Evaluations clients Carglass Biganos
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Intervention rapide et très soignée. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R.
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Accueil parfait, rapidité et professionnalisme pour le changement d'un pare-brise.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.
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R.V a l'heure , Temps de l'échange respecté Travail impeccable Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Très souple
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.
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Nickel !
Avis du , suite à une expérience du par . X.
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Intervention très rapide et personnel compétent et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par ELENA A.
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Très pro. De la prise de rendez-vous à la réception de mon véhicule, tout a été effectué avec professionnalisme. Personnel efficace et très accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne prise en charge !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.
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Tout s est très bien déroulé, les travaux, l’accueil et le sourire !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC C.
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Très bon accueil. Travail efficace
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.
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TRÈS PRO ET BIENVEILLANT
Avis du , suite à une expérience du par JHON R.
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Ras très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
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Ils ont trouvé vite une solution. Rassurant. Très 'friendly'.
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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tres pros et convivial
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC P.
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j'ai deja repondu au questionnaire merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Je suis très satisfaite de l'intervention. Le technicien a été très sympathique,il m'a téléphoné pour me dire à quelle heure il arriverait au point de rdv pour éviter de me faire attendre. L'intervention a été plus rapide et efficace. Je suis très contente du résultat et surtout je remercie vraiment le technicien d'avoir été aussi arrangeant car cela m'a fait gagner un temps précieux. C'est vraiment idéal comme type de solution lorsqu'on a un planning très chargé. Je recommande Carglass à 100%
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Très bon accueil téléphonique et également sur place La prise en charge de mon véhicule a été effectuée à l’heure Le mécanicien qui a effectué la réparation a été très efficace et très aimable La secrétaire à l’accueil est également d’une grande courtoisie Je suis très satisfaite de cet établissement
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.
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A1 service
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.
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Correspondant à la description donnée
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Bien !!
Avis du , suite à une expérience du par . W.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA G.
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Excellente prestation, technicien très professionnel, à l’écoute, toujours de bons conseils. Je recommande Carglass.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER N.
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Super expérience. J’ai une Citroën E-Mehari. Personne ne voulais changer le pare brise car une pièce a plastique était fragile de peur de la casser. Même Citroën ne voulez pas le faire. Carglass la fait sans problème. Ils ont été professionnels jusqu’au bout. Ils ont démonté sans rien casser. Bravo à eux. Super équipe de professionnels et super accueil. Même le café est bon. Je les remercies beaucoup. 👍👍👍👍👌👌👌👌👏👏👏👏
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux sur votre expérience avec Carglass. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su gérer le changement du pare-brise de votre Citroën E-Mehari avec professionnalisme et délicatesse. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que le café ! Nous espérons vous servir à nouveau si vous en avez besoin. Cordialement, L'équipe Carglass
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Très bon accueil, très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MAELYS N.
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Bon accueil et intervention de bonne qualité, prise de rendez-vous cour.
Avis du , suite à une expérience du par SEYMARD J.
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a l écoute, ponctuel, efficace, avenant.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE O.
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Rapide efficace technicien performant
Avis du , suite à une expérience du par ERIC E.
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Rapide et efficace. aspirateur passé. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU A.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Malgré la panne informatique totale, prise en charge du véhicule et réparation assurée avec le sourire.
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Remplacement pare brise. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN A.
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Très bon service ne changer rien!!!! les 2 techniciens étaient très sympathiques et très compétents merci à eux et aussi un grand merci à la personne que j’ai eu au téléphone pour la prise de rdv qui a tout fait pour mettre le jour qui m’arrangeait bravo à toute l’équipe c’est vraiment appréciable je ferai appel à personne d’autres que carglass en cas de besoin
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Efficaces et sympa
Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par ISABEL G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Travail bien effectué, Cependant facturer un forfait remplacement essuie glace arrière à 30 € ( ça en vaut 19) Vraiment très limite, dans l'histoire c est moi la burne, j'aurai du réagir....
Avis du , suite à une expérience du par TONY D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés que vous ayez trouvé notre prestation trop chère. Lors de toute intervention vitrage, nous proposons des diagnostics gratuits de certains équipements (batterie, filtre d'habitacle, essuie-glaces) et les remplaçons si besoin, avec votre accord. Nous comprenons parfaitement que le prix peut être un facteur important dans votre décision d'achat. Cependant, il est important de noter que notre prestation est le résultat d'un travail et d'un produit de qualité. Nous sommes fiers de fournir à nos clients ces prestations qui peuvent leur faire gagner du temps et éviter des désagréments éventuels. Nous vous remercions de votre intérêt pour nos services et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très mauvais je ne reviendrai plus , vitre et joint pas mis comme il faut obligé de faire en tout 120 km et sans un geste commercial !!! Dame a l'accueil très désagréable a fuir
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions comprendre davantage et résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bien, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L’accueil est très sympa et ils vous mettent en confiance de suite sur les démarches à effectuer et une rapidité à effectuer les travaux.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUUIS B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Rendez-vous sur le lieu de mon choix, proposé sans que je le demande. Très pratique. Ponctualité et amabilité du technicien. Merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Oui très bonne expérience grâce au professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Très pratique le service remplacement à domicile
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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Très bon relationnel
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Yanick est très sympathique. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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super
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . H.
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Service rapide et bon accueil .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Rien a dire ou redire
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Accueil formidable, seul problème la machine pour remettre la caméra ne fonctionner pas, donc pas de calibrage. Autrement personnelles professionnelles
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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Guter Service.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon service, agréable et rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHAN L.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Accueil et réparation au top
Avis du , suite à une expérience du par . K.
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Travail soigné, rendez-vous rapide, la réparation d'impact est vraiment facilit. Démarches prises en charges, rien à payer selon l'assurance. Parfait. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ALMANINI L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Yanick super. Professionnel . Le TOP
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Parfait augmenter le
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Parfait comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL D.
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Dommage de ne pas avoir été prévue que l'intervention était repoussée du fait que la pièce soit en rupture. Déplacement à 2 voitures soit 80km aller retour pour rien. Sinon travail très professionnel et accueil agréable. Mais reste un petit arrière goût amer de cette expérience.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions de votre retour et nous le prenons d'ores et déjà en compte afin d'améliorer nos services. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL L.
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Deuxième fois chez Carglass Biganos rien à dire très pro accueillant bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
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Malgré un froid glacial, la personne a changé mon pare brise dehors . Je trouve cela très courageux.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME J.
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super travail, techniciens hyper pro avec un excellent contact humain. merci.
Avis du , suite à une expérience du par BAUDRIMONT M.
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Facilité dans la prise de rendez-vous et les démarches administratives , rapidité d’exécution, amabilité
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
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Pare brise remplacé mais impact le lendemain Ils ne veulent rien savoir Apart revendre un pare brise Et le bon d’achat je n’ai rien eu Je ne recommande pas du tout
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience concernant le remplacement de votre pare-brise, et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Il est regrettable que votre pare-brise ait reçu un impact peu après l'intervention. Ce type de situation est rare, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité, et c'est la raison pour laquelle nous garantissons à vie toutes nos interventions vitrage et avons dû vous proposer une nouvelle intervention sans frais supplémentaires. En revanche, si votre pare-brise a subi un nouvel impact, il s’agit dans ce cas d’un nouveau bris de glace à votre charge. Nous restons bien évidement à votre service pour procéder à une nouvelle intervention et vous assisterons dans les démarches de prise en charge par votre assurance bris de glace. Nous sommes aussi navrés que vous ayez rencontré un souci pour récupérer vos bons d'achat, sachez qu'ils vous sont adressés par e-mail 15 jours ouvrés après les travaux sur votre véhicule. N’hésitez pas à regarder dans vos mails indésirables. Si les e-mails sont introuvables vous pourrez contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture, afin que nous puissions vous aider : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise.
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Très professionnel et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LOIC D.
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2eme expérience dans 2 centre différents où l'accueil est tres sympa, service pro, explications claires et petit plus non négligeable, le technicien a passé l'aspirateur dans la totalité interieur du véhicule, même là où il n'y avait pas de débris de verre ! Je recommande le yeux fermés !
Avis du , suite à une expérience du par YVES P.
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Prise en charge rapide, et personnel sur place très professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Le Mr qui est venu était super super 👍🏽 travail au top ! Rapide et efficace ! Merci beaucoup pour cette prestation
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B.
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Promesse lors de la prise de rendez-vous de l'offre d'un compresseur, mais lors de l’intervention, par hasard il n'y en a pas, il faudra repasser, et quand on repasse, il n'y en a pas et c'est comme ça (phrase du personnel) . Cela ressemble beaucoup à de la publicité mensongère, mais pour ce qui est de la publicité, faisant parti de plusieurs association, je me charge de en vous faire.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de DIDIER GSignalerJe maintiens mon 1er avis suite à votre réponse "Bonjour Monsieur DECRET, Nous revenons vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier. Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à notre promotion concernant le produit OSRAM GONFLEUR. Nous regrettons de devoir vous informer que ce produit n’est actuellement plus disponible en raison d’un épuisement rapide des stocks. Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, cette offre était proposée sous réserve de la disponibilité des stocks."
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tres satisfaite de la prestation pour la premiére fois ,je recommande,
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Rapidité d' exécution, bon accueil, bonnes explications
Avis du , suite à une expérience du par VIVIER B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Carglass. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Rapide, accueillant, efficace, souriant.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ELYSE H.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SALOME B.
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Aucun suivi client quand il y en a besoin
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Sans problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE L.
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je recommande cette équipe très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE R.
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Bien, sauf qu’à partir du moment où j’ai dit que je ne souhaitais pas me faire vendre des essuie-glaces ou des filtres le ton a été différent, d’ailleurs je n’ai pas reçu de code « cadeau » comme d’habitude…
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Très professionnel ,rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par HERBERT H.
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Très efficaces et très pro.
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Très bon travail et bonne implication dans leur activité professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ANNE CHRISTINE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN V.
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Très bien depuis des années que je me sers chez eux à Biganos 33
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos aimables compliments sur notre réactivité ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement et efficacement à vos demandes. Votre message nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins, nous serons toujours ravis de vous aider. Encore merci pour votre confiance et votre encouragement ! Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Super service, efficace, personnel avenant, et le petit plus: ménage dans l'habitacle. Presque un plaisir de casser son pare-brise..!!
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
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Rien à signaler, intervention parfaitement executée
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA N.
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Bon accueil personnel, très réceptif à l’écoute et très professionnel une très bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MAURIVARD V.
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déja envoyé
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Très bonne expérience et bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Carglass m'a fait signer un bon de commande en m'assurant que je serai remboursé à 100% et qu'ils s'occupent de tout. Or, mon assurance (sans franchise) m'a remboursé 350 € de moins, affirmant que Carglass pratique la surfacturation et que j'aurais dû les contacter au préalable (contrairement aux affirmations de Carglass). Résultat : j'en suis de 350 de ma poche alors que je n'aurais rien dû débourser !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis que nous sommes d'ailleurs navrés de lire. Chez Carglass®, quel que soit votre assureur, vous n’avancez pas les frais dès lors que vous avez une assurance bris de glace ! En revanche, Carglass n’étant pas agréé par Groupama ‘Loire Bretagne’ ou ‘Centre Manche’, nous sommes dans l’incapacité de vous informer précisément sur le niveau de vos garanties. C'est la raison pour laquelle nous avons dû vous inviter à vous rapprocher de votre assurance afin de connaître les modalités précises de votre couverture. Nous nous excusons si cette consigne n'était pas claire pour vous et restons à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture pour nous aider à retrouver votre dossier). Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Bien reçu avec le petit café, et excellente prestation.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
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simple, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER N.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME A.
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Service parfait accueil conseils et réparation.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.
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prestation de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEANINE V.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . Q.
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Travail propre et dans le pimming prévu.
Avis du , suite à une expérience du par ISABEL B.
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Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par GERMAIN S.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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Parfait. Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SUZY G.
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excellent travail , propre et soigné
Avis du , suite à une expérience du par CASTEJON E.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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Baguette pare brise toujours en attente d’être réparée
Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bon service à toutes étapes de la prestation depuis le 1er contact/ réservation jusqu’au départ de votre centre et roulage ensuite sous la pluie.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS C.
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Rien à signaler personnels qualifiés A l heure De bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
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tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
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tres bien exécuté dans des delais courts...trés bon accueil...merci du service
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
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La prise de RDV sur internet ne correspond pas à la réalité du terrain. Les creneaux sont déjà bloqués. Alors oui c'est de la vente forcée.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous comprenons votre mécontentement. Cependant, lors de la prise d'un rendez-vous pour un changement de pare-brise sur internet, il est précisé qu'il s'agit d'un souhait de rendez-vous et non pas d'une date réservée car nous devons nous assurer la bonne disponibilité de votre pare-brise. Néanmoins, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de Claude CSignalerBonjour, En fait, si je comprends bien, vous trompez le consommateur en lui conseillant de prendre rendez-vous en ligne. En outre, les travaux ayant été mal exécutés, je dois repasser voir l'atelier. Naturellement, pendant mes heures de travail, sans aucune compensation envisageable. Je vais signaler cette anomalie à mon service véhicule afin d'éviter une visite chez CARGLASS la prochaine fois. Bonne journée.
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Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
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Expérience incomparable
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Mille mercis pour la gentillesse , l’accueil et le professionnalisme garantis par la dame du bureau de Biganos … c’est devenu tellement rare de nos jours … quand au remplacement de notre pare-brise , celui-ci s’est déroulé dans les meilleures conditions … merci à toute l’équipe (les belges en camping car)
Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.
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Rapide, efficace, arrangeant. Et technicien super sympa !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE O.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY D.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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TRAVAIL ET PERONNEL SERIEUX
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND F.
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le personnel est compétant
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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TOP
Avis du , suite à une expérience du par . H.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Excellent accueil au centre de BIGANOS et grands professionnels
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
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personnel accueillant, gentil, réalisation des travaux impeccable, technicien compétent
Avis du , suite à une expérience du par BRICE R.
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Comparaison par rapport à la pub: en fait l'intervention à domicile qui permet d'aller à la plage délai se plus d'une semaine incompatible avec les injonctions d'urgence d'intervention. Site de réparation à 25 km. Pas reçu 2 semaines après de bon pour aspirateur de voiture norauto Personnel aimable et efficace . Conclusion la publicité harcèlement est non complètement vérifiée. Mérite de tester la concurrence. Il ne peut pas dans ce cadre avoir de réponse "obligatoire ". La meilleure maîtrise des éléments de langage serait assurément bienvenue . Je ne souhaite pas être recontacte. J'ai autre chose à faire. Je ne recommande jamais une entreprise car une expérience personnelle n'est pas significative. Laisser les gens en paix ils en ont marre qu'on les utilise comme agent de marketing.
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA D.
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Personnels à l écoute et pro
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.
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Réparation parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU F.
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Parfait, intervention de qualité. Personne agréable et très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE G.
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Très bien accueilli, travail bien réalisé. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil, ponctualité, travail bien réalisé
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
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Professionnel carré
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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Rapidité efficacité gentillesse serviabilité et réactivité
Avis du , suite à une expérience du par AXEL V.
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Accueil chaleureux et prestation très bien
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC E.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE MARINE M.
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l'intervention s'est bien passée mais il m'a été offert un aspirateur, dont : > je n'ai pas eu connaissance au moment de la reprise du véhicule > qui n'a pas été déposé dans ce dernier... où est -il ? qui peut m'en envoyer un ici à St Cloud merci bien
Avis du , suite à une expérience du par . J.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre offre promotionnelle. Nous avons d'ores et déjà contacté notre Service consommateur et une requête a été ouverte afin qu'il puisse revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de . JSignalermerci je serais bien heureux de recevoir ce fameux aspirateur bien à vous
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Travail de qualité, technicien très agréable et très pro. La seule ombre, le partenariat avec Norauto pour récupérer l aspirateur en cadeau …
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Très mauvaise expérience, rdv à 15h15 et attente de plus de deux heures. De plus, échange essuies glace forcé. Mon fils a cause de votre publicité pensait qu'ils étaient gratuits. Un geste commercial serait le bienvenu.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE B.
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Accueillant, professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-GUY C.
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Parfait, service très professionnel et qualitatif. Accueil agréable et attentif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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tres réactif et précis dans l'explication de la réparation effectuée merci !
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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TRES PROFESSIONNEL
Avis du , suite à une expérience du par . N.
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Équipe très sympa et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par STEEVE S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . V.
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Personnel très professionnel et très accueillant. Très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Accueil plus que moyen lors de la pose du pare brise de mon véhicule. Personne pressée, impatiente et agacée du fait de mes hésitations Le pare brise posé n est pas identique⁸ à celui d or origine Fiat, très peu teinté avec antenne intégrée en plein milieu côté passager gênant la vision. Bref très mauvaise expérience, rien à voir avec la publicité que vous faites! De plus aucune facture envoyée comme convenu lors du rv, je n ai donc à ce jour aucune facture de l intervention, aucun café offert, aucune indication sur le soit disant"cadeau" que je n ai toujours pas reçu !! BREF TRES MAUVAISE EXPÉRIENCE ET LE SENTIMENT D AVOIR ÉTÉ ARNAQUÉ ET JE NE SUIS PAS LE SEUL A LE PENSER !!!
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur afin qu'il puisse revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN H.
Avis affichés par ordre chronologique