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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Royan-Medis se distingue par son accueil chaleureux, son professionnalisme et la qualité de son service. Les interventions sont rapides et efficaces, avec une attention particulière portée aux détails, et les clients expriment une grande satisfaction concernant la prise en charge de leurs véhicules.
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Alexandrine V.
30 juin 2026
Avis vérifiéRien à dire sur la prestation, pour la prise de rendez-vous un petit problème erreur de lieu de l'intervention. En ce qui concerne aspirateur de voiture en cadeau je l'attent encore .
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Ginette F.
27 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
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V.
25 juin 2026
Avis vérifiéParfait
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Isabelle M.
25 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien Réparateur sympa et professionnel
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P.
25 juin 2026
Avis vérifiéVignette crit'air coller nimporte comment et tres endommagé, tuayu de lave glace non reconnecté
Réponse de Carglass Royan - Medis
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. La vignette Crit'Air étant collée sur le pare-brise, il est difficile de l'enlever intacte. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 (appel gratuit) afin de demander le remboursement de cette vignette. Aussi nous prenons bonne note de votre commentaire sur le tuyau de lave glace. Nous le partagerons en équipe afin d'améliorer cet aspect de notre prestation. Merci de vos remontées qui nous aideront à nous améliorer. Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Anne-Marie Q.
25 juin 2026
Avis vérifiétres bien
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Nadine G.
24 juin 2026
Avis vérifiéRien à reprocher, tout c est bien passé
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Jacques D.
16 juin 2026
Avis vérifiéBon accueil, employés sympas et efficace. Pas de remarque sur le travail. Un bémol, l'agence de Médis (17) est mal située. Si vous y allez prévoyez quelqu'un pour vous accompagner, Carglass ne fournissant pas de véhicule de courtoisie vous êtes condamné à patienter 1h30 à 2h dans une salle d'attente exigüe en plein soleil derrières les vitres ou à tourner en rond dans le minuscule village de Médis.
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Philippe L.
16 juin 2026
Avis vérifiéLe service téléphonique , le rendez vous et la prestation sont impeccable . Tout c'est bien passé . donc dans un premier temps je pourrai être satisfait et mon attente correspond à la publicité . Sachant aussi que j'ai déjà eu affaire à Carglass et que je n'ai jamais eu de problème . Là où ça se complique c'est au moment du règlement . On ne m'a pas dit qu'il n'y avait pas d'accord avec la Macif et que cette dernière ne rembourse que 797 euros pour une facture de 1289 euros . Ce qui fait un peu cher pour l'aspirateur qui est offert (400 euros ) . Je ne vous cache pas que je préviens toutes mes connaissances avant de se rendre chez Carglass .
Réponse de Carglass Royan - Medis
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à notre prestation mais désolés que vous rencontriez des difficultés de prise en charge avec votre assureur. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs qui pourra vous accompagner dans vos démarches. Vous pouvez joindre nos conseillers soit par téléphone au 0800 515 505, soit via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Dans cette attente, Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Celine H.
13 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu Très professionnel
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A.
13 juin 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et équipe accueillante
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Nadjiba F.
12 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et efficacité
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Eddy L.
4 juin 2026
Avis vérifiéRapidité et bon accueil
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Catherine M.
4 juin 2026
Avis vérifiéBon accueil, bon travail.
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Celine T.
4 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien très efficace très sympathique très pro
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Patrick C.
4 juin 2026
Avis vérifiéÉquipes au top
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David P.
3 juin 2026
Avis vérifiéService très professionnel et technicien très sympathique.
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C.
29 mai 2026
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge de notre véhicule. Personnel agréable.
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Christine T.
27 mai 2026
Avis vérifiétres bien
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Aurelien G.
24 mai 2026
Avis vérifiéTout c’est bien passer travail très professionnel
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