Evaluations clients Carglass Magnanville
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Disponible et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHATAIGNER C.
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nous avons été bien reçus et conseillés
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réparation rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Bonjour, l'intervention s'est bien passée mis à part que le technicien a oublié de remettre sur mon pare-brise mon passe autoroute et j'ai donc dû revenir!! ensuite je n'ai toujours pas reçu mon code afin de récupérer mon cadeau? est-ce normale? je vous souhaite une bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par . H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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bon service rien à redire impeccable et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS SERGE M.
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Bonne expérience personnel accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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On me propose un rdv en mobile en prenant en compte le fait que j'ai une caméra sur le pare-brise. Le jour J le technicien ne peut venir à cause de la pluie. Obligé de se déplacer dans un centre à 35km de chez moi alors qu'il y en a un à moins de 10km... A ma venue en centre, le technicien me précise qu'heureusement finalement que je sois venu en atelier car mon véhicule dispose d'une caméra et qu'en intervention mobil il n'est pas possible de faire l'intervention. Attente 2 heures sur place, sans livres à disposition, sans TV... Véhicule rendu sale, débris de colle sur le tableau de bord, trace de doigt sur le pare-brise, montant de pare-brise intérieur griffés, trace de pieds sur le tapis moquette, pas de compte rendu d'apprentissage caméra. Bref, 2/5 juste pour l'amabilité du personnel. Mais qualité de travail déplorable que ce soit de la prise de rdv mal orienté à la qualité de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre rendez-vous n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré divers désagréments lors de votre passage en centre. Votre retour est précieux et nous permettra d’améliorer notre service. Nous sommes également ravis que vous ayez pu apprécier l’amabilité de notre personnel. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux pour continuer à offrir un service de qualité. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Prise de rendez-vous rapide et excellente qualité de service.
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE R.
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Accueil parfait , durée de la prestation respecté , café offert , bien
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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TRES BON SERVICE
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Très bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Bon accueil et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Intervention rapide et très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Le service a été très ponctuel, précis dans l’inventaire du travail à faire et indiquant bien le temps de l’intervention. Tout a été fait dans les règles énoncées.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bon boulot à domicile
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
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Prestation correctement faite et équipe agréable
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Bon service, personnel sympa. En plus on peut faire ses courses en attendant
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Très professionel
Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO M.
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Toujours très bien accueilli. Merci à Khalid
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Très bon accueil, de bons conseils, des explications claires et précises. Véhicule prêt dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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bon accueil, très bonne prestation, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par POUDIOUGOU J.
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Très bon accueil Explications claires Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par OUNES M.
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Merci pour la rapidité
Avis du , suite à une expérience du par EMILE C.
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Très bon accueil, à l 'écoute et très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ASSIA F.
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Très bien mais dommage que la voiture n'a pas été nettoyer après l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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super équipe
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC L.
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Rapide mais la qualité de posé n’est pas à la hauteur de mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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ras
Avis du , suite à une expérience du par . 2.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Joints qui se décollent au bout de1 mois . Puis le lendemain après la 2ème intervention.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions de votre remontée. Nous allons la partager en équipe dans le but d'améliorer notre service de proximité. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bon accueil du personnel ! Rapide et efficace sur les travaux à réaliser.
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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Accueil très bien, professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
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Accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par . H.
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RdV ok, Délai Ok. C'est Pro !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Technicien accueillant, à l’écoute et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par M DAHOMA F.
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Mauvaise expérience et peu de considération du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous allons les partager en équipe afin d'améliorer notre service. Merci de nous les avoir signalés. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de CHRISTOPHE LSignalerMerci pour votre retour mais ça n'arrange rien mon problème de pare-brise
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Très bien pour le personnel de Magnanville. 78 Par contre j'ai l'impression que je paie pour les TROP NOMBREUSES HEURES DE PUBLICITE faite par carglass sur les sites comme sur les ondes.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE T.
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Super top
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.
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Bien pour le prestation pris en charge par l'assurance (pare brise), mais les prestations annexe ne sont pas à la hauteur : l'essuie glace côté conducteur (offert) n'est pas tout à fait de la bonne taille et le traitement anti pluie (payant) laisse un léger film qui ne donne pas un rendu transparent au pare brise.
Avis du , suite à une expérience du par . G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de . GSignalerBonjour, le traitement anti pluie n'a pas été bien appliqué mais c'est pas grave,il s'estompe avec le temps et un bon lavage réglera l'affaire. par contre les balais d'essuie-glace ne sont pas de la bonne taille : trop grands, ils se touchent lors de la mise en fonctionnement : bruit et qualité d'essuyage très médiocre. Je vais être obligé de les jeter et d'en acheter des neufs. Merci Carglass pour le cadeau qui n'en est pas un.
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Facile via internet, bien suivi, bon travail et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE P.
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Bel accueil. Beau travail
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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C’est rapide et c’est bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par . V.
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Très bon accueil. Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L.
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Le technicien qui est venu était très pro, très aimable et très efficace
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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une équipe au top, accueil, conseils, efficacité rapidité et travail de qualité, et simplicité pour prendre rdv, que demander de plus, je recommande totalement !!!
Avis du , suite à une expérience du par CHEVALLIER C.
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Bonne enseigne rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par AGNES C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Sérieux Rapide Réactif Travail soigné, accueil chaleureux, en bref tout ce qu'un client peut attendre d'un professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficacité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
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Pour moi c'est très efficace
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et bonne prise en charge de mon véhicule avec toutes les explications.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très bon accueil. Réparation de qualité
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Service de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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personnel aimable
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.
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À l écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par FOUADE B.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MARIE SOPHIE H.
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service rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Intervention très pro de la part du technicien. Dommage que la planification ne soit pas a la hauteur. J'ai appeler la veille pour connaitre le créneaux d'intervention le technicien est arrivé 2h après ! (il n'était pas au cornant de l'horaire que m'avais dit le centre)
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Très bon accueil et à l’écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par ALI B.
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Une prise en charge parfaite simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Travail rapide et professionnel. Personnel très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE T.
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Intervention professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.
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RAPIDE ET EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Je ne suis pas satisfaite de votre intervention. Le nettoyage des brises de glace est inclu dans la prestation, à la fin de l'intervention, le commercial m'a demandé de payer 34€ juste pour avoir nettoyé les vitres cassées. Je suis déçue du garage carglass de Buchelay. J'en parlerai à mon assurance... C'était abusé de demander de payer le nettoyage alors que c'était inclus dans le montage de la lunette arrière.
Avis du , suite à une expérience du par SEYDOUBA C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions de votre retour et nous le prenons d'ores et déjà en compte afin d'améliorer nos services. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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J'avais mis 5 étoiles avec le technicien mais essuie glace arrière mal remis au premier coup d'essuie glace ça m'a essuyé la moitié de la vitre arrière et la moitié de la carrosserie. Sinon technicien sympathique et intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.
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Arrivé en avance et intervention rapide.que du bonheur !! Très pro.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à dire pour la pose du pare-brise, par contre j'ai dû y retourner, la boîte à gants avait mal été remontée !
Avis du , suite à une expérience du par ETHEL D.
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Accueil agréable intervention efficace
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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le personnel est très compréhensif et met tout en oeuvre pour nous faciliter la réparation selon nos disponibilités La personne qui s'est occupée de notre véhicule est tres professionnel et très souriant .
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.
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Belle prestation
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE V.
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Le personnel étais très courtois. Le remplacement du pare-brise nickel et dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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rien à redire , compétence à tous les niveaux
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Rapidité , efficacité, honnête. La réparation n'ayant peu être garantie à 100% elle n'a pas été facturée ni a moi ni a l'assurance.. Bravo . Je recommande sans hésitation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE R.
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J'ai déjà répondu à ce questionnaire
Avis du , suite à une expérience du par RADO R.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Bon accueil, travail bien fait et propre et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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Prise en charge rapide ,réparation correcte mais très lourd administrativement avec mon assurance Macif....
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace
Réponse de Jean-Yves RSignalerMerci de répondre, mais je ne sais toujours pas où en est l'affaire....Je n'ai rien payé, ce qui est pas mal , mais je n'ai pas de nouvelles de la Macif ni de car glass
Réponse de Jean-Yves RSignalerMerci de répondre, mais je ne sais toujours pas où en est l'affaire....Je n'ai rien payé, ce qui est pas mal , mais je n'ai pas de nouvelles de la Macif ni de car glass
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Vente très fortement poussée de prestation hors de prix sans lien avec le remplacement de parebrise
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostics vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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ras
Avis du , suite à une expérience du par OMAIMA P.
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Bonne expérience, rapidité d'intervention
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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De la prise en charge téléphonique suite a bris de glace au remplacement tout a été super, bon contact et travail sérieux. En 1 journée tout a été fait et bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par PHILLIPE M.
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Bonne service
Avis du , suite à une expérience du par EL MOSTAFA M.
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Bjr. Très bonne prise en charge par l'hôtesse pour les démarches via l'assurance. Un grand merci à toute l'équipe de Magnanville pour la prise en charge et leur très bonne accueil . Respectueusement. H.k
Avis du , suite à une expérience du par KATI H.
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top
Avis du , suite à une expérience du par . Q.
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Tout c’est bien passé Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE R.
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Réparation efficace et pare brise sale à l'intérieur. Rendez-vous pris difficilement: accordé puis annulé puis reconfirmé. Impossible de joindre l'établissement directement. 20 minute pour remettre un filtre que je n'avais pas demandé d'enlever. Je suis laissé sans information pendant 20 minutes, pas de proposition d'attendre au chaud et assis.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci de votre retour sur la salle d’attente de notre centre qui n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous faisons de notre mieux, en fonction des aménagements possibles dans chaque local, afin d’offrir à nos clients un espace dans lequel ils peuvent se poser pendant l’intervention s’ils le souhaitent. Néanmoins, cela n’est malheureusement pas toujours possible partout. Nous remontons votre point à nos équipes en charge des rénovations de centres afin que ce cas précis puisse être étudié. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très grande amabilité du personnel. Travail effectué de,grande qualité. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Agréable et très professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par . R.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LAMBERT L.
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Rdv pris tard, la veille pour le lendemain (moins de 16h entre les 2) et rdv honoré à mon domicile dès le lendemain matin. Ponctuel et pro
Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.
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Tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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A magnanville l'équipe est super
Avis du , suite à une expérience du par HAG KAN G.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Prise en charge et explications parfaites. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CORINE P.
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Très bien, prise en charge dans les temps, pare brise bien posé sans problème d'infiltration. Il y a juste eu un souci au premier rendez-vous puisque mon pare brise n'avait pas été commandé au téléphone, hormis ce contre temps pas de souci.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Top rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE S.
Avis affichés par ordre chronologique