demandés

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait du travail effectué par carglass Merci

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

    Réponse de anonymous anonymous
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    Merci et bon week-end à toute votre équipe

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    accueil excellent explications limpides et rapidité

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  • 5 / 5
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    Rien à redire travail sérieux et accueil parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    bon travail ....

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  • 5 / 5
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    Opérateur au top souriant et agréable et disponible

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    très bien mais délai appro trés long

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    RAPIDE ET EFFICACE

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Trés bon service, trés bonne prestation , rapide , efficace et respectueux des délais et des heures de rendez vous , je recommande. Le personnel sur place est exceptionnel

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace, accueil sympathique

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    Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Très bien je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Super efficace

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Tres pro

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Très bon technicien à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service plus rapide que prévu et rien à redire, c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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    Rapide, efficace et dynamique

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    Accueil chaleureux et prestations efficaces.

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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