Avis clients de Carglass Rouen

4.7 / 5

Calculé à partir de 266 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2833 avis depuis le 30/08/2016

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Carglass Rouen se distingue par son accueil chaleureux et un service professionnel de qualité. Les interventions sont rapides et le personnel est à l'écoute des clients, assurant une expérience très satisfaisante.

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    Carglass Rouen

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Informations Carglass Rouen

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    Carglass Rouen
  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

  • Adresse

    34 avenue de Caen 76100 Rouen

  • Site web

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

À propos de Avis Vérifiés

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Évaluations clients Carglass Rouen

  • 5 / 5
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    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU L.

  • 5 / 5
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    très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS A.

  • 5 / 5
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    - très bon accueil - respect des délais

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.

  • 5 / 5
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    Service très professionnel et de qualité !!

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL Q.

  • 5 / 5
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    très bon service, très réactif, travail très bien réalisé comme prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANEULLE S.

  • 5 / 5
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    parfaite intervention, en temps, qualite, amabilite

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.

  • 5 / 5
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    J'ai eu à faire à des personnes très professionnelles et très aimable ! Une très très bonne qualité de services, de la prise de RDV à la remise des clés après l'intervention. Une équipe très sympathique. Encore merci à elle.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par STEVE A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, travail rapide,voiture très propre.seul reproche prix des essuie-glace s.et filtres

    Avis du , suite à une expérience du par MARIAUX M.

  • 5 / 5
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    Travail sérieux personnel aimable rapidité d intervention

    Avis du , suite à une expérience du par QUESSADA P.

  • 5 / 5
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    très bien en tous points

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C.

  • 5 / 5
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    Professionnel et efficace A l'écoute du client Bravo 👍

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.

  • 5 / 5
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    Je recommande monsieur très gentil et a l'ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par NAIM T.

  • 4 / 5
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    Intervention rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.

  • 5 / 5
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    Très pros, très réactif ! Rien à dire à part merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.

  • 5 / 5
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    trés bon service, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BINJAMIN B.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 3 / 5
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    Pas totalement satisfaite (hors accueil) de la prestation : impacts encore visibles

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfaite de la prestation reçue. Votre retour est précieux et nous encourage à nous améliorer. N'hésitez pas à passer nous voir dans le centre Carglass de votre choix pour trouver une solution. Cordialement. L’équipe carglass.fr

  • 5 / 5
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    Super service

    Avis du , suite à une expérience du par HAUGUEL L.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, tout était parfait ! Je ne sais plus comment s'appelait la personne qui m'a accueilli mais tout était top ! Merci beaucoup ☺️

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C.

  • 5 / 5
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    Travail bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par AHMIDA K.

  • 5 / 5
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    Très accueillant, efficace ,

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA R.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par YACINE G.

  • 5 / 5
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    Prestation de qualité, personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par YANNIC G.

  • 5 / 5
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    Service irréprochable

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

  • 5 / 5
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    Très bon service, des personnes accueillantes. La prise en charge s’est faite rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par CARLTON L.

  • 5 / 5
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    Personnel tres sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 5 / 5
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    Une équipe professionnelle prête à faire de son mieux pour répondre aux demandes de leurs clients.

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Tres pro

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien. Et bien reçu 👍

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    Service très agréable, et très pédagogue.

    Avis du , suite à une expérience du par IZANA K.

  • 5 / 5
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    Intervention parfaite 👍

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 2 / 5
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    La réparation me laisse perplexe

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci de votre retour ; nous sommes navrés de le lire. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le vitrage. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Lucie Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Intervention rapide Technicien agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANNELISE C.

  • 4 / 5
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    Un bon accueil et très bien réalisée

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE N.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Rapide et propre

    Avis du , suite à une expérience du par MAILYS N.

  • 5 / 5
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    Une très bonne équipe bien reçu sa fait 2 fois que je viens chez heux très bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.

  • 5 / 5
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    Rapide et travail soigné

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY L.

  • 5 / 5
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    Excellente prestation. L'intervention sur ma voiture a été rapide et efficace,faite sur un parking. L'intervenant était très accueillant, souriant et très gentil. Plus que Satisfaite de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.

  • 5 / 5
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    intervention très satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Une bonne expérience, intervenant ponctuel et maîtrisant son travail, du travail bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D.

  • 5 / 5
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    Prise de RDV facile en ligne , ponctualité et professionnalisme du technicien au top

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 2 / 5
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    Le tout très moyen

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN C.

  • 5 / 5
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    travail nickel accueiet super aimable

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, respect des heures de rendez-vous, explication claire sur les travaux réalisés.

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Parfait. Technicien très compétant.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER N.

  • 4 / 5
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    ---

    Avis du , suite à une expérience du par . Q.

  • 3 / 5
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    Domage car à date je ne sais toujours pas comment récupérer le cadeau "aspirateur" comme promis !

    Avis du , suite à une expérience du par . D.

  • 4 / 5
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    Réparation de l’impact et changement d’essuis glasses impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par TREVIS L.

  • 4 / 5
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    Très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 5 / 5
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    Rapidité et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par EVODE R.

  • 1 / 5
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    Tapis de sol disparu !!! Suite à une intervention réalisée sur une vitre latérale arrière, je me suis aperçu quelques jours après qu'un tapis de sol à l'arrière du côté de la vitre remplacée avait disparu !!! Je suis retourné au centre et ils n'ont pas retrouvé mon tapis de sol !!! Je pense qu'il a été déposé pour le nettoyage et qu'il est parti à la poubelle par la suite. Quelle solution avez vous à me proposer sachant qu'au centre de réparation on m'a simplement dit "Je ne sais pas quoi vous dire" !!! Concernant le compresseur offert, le réceptionniste m'a indiqué qu'il était offert uniquement lors d'un changement de pare-brise. Le responsable du centre m'a finalement donné le compresseur en m'indiquant qu'il était bien offert avec une réparation du pare-brise. Travaux effectués : Réparation impacts + changement vitre latérale arrière. Bien cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Notre service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation) pour échanger davantage. Cordialement L’équipe Carglass

    Réponse de ROMUALD D
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    Bonjour Mon numéro d'immatriculation : EY-701-WC Bien cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Excellente prestation

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE H.

  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge merci.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien mais j ai retrouvé des petits morceaux de verre

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . O.

  • 5 / 5
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    Equipe très compétente et accueil très bon.

    Avis du , suite à une expérience du par . F.

  • 5 / 5
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    Très compétents. Tout est parfait rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE D.

  • 5 / 5
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    Je recommande 100% Seul bémol pas pu bénéficier du compresseur offert car plus de stock

    Avis du , suite à une expérience du par MARILOU H.

  • 5 / 5
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    Efficacité 💯👍

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

  • 5 / 5
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    parfait prestation impeccable et dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    👍 très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.

  • 4 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Super accueil

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 5 / 5
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    Très compétent et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 4 / 5
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    la prestation a été conforme à la demande, j'ai retrouvé ma voiture plus propre lorsque j'ai récupéré mon véhicule. Bon contact avec le personnel de Carglass

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait !!! Nous sommes allés pour un changement de bris de glace. Premièrement, un plexiglas avait été posé en attendant, ce qui était déjà très appréciable ( dans la journée alors qu'on m'avait vandalisé le véhicule la veille) Deuxièmement, nous avons pu obtenir un rendez-vous assez rapidement (moins de 2 jours d’attente). L’intervention a duré environ 1h30 et le véhicule a été remis correctement. Merci !!!

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Service sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G.

  • 3 / 5
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    Le repositionnement du capteur de pluie n'était pas bon, et je l'avais dit aux techniciens avant qu'ils ne partent mais ils ont prétendu que c'était normal... Heureusement que j'ai pu repasser dans une agence Carglass pour qu'un autre technicien refasse le boulot.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que le repositionnement du capteur de pluie n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela a causé des désagréments. Nous apprécions votre retour et sommes heureux que notre équipe ait pu résoudre le problème lors de votre second passage. Votre satisfaction est importante pour nous et nous continuerons à travailler pour offrir un service irréprochable. Cordialement, L’équipe Carglass

  • 5 / 5
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    Très bien, accueillant et sympathique, un boulot nickel, le p'tit cadeau mais surtout le sourire en plus 🤩

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par . T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bon service bravo et merci 🙏

    Avis du , suite à une expérience du par KAHINA O.

  • 4 / 5
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    On ne peut jamais dire parfait mais l'agence de Saint Sever (76) l'est presque surtout en qualité humaine et résultat

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Parfait . Technicien très sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE D.

  • 5 / 5
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    Appréciable

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER J.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA M.

  • 5 / 5
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    Très sympas travail bien fait je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F.

  • 5 / 5
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    Parfait, excellent travail des personnes très compétentes

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL - JOAQUIM S.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 4 / 5
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    bon accueil et travaux fait rapidement ,mais non averti de la franchise

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE H.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

  • 4 / 5
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    Dommage que vous offrez plus de petit sachet de bonbon comme en 2020 😊

    Avis du , suite à une expérience du par MANDOYE N.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux, explications simples. Rapidité d'intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation de notre prestation et restons à votre service. Bonne journée ! Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Pose rapide et bien faite. Un coup de nettoyage sur le nouveau pare-brise serait un plus

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous restons bien entendu à votre service. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    très professionnel service rapide et personnel très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN Q.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Ponctuel et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par FORTIN L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation de notre prestation et restons à votre service. Bonne journée ! Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Procedure simple, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par . D.

  • 5 / 5
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    Travail réalisé avec professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueille, personne réactif. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ELONA B.

  • 5 / 5
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    Intervention rapide et efficace. Le professionnel a été très gentil et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA L.

  • 5 / 5
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    bon accueil très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH V.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable de toute l'équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L.

  • 5 / 5
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    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par . F.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE E.

  • 5 / 5
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    très professionel

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC H.

  • 4 / 5
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    Bon accueil et bon travail.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    je suis ravis de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par GOMEZ L.

  • 3 / 5
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    Correctement

    Avis du , suite à une expérience du par FODE MOHAMED T.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass® : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

Avis affichés par ordre chronologique