Avis clients de Carglass Rouen

Évaluations clients Carglass Rouen

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  Tout s'est très bien passé. Le technicien était pile à l'heure.

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par NAOMIE B.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  BRAVO POUR VOTRE ACCUEIL PRO ET CHALEUREUX

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par . S.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et votre note parfaite ! C’est toujours un plaisir de savoir que notre accueil et notre service ont répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

• 2 / 5

  

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  Prix démesuré, vignette contrôle technique perdue .

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par CORINNE C.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour Corinne, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Notre objectif étant de proposer à nos clients des produits de qualité garantissant leur sérénité au volant. Carglass® se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix et met son expertise au service de ses clients afin de les offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous sommes navrés de la perte de la vignette du contrôle technique. Votre retour est important pour nous, et nous vous encourageons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions vous assister au mieux. Nous restons à votre écoute. Fatima Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  Employé sérieux et accueillant travail rapide et super bien fait

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par CLEMENT T.

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par BRIGITTE C.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation, délai respecté

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par JEAN MICHEL F.

• 5 / 5

  

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  TB.

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 20/11/2025 par MICHEL B.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée, Paul Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par ADAO D.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

• 5 / 5

  

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  travail soigné, horaires respectés, personnel aimable. C'était parfait

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par ALAIN C.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec soin et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  Rendez vous rapide pour la mise en securité de mon vehicule et la plannification du rdv le lendemain pour le remplacement de ma vitre suite a une tentative de vol. Equipe souriante, a l'ecoute. Merci a vous.

  Avis du 20/11/2025, suite à une expérience du 15/11/2025 par MELANIE H.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec rapidité et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous vous souhaitons une bonne route ! Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience avec carglasse , technicien a l heure et sympas , bien accueilli et bon travail , je recommande carglasse

  Avis du 18/11/2025, suite à une expérience du 05/11/2025 par AUGER S.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre technicien. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous touchent. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Cordialement. L’équipe carglass

• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup pour votre aide.

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par CAMILLE R.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et d'avoir répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. L’équipe carglass.fr

• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par MATHIEU L.

• 5 / 5

  

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  très efficace

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par ANTOINE S.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par ALEXIS A.

• 5 / 5

  

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  - très bon accueil - respect des délais

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par PIERRE T.

• 5 / 5

  

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  Service très professionnel et de qualité !!

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par DANIEL Q.

• 5 / 5

  

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  très bon service, très réactif, travail très bien réalisé comme prévu.

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par EMMANEULLE S.

• 5 / 5

  

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  parfaite intervention, en temps, qualite, amabilite

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par GILLES D.

• 5 / 5

  

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  J'ai eu à faire à des personnes très professionnelles et très aimable ! Une très très bonne qualité de services, de la prise de RDV à la remise des clés après l'intervention. Une équipe très sympathique. Encore merci à elle.

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par JEROME B.

• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par STEVE A.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, travail rapide,voiture très propre.seul reproche prix des essuie-glace s.et filtres

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par MARIAUX M.

• 5 / 5

  

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  Travail sérieux personnel aimable rapidité d intervention

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par QUESSADA P.

• 5 / 5

  

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  très bien en tous points

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par XAVIER F.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par CHARLOTTE C.

• 5 / 5

  

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  Professionnel et efficace A l'écoute du client Bravo 👍

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par JEAN R.

• 5 / 5

  

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  Je recommande monsieur très gentil et a l'ecoute

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par NAIM T.

• 4 / 5

  

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  Intervention rapide

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par BRUNO F.

• 5 / 5

  

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  Très pros, très réactif ! Rien à dire à part merci

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par ANTHONY C.

• 5 / 5

  

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  trés bon service, je recommande

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par BINJAMIN B.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par . E.

• 3 / 5

  

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  Pas totalement satisfaite (hors accueil) de la prestation : impacts encore visibles

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par NADINE C.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfaite de la prestation reçue. Votre retour est précieux et nous encourage à nous améliorer. N'hésitez pas à passer nous voir dans le centre Carglass de votre choix pour trouver une solution. Cordialement. L’équipe carglass.fr

• 5 / 5

  

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  Super service

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par HAUGUEL L.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, tout était parfait ! Je ne sais plus comment s'appelait la personne qui m'a accueilli mais tout était top ! Merci beaucoup ☺️

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par JEANNE C.

• 5 / 5

  

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  Travail bien fait.

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par AHMIDA K.

• 5 / 5

  

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  Très accueillant, efficace ,

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par ALEXIA R.

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par YACINE G.

• 5 / 5

  

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  Prestation de qualité, personnel accueillant

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par YANNIC G.

• 5 / 5

  

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  Service irréprochable

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par DAVID D.

• 5 / 5

  

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  Très bon service, des personnes accueillantes. La prise en charge s’est faite rapidement.

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par CARLTON L.

• 5 / 5

  

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  Personnel tres sympa

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par ERIC S.

• 5 / 5

  

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  Une équipe professionnelle prête à faire de son mieux pour répondre aux demandes de leurs clients.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par . S.

• 5 / 5

  

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  Tres pro

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par . E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien. Et bien reçu 👍

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par . E.

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  Service très agréable, et très pédagogue.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par IZANA K.

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  Intervention parfaite 👍

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par DIDIER B.

• 2 / 5

  

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  La réparation me laisse perplexe

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par PHILIPPE T.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre retour ; nous sommes navrés de le lire. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le vitrage. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Lucie Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

• 4 / 5

  

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  Un bon accueil et très bien réalisée

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par CHRISTOPHE N.

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide Technicien agréable

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par ANNELISE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par . B.

• 5 / 5

  

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  Rapide et propre

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par MAILYS N.

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  Une très bonne équipe bien reçu sa fait 2 fois que je viens chez heux très bon travail

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par SEBASTIEN L.

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  Rapide et travail soigné

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par JACKY L.

• 5 / 5

  

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  Excellente prestation. L'intervention sur ma voiture a été rapide et efficace,faite sur un parking. L'intervenant était très accueillant, souriant et très gentil. Plus que Satisfaite de la prestation

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par PATRICIA G.

• 5 / 5

  

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  intervention très satisfaisante

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par . F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Une bonne expérience, intervenant ponctuel et maîtrisant son travail, du travail bien fait.

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par MARCEL D.

• 5 / 5

  

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  Prise de RDV facile en ligne , ponctualité et professionnalisme du technicien au top

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par VERONIQUE L.

• 2 / 5

  

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  Le tout très moyen

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par LUCIEN C.

• 5 / 5

  

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  travail nickel accueiet super aimable

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par SERGE F.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, respect des heures de rendez-vous, explication claire sur les travaux réalisés.

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par . S.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Technicien très compétant.

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par OLIVIER N.

• 4 / 5

  

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  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par . Q.

• 3 / 5

  

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  Domage car à date je ne sais toujours pas comment récupérer le cadeau "aspirateur" comme promis !

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par . D.

• 4 / 5

  

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  Réparation de l’impact et changement d’essuis glasses impeccable

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par TREVIS L.

• 4 / 5

  

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  Très accueillant

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par M K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par ISABELLE P.

• 5 / 5

  

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  Rapidité et conforme

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par EVODE R.

• 1 / 5

  

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  Tapis de sol disparu !!! Suite à une intervention réalisée sur une vitre latérale arrière, je me suis aperçu quelques jours après qu'un tapis de sol à l'arrière du côté de la vitre remplacée avait disparu !!! Je suis retourné au centre et ils n'ont pas retrouvé mon tapis de sol !!! Je pense qu'il a été déposé pour le nettoyage et qu'il est parti à la poubelle par la suite. Quelle solution avez vous à me proposer sachant qu'au centre de réparation on m'a simplement dit "Je ne sais pas quoi vous dire" !!! Concernant le compresseur offert, le réceptionniste m'a indiqué qu'il était offert uniquement lors d'un changement de pare-brise. Le responsable du centre m'a finalement donné le compresseur en m'indiquant qu'il était bien offert avec une réparation du pare-brise. Travaux effectués : Réparation impacts changement vitre latérale arrière. Bien cordialement.

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par ROMUALD D.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Notre service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation) pour échanger davantage. Cordialement L’équipe Carglass

  Réponse de ROMUALD D.

  

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  Bonjour Mon numéro d'immatriculation : EY-701-WC Bien cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par . A.

• 5 / 5

  

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  Excellente prestation

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par JEAN CLAUDE H.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge merci.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par B D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien mais j ai retrouvé des petits morceaux de verre

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par YANNICK F.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par . O.

• 5 / 5

  

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  Equipe très compétente et accueil très bon.

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par . F.

• 5 / 5

  

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  Très compétents. Tout est parfait rien à redire

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par NADINE D.

• 5 / 5

  

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  Je recommande 100% Seul bémol pas pu bénéficier du compresseur offert car plus de stock

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par MARILOU H.

• 5 / 5

  

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  Efficacité 💯👍

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par . P.

• 5 / 5

  

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  parfait prestation impeccable et dans les temps

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par . E.

• 5 / 5

  

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  👍 très bien 👍

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par PATRICE P.

• 4 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par . B.

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  Super accueil

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par . M.

• 5 / 5

  

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  Personnel compétent aimable à l'écoute

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par CHANTAL T.

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  Très compétent et aimable

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par THIERRY C.

• 4 / 5

  

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  la prestation a été conforme à la demande, j'ai retrouvé ma voiture plus propre lorsque j'ai récupéré mon véhicule. Bon contact avec le personnel de Carglass

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par STEPHANIE G.

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait !!! Nous sommes allés pour un changement de bris de glace. Premièrement, un plexiglas avait été posé en attendant, ce qui était déjà très appréciable ( dans la journée alors qu'on m'avait vandalisé le véhicule la veille) Deuxièmement, nous avons pu obtenir un rendez-vous assez rapidement (moins de 2 jours d’attente). L’intervention a duré environ 1h30 et le véhicule a été remis correctement. Merci !!!

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par . S.

• 5 / 5

  

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  Service sérieux

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par BERTRAND G.

• 3 / 5

  

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  Le repositionnement du capteur de pluie n'était pas bon, et je l'avais dit aux techniciens avant qu'ils ne partent mais ils ont prétendu que c'était normal... Heureusement que j'ai pu repasser dans une agence Carglass pour qu'un autre technicien refasse le boulot.

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par ALEXANDRE L.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que le repositionnement du capteur de pluie n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela a causé des désagréments. Nous apprécions votre retour et sommes heureux que notre équipe ait pu résoudre le problème lors de votre second passage. Votre satisfaction est importante pour nous et nous continuerons à travailler pour offrir un service irréprochable. Cordialement, L’équipe Carglass

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  Très bien, accueillant et sympathique, un boulot nickel, le p'tit cadeau mais surtout le sourire en plus 🤩

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par EMMANUEL C.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par . T.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bon service bravo et merci 🙏

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par KAHINA O.

• 4 / 5

  

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  On ne peut jamais dire parfait mais l'agence de Saint Sever (76) l'est presque surtout en qualité humaine et résultat

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par . B.

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  Parfait . Technicien très sympa.

  Avis du 09/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par ANGELIQUE D.

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  Appréciable

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par DIDIER J.

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  Très sympas travail bien fait je recommande

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par ANTOINE F.

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  Très professionnel

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par JOHANNA M.

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  Parfait, excellent travail des personnes très compétentes

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par MANUEL - JOAQUIM S.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

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  bon accueil et travaux fait rapidement ,mais non averti de la franchise

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par FRANCOISE H.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

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  Dommage que vous offrez plus de petit sachet de bonbon comme en 2020 😊

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par MANDOYE N.

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  Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

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  Accueil chaleureux, explications simples. Rapidité d'intervention.

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par PASCAL M.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation de notre prestation et restons à votre service. Bonne journée ! Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  Pose rapide et bien faite. Un coup de nettoyage sur le nouveau pare-brise serait un plus

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par CYRIL D.

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  Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous restons bien entendu à votre service. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

Avis affichés par ordre chronologique