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Résumé des avis
L'établissement Carglass Bordeaux Le Lac se distingue par un accueil chaleureux et un service rapide et efficace, avec des équipes professionnelles et compétentes. Les clients soulignent une excellente prise en charge et des explications claires.
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Franck A.
24 avr. 2026
Avis vérifiéÇa ne sert à rien vous refusez les critiques
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés de lire que vous avez eu cette impression et nous vous encourageons à nous contacter directement au 0800 515 505 ou via notre formulaire en ligne : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Votre retour est important pour nous et nous souhaitons l'améliorer. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Laurent K.
14 avr. 2026
Avis vérifiéRapide soigne efficace
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Cannelle D.
14 avr. 2026
Avis vérifiéMoyen. On m’a réparé la vitre cassée en condamnant la porte car pas moyen de faire autrement en attendant la commande de la vitre prévue une semaine après. On m’a appelé 20min avant le rdv de remplacement pour me dire que la vitre n’était pas arrivée, en me précisant qu’on me préviendrait quand ce serait le cas. Au final c’est en rappelant quelques jours plus tard qu’on m’a dit que si elle était bien arrivée… Mention au technicien qui s’est occupé de ma voiture et qui a réussi à me trouver une place alors même qu’ils étaient full et que mon planning était compliqué. Ce monsieur a été parfait du début à la fin !
Réponse de carglass.fr
Bonjour Cannelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le suivi de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous l'avons bien noté. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation pour toute question ou souci éventuel. Cordialement. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Maelisse L.
21 févr. 2026
Avis vérifiéRapide efficace !
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L.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil ils se sont occupés de tout très pros
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Philippe L.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTrès efficace et rapide
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Virginie T.
21 janv. 2026
Avis vérifiéEfficace et bon accueil
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve ; la gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Nous transmettons votre retour de suite au responsable sur place. Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Thierry C.
31 déc. 2025
Avis vérifiéParfait, à l'heure et travail effectué rapidement et proprement.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité et de la qualité de notre service. Votre reconnaissance est une grande source de motivation pour nos équipes. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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L.
31 déc. 2025
Avis vérifiéExcellente prise en charge, explications, délais
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Eric M.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTres agréable et tres efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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David U.
20 déc. 2025
Avis vérifiéNickel
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M.
20 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai été bien accueilli par la personne en charge de mon dossier, personne très sympathique. Par contre, j'ai de la résine sur la carrosserie au-dessus du pare-brise.
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Tri nang N.
5 déc. 2025
Avis vérifiétop
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A.
5 déc. 2025
Avis vérifiéSuper accueil, équipe proactive et efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Jeremy V.
8 oct. 2025
Avis vérifiéTrès pro et gentil
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Patrick O.
8 oct. 2025
Avis vérifiérien à dire
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Ali S.
2 oct. 2025
Avis vérifiéDe l excellence...du professionnalisme..su bon boulot
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David P.
24 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympa ; explications très claires ; parfait
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Carlos joel et sandr S.
9 sept. 2025
Avis vérifiébonne experience
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P.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon service et rapide.
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