Evaluations clients Carglass Clamart
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Intervention parfaite ! Merci à Andy !
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D.
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Très col
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SALAH B.
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bon accueil, bon travail, delai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par . H.
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Travail de professionnels très bien expliqué et réalisé et dans les délais définis.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Personnes agréables qui travaillent bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par IOAN M.
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Pas de problème, très bon travail. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.
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Le service dédié aux entreprises permet une expérience au top ce qui ne fut pas le cas quand je suis passée par Internet, la catastrophe.
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P.
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Intervention rapide et de qualité. Personnels aimables.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
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tres bien, respect des delais
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Parfait! Tout s’est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par SMATI J.
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Communication, impeccable, rapidité, efficace. Technicien poli et courtois. Réparation sur mon lieu de travail en plus.
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par SAMBA BANZOUZI J.
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Accueil et prestation de qualité. Prise en charge rapide et l’intervention n’a pas duré longtemps.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED T.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon résultat technicien très compètent sympathique merci Ali
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Un merci à mr ali
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Rapide efficace parfait
Avis du , suite à une expérience du par GERALD B.
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Super rien à dire de plus très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très pro et arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Efficace Rapide Aimable
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Pro et sympa
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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Rapide et efficace ! Travail soigné.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très pro
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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bon accueil, bon travail, très bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Personnel accueillant et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Seul bémole, la publicité laisse croire que tout seras réglé dans la journée et que le pare-brise sera comme neuf après une injection de résine alors que ce n'est pas le cas. Sinon le changement de mon pare-brise arrière s'est bien passé, l'intervenant était très bien.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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Intervention rapide et professionnelle. Très bon accueil. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR V.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Rien à dire. Bon contact, service rapide, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH K.
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...
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Prise en charge impeccable dans un délai raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par GOSSART P.
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pose impeccble merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par LOCATI S.
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Parfait merci à l'equipe
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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DES PRO
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Très bon accueil, très bon conseil. Travail propre, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M.
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Prise en charge rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par JUDES S.
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bonjour, très bon accueil, prise en charge sans problème, travail propre
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Un service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA B.
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Rapide et efficace, personnel super sympa
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité ! Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Très contente du carglass Clamart avec une équipe accueillant merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par AMY S.
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Très bien, service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.
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RAS - de la poussiére residuelle en bas du pare brise dans le coin gauche
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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123
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnel. Et très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par . Q.
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La gentillesse du personnel, la rapidité du service, les explications données. Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout s'est très bien passé du début à la fin: Prise de rendez-vous par internet pour un changement de pare brise très fluide; Texto et mail pour confirmer le RDV. Texto pour confirmer la prise en charge avec l'assurance. L'accueil sur place était très professionnel. Dramane, Ali et ceux du centre ont bien bichonné, aspiré et surtout réparé ma voiture. Et en plus, j'ai eu un KDO :). Merci encore!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC R.
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Voiture prise comme convenu Pare brise bien mis en place Explication du travail réalisé Et pour finir le technicien a passé l'aspirateur dans la voiture
Avis du , suite à une expérience du par MOUTOIHIRI M.
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Très bien. Acceuil très professionnel par le technicien à l'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par . D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité ! Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Service rapide et acceuil pro
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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Intervention rapide (moins de 1h30) pour changement de pare brise, équipe sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par KAZUKO M.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL D.
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Pas terrible, cache du rétro cassé, après intervention soit disant « c’était comme ça avant l’intervention » Pas le choix « c’est votre parole contre la mienne »
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass® : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de Caroline LSignalerPas terrible, cache du rétro cassé, après intervention soit disant « c’était comme ça avant l’intervention » Pas le choix « c’est votre parole contre la mienne » Si le cache du rétro était cassé avant on l’aurait vu
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Rendez vous rapide, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
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Accueil et prestations de grande qualité
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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L'accueil est chaleureux et ils sont vraiment là pour vous satisfaire. Le travail est soigné et de grande qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Très bonnes qualité de service, des professionnels à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par . J.
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Service efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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J'ai eu une expérience très positive avec garglass, le service a été rapide et efficace, le technicien est intervenu dans les délais, à su répondre à mes questions et à effectué la réparation de mon pare-brise avec professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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L'agence de Clamart a fit un très bon travail et est très agréable
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très profesionnel, travail bien fait merci encore
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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De l'accueil jusqu'à la réparation du pare brise tout est parfait, un grand merci au centre de Clamart.
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Accueil / explication / ponctualité, rien a redire, je recommande. Seul (petit) point noir c'est la manque de visibilité, je passe devant tous les jours et je ne savais pas qu'ils étaient la.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Intervenant très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Il s'agissait d'une réparation et non un changement de pare-brise. Réactif et accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Très bonne expérience mon pare-brise est impeccable et ma voiture a même été aspirée !
Avis du , suite à une expérience du par JENNYFER J.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALBERTO D.
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Très bon service, pro et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MAITRE F.
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Prise de rdv très clair et rapide, équipes à l'écoute et aimables, résultat au top
Avis du , suite à une expérience du par . W.
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Bon accueil et bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE C.
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Planche de bord rayée. Refus du responsable de l'agence d'accepter qu'un process entièrement manuel ne peut pas être infaillible. Impossible d'obtenir le pass Ulys qui était promis Aucun retour du service qualité de Carglass => Carglass Clamart, à fuir
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci de votre commentaire. Nous mettons toujours tout en œuvre afin de satisfaire nos clients lors d’une intervention vitrage, y compris avec la mise en place d’offres promotionnelles attractives. Pour des raisons logistiques, nous avons opté pour la récupération de votre cadeau directement chez notre partenaire. Si vous rencontrez la moindre difficulté veuillez nous contacter en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . Q.
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Bon accueil et bon travail. Je recommande Carglass.
Avis du , suite à une expérience du par DURAND S.
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Prise en charge rapide. Travaux rapides et bon résultat.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Salissure noir partout sur capot et avant de la voiture et aussi à l intérieur avec des débris de verre sur pare brise et aération et des traces noirs sur les bordures intérieur J’ espère que cela s enlève au carwash
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Lunettes arrière de remplacement défaillante depuis la première utilisation du dégivrage arrière et qualité du verre médiocre puisque la vision arrière est déformée. Débris de verre encore présent dans l’habitacle et le coffre. Sinon prise en charge agréable. Les offres de cadeaux ne sont pas respectées car on ne m’a pas proposé le cadeau offert en cas de réparation ( valise à outils Norauto ). Je ne recommande pas Carglass car beaucoup de pubs mais ne tiennent pas leur engagement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de la fuite survenue après notre intervention. Votre insatisfaction nous préoccupe et nous vous invitons à faire constater le problème en centre ou bien à contacter notre service consommateur afin que l'on puisse vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. N'oubliez pas de préciser votre numéro de facture. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas bénéficié de notre promotion. Nous nous efforçons d'offrir les meilleures offres à tous nos clients, mais il peut y avoir des circonstances qui empêchent certains clients de profiter de nos promotions. Nous vous invitons à vérifier que votre intervention vitrage a bien eu lieu, ou a été programmée, pendant les dates de la promotion et, si c'est le cas, veuillez contacter notre service consommateurs pour obtenir de l'aide : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. N'oubliez pas de préciser votre numéro de facture. Nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Contre visite demandée et vu avec mon garagiste c'était abusé car motif était surestimé, j'ai payé la réparation qui n'était pas nécessaire en urgence puisque le contrôle a 2 mois se vamodite avant la contre-visite Mon garagiste adore ce genre de procédé ça lui donne du travail et ça permet à carglass s'assurer une contre visite La prochaine fois je passe par mon garagiste qui connaît bien ma voiture et à qui on ne pourra pas faire croire des choses.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de Antoine MSignalerBonjour ce message n'est pas destiné à la prestation de Carglass qui est c'est très bien passée , toutes mes excuses , pouvez voys la supprimer c'était pour un centre de contrôle technique.
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1h de retard sur le planning. Un nettoyage à 35€ plus ou moins imposé, en évoquant des problèmes de santé… et au final des morceaux de verre restants dans l’habitacle.
Avis du , suite à une expérience du par . I.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous allons les partager en équipe afin d'améliorer notre service. Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise.
Réponse de . ISignalerBonjour, Je vous remercie pour votre message. Si après chaque remplacement de vitrage, vous effectuez un nettoyage pourquoi ne pas l'avoir intégré à la facture globale pour mon assureur et l'avoir facturé séparément ? Au delà des mesures que vous prenez pour un futur passage hypothétique passage ; quelles compensations pouvez m'offrir. Cordialement
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Après le changement de mon parebrises si l accueil semble irréprochable l'intervention faite sur mon véhicula lui laisse a désirer je constate que les fonctions de mon véhicule ne sont plus opérationnel je vais devoir perdre une nouvelle fois une journée pour palier au manque de professionnalistes de carglass!.. j'ai crue comprendre que carglass n'était équipé pour intervenir dans des délais raisonnable pour le paramétrage de la camera de mon véhicule su été judicieux de m'en informer avant.......
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés des problèmes survenue après notre intervention. Votre insatisfaction nous préoccupe et nous vous invitons à faire constater le problème en centre ou bien à contacter notre service consommateur afin que l'on puisse vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. N'oubliez pas de préciser votre numéro de facture. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Service correcte
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.
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good
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M.
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Tout c'est très bien passé : Prise de rendez-vous, confirmation et rappel du Rdv, changement du pare brise.
Avis du , suite à une expérience du par . Q.
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Parfait, rien à dire ! Travail propre, net, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Bien, juste une remarque, vous nous demandez les informations que nous vous envoyons sur votre site et surplace vous nous redemandez les mêmes choses.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Équipe accueillante avec le sourire en plus! L Équipe nous tient informé de l avancement de l intervention, vraiment au top!!!!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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Et bien je suis arrivé à l’heure pour mon rendez-vous et il y avait personne à l’accueil et quand enfin une personne s’est présenté il s’est occuper d’une personne arriver en avance résultat j’ai attendu plus de 30 minutes entre l’arrivé et la prise en charge de mon véhicule. Concernant la réparation ok l’impact n’est plus là mais par contre maintenant il y a une rayure dans la zone… Pas vraiment satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Avis du , suite à une expérience du par CORINNE K.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très bien . RAS
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Rapide et efficace ! rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par . O.
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Très bonne prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B.
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Réception et Acceuil parfait. Changement du vitrage exécuté dans les délais. Très professionnel. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
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Traitement rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Ça s'est très bien passé sauf que j'aurais souhaité au moins le nettoyage du pare-brise de l'intérieur C'est dommage
Avis du , suite à une expérience du par SOUFIANE M.
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Très bonne expérience au Carglass Clamart. Super accueil, puis prise en charge du chef d'atelier au top.
Avis du , suite à une expérience du par BARADIS L.
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Malgré les déboires pour commander le bon pare-brise, le centre Carglass a réussi à obtenir le pare-brise original de ma voiture, pose rapide
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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j'ai été très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par YVES G.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS K.
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professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MASTOUREH N.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL S.
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Le travail a été bien fait, même si cela a pris plus de temps que prévu (+1h30). Je n'ai pas apprécié les déréglages effectué au niveau du volant, phares et ventilation qui ne m'ont pas été signalés.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC A.
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bonjour, A la suite d'un bris de glace on m'a vendu une soi-disant décontamination de l'habitacle pour éliminer tout les fibres de verre, hors après récupération du véhicule il y avait des morceaux de verre encore meme dans les vide-poches et des minuscules debris sur la plage arrière et sur le siègeDonc au final j'ai payé 35euros pour un service non rendu.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Technicien efficace
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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prestation conforme. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Top accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . H.
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Professionnels et prévenants, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA L.
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rien a signaler , tout s'est bien passé à tous niveaux
Avis du , suite à une expérience du par LEMOINE M.
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réparation conforme - accueil top
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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Bon accueil, respect de l'horaire convenu, intervention de qualité
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ok bien sérieux
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par HALIDI M.
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Chez Carglass tout est toujours facile. Prise de rendez vous immédiate et personnel très agréable et competent. Les réparations sont toujours parfaites. Jamais déçu chez Carglass
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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très bon accueil. merci l'équipe de Clamart
Avis du , suite à une expérience du par VAHAN M.
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Accueil chaleureux y compris à l'atelier
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
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Tout s'est très bien déroulé. Pose repide et correcte. Pare-brise du meme fabriquant que celui d origine. Hormis une petite heure d'attente supplémentaire à cause du garage qui était plein donc impossible de sortir la voiture, le technicien a été super sympa il a passé l'aspirateur dans l'attente.
Avis du , suite à une expérience du par TOMA J.
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Je n'ai rien à redire sur le changement de mon pare-brise. Toutefois, je déplore que le commercial qui m'a accueilli n'a pas appliqué l'offre en cours (changement des essuis glaces avant gratuit pose comprise) et me les a fais payer. Je ne reviendrai plus chez Carglass en cas de besoin.
Avis du , suite à une expérience du par RIQUIER J.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour , nous sommes désolés de votre mécontentement, mais il apparait après vérification de votre dossier, que vous avez bien bénéficié de l'offre "Carglass® vous offre vos balais d'essuie-glaces avant de marque BOSCH", ces derniers ne vous ont pas été facturés. Le montant en plus, que vous nous indiquez, correspond à l'achat d'un balai d'essuie-glace arrière. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Super, ils sont tres sympathique je recommande à 1000%
Avis du , suite à une expérience du par PRISCA P.
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Très bonne expérience, équipe, courtoise et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Service extrêmement poli et courtois, autant au téléphone la veille du rendez-vous qu'en personne lors de l'intervention. Travail technique très bien exécuté. L'unique bémol que j'émets concerne le respect des horaires et délais. Mon rendez-vous, préalablement confirmé par Carglass, a été retardé de 90 minutes, à moins de 24 heures d'avis, sans qu'on sache me dire pourquoi il en était ainsi. De même, le changement de pare-brise qui avait été annoncé comme prenant 2 heures lorsque j'ai déposé mon véhicule, en aura au final pris 3, sans explications. Dommage; c'est le manque de communication à ce sujet et non pas du tout le travail en tant que tel qui fait ici défaut.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai obtenu rapidement un rendez-vous dans la journée pour tenter une réparation du pare-brise mais comme c'était prévisible, il a finalement fallu changer le pare-brise par rapport à l'éclat trop important, donc le temps d'une commande du pare-brise, j'ai attendu 10 jours pour changer celui-ci. Je suis très satisfaite des prestations, conseils du personnel en général
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras, un peu longuet
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN V.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Mauvais accueil Non respect du créneau horaire
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE T.
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Équipe très professionnelle et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE S.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Service Carglass au top!
Avis du , suite à une expérience du par IMAD M.
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Réactif et pro
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
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Pour La prestation de réparation je n’ai rien n’a redire cependant j’ai attendu presque 45 minutes avant même de parler à la Personne qui prend en charge les voitures et au total cela a duré 3 heures sur place pour un impact qui devait être réparé en moins d’une heure!
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci de votre commentaire. Nous regrettons les délais d'intervention prolongés que vous avez rencontrés. Votre avis est important, et nous nous efforçons d'améliorer nos temps de réponse pour mieux vous servir à l'avenir. Merci de votre patience. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Prise en charge de la voiture rapidement, intervention faite proprement et respect des demandes. Le service travaux est plus efficace que le service prise de rdv
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE N.
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Intervention rapide et bonne communication.
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Bonjour, j'ai pris rdv très facilement par.appel téléphonique pour un changement du custode de mon véhicule. A sa réception, je réceptionne ma voiture avec des traces d'éclats de peinture autour du carreau et une vitre pas centré. J'ai eu le service client qui doit me proposer une date de prise en charge pour réparation. A ce jour j'attends toujours.
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT K.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions comprendre davantage et résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Malgré un retard d’une heure, la prestation de remplacement s’est bien passée
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficace, travail soigneux.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN O.
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acceuil agreable et personnel proffesionnel
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Intervention effectuée dans les délais. Le technicien est ponctuel et a prévenu de son arrivée. Les explications données ont été très claires et le travail bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Bon travail
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
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Très bien,
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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Prise de rendez-vous fluide + Carglass a géré la relation avec l'assurance + intervention à domicile + technicien très conciliant et très professionnel + attention à laisser le véhicule propre. C'est un sans-faute, alors que j'étais dans une situation de stress d'avoir eu mon véhicule fracturé.
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par KARINE H.
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pas de respect de l'heure de restitution du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace
Réponse de Frederic RSignalerBonjour, je tiens à préciser deux choses: j'ai reçu un email et un sms fixant le rendez-vous à 8 heures le 1er juillet. Deux jours avant celui-ci on le décale par téléphone à 9 heures 30 sans explication et me confirme que le véhicule sera pret à midi. Suite au retard j'ai du annuler un rendez-vous en grande banlieue parisienne. Malgré une intervention du 1er juillet je n'ai pas eu droit au gonfleur objet de votre publicité. Dois-je en déduire que c'est une publicité mensongère ? Cordialement. Frédéric RICAILLE
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Gestion de l''accueil perfectible. Accès difficile pas de place pour les voitures en attente
Avis du , suite à une expérience du par . M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Intervention rapide et parfaite :)
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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On m’a très bien expliqué comme ça allait se passer, les résultats est très bien. J’ai récupéré ma voiture dans les temps. L’équipe est très agréable a Clamart.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE S.
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Très bien et ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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A l'heure, travail bien soigner.
Avis du , suite à une expérience du par AIME EDOUARD R.
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Service parfait !
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Excellente intervention ! respect du délai et véhicule propre .
Avis du , suite à une expérience du par NACIM B.
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Bon accueil et réparation effectuée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE A.
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De grands professionnels et la gentillesse en plus.
Avis du , suite à une expérience du par . N.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CECIL B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . E.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Bonne réalisation des travaux mais stationnement extérieur compliqué.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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très bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Accueil au top Professionnalisme et intervention soignée
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROLLAND M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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efficace sympathique, professionnel!
Avis du , suite à une expérience du par . G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Réactivité
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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superbe accueil et personnel tres compétent et gentil
Avis du , suite à une expérience du par . V.
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Bon accueil, respect de la durée d intervention. Amabilité
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L.
Avis affichés par ordre chronologique