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Avis clients de Carglass Dardilly

4.7 / 5

Calculé à partir de 288 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2849 avis depuis le 30/08/2016

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    Carglass Dardilly

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Informations Carglass Dardilly

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    Carglass Dardilly

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

  • Adresse

    8 Route du Paisy 69570 Dardilly

  • Website

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Carglass Dardilly

  • 3 / 5
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    rapides et adorables mais travail bof

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe rapide et agréable ! Cependant, nous sommes désolés que le travail n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement, L’équipe Carglass

  • 5 / 5
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    Rapides et efficaces que demander de plus

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du travail réalisé, équipe très aimable et très a écouter de la clientèle.

    Avis du , suite à une expérience du par MAUDE N.

  • 5 / 5
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    Le Carglass de Dardilly est très pro. Personnel sympathique et serviable. Je suis repassé le lendemain de l'intervention à cause d'un problème de caméra avant suite au changement de mon pare-brise. Le soucis à été réglé dans les 10 min, et avec le sourire! Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    Personnel au top et rapide. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.

  • 5 / 5
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    TOP

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 2 / 5
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    Deux changement de pare-brise, deux fois des bouts de verre plein l’habitacle de la voiture et les sièges. Ce n’est pas professionnel. Je mets toutefois deux étoiles, car ils ont su reconnaître leur tort et m’ont fait cadeau de la franchise de 50 € mais bon j’ai toutefois dû nettoyer ma voiture complètement deux fois parce qu’ils sont incapables de le faire…

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes néanmoins heureux que notre geste relatif à la franchise ait apporté un certain soulagement. Soyez assuré que vos commentaires seront pris en compte afin d'améliorer notre prestation. Cordialement, L'équipe Carglass

  • 5 / 5
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    Merci pour l'accueil et la clarté des informations

    Avis du , suite à une expérience du par . J.

  • 5 / 5
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    J ai été très bien reçue ; le travail a été effectué dans le temps indiqué et proprement

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.

  • 5 / 5
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    Super intervention

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR O.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-ALAN P.

  • 5 / 5
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    Excellente expérience, à l'écoute et très instructif

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Service parfait avec de très bonne relations humaines !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA D.

  • 5 / 5
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    Interlocuteur avenant et sympathique, la personne qui s'est occupée du véhicule a été claire. Bonne expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 1 / 5
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    Bruit dans la voiture suite changement de pare brise. Obligé d'y retourner 3 fois et toujours le bruit. On est pas des magiciens qu'on m'a dit !

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre commentaire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin d'étudier les solutions possibles. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Paul Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

  • 5 / 5
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    très accueillant !

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par CELIA P.

  • 5 / 5
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    Prestation très satisfaisante .

    Avis du , suite à une expérience du par ARMAND G.

  • 5 / 5
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    Réactivité du service client

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bonne réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    très bon accueil à carglass dardilly

    Avis du , suite à une expérience du par . H.

  • 5 / 5
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    très bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAND M.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et très bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 4 / 5
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    Malgré un premier rdv qui n’avait pas été correctement planifié chez CARGLASS, le deuxième s’est bien passé. Changement de pare-brise rapide et sans pb.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous soyez satisfait de votre passage dans notre centre. Nous mettons tout en œuvre afin d'offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

  • 5 / 5
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    Prestation parfaite, délai, horaire, accueil du client, le remplacement du pare-brise lui-même, la remis de la voiture ! c'est un véritable ballet sur glace .. La pression pour une vente additionnelle, auxquelles tous sont intéressés se fait avec humour et pas d'insistance si le client dit que c'est un peu cher comparativement à un achat chez Norauto + la pose soit même .. Cordialement.. on en casserait presque son pare-brise pour revenir

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Travaux bien effectués, ponctualité et amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE G.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

  • 4 / 5
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    Très bon système de prise de rendez-vous et de détermination de l'intervention. D'après la position de l'impact, c'est le remplacement du pare-brise qui était programmé. Arrivé sur place, le technicien a choisi la réparaton et, sans doute à cause de la chaleur intense, le résultat n'est pas celui auquel je m'attendais : reblets brillants gênants.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE F.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée à vous ! Manon Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service

  • 5 / 5
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    Merci d’avoir organisé le remplacement Des vitres latérales de mon véhicule adapté à mon déplacement en France.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Services de très bonne qualité Réactivité à l'accueil comme en atelier

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE L.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 4 / 5
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    J'en parlerai si je reçois mon code pour l'aspirateur norauto

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.

  • 5 / 5
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    Equipe professionnelle et efficace!

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

  • 5 / 5
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    Service client au top!

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Impeccable, j ai ete très bien accueillie par l équipe pour le remplacement de mon pare brise fissuré. La prise en charge était claire et rapide et la partie administrative très simple. Un état de lieux a ete effectué avant les travaux puis le véhicule a ete nettoyé à la restitution. Le personnel est très serviable et poli, c est très appréciable. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V.

  • 5 / 5
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    Très pro et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.

  • 5 / 5
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    Travail sérieux et de qualité, équipe professionnelle et très accueillante, Possibilité de travailler pendant la réparation (Tables avec wifi, cafe/thé gratuit...)

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE FRANCOISE R.

  • 5 / 5
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    Equipe très professionnelle, service client super ! Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE R.

  • 4 / 5
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    Service au top. Par contre le centre d'appel moins bien, mauvaise qualité de la communication.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 2 / 5
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    La pub dit 30 minutes pour réparer un pare-brise, à Dardilly 1heure 15. J’avais dit au réceptionniste que j’étais pressé, mon véhicule a servi à la formation d’un nouvel employé, qui attendait après chaque action l,aval de son formateur qui était occupé ailleurs !!

    Avis du , suite à une expérience du par BARITEL P.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le temps de réparation a dépassé vos attentes, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout lorsque vous êtes pressé. Sachez que la formation de nos employés est essentielle pour garantir un service de qualité, mais nous veillerons à optimiser ces situations à l'avenir. Votre retour est précieux pour nous améliorer. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Aprés des pb's rencontré sur mon véhicule TESLA M3, l'équipe a très bien su trouver la solution . Trés bon accueil , Pro , impliqué et souriant

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 5 / 5
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    TOP

    Avis du , suite à une expérience du par . T.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par . H.

  • 5 / 5
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    Très bonne intervention sur mon camping car.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 5 / 5
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    Rapidité, professionalisme

    Avis du , suite à une expérience du par GARO A.

  • 5 / 5
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    Service de qualité, rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 5 / 5
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    personnel agréable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par . I.

  • 4 / 5
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    Parfait. Très sympathiques. Rendez-vous à proximité

    Avis du , suite à une expérience du par LAMBERDIERE Y.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . O.

  • 5 / 5
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    Très bien passé, rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS M.

  • 5 / 5
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    je recommande: très bon accueil, travail soigné, rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN S.

  • 5 / 5
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    TRES BON ACCEUIL JE RECOMMANDE CARGLASS DARDILLY

    Avis du , suite à une expérience du par SARIATH A.

  • 5 / 5
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    Service rapide, efficace, et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.

  • 5 / 5
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    L'intervention à domicile a été parfaite. J'aurai aimé connaitre le montant de la glace à changer à la prise de RDV Dommage que la MAIF n'est pas d'accord avec CARGLASS

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L.

  • 5 / 5
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    Très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par MARION A.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympa et travail soigné

    Avis du , suite à une expérience du par . J.

  • 5 / 5
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    Personnel compétent disponible et sympathique, ponctuel.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Top Je recommande, bonne communication prise en charge rapide, excellent travail.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 5 / 5
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    Le rendez vous c’est très bis passé, rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par TANIA M.

  • 5 / 5
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    top prestation

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Très bon service, rapidité, rdv sous deux jours. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY T.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par . R.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par AUXANE R.

  • 5 / 5
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    Super et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STESSY C.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux, bons professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 1 / 5
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    tres insatisfait vehucile encore plus sale + degradé

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Toujours un plaisir de retour dans ce centre.

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Super accueil, très professionnel une super équipe

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.

  • 5 / 5
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    Rendez vous respecte, accueil pro, travaux impeccables, dossier mutuelle et remboursement sans problèmes. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    PROFESSIONNEL ET DE BON CONSEIL

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Prise de rdv facile et rapide, accueil excellent, amabilité, serviabilité, qualité du travail

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace et un accueil très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 4 / 5
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    l'impacte se voit encore mais il est attenuer, personnel trés agréable et travail bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    Personnes à l’accueil très agréables et efficaces. Technicien qui explique bien l’intervention et rassure.

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE A.

  • 2 / 5
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    Travail mal fait, un joint de vitre abimé et voiture rendue mal nettoyée malgré un retour à l'atelier au moment de la restitution

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE R.

  • 5 / 5
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    Une demande de faite et une intervention très rapide. Le technicien est venu chez moi lors de mon télétravail. Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience dans ce centre commercial d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par . K.

  • 5 / 5
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    Parfait rapide personnel très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE A.

  • 5 / 5
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    Encore une fois un très bon service clientèle et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et intervention très rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par . J.

  • 5 / 5
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    La personne qui m'a reçue est très agréable, professionnel Je recommande CARGLASS DARDILLY

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA V.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    qualité de service au top Accueil très professionnel et intervention très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Accueil +travaux parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

  • 4 / 5
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    Accueil sympathique et professionnel, travail réalisé dans les temps donnés

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-EMMANUEL L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . T.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Le nécessaire a été fait rapidement : pose c’un plexi le jour même et changement de la vitre le lendemain matin ! En plus l’accueil est super sympa !

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH V.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Intervention très bien passée.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.

  • 3 / 5
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    Très bon service lors du remplacement final mais erreur de commande de la vitre donc 2 rdv au lieu d'1.

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le service lors du remplacement de votre vitre. Nous sommes désolés que l'erreur de commande ait entraîné un désagrément avec les deux rendez-vous, et nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Votre avis est précieux et nous invite à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Carglass

  • 5 / 5
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    Pro, efficaces, sympas, réactifs, je recommande le site de Dardilly!

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L.

  • 5 / 5
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    Super! Excellent accueil, prestation top, avec application du traitement anti pluie.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK I. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Prestations supplémentaire vendues et non faite comme produit sur pare-brise contre la pluie

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    Bonne intervention

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

  • 5 / 5
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    Bon accueil très receptif et super efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.

  • 5 / 5
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    Une équipe accueillante, souriante et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND F.

  • 5 / 5
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    Tout bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    3ème fois que je fais changer un pare-brise par carglass. interventions toujours impeccables. Je ne changerai jamais de fournisseur.

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

  • 3 / 5
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    Prise de rdv ok Technicien ok Reparation ok J'ai retrouvé un pare-brise plus sale qu'avant l'intervention Je pense qu'il est important de nettoyer le pare-brise après ce genre d'intervention Merci Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par . D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Efficace et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Très professionnel ,je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.

  • 5 / 5
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    Service rapide et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.

  • 5 / 5
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    Au top!!

    Avis du , suite à une expérience du par . T.

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    Pas de changement d'essuies glace comme prévu. Juste le traitement de pare-brise, ce qui est différent. Batterie changée sur les conseils du technicien, mais d'une capacité inférieure à l'originale. Bref, rien de bien bon.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions comprendre davantage et résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

    Réponse de GEORGES P
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    Bonjour, Tout est dit dans mon avis : il n'y avait pas d'essuie glaces avant, donc, j'ai reçu à la place un traitement de pare brise. Et la batterie changée est d'une capacité plus faible que celle d'origine sur mon véhicule (600 A/H au lieu de 740 A/H)

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    Changement de parebrise le personnel tres sympa et professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

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    Très satisfait de l'accueil et de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Prise en charge efficace , travail soigné délai respecté. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par . O.

  • 5 / 5
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    Tres bien passé, véhicule bien nettoyé, personnel accueillant et performant

    Avis du , suite à une expérience du par . O.

  • 5 / 5
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    Parfait, vous avez été réactif, arrangeant et efficace. Que demander de plus...!

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    L'intervention a été rapide, sans prise de tête. Le technicien efficace, de bons conseils et souriant. Au top!

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Remplacement du pare-brise effectué conformément aux attentes. Informations données à la prise de rendez-vous et à l accueil fausses : pas de partenariat avec mon assurance (MACIF) donc on ne vous donne pas le montant qui sera remboursé et il faut payer Carglass, le changement gratuit proposé des essuie glaces s est avéré impossible sur la voiture… et on vous démonte les filtres habitacles pour vous inciter fortement à les remplacer !! Zéro pointé sur tout ce qui ne concerne pas l intervention pare brise elle même !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    ​Bonjour, nous revenons vers vous dans le cadre de votre remontée. Carglass® est un acteur qui se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix. Nous posons les vitrages avec les mêmes caractéristiques que ceux d'origine, commandés directement auprès des plus grands verriers dans le monde. Conçus dans le respect des normes des équipementiers d’origine, ces vitrages de remplacement sont de même qualité que les vitres initialement posées par le constructeur automobile. Aussi, Carglass® a établi son barème de prix indépendamment de celui des constructeurs automobiles afin de pouvoir offrir à tous ses clients un service différent de ceux de ses concurrents. En effet, depuis plus de 30 ans, Carglass® met son expertise au service de ses clients afin de vous offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations, et vous confirmons la clôture de votre dossier. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Respect des horaires, qualité de la prestation, amabilité du technicien

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Intervention rapide, délais respectés, professionnalisme de l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Rapide efficace et sympa👍

    Avis du , suite à une expérience du par . K.

  • 5 / 5
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    Très bien. L’accueil et le professionnalisme sont toujours au RDV.

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 1 / 5
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    10/10 et top pour la prestation changement du pare brise , résa , accueil , travaux etc.. mais 0/10 pour la recommandation de changement du filtre habitable , la voiture était en révision constructeur la semaine suivante et remplacement non prévu à ce km alors pour plus de sureté , j'ai démonté le filtre , premier démontage c'est sur et pas du tout le filtre présenté comme à remplacer lors de ma visite.. !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez eu l’impression de subir une vente forcée. Cela ne reflète absolument pas les valeurs de Carglass®, qui sont basées sur l’écoute, le respect et la satisfaction de nos clients. Nos diagnostics de la batterie, du filtre d'habitacle et des balais d'essuie-glaces sont gratuits et ont été conçus pour vous rendre service. Nous vous remercions encore pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer, et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R.

  • 5 / 5
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    Gentillesse, humanité, compréhension, convivialité. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH E.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . N.

  • 5 / 5
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    Pro.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux, RDV pris rapidement avec un délai d'intervention court

    Avis du , suite à une expérience du par . R.

  • 5 / 5
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    Service top qualité

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE C.

  • 5 / 5
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    intervention parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par TINA K.

  • 5 / 5
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    tres satisfait, valeur sure

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par BALTHAZAR B.

  • 5 / 5
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    Très efficace et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE R.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

  • 5 / 5
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    Le travail en magasin à dardilly parfait service et travail impeccable! En revanche la plate-forme téléphonique (à l’étranger) lors d’une première prise d’information catastrophique la fille a monté le ton et m’a raccroché au nez… heureusement qu’en magasin ils sont adorables parce que sinon ça donne pas envie!

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . N.

  • 5 / 5
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    Efficace, professionnel et agréable, rien a redire.

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.

  • 5 / 5
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    Bonne réactivité et bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE J.

  • 5 / 5
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    j’avais pas mal d’appréhension..sur la qualité, etc ..mais agréablement surpris du résultat de la résine …et les cadeaux offerts pour une première intervention..merci au centre de dardilly..👌

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par FLAVIEN M.

  • 5 / 5
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    Bonne communication pour prise de rdv et accueil professionnel et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par . I.

  • 5 / 5
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    Top en tout points

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait, personnel très agréable et aux petits soins...il faudrait que ça soit partout comme ça. C'est très agréable d'avoir affaire à des professionnels aussi plaisants. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE G.

  • 1 / 5
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    Mauvaise organisation

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par . H.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience avant et pendant le rendez-vous

    Avis du , suite à une expérience du par IVAN L.

  • 5 / 5
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    Petit problème de générateur mais intervention de qualité et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Intervention effectuée très proprement, au créneau horaire convenu

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

  • 5 / 5
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    Très bon travail mais j’aurais apprécié avoir le gonfleur que je n’ai pas eu !

    Avis du , suite à une expérience du par DOVY A.

  • 4 / 5
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    Service très pro

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    L'intervention très bien passée

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil tel et physique, professionnalisme. Seul bémol : j'ai récupéré la voiture avec un 'défaut airbag', la personne de l'accueil m'a affirmé que ce n'était pas lié à leur intervention. Meilleure prise en charge lorsque je suis revenu pour faire corriger cela.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.

  • 5 / 5
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    bon accuiel et delais respecté

    Avis du , suite à une expérience du par . D.

  • 5 / 5
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    Un service effectivement de pros

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.

  • 5 / 5
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    A l'heure, intervention rapide et personne très sympathique et professionelle

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Très bien, service et accueil professionnel, teavail soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J.

  • 5 / 5
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    Top serviable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU R.

  • 5 / 5
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    Magnifique service et équipe très pro et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé, comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ASSAF I.

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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Parfaite prestation, personnel très accueillant. Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par . F.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite à tous points de vue.

    Avis du , suite à une expérience du par YANN D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE N.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT B.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, rapidité, amabilité, professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS ETIENNE L.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par . D.

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    Accueil, respect horaires, bon travail.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC S.

  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 4 / 5
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    Rapidité, traitement direct avec l' assurance, professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    Personne très professionnel, et très aimable sa fait plaisir vraiment !

    Avis du , suite à une expérience du par SAMARA K.

  • 5 / 5
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    Prestations parfaites . Horaires , ponctualité et réparateur très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.

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