Résumé des avis
Carglass à St Cyr offre un service professionnel, efficace et rapide, avec un accueil chaleureux et des interventions soignées, satisfaisant ainsi les attentes des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass à St Cyr offre un service professionnel, efficace et rapide, avec un accueil chaleureux et des interventions soignées, satisfaisant ainsi les attentes des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Carglass Versailles - St Cyr
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Professionnalisme et amabilité de l’équipe
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci de votre retour ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Thomas Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Tout s’est bien passé sauf la musique de rap diffusée dans le salon d’attente !
Avis du , suite à une expérience du par JEROME VINCENT G.
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Vite et bien , seul un café manquait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.
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très bien sur la réalisation, mais logistique défaillante: le responsable a prétendu que je n'étais pas assuré, faute d'avoir pris le bon contact.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND N.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que la réalisation de votre intervention a été satisfaisante. Cependant, nous comprenons votre frustration concernant l’information relative à votre assurance. Votre expérience est importante pour nous, et nous sommes à votre écoute pour améliorer nos services. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L.
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bon contact
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.
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à la heure prévue , rapide et efficace . intervenant sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND M.
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1er rdv 2h d'attente dans le froid, après mes nombreuses coup de téléphone le technicien m'annonce que mon rdv n'est pas inscrit sur son agenda. il ne pourra pas intervenir car il n'a pas mon type de parebrises. grand surprise car j'ai reçu l'email de confirmation; par contre technicien très gentil me donne rdv 2 jour plus tard, avec une prestation de service parfaite et arrive a l'heure.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre premier rendez-vous n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Cependant, nous sommes ravis que le second rendez-vous se soit bien déroulé. Votre avis est précieux pour nous, et nous espérons avoir l’opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Prise de rendez vous immédiate, aucun problème sur la réparation, je suis très content du service qui a été réalisé.
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Une très belle accueil. Satisfait de travail. Une très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par MARIAMOU D.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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Bonne réception et bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.
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Souriant, efficace et à l'heure
Avis du , suite à une expérience du par LUC D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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tres bonne reception en tt cas a St Cyr respect des delais bonne comunication
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Thomas Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS PHILIPPE D.
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Rendez-vous precis
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.
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Très bien. Très pro.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE F.
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travail de bonne qualité. Personnel accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE F.
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très bon service, processus simple et clair, plutôt réactif
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Bon accueil par des professionnels du métier
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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avis très favorable sur la prestation de réparation de mon pare brise par Carglass. la prise de rendez vous facile, l'acceuil, la prestation et le temps d'immobilisation du vehicule ont ete à l'hauteur de mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par . W.
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Ras service de qualité et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS PAULO P.
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Très bon accueil et rapidité d’intervention
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Prise en charge rapide, accueil très agréable. Toutes les explications étaient claires. Équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le technicien a été très professionnel. A prévenu de son arrivée 20 mn avant. Sur place, il a été très clair dans ses explications et très sympathique. Le pare-brise a été remplacé en moins d’une heure.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE A.
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Tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G.
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Prestation soignée. Personnel sympathique et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par PERES T.
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Service rapide et compétent
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI C.
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Service rapide et efficace, ne cherchant pas à en rajouter. Accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Prise de rendez-vous rapide depuis la province . Travaux réalisés dans les temps annoncés et sans problème à St Cyr
Avis du , suite à une expérience du par BEHEYDT J.
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Mauvais réglage des essuie-glaces, protection de la partie commandes toit ouvrant mal remise: impossible d’utiliser le toit ouvrant ou d’ouvrir/fermer le store de protection. Il a fallu revenir pour faire replacer le tout. Une patte d accrochage du câble du bras d’un essuie-glace a été cassée, le câble a été collé et je devais recevoir l’appel d’une personne ensuite pour la réparation définitive comme indiqué par la personne ayant fait l’intervention, mais j’attends encore…
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs afin que l'on puisse assurer le bon suivi de votre dossier : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement, L’équipe Carglass
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Parfait, très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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La qualité du service, de la.prise de rendez-vous à la restitution de mon véhicule, était impeccable ! Bravo et merci aux équipes pour votre professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par POUNEH K.
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Rdv reporté 2 fois et l’équipe n’avait pas commandé la bonne vitre malgré un appel pour tout vérifier avant le rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par ELEONORE L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Vos retours sont essentiels pour nous et nous tenons à nous améliorer chaque jour. Soyez assuré que nous prenons votre commentaire très au sérieux et que nous nous engageons à renforcer notre processus de vérification car, effectivement, plusieurs versions du vitrage existent, avec des caractéristiques différentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe Carglass
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Mauvaise commande de pare brise donc reprise rdv pas commode
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour ; il est précieux et sera pris en compte par nos équipes qui travaillent sur la gestion des rendez-vous. Cordialement, L’équipe Carglass
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Parfait, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Parfait. !!!
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Très bon service client
Avis du , suite à une expérience du par ELOI D.
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Rendez-vous rapide et travail apparemment bien effectué. Accueil agréable.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE C.
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Rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.
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Équipe sérieuse et agréable. Très satisfait de l’intervention
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS D.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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La facture n'a pas été envoyée comme convenu à mon assureur (MAIF). J'ai dû le contacter pour m'en assurer après avoir reçu la date limite de paiement de Carglass. J'ai contacté Carglass pour que la facture soit envoyée. J'ai demandé l'envoi d'une confirmation, afin de différer la date de paiement. Réponse de mon interlocutrice : "je ne vous envoie rien du tout". La prochaine fois, je m'adresserai à un réparateur agréé.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant l'envoi de la facture à votre assureur et l'interaction que vous avez eue avec notre équipe. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos processus pour éviter ce type de situation à l’avenir. Merci encore pour votre remontée. Cordialement, L'équipe Carglass
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Le technicien était très gentil, souriant et compétent ! Je le remercie pour son travail et je recommande a mes proches les services carglass (service a domicile tellement pratique)
Avis du , suite à une expérience du par ANDREA G.
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Tres pro
Avis du , suite à une expérience du par LOIC F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Bonne prise en charge, dommage qu'on ne nous appelle pas quand le véhicule est prêt
Avis du , suite à une expérience du par . G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Rapide, à l'heure, bon relationel
Avis du , suite à une expérience du par . C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous soyez satisfait de votre passage dans notre centre. Nous mettons tout en œuvre afin d'offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Très bon accueil et travail de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL D.
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Une équipe accueillante et très professionnelle. Travaille soigné
Avis du , suite à une expérience du par ALI REZA S.
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Travail bâclé, joints mal reposé, buée devant les caméras du pare brise et plastique intérieur abîmé. Je ne recommande pas. Une réclamation est ouverte.
Avis du , suite à une expérience du par JORDAN G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Pare brise plein de traces, joint mal fait (apparent) et la partie extérieure au bas du pare-brise n était pas du tout clipsé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de JEAN FRANCOIS MSignalerBonjour C est un peu paradoxale. Je pensais qu en publiant cet avis négatif c est vous qui me contacteriez. Donc je vais attendre un signe de votre part Cordialement
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Rapidité, amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par OU M.
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Très pro et à l'écoute ! interventions rapides !
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rdv à l’heure, impact réparé, délai respecté. Explications de l’intervention claires et détaillées par l’employé à l’accueil. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD T.
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C’etait super
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Travail parfait. Personnel compétant et très sympathique Très bonne équipe.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS C.
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Efficace et à l'heure. Réparation invisible
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE D.
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Sans souci
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L.
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Technicien compétent rapide et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Remplacement effectué en temps voulu par contre nettoyage incomplet reste du verre dans l’habitacle et hayon
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE T.
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La prise en charge c'est super bien passée, très rapide et très sympathique !!
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Très bon accueil chez Carglass à SAINT CYR ! Rendez-vous rapide , travail effectué impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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Equipe très agréable intervention rapide Rdv rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE P.
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Prise de rendez-vous rapide. Accueil souriant et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Réservation online rapide et facile. très bon accueil. Prise en charge et réparation rapides et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Particulièrement satisfaite de ma prise en charge chez Carglass saint Cyr l'école Technicien accueillant, très pro qui a su me donner toutes les bonnes recommandations J'y retournerai en en confiance
Avis du , suite à une expérience du par GUILLOT LILIANE M.
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Accueil agréable. Travail rapide et bien fait. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GOSSE V.
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L’atelier à St cyr est mal indiqué. En revanche l’équipe est très efficace . Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL O.
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dhergh
Avis du , suite à une expérience du par HELIAS G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN H.
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Intervention parfaite en terme de qualité, respect des horaires et gestion du dossier sinistre auprès de l’assurance.. Dommage que la publicité vous promettant aspirateur ou balais d’essuie glace ne soit pas respectée, ça entache l’expérience client. Pour le reste au top !
Avis du , suite à une expérience du par CANDY N.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DANGLADE M.
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER Z.
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN K.
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Super accueil et surtout très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DEFAYE P.
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Pose du parebrise OK. L'affichage tête haute (prius) est légèrement déformé avec le parebrise FUYAO Ayant pris l'option remplacement des essuies glace, l'avant côté conducteur est trop petit de 10 cm et l'arrière trop long et tape dans la carrosserie dans le haut du parebrise arrière.
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN D.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Travail réalisé avec professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D.
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Personnel efficace et travaux parfaitement réalisés
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE C.
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Ponctuel, a bien expliqué l’intervention, bon contact
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très bien. Prestation réalisée dans le temps proposé. Acceuil très agréable. Bémol, il faut changer la cafetière.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N.
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rapide, efficace, accueillant, professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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très satisfaite de l intervention.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C.
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Centre facile d'accès, accueil chaleureux et intervention correctement réalisé dans le temps indiqué.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne expérience rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LACINE C.
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Je suis vraiment déçu du résultat ! Je suis venu faire réparé un petit impact sur mon pare brise et le résultat est vraiment mauvais ! Il est encore plus visible qu'avant, alors que dans la pub Carglass, il disparaît comme par magie !!!
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Un accueil très chaleureux et de vrais compétences professionnelles.
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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J’aurais bien aimé mettre 5 étoiles mais après intervention, la fonction lave-glace ne fonctionnait plus, il a fallut que je revienne chez Carglass (durite non rebranchée). Sinon rien à redire sur l’accueil et l’accompagnement : personnel aimable et très sympathique et sans hésitation j’y retournerai si-besoin (pour mettre 5 étoiles j’espère 🙂).
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.
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Très bons techniciens, très professionnel, je recommande le Carglass de Saint Cyr l'école
Avis du , suite à une expérience du par YANN B.
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Bon accueil et bon service
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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trs rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par HANNACHI K.
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Très satisfait. Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THAIS V.
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Accueil et professionnalisme au TOP § Explications claires et concises, tout ce qu'on aime Un GRAND MERCI à toute l'équipe ! Je reviendrai avec plaisir
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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accueil parfait , technicien gentil professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Intervention parfaite Équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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aucun problème : efficace, rapide et propre .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
Avis affichés par ordre chronologique