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Résumé des avis
Chez Carglass Vernon - Saint Marcel, l’expérience évoquée par les clients tourne surtout autour d’une prise de rendez-vous rapide, d’une intervention efficace et d’un travail propre. Plusieurs avis parlent aussi d’un accueil agréable, de techniciens ponctuels et de conseils jugés utiles, que ce soit au centre ou à domicile.
Réactivité
"Très bon service et rapidité"
"Très bonne accueil du client information clair travail propre efficace et rapide et le plaisir de récupérer ça voiture propre aspirer ça j’adore au…"
Très bonne accueil du client information clair travail propre efficace et rapide et le plaisir de récupérer ça voiture propre aspirer ça j’adore au top CARGLASS Vernon👍🏾
"Rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Très bon accueil et très bonne prestation. Je recommande cette enseigne de Saint Marcel"
"Très professionnels et surtout très sympathiques"
"Très bonne expérience. La personne venue changer mon pare-brise à domicile était très agréable et professionnelle."
Accueil et amabilité
"le garage a été très bien : bonne prise en charge, accueil agréable"
"L'accueil au top"
"Accueil et travail parfait"
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B.
31 oct. 2026
Avis vérifiéParfait
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Anthony D.
30 oct. 2026
Avis vérifiétrès pros, ils ont même aspiré la voiture et fait les carreaux
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, Un grand merci pour votre avis, nous sommes ravis que notre équipe vous ait donné entière satisfaction. Vos retours font plaisir et encouragent chacun chez Carglass. Bonne route et cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Nicolas T.
25 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bonne prestation. Je recommande cette enseigne de Saint Marcel
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Luynes M.
20 oct. 2026
Avis vérifiéLe tableau de bord était couvert de résidus, Mon bip autoroute n’a pas été refixé comme prévu sur le pare brise ainsi que ma vignette critère pollution, Donc je suis déçu
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour Luynes, merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez que nous revenions sur votre dossier, notre service consommateurs est joignable au 0800 515 505 (appel gratuit) ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Bien cordialement. Fatima Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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E. E.
29 sept. 2026
Avis vérifiéLes informations concernant la franchise ne m'ont été transmises qu'à l'arrivée au centre lors de la prise en charge, j'aurais préféré être prévenus avant et demander des explications a mon assureur. Sinon prise en charge et restitution du véhicule tres bien
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour, nous sommes désolés de lire votre message et que votre expérience n’ait pas été entièrement satisfaisante. Pour que notre service consommateurs puisse étudier votre dossier, contactez-nous au 0800 515 505 ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d’immatriculation. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Myriam C.
27 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bonnes qualités des services !
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Alain P.
25 sept. 2026
Avis vérifiéTrès professionnels et surtout très sympathiques
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive. Vos compliments font plaisir et encouragent nos équipes au quotidien. Merci et à bientôt. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Bruno D.
25 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon service et rapidité
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R.
25 sept. 2026
Avis vérifiéL'intervention s'est très bien passée, les réparations des éclats ont été parfaitement rebouchées. Toutefois c'est dommage, il a manqué un coup de chiffon sur le pare-brise intérieur...
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Charlene B.
25 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Thierry G.
22 sept. 2026
Avis vérifiéTout est parfait.
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Vanessa R.
22 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon service
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Catya H.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience. La personne venue changer mon pare-brise à domicile était très agréable et professionnelle.
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Nicolas S.
17 sept. 2026
Avis vérifiéRas
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Amandine B.
17 sept. 2026
Avis vérifiéle garage a été très bien : bonne prise en charge, accueil agréable
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Elisabeth G.
15 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil du client information clair travail propre efficace et rapide et le plaisir de récupérer ça voiture propre aspirer ça j’adore au top CARGLASS Vernon👍🏾
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Lebigre B.
15 sept. 2026
Avis vérifiéIl serait souhaitable lorsque l'on fait parvenir la carte grise du véhicule pour changement de pare brise, vous avez de fait le type de pare-brise a installer et par conséquent le délai de montage. il se trouve que le montage a nécessité 3h00 , j'aurai souhaité être informé de ce délai pour prendre d'autres dispositions que d'attendre dans la galerie marchande de st Marcel. je ne parle pas de l'aspirateur voiture que je n'irai pas chercher chez Norauto . (intermédiaire inutile je pensai que Carglass en avait quelques uns sur place . Il serait aussi souhaitable que l'argumentation concernant les essuie-glaces ne se base pas sur une notion kilométrique ( 10000 km ) ce qui ne correspond a rien les balais étant plus liés a la météo donc a l'utilisation. J'ai changé les essuie-glaces glaces car j'ai changé de pare brise ce qui me semble plus cohérent ! Pour le montage du pare-brise, parfait, ce qui est malgré tout l'essentiel.
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes désolés de lire votre insatisfaction sur certains points. Nous sommes toutefois heureux que l'intervention principale vous ait convenu. Pour que nous puissions améliorer nos services, contactez le service consommateurs au 0800 515 505 ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Guillaume C.
15 sept. 2026
Avis vérifiéPas d’électricité sur place toute la journée pas de leurs fautes, traces sur le pare brise, gros problème pour récupérer l’aspirateur obligé d’aller à Norauto en ayant reçu un mail comme quoi l’aspirateur était sur place, et quand je me suis déplacé à 20 km de chez moi, l’aspirateur n’était pas disponible super, pourtant j’avais bien reçu un mail comme quoi il était arrivé, obligé d’y retourner la semaine d’après, un peu déçu, j’avoue, mais les employés sont super sympa. Je n’ai pas eu de chance ce jour-là malgré la note très basse, j’y retournerai quand même.
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour que notre service consommateurs puisse étudier votre dossier, contactez-nous au 0800 515 505 ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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C.
15 sept. 2026
Avis vérifiéTravail et accueil parfaits, malgré un ou deux petits bouts de verre encore présents sur le tableau de bord.
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Mikael C.
15 sept. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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