Evaluations clients Carglass Lyon - Caluire
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équipe très à l'écoute de leurs clients
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Rapidité, accueil pro et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai fait changé mon parebrise au Carglass de Caluire et je recommande fortement cet établissement ! Tout s'est très bien passé et mon véhicule m'a été restitué dans les temps et tout propre ! Equipe très sympa au demeurant bref une très bonne expérience. Tout avait été pris en charge par mon assurance (je n'ai eu à faire qu'une déclaration par internet et ils se sont ensuite concertés) je n'ai eu à régler que les essuis glace qui avaient bien besoin d'être changés ! Et le petit cadeau qui va bien (aspirateur) !
Avis du , suite à une expérience du par CELINE F.
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Le technicien était top, professionel et bienveillant.
Avis du , suite à une expérience du par TANIA T.
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Accueil service prestation parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE R.
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convivial et prévenant
Avis du , suite à une expérience du par MARCUCCI P.
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parfait, rapide et pro
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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service très bien
Avis du , suite à une expérience du par . U.
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Très bon accueil, ponctualité et travail de qualité
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Accueil Reactivité Commercant Rapide Au top Le seul Hic il faut allez ailleurs récupéré leaspirateur
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.
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La réparation provisoire de la vitre conducteur de mon véhicule avec un plexi a été parfaite, cette solution m'a permis de faire 800 km sans problème. Parfait. Par la suite, le remplacement de la vitre a été parfaitement réalisé. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.
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Équipe au top comme d’habitude. Sofyan
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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bien accueilli, sans attente et sans problème . RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M.
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Très bien accueilli de cette agence de Caluire
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G.
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Accueil chaleureux, entretien efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.
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Super accueil, ponctuels, efficaces, au top 👌
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Excellent accueil et prise en charge. Equipe sympathique. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM S.
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Très satisfait de la prestation, en réalité ma "note" est de 9/10, donc 4,5 étoiles! Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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très bon accueil ils sont tous fait pour me trouver une solution arrangeante... MERCI
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FLORIE B.
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Bon acueil, travail bien fait dans les temps indiqués, plus en cadeau une paire d'essuie glace
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Équipe au top et très pro. Je reviendrais.
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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good
Avis du , suite à une expérience du par AHMAD H.
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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j'ai fait une réclamation mais pas eu de retour.
Avis du , suite à une expérience du par . C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de . CSignalerun mail a été envoyé au centre carglass de caluire le 5 et le 10 fevrier. j'attends donc un retour. Cordialement
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L'accueil est très bien et le service est de très bonne qualité. Je recommande ce centre carglass de Caluire et Cuire.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.
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Nous sommes toujours bien reçu à l'agence de caluire. Les prestations ce sont toujours bien déroulées. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . K.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par AHMED B.
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acceuil agréable et travail de professionnel
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C.
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Rapide et efficace!
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très bon accueil et prise en charge efficace et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Équipe très accueillante !
Avis du , suite à une expérience du par . R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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J’ai contacté Carglass dans l’urgence suite à un bris de glace. Ils sont intervenu le jour même pour me trouver une solution de dépannage et le rendez-vous de remplacement a été pris très rapidement. Je n’ai fait aucune démarche auprès de mon assurance alors je remercie toute l’équipe pour leur travail de qualité et leur professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par FATMA B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Très bon accueil, prise de rdv rapide et travail de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.
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Service irréprochable et rapide
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Personnel sympathique, efficace, rapide. Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE M.
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excellent , compétent et très pro
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
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Prestation claire, prise en compte administrative avec l’assurance transparente, excellent accueil, techniciens aimables et intéressés par leur travail.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND S.
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Bon accueil, efficacité, bon travail...
Avis du , suite à une expérience du par XAVERINE P.
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Très bien Merci !
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Pro et rapide
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F.
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Très bien reçu, poli, efficace et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.
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Simple, aimable, professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
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Très bon accueil et le technicien qui m’a montré les répartitions à fait de l’excellent travail
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Ponctuels, travail bien fait et voiture rendue impeccable. Merci
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Réactif et Efficace Équipe très agréable et installations accueillantes et pratiques
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
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J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme et la rapidité. ca fait des années que j'emmène mes véhicules toujours au même endroit. Toujours satisfait A recommander
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL P.
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Super accueil, efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE D.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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Excellent accueil et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS B.
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très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par . R.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par BADREDDINE K.
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J'ai été accueillie sympathiquement et mon problème a été réglé dans la journée
Avis du , suite à une expérience du par BARRANCO M.
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top
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Très contente du service, et très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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tres bon accueil de Amel et Amandine tres professionnelles
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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C’était parfait comme à chaque fois. Merci pour votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Süper bien
Avis du , suite à une expérience du par MEHMET T.
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Prise en charge au top avec une équipe agréable et au service des clients.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par AUBIN-NELSON O.
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Des Pros qui ont le sourire ! Merci à l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par JEROME S.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Impeccable ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME P.
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intervention prévue vendredi, mais j'arrive et on m'annonce une erreur de livraison. le rendez vous avais été pris le lundi. Donc pas de controle à réception des livraisons, c'est pas de la qualité. J' avais pris ma matinée du vendredi pour le changement de mon déflecteur, j'ai du revenir le samedi. Par contre le samedi, intervention rapide et propre.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions de votre retour et nous le prenons d'ores et déjà en compte afin d'améliorer nos services. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Bon accueil Prise de rdv rapide Information claire
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE N.
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tout à fait d'accord Note EXCELLENTE pour: PRISE EN CHARGE, RELATIONNEL, DELAI, REPARATION
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE ET NICOLAS D.
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Impeccable travail serieux
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Véhicule rendu avec une rayure sur la porte arrière droite ; heureusement celle-ci est partie au polish. Déni total et aucun geste commercial. Deuxième surprise : tissu abîmé sur le montant intérieur gauche du pare-brise. Ca fait beaucoup pour une intervention.
Avis du , suite à une expérience du par . C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule a été endommagé lors de votre visite chez nous. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur pour que nous puissions discuter de la meilleure façon de remédier à cette situation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
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Pro et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS Z.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA K.
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6 étoiles pour la dame qui m’a reçu elle était très pro
Avis du , suite à une expérience du par YVES O.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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Sérieux, professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Excellent accueil..tout le personnel est très attentif..Service Excellent.. RDV rapide..
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE G.
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Tres efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARINE E.
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efficacité, rapidité et personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Très bon contact ! Sympathique et très compétent ..,
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAUL B.
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Fiable pratic
Avis du , suite à une expérience du par ROBERTO C.
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Accueil et service irréprochable. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE C.
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Changement de pare prise sur un modèle particulier de voiture : travail soigné et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE J.
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Intervention très propre et très professionnel. Gachée par le contact lors de la prise de RDV
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
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Super et le technicien hyper pro rapide et sympathique ! Merci à lui pour sa gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par AMEL M.
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Le personnel fut accueillant, souriant et très professionnel. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL P.
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Accueil - Professionnalisme - Sourire
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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Parfait ! Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par . O.
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Intervention rapide et propre, petit coin café .... bref parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROSE B.
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mauvaise experience. tente de vendre une prestation non nécessaire.
Avis du , suite à une expérience du par . R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostics vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NOURDINE N.
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Prise de rdv facile , efficacité, intérieur du véhicule rendu propre, prise en charge avec les assurances plus que simple , pour moi c'est parfait 😉👌🏻
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.
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Merci ! prise en charge rapide et travail impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE P.
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très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CORINE P.
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bien reçu par Carglass ,dans les delais et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
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Rapide, organiser et serviable
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Entière satisfaction , très pro Personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P.
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pb d'accroche avec l'essuie-glace arrière.
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Bonne réception et bon travail de reparation
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Prise de rdv faite dans un centre et intervention dans un autre qui m'arrangeait plus au niveau des dates. Personnel disponible, agréable et très pro. Travail soigné et véhicule rendu propre... parfait !
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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J'ai trouvé l'équipe très professionnelle. J'ai déjà malheureusement eu à faire à eux (Caluire ) et j'ai envoyé mon responsable là-bas. A RECOMMANDER
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Personnel très accueillant et service technique vraiment compétent et chaleureux. Enfin une entreprise qui privilégie le service et la bonne humeur !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE O.
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très bon accueil. Travail soigné.
Avis du , suite à une expérience du par PEJU A.
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efficace et ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par DE FATIMA A.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Équipe très agréable, professionnelle, rapide.
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Ok pour l'organisation, le respect des délais, et la relation avec le technicien.... j'attends de recevoir toutefois l'information pour bénéficier de l'aspirateur indiquez dans l'offre promotionnelle .
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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service au telephone et bureau nickel, mais il reste du verre casse au gond de ma vitre apres le changement
Avis du , suite à une expérience du par DENISE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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L’attitude très insistante des réparateurs pour me vendre un filtre, une batterie m’a interpelé et je ne me suis pas sentie en confiance de ce fait. Pour en avoir discuté avec mon entourage cette technique « commerciale » est courante. Ce que je trouve très décevant
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostics vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Professionnalisme et sympathie de l'intervenant
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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La réparation est nickel, le nettoyage intérieur pareille. Par contre les traces de doigts et de mains tout autour du pare brise ça ne fait pas professionnel… Je croyais qu’ils utilisaient des gants
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
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Prises d iniatives indues et copinage avec la gendarmerie résultat :4 heures d'attente et refus donner véhicule et refus tendre clés domicile sur clé contact .résultat :8o euros de frais sans aspirateur donné à qui?
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bon accueil aussi bien administratif que technique.Les personnes à l’accueil sont efficaces mais aussi très sympathiques ainsi que les techniciens.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE M.
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Intervention efficace et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Très bien l'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par SANG S.
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Le pare-brise a été correctement remplacé, Mais la prestation de traitement du pare-brise par un produit hydrophobe que j'ai payé 40 € mais clairement pas à la hauteur pour le prix (j'utilisais auparavant un produit sur le marché qui doit coûter une une quinzaine d'euros et qui me permettait de traiter le pare-brise pendant 6 mois facilement avec une plus grande efficacité je trouve) De plus l'offre pour l'aspirateur de voiture Norauto offert à partir du 10 août en 13 septembre 2024 ! Ne m'a pas été proposé , seul l'offre des essuie-glaces m'a été proposé , une offre que j'ai accepté car c'est la seule qui m'a été proposée bien que je n'en avais pas vraiment besoin
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre offre promotionnelle. Nous avons d'ores et déjà contacté notre Service consommateur et une requête a été ouverte afin qu'il puisse revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Service rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Travail de qualité, rapide et personnel très accueillant et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G.
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Très bon accueil, café offert, coin détente, nettoyage du véhicule. Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.
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Excellent accueil, rapidité d'intervention. Très satisfait de Carglass Caluire. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DEYRIEUX D.
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Entretien cordial, réparation nickel, très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par STELLA B.
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La personne qui est intervenue était très agréable et son travail très pro ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ABBAS T.
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Equipe accueillante, dynamique, avec le sens de l'humour ! Prise en charge au top !
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Ce sont les meilleurs !!
Avis du , suite à une expérience du par MARIAM S.
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Accueil très appréciable, rapidité de rdv RAS
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Accueil rapidité professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE E.
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rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P.
Avis affichés par ordre chronologique