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Avis clients de Carglass Castelnau Le Lez

4.7 / 5

Calculé à partir de 132 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2655 avis depuis le 26/04/2016

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Carglass à Castelnau Le Lez est salué pour son accueil chaleureux, son efficacité et son service professionnel, avec des interventions rapides et soignées.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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    Carglass Castelnau Le Lez

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Informations Carglass Castelnau Le Lez

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    Carglass Castelnau Le Lez

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

  • Adresse

    500 avenue de L'Europe 34170 Castelnau Le Lez

  • Website

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Carglass à Castelnau Le Lez est salué pour son accueil chaleureux, son efficacité et son service professionnel, avec des interventions rapides et soignées.

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Evaluations clients Carglass Castelnau Le Lez

  • 5 / 5
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    Services nickel rapide et courtois je recommande à 100%, et ma vitre fonctionne très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NOAH D.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALYSON C.

  • 5 / 5
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    Très bien!

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 5 / 5
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    Sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par YVONNE T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et service

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE R.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FARAH B.

  • 5 / 5
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    Le personnel est aimable, professionnel. L'intervention très bien réalisée, et la voiture nettoyée. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MYYRIAM T.

  • 5 / 5
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    Très bonne intervention merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par MATTEO B.

  • 5 / 5
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    ---

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Efficaces et sympathiques !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T.

  • 5 / 5
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    Super agréable, sympa,gentil. Je suis ravie.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.

  • 5 / 5
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    Rapide, sympathique et professionel, bien au contraire de mon experience a Berck sur mer 2 semaines plus tot

    Avis du , suite à une expérience du par . I.

  • 5 / 5
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    Facilité pour prendre rendez-vous. Efficacité et amabilité du jeune homme qui a réparé l'impact. Petit coup d'aspirateur après la réparation très appréciable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.

  • 5 / 5
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    Rien à redire. Tout s’est bien pass, quant à la prise en charge, changement de pare et restitue de mon véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.

  • 4 / 5
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    Rien de spécial, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par . O.

  • 5 / 5
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    Très efficace et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par . D.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE S.

  • 5 / 5
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    Rien à redire, professionnel et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LISA A.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ABDOULAYE D.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 3 / 5
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    CORRECT POUR LE PARE6BRISE MAIS J AI RETROUVE MON SIEGE MODIFIE TANT POUR L ASSISE QUE LE DOSSIER ET L INTERVENANT C EST AMUSE AVEC LES REGLAGES ORDI SANS RIEN REMETTRE EN L ETAT

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que le remplacement de votre pare-brise a été effectuée correctement. Cependant, nous regrettons d'apprendre que des ajustements ont impacté le confort de votre siège. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux afin d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Carglass

  • 5 / 5
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    Service rapide et professionnel.. une équipe aimable .

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S.

  • 1 / 5
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    Pour la troisième fois je subis du vandalisme sur mon véhicule (bris de glace) tout se passait bien jusqu’à maintenant, seulement quand je récupère mon véhicule, je le récupère avec un phare cassé. Aucune considération envers le préjudice que j’ai subis, le cheffe d’équipe m’a littéralement mise en cause et traitée de menteuse alors que j’ai toutes les preuves à l’appui pour justifier que la responsabilité est bien celle de Carglass.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour Madame, Merci de votre commentaire que nous avons lu avec attention. Avant tout, sachez que notre équipe est expérimentée et met tout en œuvre afin d'effectuer un travail soigneux et de qualité. Si vous constatez des dégâts, et vous pensez qu'ils sont survenus pendant notre intervention, il est impératif de les signaler à votre interlocuteur sur place afin que nous puissions les constater, à notre tour, et vous proposer une solution. C'est ce que vous avez fait. Si le retour du responsable sur place ne vous convient pas, veuillez svp contacter notre service consommateurs via : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation) afin d'échanger et trouver une solution. Bien à vous, Elise Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service

  • 5 / 5
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    Top, technicien pro et arrangeant

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Accueil, prise en charge et réparation de d’un éclat sur mon pare brise en un temps record. Carglass répare, Carglass remplace ! Le slogan colle parfaitement à la réalité. Merci aux équipes de Castenau le Lez 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

  • 5 / 5
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    Très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Simple, efficace, Rendez-vous pris le jours même il avait la pièce en stock, moin d'une heure d'intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par . O.

  • 5 / 5
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    Service irréprochable, prise de RV rapide, résultat satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO T.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par STEFANO G.

  • 5 / 5
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    Tres bien accueil, réactifs

    Avis du , suite à une expérience du par . U.

  • 5 / 5
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    Disponible Travail de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    respect des délais,joli travail avec en plus le changement des balais d'essuie gglace offert.bon et aimable service

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Intervention rapide et concluante. Le technicien était agréable et compétant.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention a été rapide et satisfaisante, et que notre technicien a su vous apporter une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance en nos services. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Nous sommes très satisfaits : intervention du technicien Carglass à domicile, personne sérieuse, professionnelle et souriante de surcroît, demarches entièrement prise en charge par l entreprise, nous recommandons vivement ce service.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.

  • 5 / 5
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    Equipe très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par . I.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAX H.

  • 5 / 5
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    Le travail a été fait avec professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par BIGOT G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JACK L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHEN D.

  • 5 / 5
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    Efficace et serieux

    Avis du , suite à une expérience du par GAILLARD G.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite,intervenant sympathique et compétant .

    Avis du , suite à une expérience du par MME G.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par . D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par UROS U.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CUENANT M.

  • 4 / 5
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    Très bon niveau de service. par contre je n'ai pas reçu de sms pour récupérer l'aspirateur

    Avis du , suite à une expérience du par . T.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.

  • 5 / 5
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    Très bien. Sérieux et pro

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 4 / 5
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    La réservation par internet est à revoir , dommage . Par contre le technicien était super 👍

    Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE S.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MARION S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    très mauvaise expérience client dans la prise de RDV

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de prise de rendez-vous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer notre service. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti et espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 5 / 5
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    Très accueillant et bienveillant avec les clients Merci à toute l’équipe

    Avis du , suite à une expérience du par KARIMA A.

  • 5 / 5
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    Rapide efficacité gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA G.

  • 5 / 5
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    Satisfaite du service, de l'accueil, sympathie, arrangeant... parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par TREMEREL A.

  • 5 / 5
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    Acceuil professionnel, espace d'attente confortable (table et chaise pour télétravailler, café et eau offerts). Le technicien a été aussi de bon conseil sur le type de réparartion (j'avais un éclat en étoile avec fissures, le technicien aurait pu choisir l'opération la plus couteuse avec un changement de pare-brise, il a proposé de traiter dans un premier temps avec de la résine). Restitution du véhicule avec un coup d'aspirateur (c'est appréciable, merci).

    Avis du , suite à une expérience du par . I.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LUC T.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu, propre et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par KAMAL B.

  • 5 / 5
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    Top accueil prestation delai Rien à dire du parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par . K.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE A.

  • 5 / 5
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    Super service

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH T.

  • 4 / 5
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    L'intervention s'est bien déroulé chez moi, dommage que le technicien n'est pas nettoyé son chantier à la fin.

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Super merci

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.

  • 5 / 5
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    Un technicien s'est déplacé sur mon lieu de travail. Il m'avait auparavant tenu au courant de sa venue par téléphone. Très professionnel, travail soigné et rapide, efficace et très aimable. Je suis très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CLOTA F.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN TRES RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par . H.

  • 5 / 5
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    Super prise en charge ! Personnel accueillant :)

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Prestation et personnel très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par . X.

  • 4 / 5
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    Bonne prise en charge, mais je n'ai pas reçu de cadeau dont on m'a parlé lors de la prise de rdv. Et les anciens essuie-glace que j'avais demandé de laisser dans le véhicule, n'y était pas alors qu'ils étaient récents

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Amabilité, rapidité,efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.

  • 5 / 5
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    Super service

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS L.

  • 5 / 5
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    Service et personnel très compétent ! Par contre la politique commerciale de carglass est vraiment très pesante ! Toujours essayer de soutirer de l’argent à l’automobiliste en lui proposant des interventions sur le véhicule…. ça devient insupportable !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME P.

  • 5 / 5
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    Service rapide, travail au top, courtoisie, professionnalisme du personnel. Tout y est!! En plus ils travaillent le samedi! Et un plus vous avez un cadeau : très rare cela chez un carrossier qui m'a fait attendre 4 mois pour une réparation Je raccommode vivement Carglass à tout le monde!

    Avis du , suite à une expérience du par LUIGI S.

  • 5 / 5
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    Accueil et service irréprochables.

    Avis du , suite à une expérience du par . T.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE L.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Très efficace, merci !

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par GERMAIN C.

  • 4 / 5
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    réparateur sérieux et pro

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, travail ben fait.prise en charge rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.

  • 5 / 5
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    Simple

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.

  • 5 / 5
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    Cela s’est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN K.

  • 5 / 5
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    ACCUEIL ET COMPETENCE

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.

  • 1 / 5
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    Ca fait 2 fois qu’on refuse mon avis. Je ne comprends pas pourquoi vous me demandez de donner mon avis si c est pour le supprimer car il ne vous plaît pas et j explique pourtant ce qu il s est passé. On m’a certifié à plusieurs reprises et personnes différentes que je n’aurais rien à payer pour le changement de mon pare-brise or ce fut faux j’ai un important reste à charge. Et pdt le changement du pare-brise des gants que j’avais laissé dans ma voiture ont été pris par le personnel. Je les ai récupérés 1sem plus tard et j ai du me déplacer de nouveau pour aller les Chercher. Désolée si ce commentaire ne vous plait pas mais j ai le droit d exprimer mon mécontentement et mon avis!!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass® : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 4 / 5
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    Oko

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide. Par contre je n'ai pas eu mon super gonfleur de pneu

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 4 / 5
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    bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 2 / 5
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    La première commande n’était pas la bonne. Obligé de revenir 3 semaine plus tard Une fois la vitre changée le véhicule a été restitué ac tous les débris de verre non nettoyé

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant l'état de propreté de votre véhicule après notre intervention. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et allons la partager en équipe afin d'améliorer cet aspect de notre service. Nous vous prions de nous excuser et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace, professionnel, agréable. Que du positif

    Avis du , suite à une expérience du par DAVAL C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.

  • 5 / 5
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    super et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par TARRAL D.

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