Résumé des avis
Carglass Jarny - Conflans offre une prestation de qualité avec un accueil chaleureux. Le personnel est courtois, professionnel et attentif aux besoins des clients, garantissant une prise en charge rapide et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Jarny - Conflans offre une prestation de qualité avec un accueil chaleureux. Le personnel est courtois, professionnel et attentif aux besoins des clients, garantissant une prise en charge rapide et efficace.
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Évaluations clients Carglass Jarny - Conflans
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Bonne expérience. La voiture a était nettoyé et aspirer. Prestataire honnête et a bien expliqué les options et possibilités!
Avis du , suite à une expérience du par LAURA S.
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très pro
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.
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Très bonne prestation .
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
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Simple et efficace. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par RENE V.
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Le monsieur qui pas accueillis était très poli , gentil , il a pris le temps de tout m’expliquer avant de prendre mon véhicule . J’ai récupéré mon véhicule propre et avant l’heure annoncé , je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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Personnel très gentil et très compétent
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE T.
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Top! Le monsieur qui s'était occupé de mon pare brise était d'une gentillesse, d'un professionnalisme et d'une courtoisie exceptionnelle ! C'est rare de nos jours et ça fait plaisir!
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
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Travail bien fait mais je n'est pas eu l'aspirateur comme la pub de la télévision.... a 1400e la lunette arriere j'espère que ce n'était qu'une erreur et que je le recevrais par voie postale...
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN J.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Effectivement, nos offres promotionnelles sont valables uniquement pour des interventions sur le pare-brise, soit une réparation d'impact, soit un remplacement de ce vitrage. Cette information est stipulée dans toutes nos communications. Si vous pensez être éligible, veuillez svp nous contacter : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n’oubliez pas de préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée, Pierre Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Travail très mal effectué: trace de colle sur la carrosserie, détecteur de pluie mal posé présentant des salissures et empêchant un fonctionnement correct. A se demander si le personnel est compétent et correctement formé. De plus les tarifs sont 20% plus élevés. Je ne recommande pas du tout et j'aurai mis zéro étoile si cela avais été possible.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes navrés de le lire et vous invitons à contacter notre service consommateurs afin que nous puissions échanger avec vous et comprendre les tenants et les aboutissants de cette situation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Dans l'attente de votre retour, Louise Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bon accueil, de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par . V.
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Très bien !!
Avis du , suite à une expérience du par CHRIS V.
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Prise en charge rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK K.
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Très satisfaite de l'intervention effectuée sur mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Très bien ! Le technicien était très agréable, a fait du bon travail. Un grand merci !
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.
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proffessionel comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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À l’écoute et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE W.
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Bonjour suite à bris de glace je transfert mes documents à votre technicien qui me dis que je ne suis pas assurer bris de glace j'insiste en lui disant que si et la votre technicien s'enerve et me réclament 1800 euros pour changer mon pare-brise alors que je suis bien assurer bris de glace de plus il me dis carrement que des clients comme moi il y en a partous et que je nest qu'a aller voir ailleur alors que jai toujours changer mes parebrises chez carglass. De la j'appelle mon assurances avec qui le ton monte et après plusieurs interlocuteurs ( 4 ) on me confirme bien que je suis bien assurer 0 franchises .De la j'appelle clurbevois le sièges qui me dis que tout est en règles. L'intervention se passe sur le véhicule est la facture à l'assurance ne s'élève que d'environ 1200 euros alors que c'était 1800 au départ je me pause la question à t-il voulu m'arnaquer 600 euros d'écart quand même. Au final je pense aller ailleur comme me la fais si bien comprendre le technicien qui au passage avais mal rentré mon numéro d'assurance bravo
Avis du , suite à une expérience du par STEVE V.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience ; nous sommes navrés de vous lire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons très au sérieux vos retours concernant la confusion liée à votre numéro de contrat d'assurance qui semble avoir provoqué cette situation. Nous nous engageons à améliorer la communication et la clarté avec nos clients afin d'éviter ce type de désagrément à l'avenir. Votre fidélité est appréciée, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance. Cordialement, L’équipe Carglass
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.
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Très bon travail pris à l heure et professionnalisme génial merci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
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Très bon accueil, bien renseignée, service au top. Le technicien de conflans en jarnisy est très professionnel et très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous soyez satisfait de votre passage dans notre centre. Nous mettons tout en œuvre afin d'offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Très bien reçu et travail professionnel sans problème
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
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Travail bien fait, mais nettoyage pas fini . Pleins de morceaux de verre encore dans l habitacle. De plus nous devions avoir un aspirateur en cadeau mais ne l avons jamais reçu.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE N.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le travail a été bien fait, mais nous regrettons sincèrement que le nettoyage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'un habitacle en parfait état après intervention. Concernant l'aspirateur, nous nous excusons pour ce désagrément et apprécions votre retour. Sachez que nous nous engageons à améliorer continuellement nos services. Cordialement, L’équipe Carglass
Réponse de JEAN MARIE N.SignalerPas de souci mais aura t on cet aspirateur en finalité ?
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Amabilité compétence explication claire de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.
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La personne qui a pris en charge mon véhicule a était d’un grand professionnalisme mais également très humain et sympathique c’est exactement l’idéal dans ce genre de métier de services. Je recommande vivement!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Très bien Accueil sympathique et vérifications en bonus. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Super service
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Tout c est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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Très pro et arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.
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Accueil impeccable et respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T.
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Très accueillant avec une prestation au top.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR S.
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Equipe très professionnell
Avis du , suite à une expérience du par NORA H.
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Au top 👍
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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Rien à dire, de plus le technicien étant seul à l’atelier, avec des problèmes informatiques a réussi à trouver des solutions et tenir le délai.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CRISTOPHE A.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Professionnalisme et travail effectué avec soin. Accueil au top et avec le sourire. Véhicule Aspiré et vitres nettoyées après intervention.
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Réactifs, professionnel et sympa
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Le personnel est très compétent et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par THERESE M.
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Tout est o k, accueil, ponctualité, travail
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C.
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Très bien accueilli ! Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE L.
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Personne qui travaille normalement à Pont à Mousson, sympa et très compétente.
Avis du , suite à une expérience du par DELAWOEVRE C.
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Polie et efficace
Avis du , suite à une expérience du par EDDIE B.
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Bonne explication....Claire et précise. Très bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par MARIO L.
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE K.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CINDY R.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Service 5 étoiles. Prestation au top merci 🙏
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.
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Rapide efficace aimable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS K.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Top
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Les explications, le RDV, ainsi que le travail, tout a été clair, le travail bien fait 👍 je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très pro.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Rien à redire... parfait
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Excellent service.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Le dépannage à domicile est vraiment un plaisir
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Très satisfait. Rien à redire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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personnel très accueillant et réactif. prestation de qualité
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Très professionnels et accueillants
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très contente du travaille effectué sur mon véhicule satisfaite du contacte avec le personnel
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très bonne accueil et travail très bien réalisé conforme à la pub de la télé rien à dire continuez comme ça.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Accueillant et professionnelle
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Personelle très aimable et accueillant ! Super service . Rien à redire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Excellente réparation
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carglass ne souhaite que des avis favorables ce qui est impossible a donner pour moi j'ai été baladé de plates formes en plates formes pour une publicité mensongere carglass ne tient pas ses promesses ne souhaite pas me contacter je fais cadeau de l'objet promis mais resterai le plus mauvais representant de votre marque ceci a vie
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A ASignalerMerci pour cette reponse je reste malgré tout disponible pour vous expliquer les raisons multiples de mon comportement envers carglass ainsi que la chronologie des actions que j'ai emtreprises.
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parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bien. Rapide.
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Je suis reparti de Carglass avec un impact plus gros qu’avant, bien sûr ils ne veulent pas me changer le pare brise puisque c’est « normal », honteux !!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Bon accueil, satisfaite de la prestation
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Très bon accueil, explications clair je recommande
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bien
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Super, la personne qui m’a accueilli m’a bien expliqué la procédure. Prise de rendez vous rapidement ce qui est génial !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bien !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bon accueil, personnel compétant , intervention rapide...😉
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Super accueil et super travail .
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Plutôt rare aujourd'hui ,Travail soigneux et impeccable .
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Tres bien
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Rapide et sérieux Remplacement de par brise propre Ponctuel
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Impecable
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Très bien
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D'une part, il n'est pas spécifié lors de l'enregistrement que pour les pare-brise Hi tech (système de caméras entre autres) il n'est pas possible de réaliser cette opération à l'extérieur alors que c'etait mon choix de départ. En effet, des réglages sont nécessaires et se réalisent exclusivement dans les centres carglass. D'autre part, n'ayant toujours pas de confirmation quant à ma date de rendez-vous, j ai dû moi-même contacter le service, qui plus est les heures de rendez-vous ont été modifiées. Enfin, un retard généré par une panne électrique (ce qui peut arriver à tout le monde) ne m'a pas permis de recupérer mon véhicule en temps et en heure. Seulement, n'ayant pas de nouvelles et voyant la fin d'après-midi arriver, j'ai une nouvelle fois contacté Carglass. La personne au téléphone était tellement sympa qu'elle a commencé à me tutoyer, ça manque un peu de professionnalisme tout de même ou je commence à m'apercevoir que je suis vraiment devenu has been !!! Cependant, l'équipe de conflans-jarny est très sympa, polie et commerciale
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Technicien très gentil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très professionnel
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Travail nickel et très bon accueil !!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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personnel très à l'écoute et professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bon accueil et travail sérieux effectué dans les délais prévus.
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Très bien accueilli. Travail propre et soigner
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Les modalités d'intervention sont très bien expliquées, la prise en charge rapide et efficace. Je suis venue pour un impact, et le technicien en a réparé un 2ème que je n'avais pas décelé, sans coût supplémentaire !
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Il faut les choisir car ils sont professionnels. Le rendez vous rapide ils sont à l'heure et travail bien fait et di tu as une question il te reponde
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Très bien accueilli et bon service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bien
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Impact assez conséquent,réparé mais reste très visible petites fissures visibles ,à voir si positif ultérieurement .garantie assurée mais seulement hors pose ce qui semble le plus onéreux.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Équipe compétente, courtois et pro
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Très bon accueil, rapide et à l'écoute
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Professionnel
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Service rapide et efficace.
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