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Résumé des avis
Carglass Auxerre revient souvent dans les avis pour un accueil jugé aimable, des rendez-vous rapides et un intervenant à domicile décrit comme très pro. Plusieurs clients retiennent aussi un travail soigné, des explications claires et une prise en charge qui se déroule simplement, avec un contact sympathique.
Accueil et amabilité
"Top accueil Réactif, très belle accueil. Véhicule disponible rapidement et propre Essuie Glace Neuf Merci Carglass Auxerre"
"équipe disponible a l'écoute et très réactif"
"Très pro, bon accueil , travail soigné"
Expertise des équipes
"Bien accueilli et travail professionnel"
"Technicien efficace, ponctuel, consciencieux"
"Opération effectué avec soin et précisions merci infiniment tout c'est déroulé à la perfection, une équipe soudé au top "
Réactivité
"Très bien, un peu long. On m’annonce 2h d’attente finalement c’est 3h. Mais accueil sympa et personnel sympa."
"Sérieux, efficacité, courtoisie"
"Annulation au départ d’un rendez-vous à domicile Bon accueil et travail effectué dans les délais"
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E.
9 oct. 2026
Avis vérifiéParfait
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Michel C.
25 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien carglass auxerre, moins le site carglass
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F.
22 sept. 2026
Avis vérifiéTop accueil Réactif, très belle accueil. Véhicule disponible rapidement et propre Essuie Glace Neuf Merci Carglass Auxerre
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Sandrine D.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien effectué
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Claudine C.
17 sept. 2026
Avis vérifiééquipe disponible a l'écoute et très réactif
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L. F.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTrès pro, bon accueil , travail soigné
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Alexandra maria C.
17 sept. 2026
Avis vérifiéBien accueilli et travail professionnel
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Gregory V.
15 sept. 2026
Avis vérifiéMon véhicule avait plein de débris de verre quand je l'ai récupéré
Réponse de Carglass Auxerre
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Nous allons remonter ce point au responsable sur place afin de comprendre ce qui s'est passé. Nous restons à votre service. Bien à vous, Maeva Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Oriane S.
5 sept. 2026
Avis vérifiéLe changement de pare brise s'est très bien passé
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Veronique L.
5 sept. 2026
Avis vérifiéParfait et rapide
Réponse de Carglass Auxerre
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos compliments nous encouragent à rester attentifs au service rendu. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Jerome G.
4 sept. 2026
Avis vérifiéTechnicien efficace, ponctuel, consciencieux
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W.
4 sept. 2026
Avis vérifiéVoiture rendu salle avec plein de copeaux de caoutchouc sur le tableau de bord, des traces de doigt noir sur le support plastique du rétroviseur. Aucun nettoyage n'a été effectué en plus du délai très largement dépassé (quasiment 1 heure de retard)
Réponse de Carglass Auxerre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Pour que notre service consommateurs puisse étudier votre dossier, contactez nous au 0800 515 505 ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Fatima Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Francis D.
27 août 2026
Avis vérifiétres tres bien ne changer rien
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Francoise M.
27 août 2026
Avis vérifiétres bien
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Alain L.
27 août 2026
Avis vérifiél'accueil Carglass Auxerre niveau accueil rien a redire , par contre les travaux (Changement de pare brise) vraiment très très mal posé (du vrai travail d'amateur) pour rester poli .je dois retourner mon véhicule aujourd'hui pour la 3ème fois depuis le 11 juillet 2026 pour faire refaire reposer correctement le pare brise .j'espère que ce sera la dernière fois .
Réponse de Carglass Auxerre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour, nous sommes désolés de lire que l'intervention n'a pas répondu à vos attentes. Pour que notre service consommateurs examine votre dossier, contactez le 0800 515 505 (appel gratuit) ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Alain C.
27 août 2026
Avis vérifiétres bien: rendez vous, accueil, travail
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L.
27 août 2026
Avis vérifiébonne expérience
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St louvent annick F.
27 août 2026
Avis vérifiéNickel
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Marie-Laurence M.
27 août 2026
Avis vérifiéTrès bien, un peu long. On m’annonce 2h d’attente finalement c’est 3h. Mais accueil sympa et personnel sympa.
Réponse de Carglass Auxerre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante et que l'attente a été un peu longue. Chez Carglass®, la satisfaction de nos clients est primordiale. Nous allons partager votre retour en équipe afin de comprendre les circonstances qui ont mené à votre insatisfaction. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Bruno R.
27 août 2026
Avis vérifiéTout à été parfait
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