Avis clients de Carglass Saint Gereon

4.8 / 5

Calculé à partir de 31 avis obtenus sur les 12 derniers mois

294 avis depuis le 19/10/2018

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    Carglass Saint Gereon

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Informations Carglass Saint Gereon

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    Carglass Saint Gereon
  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace le vitrage de votre voiture : pare-brise (avec recalibrage caméra), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique…. Carglass® intervient partout en France*. *Conditions sur carglass.fr

  • Adresse

    482 Boulevard de la Prairie Centre Norauto 44150 Saint-Gereon

  • Website

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Carglass Saint Gereon

  • 5 / 5
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    Bonnes explications et travail soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé, bon accueil, conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE C.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.

  • 5 / 5
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    Très bien rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Nickel très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bonne intervention, ponctuel et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN G.

  • 4 / 5
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    Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 5 / 5
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    De bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT F.

  • 5 / 5
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    nickel

    Avis du , suite à une expérience du par MARC A.

  • 5 / 5
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    Rien à redire, très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE B.

  • 5 / 5
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    Très bon service comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

  • 5 / 5
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    Super et pro merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE K.

  • 1 / 5
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    Très déçue. Problème de condensation à l'intérieur le matin et vibration au niveau du tableau de bord

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés de la fuite survenue après notre intervention. Votre insatisfaction nous préoccupe et nous vous invitons à faire constater le problème en centre ou bien à contacter notre service consommateur afin que l'on puisse vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. N'oubliez pas de préciser votre numéro de facture. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

  • 5 / 5
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    personnel très compétent et sympa

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Au top 👌

    Avis du , suite à une expérience du par GINO G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par KAREN B.

  • 5 / 5
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    un service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par . N.

  • 5 / 5
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    Simple, rapide, efficace, personnel arrangeant et efficace, franchement c'est top, la publicité est le reflet de la réalité

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P.

  • 5 / 5
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    Très bien, très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT D.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par FOUCHER S.

  • 5 / 5
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    Tout c’est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par GIRAUDET_FRANCK G.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil, travail professionnel sérieux. Très bon conseils. Je recommande. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUCIEN C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Expertise et réparation (remplacement du pare brise) très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par GAEL M.

  • 5 / 5
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    très bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil par le technicien.

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE B.

  • 5 / 5
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    Rapide et bien posé 👍🏼

    Avis du , suite à une expérience du par GAEL B.

  • 5 / 5
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    Personne très agréable, explication très claire Travail parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELINA B.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOUAULT_MARIE-PAULE J.

  • 5 / 5
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    tres professionnel, travail soigneux

    Avis du , suite à une expérience du par PHILLIPE G.

  • 5 / 5
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    Rapidité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, travail soigneux, explications claires. Rien à redire, la prestation était parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et travaux !

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIST R.

  • 5 / 5
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    Impec !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 1 / 5
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    Beaucoup déçu la personne qui a remplacé ma vitre n’a pas nettoyer les morceaux de verre tombé dans le rideau pare soleil donc maintenant il est bloqué….

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Parfait , efficace, très bon accueil et service, merci !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Prise de rdv simple cependant les heures ne correspondent pas entre le centre qui gère les rdv et le garage. Sur mon rdv initial, le nouveau pare brise était rayé j’ai dû donc revenir une seconde fois. Pour le reste la personne qui s’est chargée de mon véhicule était au top. Le travail a l’air nikel.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    Personnel très pro et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

  • 4 / 5
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    Très bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très satisfait de l'accueil et du travail réalisé

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Très chère, force à la vente. Je ne reviendrais pas.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Réalisation impec, mais politique commerciale pour associer d'autres produits pas appréciée (non la personne mais le principe).

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 1 / 5
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    Suite à notre notre 1ėre conversation téléphonique Plus que parfait 👍 Mais ensuite, votre société,que des appels téléphoniques, notre couple jamais vu ça !!!!!?????? Dès questions repetifs.......... Qui avait été convoqués....... Et surprise La facture devait être réglée entre les deux parties et SURPRISE POURTANT ON NOUS AVAIS BIEN SIGNALER QUE LES 2 SOCIÉTÉ SE METTENT EN ACCORD FAUX FAUX DÉSORMAIS AUCUNE CONFIANCE A CARGLASS TRÈS TRÈS DECUS , NOUS EN FAISONS PAR AU PERSONNE QUE L ON CÔTOIENT PAR CONTRE TRAVAIL BIEN RÉALISER PAR LA PERSONNE CONCERNÉ MAIS DÉSORMAIS,ET ON AVAIT ÉTÉ PREVENU PAR NÔTRE ASSURANCE, CELA FAIT UNE TRÈS MAUVAISE RÉPUTATION AH ON OUBLIENT VOS PUBLICITÉ MENSONGÈRES

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

    Réponse de Marine C
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    TROP TARD,L AVIS EST BIEN CLAIR

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  • 4 / 5
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    Très content de la prestation .mais je n’ai jamais reçu le cadeau,?

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *

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  • 1 / 5
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    Ils frontale leur travail. Parebrise mal collé. Ils demontent votre voiture pour vous vendre des filtres sans vous prevenir. À fuir.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonjour La personne à qui j’ai eu à faire est très sympa et très professionnel. Je recommanderais cet endroit.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *

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  • 5 / 5
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    RDV tenu - qualité du travail excellente - rapports humains agréables.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE N. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien, la personne etait tres clair dans ces explications. Intervention propre et soigné, dans les temps indiquées.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    rdv rapide et technicien efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, très efficace et très sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Très bon contact travail propre, j'en ai profité pour faire changer le filtre habitacle et un nettoyage qui s'avérait bien nécessaire

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon personnel

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    A peine comme la publicité, il y a quelques paramètres à prendre en compte

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    ok, ras

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND S. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, bons conseils, prestation satisfaisante faite dans les temps annoncés

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super cool

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Nous sommes tres satisfaite 🤩

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY I. *

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    Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    Travail bien fait rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Rapide et simple

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *

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  • 5 / 5
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    Service conforme aux attentes ainsi qu'à la publicité qui en est faite.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *

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  • 4 / 5
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    Très bonne prestation. Dommage qu'il n'y ait pas de prêt de véhicule. Norauto (dans lequel se situe Carglass) ne veut pas prêter son véhicule de courtoisie quand il ne s'agit pas de réparations mécaniques

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA T. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de l accueil les explications et l intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T. *

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  • 5 / 5
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    Rapide net efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H. *

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    Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

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  • 5 / 5
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    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    rien à redire. service nickel

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *

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  • 5 / 5
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    Professionnalisme, rapidité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    Intervenant très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD P. *

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  • 5 / 5
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    Prestation sans surprise !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS K. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

  • 4 / 5
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    bon accueil et arrangeant

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *

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  • 5 / 5
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    Conseil et professionnel sont au rendez-vous

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *

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  • 5 / 5
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    Bon travail et conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *

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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *

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  • 5 / 5
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    La réparation s'est bien passée, le personnel est sympathique. Je recommande carglass.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile

  • 4 / 5
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    service très bien pris a l'heure . de bons conseils . je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES V. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

  • 4 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE H. *

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  • 5 / 5
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    technicien tres professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *

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  • 5 / 5
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    Rdv rapide, travail sérieux et contact agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Personnel très pro

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *

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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 4 / 5
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    Intervention efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *

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  • 5 / 5
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    Intervention rapide, propre et dans le délais.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *

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  • 5 / 5
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    Technicien Carglass très professionnel et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    tbien reactif

    Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace très bon service et bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *

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  • 5 / 5
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    Vitesse et qualité maximales !

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *

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  • 5 / 5
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    Super et très explicatif !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *

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  • 4 / 5
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    Très bonne intervention et grande courtoisie du technicien. J'aime moins le système de ventes additionnelles ( check de la batterie, filtres à air, essuie-glace arrière, etc.)

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R. *

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  • 5 / 5
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    Technicien très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX K. *

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  • 5 / 5
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    technicien tres sympa et pro

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME F. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil, tant au téléphone pour la prise de rendez-vous que lors du rendez-vous, ponctualité, efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne intervention

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®

  • 5 / 5
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    Très bon conseil et très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Le technicien a répondu au service attendu avec un dialogue souriant et sociable

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *

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  • 4 / 5
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    Déroulement comme expliqué lors de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    tres bonne expérience tres bon acceuil, travail propre

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

  • 3 / 5
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    Service de réparation et de prise de rendez-vous très satisfaisant. Mais, facturer 13,40€ pour "forfait dispotif sanitaire COVID", insatisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC J. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE V. *

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  • 5 / 5
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    Bonne explication et diagnostic du souci. Force de propositions. Réparation parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *

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  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *

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  • 1 / 5
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    J'ai laissé ma voiture pour un changement de pare-brise et lorsque je suis venu la rechercher, le technicien avait démonté le filtre d'habitacle pour me le montrer, tout en affirmant que Carglass proposait, en ce moment, un contrôle gratuit de la batterie et du filtre habitacle. Face aux arguments (commerciaux) du technicien, j'ai fini par céder et le filtre a été changé très rapidement. J'ai découvert alors que le montage et le démontage de ce filtre étaient très simples et ne prenaient que quelques minutes sur ma voiture... J'ai payé 60 euros cette intervention... Mais plus tard, lorsque j'ai pu vérifier le coût d'une telle opération, j'ai constaté avec surprise que le filtre ne coûte qu'une dizaine d'euros et que des garages à proximité proposaient ce même service pour... une vingtaine d'euros. Certes, les prix sont libres mais ces pratiques commerciales sont très "limites". En effet, la directive du 11 mai 2005 a dressé une liste "noire" des pratiques qui, d’office, sont considérées comme trompeuses, transposée à l’article L. 121-4 du code de la consommation. Ainsi est notamment réputée pratique trompeuse, "De déclarer faussement qu'un produit ou un service ne sera disponible que pendant une période très limitée ou qu'il ne sera disponible que sous des conditions particulières pendant une période très limitée afin d'obtenir une décision immédiate et priver les consommateurs d'une possibilité ou d'un délai suffisant pour opérer un choix en connaissance de cause"... J'insiste aussi sur le fait que l'on ne m'a pas "proposé" de faire ces diagnostics, avant les travaux. Sinon j'aurais refusé ou j'aurais eu un délai suffisant pour opérer un choix en connaissance de cause...

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE V. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

    Réponse de Maurice V
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    Bonjour, En l'espèce, le technicien ne m'a pas "proposé" un service mais il me l'a "imposé" : nuance ! Je répète : je n'ai demandé AUCUN diagnostic ! En outre, le technicien m'a annoncé oralement un forfait de 49,90 euros. Or, j'ai payé 59,98 euros TTC. Je vous rappelle, ou je vous apprends peut-être, que les prix fixés par les professionnels doivent être exprimés en euros toutes taxes comprises (TTC) ! L'utilisation d'allégations, indications ou présentations fausses ou de nature à induire en erreur, peut constituer une pratique commerciale trompeuse.

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  • 5 / 5
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    Satisfaite du service Carglass. J'avais pris rdv piur un changement de pare-brise qui s'est transformé en réparation car, après vérification, l'impact était hors champ de vue. Quand j'ai récupéré mon véhicule, il avait été aspiré, belle attention.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *

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  • 5 / 5
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    Le site est très simple à utiliser. Les conseillers téléphoniques répondent correctement à nos attentes et s'occupent de toute la paperasse. Les techniciens des centres sont très pro! Superbe accueil et intervention sur la voiture très soignée, très appliquée. Rien à redire!

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *

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  • 5 / 5
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    Intervention rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge dans le délai prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *

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  • 5 / 5
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    top!

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Bien aucun soucis balai essuie glace neuf

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, travail impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *

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  • 3 / 5
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    Pas soucis sur l’accueil ou la pose, mais la facture qui devait être envoyée à mon service comptabilité ne l’a pas été, et je devais recevoir un mail pour pouvoir bénéficier de l’offre d’un dégivreur gratuit, mail que je n’ai jamais reçu ! Ce n’est pas la peine de faire des annonces publicitaires si c’est pour ne pas tenir les engagements.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, il apparait, après étude de votre dossier, que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre dégivreur de vitre Karcher", et votre code vous a déjà été envoyé par mail. Cependant, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres. Nous vous confirmons l'envoi ce jour de votre code par SMS. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

    Réponse de Suzanne M
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    Bonjour. Merci de votre retout. J'ai en effet reçu un code hier soir, mais il ne fonctionne pas sur le site Karcher. Peut-être m'y suis-je mal pris/ je vais sur le site, dans la boutique je selectionne le produitdégivreur de pare brise "EDI 4", j'ouvre mon panier et je tappe le code promotionnel dans la case réservée à cet effet. J'obtient le message suivant: "Le code est invalide (le code n'existe pas)." Cordialement. JF Le Bellour

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  • 4 / 5
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    4 étoiles pour le travail réalisé ( très bien rien a dire ) Je n'ai pas mis 5 étoiles car j'ai bien renseigné les demande pour recevoir mon dégivreur électrique mais toujours rien reçu a ce jour et l'intervention c'est faite en Novembre 2021 ( c'est à dire plu de 2 moi ) SVP ne promettez pas au client les choses que vous ne savez pas tenir , merci

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *

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  • 5 / 5
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    RAS RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu et personne très agréable. Respect du temps et travaille très bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *

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  • 5 / 5
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    Cool

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *

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  • 4 / 5
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    Accueil agréable , résultat très satisfaisant. Contrôle de l'état de charge de la batterie ainsi qu'un contrôle de l'état du filtre habitacle ( proposition , de remplacement en cas d'encrassement trop prononcé , trop cher par rapport à la valeur réelle d'un filtre habitacle ) Je recommande néanmoins cette enseigne.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN O. *

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  • 5 / 5
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    très bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F. *

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  • 2 / 5
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    Quand on vous propose de vous changer les essuies glaces avant afin de ne pas rayer le nouveau pare brise et que la facture est de 54€ (et ce tarif est annoncé lorsque l’on nous rend les clés en nous disant que tout s’est bien passé, “tu m’étonnes”) cela fait cher. Il est vrai que je n’ai pas demandé le prix avant mais à ce point cela manque de transparence. De plus n’ayant pas signé de devis pour cette prestation j’aurai eu le droit de refuser de payer mais je ne l’ai pas fait. La rigueur et la transparence sont à améliorer.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 4 / 5
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    Intervention rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE S. *

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  • 5 / 5
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    Aimable efficace rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *

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  • 5 / 5
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    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien pas de problème avec l'assurance pas de soucis de paperasse personnel sympathique et le petit cadeau en prime

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *

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  • 4 / 5
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    Très bonne relation avec le réparateur

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est passé comme prévu !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *

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  • 5 / 5
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    intervention rapide,travail bien fait personnel aimable et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *

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  • 3 / 5
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    J’ai pas eu l’offre du moment comme prévu (celle de la pub)

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *

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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 3 / 5
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    Assez bien.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

  • 3 / 5
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    Bonjour, Très bon travail pour le remplacement du pare-brise, personnel très gentil. Mais j’ai été déçu sur la prise du rendez-vous. Ex: j’ai pris mon rendez-vous sur internet pour une intervention sur mon lieu de travail le 23/07/2021. J’ai reçu l’appel pour confirmer le rendez-vous et on me dit que non pour le 23/07/2021 mais pour le 05/08/2021. J’ai du donc changer mes horaires de mon travail et faire 45minutes de route pour remplacer mon pare-brise fissuré sur la largeur le 23/07/2021 et attendre deux heures sans pouvoir rentré chez sois.

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *

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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Formidable

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *

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  • 1 / 5
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    ESCROQUERIE PURE !! on me dit lors de la prise de rendez-vous et redis et reredis lorsque j'interroge suspicieux que " je n'aurai strictement rien à payer " Groupama verse sur mon compte et ensuite je règle CARGLASS, et PAF 512 Euro à ma charge Groupama ne voulant plus payer le double qu'ailleurs pour la pièce parebrise ( 2 x plus cher que chez Peugeot)..... SCANDALEUX, de l'escroquerie pure ! c'est bien mignon d'offrir un badge de télépéage qui vous coute strictement rien ...

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, remplacement de pare brise rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *

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  • 5 / 5
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    Toutes les démarches d'assurance ont été prises en compte. Bonne présentation des actes qui vont être réalisées. Véhicule bien nettoyé sur la zone impactée par les débris de verre.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE T. *

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  • 4 / 5
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    Rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et délai d'intervention respecté

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D. *

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  • 5 / 5
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    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *

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    Je n'ai eu aucun problème après le changement de pare brise.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES A. *

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  • 2 / 5
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    très bon travail du technicien malgré mauvaises informations sur le site : 4cm du bord du pare brise? et malgré carte verte et carte grise transmis en ligne en amont, pas de prise en charge en temps et en heure :3/4 heure d'attente en plus.

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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    Au Top ! Quand vous voulez pour un rdv gratuit Verisure avec moi !

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    Agent très professionnel

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    Très bien ras

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    tres bon aceuil

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    Expertise et qualité

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    Parfait rapide et competent.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *

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    Je suis satisfait

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    Accueil agréable et remplacement pare-brise correct

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE H. *

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  • 5 / 5
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    Explications très claires, travaille très propre

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    exellente prestation

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  • 5 / 5
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    Rien à redire, c'est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE I. *

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  • 4 / 5
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    Le garage n'avait pas reçu le dossier pour ce RDV, il a donc eu du retour 30 min.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C. *

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace et professionnel

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    Très bonne prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *

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  • 5 / 5
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    C'est très simple on laisse la voiture à Carglass et 2 hrs plus tard on la reprend toute propre

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge, réactive, sérieux, soigneux. Je recommande Carglass

    Avis du , suite à une expérience du par NATH D. *

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    TOUT EST OK

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *

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    PARFAIT

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  • 3 / 5
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    Prix changement filtre habitacle exorbitant

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  • 4 / 5
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    Tout a était très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P. *

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  • 4 / 5
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    Travail un " peu speed" du fait que le technicien soit tout seul pour répondre au téléphone, renseigne les clients et effectue l'intervention

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE T. *

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  • 4 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C. *

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  • 5 / 5
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    Monsieur Carglass très sympathique. Il a très bien travaillé et m'a rendu ma voiture impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE J. *

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  • 5 / 5
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    très bien sans aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *

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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *

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    Le protocole a été très bien appliqué.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *

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  • 3 / 5
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    Le centre carglass st géréon mériterait d'être amélioré. Le nettoyage de la voiture contre la covid ne correspond pas du tout à la publicité que l'on peut voir.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *

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    Bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *

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    Prise de rendez-vous et intervention simple et rapide. Le paiement doit se fait dans les 20 jours après l'intervention, en espérant que l'assureur rembourse le montant de la prestation d'ici là.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *

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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *

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Avis affichés par ordre chronologique