Evaluations clients Carglass Uzes
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Efficace et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Impec
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN P.
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Technicien Carglass à l’écoute et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Respect des horaires et des délais. Intervenant clair et sympathique. Les démarches auprès de l'assurance ont été prises en charge par Carglass. Je recommande!!
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT V.
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Personnel qualifié et agréable
Avis du , suite à une expérience du par JORDAN C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par POMMEL N.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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C’était parfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par CELIA T.
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Ponctualité, respect du délai annoncé, clarté des explications de l'intervenant, travail impeccable. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Personnel très professionel, agréable et didactique. Bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par DESCAYRAC G.
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Rapide et efficace. Personnel à l'écoute et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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accueil cordial. Prestation rapide et irreprochable. Impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.
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ponctualite efficacite amabilite
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Personne très sympathique, cela change du centre de Nîmes!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL N.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NORA M.
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Accueillant et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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Rapide efficace bon travail
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . V.
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Grande professionnalisme, nous avons été reçu avec énormément de gentillesse et de sympathie, le travail effectué sur le véhicule plus-que-parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAUD G.
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Bonne expérience, rdv rapide
Avis du , suite à une expérience du par TIFANIE D.
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personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par DLUZ E.
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Simple rapide
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil agréable, réparation rapide
Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Rien à dire 👍🏾
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN M.
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Je recommande Carglass sans hésiter, rapide, efficace et rien à payer pour ma part....
Avis du , suite à une expérience du par VALLAT C.
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Super intervention
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Carglass Uzes vraiment top. Le mr etait tres gentil et très compétent. Ils ont ete tres reactif.
Avis du , suite à une expérience du par MARION C.
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Le monsieur qui s'est occupé des réparations est au top très gentil à l'écoute et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NORA M.
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Rapide efficace et sympathique . Tout ce que l'on demande
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Perfect
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Très professionnel, rapide et intervenant aimable.
Avis du , suite à une expérience du par . O.
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trés satisfait aucun probléme
Avis du , suite à une expérience du par WOLMER J.
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...
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Super, bon accueil. Prise en charge rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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RAS enquête déja renseignée
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Service parfait très professionnel. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE D.
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Rien à dire très serviable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE M.
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Très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Polyvalent et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PICHANCOURT G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très bon contact et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Un accueil comme on aimerait en avoir partout. Réparation à l’heure et en plus il m a nettoyer mes vitres et din’é un coup d aspirateur… alors la ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par . N.
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Personnel agréable Fait rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE B.
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Très bon service et technicien au top.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLES V.
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Rapidité et fiabilité
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA E.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.
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J'ai apprécié pouvoir avoir un interlocuteur pour la prise de rendez-vous même si tout le volet administratif est traité par mail. Bon accueil lors du rendez vous et ressenti d'un professionalisme rassurant. Contrôle de batterie, essuie-glaces et filtration et je suis repartie avec une voiture qui sentait bon avec toutes les vitres nettoyées! Ravie du contact, des conseils et du résultat !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Rien à dire c’est très correct
Avis du , suite à une expérience du par RIDHA T.
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Parfais
Avis du , suite à une expérience du par TEISSIER M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Rien à dire tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par . L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Ne pas tenir ses engagements et aucune option d’arrangement démontre un manque de professionnalisme et de sérieux. Comme dans la fable de la fontaine on ne m’y prendra plus……
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
Réponse de Alexandre DSignalerfacture:33887092 Vous m’avez proposé de choisir un produit karcher parmi 4 articles mon choix n’est pas disponible il ne reste plus que 2 choix sur 4 et la possibilité d’acquérir un article sur catalogue moyennant un surplus d’argent ce n’est pas pour moi la définition d’un cadeau j’aurai préféré recevoir cette somme de 60€ ce qui me paraît plus adapté à cette situation ou remplacement du cadeau manquant (aspirateur) et sans supplément. Cdlt
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rapide et efficace,ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par LINDSAY C.
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Intervention correcte technicien à fait sont travail mais le résultat très décevant impact identique qu avant l intervention J ai l impression que rien n'a été fait
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Simple efficace et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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tres bien .Aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par JOEL S.
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Service rapide et propre
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Prise en charge efficace et simple du dossier, notamment pour l'assurance. Intervention au lieu souhaitée et dans des délais rapides. Un petit bémol : pas de réception du code me permettant de bénéficier gracieusement d'une trousse à outil (mais ce n'est pas grave)
Avis du , suite à une expérience du par PALISSE P.
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Très bien , à l'écoute, rapide et soigneux. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout est parfait ,travail propre,rapide...nickel Juste qu'il serait bien de savoir l'heure d'arrivée , car sa fait bloqué une matinée pour une arrivé à 11h Un petit SMS le matin ,pour dire une heure approximative d'arrive serait chouette
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT E.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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En payant la franchise et mes essuies glaces ils m'ont contée 20 Euro de trop .. Après confirmation de leur erreur , il est très dur de se faire rembourser, ils me font baladé de service en service et personne prend de responsabilité... Aujourd'hui ça fait trois semaine que ça dure et toujours pas de nouvelles de leur part.... Derrière leur vitrine il y a beaucoup d'incompétence !!!!
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous venons de faire une demande auprès de notre service consommateur afin qu'il traite votre demande et revienne vers vous. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Dommage de ne pas m'avoir évalué le secteur où mon pare-brise fut touché ce qui m'a obligé à revenir une seconde fois. Les locaux de carglass Uzès sont très très exigu (pas de salle d'attente) obligation d'aller faire un tour en attendant ce qui est compliqué lorsque l'on a des soucis de santé et un certain âge.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci de votre commentaire. Nous sommes désolés de ce sentiment d'éloignement. En cas de besoin à l'avenir, n'hésitez pas à faire appel à notre service mobile ; nos véhicules-ateliers interviennent sur tout le territoire (hors îles non desservies par un pont) et pour la plupart des interventions vitrage. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de ANNE GSignalerJ'ai demandé s'il était possible de se rendre en mon domicile, il m'a été répondu qu'il n'y avait plus de possibilité pour les rendez vous pour le service mobile.
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Everything went very smoothly! Txs!
Avis du , suite à une expérience du par DIRK B.
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Pas d'attente, intervention efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
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Un accueil exemplaire par le technicien chargé de la réparation. Délai d'intervention communiqué à l'avance et tenu ! Appel téléphonique au top.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je ne peux qu'être satisfait pour le professionnalisme du technicien de UZES qui m'a obturé un impact sur le pare-brise de mon camping car
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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efficace, rapide, travail propre
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Sérieux et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Efficace, rapide, bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très pro.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide Efficace
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très efficace, très aimable. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Plusieurs contractions successives. Date choisie non respectée, informations pour le contrat du plexiglace non donnés . Attitude du commercial à Nîmes désagréable. La période en charge à Uzes pour la vôtre a été correcte
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Technicien très aimable, service rapide et résultat impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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Service au top. Personnel très gentil, travail soigné et propre
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien a dire travail parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne prise en charge parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un collaborateur disponible et professionnel sur le site d Uzes.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Sur 2 interventions seules une a pu être faite....erreur de planification. Et encore elle a failli ne pas l'être car le technicien, n'ayant pas immédiatement trouvé l'adresse est carrément parti sur une autre intervention, annulant la mienne ! Il a fallu que j'insiste pour la maintenir.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Top de la prise en charge sur le site au remplacement du pare-brise.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très pro et rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien accueilli,
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien ! Technicien très courtois et très professionnel. J'ai apprécié la prise en charge, la rapidité du rendez-vous et la qualité de l'intervention. Je recommande Carglass !
Avis du , suite à une expérience du par HENRI J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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parfait!
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bof. Parebrise remplacé mais rétroviseur central cassé. Pas de colle pour le coller sur place… en plus le nouveau parebrise etait rayé au niveau du champ de vision conducteur. Un nouveau parebrise à été commandé et le retroviseur recollé après acquisition de colle par le carglass.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de René ASignalerMerci. Dans ce type de situation, un geste commercial serait fortement apprécié. Le fait de rouler pendant 15 jours sans rétroviseur central peut être passible d’une amende. Amende qui pourrait être due au fait que Carglass n’ait pas de colle (ce qui n’est absolument pas professionnel).
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Le technicien au top
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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sans problème aucun!
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Site un peu inaccessible, pas de salle d'attente ni de chaise, le réparateur nous a pas indiqué qu'il y avait la franchise et encore moins le montant avant réparation .... un peu déçu.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Super boulot
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ponctuel et minutieux, le travail effectué était parfait
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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L'équipe de uzes dans le gard et très sérieux très professionnel et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Excellent très bonne intervention a domicile
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT H. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci beaucoup de nous avoir fait un retour sur notre intervention à domicile. Contents que vous ayez apprécié notre travail et le fait que le déplacement est gratuit. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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PAS DE SALLE D'ATTENTE
Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *
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Ponctualité et simpatie du thecnitien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H. *
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Au top très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
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Parfait aucun soucis !
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *
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Horaire respecté! Ma voiture n'a plus été si propre depuis longtemps! Amabilité et serviabilité sont les premiers mots qui me viennent à l'esprit.. J'accorde largement un 10/10.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Poli serviable efficace bon travail et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE R. *
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intervention rapide et tres correct.. l'impact ne se soit plus du tout
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
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Très bon accueil même en avance rapide très cordial. C'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUC A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Le remplacement du pare-brise a été fait. RAS La désinfection de l’habitacle a été faite - je n’ai pas été informé qu’elle était facturée 35,4€ j’étais présent au moment où elle a été faite et je n’accepte la prestation de l’intervenant bien trop légère eu égard son coût. - J’ai refusé le remplacement des essuie-glace Le prix annoncé était de 65€ environ - l’intervenant m’a alors montré mon filtre d’habitacle et m’a fait savoir qu’il fallait le remplacer tous les ans. J’avais refusé les essuie-glaces J’ai accepté le remplacement du filtre C’est une erreur car 69,96€ m’on été facturé pour ces deux prestations a savoir le filtre habitacle Bosch et la désinfection Un filtre Bosch coûte chez Oscaro 14,10€ Les essuie glaces chez Oscaro coûtent 21,90€
Avis du , suite à une expérience du par HENRI J. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A. *
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND V. *
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super
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
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Parfait, rapide, efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *
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tres bon travail soigner
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *
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Bonne prise en charge de mon problème, du premier appel jusqu'à la réparation 👍
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
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trés bon accuiel je suis trés satisfait du travail
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD T. *
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Pose rapide et bien réalisé mais j'ai une facture envoyé de 0 euro alors que j'en ai pour 156 euro de ma poche et le reste de l'assurance (300)
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour , merci pour votre commentaire sur le prix de l'intervention (la réparation/remplacement de pare-brise) effectuée dans notre centre dernièrement. Effectivement certains assureurs appliquent un plafond de garantie ou bien une franchise et ces montants restent à la charge du client, comme votre conseiller Carglass® a dû vous l'expliquer lors de la prise de rendez-vous. Nous sommes désolés si ce n'était pas clair pour vous. Notre service consommateurs reste à votre écoute pour tout complément d'information, n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN T. *
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Service parfait, très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Personnel professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Rapide Efficace Serieux
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H. *
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parfait!
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT J. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Efficace rapide
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *
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Parfait merci !
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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Rapide efficace sérieux
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL N. *
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À l'heure et compétent
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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10 sur 10 car le travail est bien fait, le monsieur et très gentil.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Service parfait !
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *
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Rien à redire tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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Lorsque je suis arrivée, le véhicule était seul avec la clé posée sur le toit. Déjà, mavaise impression, n'importe qui aurait pu la prendre. Ensuite, le technicien m'annonce que ma clé ne marche plus, qu'il faut changer la pile, que justement, ils en vendent chez Total à côté. Sauf que ma clé fonctionnait parfaitement avant de leur laisser. Ensuite, il me dit être désolée d'avoir casser mon support de télépéage et avoir collé mon badge télépéage sur le pare-brise directement avec du double face. En rentrant chez moi je m'aperçois que je n'ai pas de pochette pour la vignette d'assurance ni l'ancienne vignette. Et enfin, mes essuis glaces et phares automatiques ne fonctionnent plus. Vous comprendrez que je déconseille cet endroit.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour Isabelle, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00370860, afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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rapidité d'intervention, technicien trés professionnel et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES O. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre service client. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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L’intervenant m’a prévenu de sa visite, sur place il m’a expliqué ce qu’il faisait au fur et à mesure de son intervention, l’impact a bien été colmaté. Tout a été impeccable. Nous attendons maintenant la gestion administrative qui va suivre.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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sérieux, professionnel, rapide et propre.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
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Très professionnel sympa , courtois , à l'écoute et donne des conseils, rapide et efficace. Je recommanderais
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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Service irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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